Στο τέλος της προηγούμενης χρονιάς, το CDC ανακοίνωσε ότι περισσότεροι από 100.000 άνθρωποι πέθαναν από υπερβολική δόση ναρκωτικών στις ΗΠΑ σε διάστημα 12 μηνών -- με τη φαιντανύλη να αποτελεί μία σημαντική κινητήριο δύναμη της αιχμής αυτής. Αυτά τα συγκλονιστικά στοιχεία πλήττουν το σπίτι μας - αναγνωρίζουμε το φρικτό ανθρώπινο τίμημα που έχει η επιδημία των οπιοειδών σε ολόκληρη την κομητεία και τον αντίκτυπο της φαιντανύλης και των νοθευμένων φαρμάκων (που συχνά εμφανίζονται ως παραποιημένα συνταγογραφούμενα φάρμακα) στους νέους και τις οικογένειές τους ειδικότερα. Γνωρίζουμε επίσης ότι οι έμποροι ναρκωτικών αναζητούν συνεχώς τρόπους εκμετάλλευσης των εφαρμογών ανταλλαγής μηνυμάτων και των μέσων κοινωνικής δικτύωσης, συμπεριλαμβανομένης της προσπάθειας εξεύρεσης νέων τρόπων κατάχρησης του Snapchat και της κοινότητάς μας, για τη διεξαγωγή του παράνομου και θανατηφόρου εμπορίου τους.

Η θέση μας σε αυτό το θέμα ήταν πάντα ξεκάθαρη: έχουμε απολύτως μηδενική ανοχή στη διακίνηση ναρκωτικών στο Snapchat. Συνεχίζουμε να αναπτύσσουμε νέα μέτρα για την ασφάλεια της κοινότητάς μας στο Snapchat και έχουμε πραγματοποιήσει σημαντικές λειτουργικές βελτιώσεις κατά τη διάρκεια του περασμένου έτους για την επίτευξη του στόχου μας να εξαλείψουμε τους εμπόρους ναρκωτικών από την πλατφόρμα μας. Επιπλέον, παρόλο που το Snapchat είναι μόνο μία από τις πολλές πλατφόρμες επικοινωνίας που οι έμποροι ναρκωτικών προσπαθούν να καταχραστούν για να διανείμουν παράνομες ουσίες, εξακολουθούμε να έχουμε μια μοναδική ευκαιρία να χρησιμοποιήσουμε τη φωνή, την τεχνολογία και τους πόρους μας για να βοηθήσουμε στην αντιμετώπιση αυτής της μάστιγας, η οποία απειλεί τις ζωές των μελών της κοινότητάς μας.

Τον Οκτώβριο, κοινοποιήσαμε ενημερώσεις σχετικά με την πρόοδο που έχουμε σημειώσει για την πάταξη της δραστηριότητας που σχετίζεται με τα ναρκωτικά και για την προώθηση της ευρύτερης ευαισθητοποίησης του κοινού σχετικά με την απειλή των παράνομων ναρκωτικών. Εφαρμόζουμε μια ολιστική προσέγγιση που περιλαμβάνει την ανάπτυξη εργαλείων που ανιχνεύουν προληπτικά περιεχόμενο σχετιζόμενο με τα ναρκωτικά, τη συνεργασία με τις διωκτικές αρχές για την υποστήριξη των ερευνών τους και την παροχή πληροφοριών και υποστήριξης εντός της εφαρμογής στους Snapchatters που αναζητούν όρους σχετιζόμενους με τα ναρκωτικά μέσω μιας νέας εκπαιδευτικής πύλης, της Heads Up. 

