Snap Values

Día de la privacidad de los datos: apoyo a la privacidad y el bienestar de los Snapchatters

28 de enero de 2022

Hoy se celebra el Día de la Privacidad de los Datos, una iniciativa mundial para concienciar sobre la importancia de respetar y proteger la privacidad. La privacidad siempre ha sido fundamental para el principal caso de uso y la misión de Snapchat.

Creamos nuestra aplicación para ayudar a la gente a conectar con sus amigos de verdad y a sentirse cómoda expresándose con autenticidad, sin sentir la presión de tener que proyectar una imagen perfecta o compararse con los demás. Queríamos reflejar la dinámica natural entre amigos en la vida real, donde la confianza y la privacidad son esenciales para sus relaciones.

Diseñamos Snapchat con funciones de privacidad fundamentales integradas en la arquitectura de la aplicación, para ayudar a nuestra comunidad a desarrollar esa confianza con sus amigos de la vida real y apoyar su seguridad y bienestar:

  • Nos centramos en conectar a personas que ya son amigas en la vida real y exigimos que, por defecto, dos Snapfans acepten ser amigos para poder comunicarse.

  • Diseñamos las comunicaciones para que se eliminen por defecto, para reflejar la forma en que las personas hablan con sus amigos en la vida real, donde no guardan un registro de cada conversación para el consumo público.

  • Las nuevas funciones pasan por un intenso proceso de desarrollo de productos basado en la privacidad y la seguridad desde el diseño, en el que nuestros expertos internos en privacidad trabajan en estrecha colaboración con nuestros equipos de producto e ingeniería para examinar las repercusiones en la privacidad.

También estamos explorando constantemente qué más podemos hacer para ayudar a proteger la privacidad y la seguridad de nuestra comunidad, incluyendo cómo educarles más sobre los riesgos online. Para ayudarnos a seguir haciéndolo, hemos encargado recientemente una investigación mundial para comprender mejor cómo piensan los jóvenes sobre su privacidad online. Entre otras cosas, los resultados confirmaron que casi el 70 % de los participantes afirmaron que la privacidad les hace sentirse más cómodos para expresarse online, y el 59 % de los usuarios dicen que la preocupación por la privacidad y la seguridad de los datos afecta a su disposición a compartir en las plataformas online. Puedes leer más sobre nuestros resultados aquí.

Sentimos una profunda responsabilidad de ayudar a nuestra comunidad a desarrollar sólidos hábitos de privacidad online, y queremos llegar a los Snapfans dondequiera que estén a través de la educación y los recursos dentro de la aplicación.

Recordamos regularmente a nuestra comunidad que active la autenticación de dos factores y utilice contraseñas seguras (dos medidas de seguridad importantes contra las violaciones de las cuentas) y hoy lanzamos nuevos contenidos en