Σήμερα, επεκτείνουμε αυτό το έργο με διάφορους τρόπους. Πρώτον, θα καλωσορίσουμε δύο νέους συνεργάτες στην πύλη Heads Up για την παροχή σημαντικών πόρων εντός της εφαρμογής στους Snapchatters: την Community Anti-Drug Coalitions of America (Κοινοτικές Συμμαχίες κατά των Ναρκωτικών της Αμερικής) (CADCA), μια μη κερδοσκοπική οργάνωση που έχει δεσμευτεί για τη δημιουργία ασφαλών, υγιών και απαλλαγμένων από τα ναρκωτικά κοινοτήτων· και την Truth Initiative (Πρωτοβουλία Αλήθειας), μια μη κερδοσκοπική οργάνωση αφιερωμένη στην επίτευξη μιας φιλοσοφίας όπου όλοι οι νέοι θα απορρίπτουν το κάπνισμα, το άτμισμα και τη νικοτίνη. Μέσω της αποδεδειγμένα αποτελεσματικής και αναγνωρισμένης σε εθνικό επίπεδο εκστρατείας δημόσιας εκπαίδευσης για την αλήθεια, η Truth Initiative έχει παράσχει περιεχόμενο για την αντιμετώπιση των επιδημιών του ατμίσματος και των οπιοειδών στη νεολαία, για τις οποίες έχει αναλάβει δράση τα τελευταία χρόνια. Τις επόμενες ημέρες θα κυκλοφορήσει επίσης το επόμενο επεισόδιο της ειδικής σειράς Good Luck America με θέμα τη φαιντανύλη, το οποίο παρουσιάζεται στην πλατφόρμα περιεχομένου Discover. 

Δεύτερον, κοινοποιούμε ενημερώσεις σχετικά με την πρόοδο που έχουμε σημειώσει στην προληπτική ανίχνευση περιεχομένου που σχετίζεται με ναρκωτικά και στην πιο δραστική εξάρθρωση των εμπόρων. Κατά το προηγούμενο έτος:

• Αυξήσαμε τα ποσοστά προληπτικής ανίχνευσης κατά 390% - μια αύξηση της τάξης του 50% από την τελευταία δημόσια ενημέρωσή μας τον Οκτώβριο. 

• Το 88% του περιεχομένου σχετικά με τα ναρκωτικά που αποκαλύπτουμε, εντοπίζεται πλέον προληπτικά από την τεχνολογία μηχανικής μάθησης και τεχνητής νοημοσύνης μας, ενώ το υπόλοιπο αναφέρεται από την κοινότητά μας. Πρόκειται για αύξηση 33% από την προηγούμενη ενημέρωσή μας. Όταν διαπιστώνουμε δραστηριότητα διακίνησης ναρκωτικών, αποκλείουμε αμέσως τον λογαριασμό, χρησιμοποιούμε την τεχνολογία για να εμποδίσουμε τον παραβάτη να δημιουργήσει νέους λογαριασμούς στο Snapchat και σε ορισμένες περιπτώσεις παραπέμπουμε προληπτικά τον λογαριασμό στις διωκτικές αρχές για έρευνα. 

• Αυξήσαμε την ομάδα επιχειρήσεων επιβολής του νόμου κατά 74%. Αν και πάντα συνεργαζόμασταν με το τμήμα ερευνών των αρχών επιβολής του νόμου, διατηρώντας και δημοσιοποιώντας δεδομένα σε απάντηση σε έγκυρα αιτήματα, αυτή η αυξημένη ικανότητα μάς βοήθησε να βελτιώσουμε σημαντικά τους χρόνους απόκρισης στις έρευνες των αρχών επιβολής του νόμου κατά 85% το περασμένο έτος και συνεχίζουμε να βελτιώνουμε αυτές τις δυνατότητες. Μπορείτε να μάθετε περισσότερα για τις επενδύσεις μας στο πλαίσιο των εργασιών μας για την επιβολή του νόμου εδώ.

Από αυτό το φθινόπωρο, είδαμε επίσης έναν άλλο σημαντικό δείκτη προόδου: μείωση του περιεχομένου που αναφέρεται στην κοινότητα και σχετίζεται με τις πωλήσεις ναρκωτικών. Τον Σεπτέμβριο, πάνω από το 23% των αναφορών που σχετίζονται με ναρκωτικά από τους Snapchatters είχαν περιεχόμενο που σχετίζεται ειδικά με τις πωλήσεις. Ως αποτέλεσμα της προληπτικής εργασίας ανίχνευσης, το μειώσαμε στο 16% από αυτόν τον μήνα. Αυτό σηματοδοτεί μείωση κατά 31% των αναφορών που σχετίζονται με τα ναρκωτικά. Θα συνεχίσουμε να εργαζόμαστε για να μειώσουμε αυτόν τον αριθμό όσο το δυνατόν περισσότερο. 

Επιπλέον, συνεχίζουμε να συνεργαζόμαστε με ειδικούς για να ενημερώνουμε τακτικά τον κατάλογο των όρων αργκό και των όρων που σχετίζονται με τα ναρκωτικά, τους οποίους αποκλείουμε από το να είναι ορατοί στο Snapchat. Πρόκειται για μια σταθερή, συνεχιζόμενη προσπάθεια που όχι μόνο απαγορεύει στους Snapchatters να λαμβάνουν αποτελέσματα αναζήτησης για αυτούς τους όρους, αλλά στη συνέχεια φέρνει στην επιφάνεια προληπτικά τους εκπαιδευτικούς πόρους των εμπειρογνωμόνων στο εργαλείο Heads Up. 

Τρίτον, συνεχίζουμε να καθιστούμε τα υποκείμενα προϊόντα μας ασφαλέστερα για τους ανηλίκους. Ως μια πλατφόρμα σχεδιασμένη για στενούς φίλους, σχεδιάσαμε το Snapchat ώστε να δυσχεραίνει την εύρεση ανηλίκων και τη σύνδεση με αυτούς από αγνώστους. Για παράδειγμα, οι Snapchatters δεν μπορούν να βλέπουν ο ένας τις λίστες φίλων του άλλου, δεν επιτρέπουμε την περιήγηση σε δημόσια προφίλ για άτομα κάτω των 18 ετών και, από προεπιλογή, δεν μπορείτε να λάβετε μήνυμα από κάποιον που δεν είναι ήδη φίλος σας. Ενώ γνωρίζουμε ότι οι έμποροι ναρκωτικών προσπαθούν να συνδεθούν με πιθανούς πελάτες σε πλατφόρμες εκτός του Snapchat, θέλουμε να κάνουμε ό,τι μπορούμε για να αποτρέψουμε τους ανηλίκους από το να ανακαλύπτονται στο Snapchat από άτομα που μπορεί να επιδίδονται σε παράνομη ή επιβλαβή συμπεριφορά. 

Πρόσφατα προσθέσαμε μια νέα δικλείδα ασφαλείας στη Γρήγορη Προσθήκη, τη λειτουργία μας για προτάσεις φίλων, για την περαιτέρω προστασία των παιδιών ηλικίας 13 έως 17 ετών. Για να μπορούν να εντοπιστούν στη Γρήγορη Προσθήκη από κάποιον άλλο, οι χρήστες κάτω των 18 ετών θα πρέπει να έχουν έναν ορισμένο αριθμό κοινών φίλων με αυτό το άτομο - εξασφαλίζοντας επιπλέον ότι πρόκειται για έναν φίλο που γνωρίζουν στην πραγματική ζωή. 

Τους επόμενους μήνες, θα μοιραστούμε περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με τα νέα γονικά εργαλεία που αναπτύσσουμε, με στόχο να δώσουμε στους γονείς μεγαλύτερη πληροφόρηση για το με ποιους μιλούν οι έφηβοι τους στο Snapchat, σεβόμενοι παράλληλα την ιδιωτική τους ζωή. 

Και θα συνεχίσουμε να βασιζόμαστε σε αυτο το κρίσιμο έργο, με πρόσθετες συνεργασίες και λειτουργικές βελτιώσεις σε εξέλιξη.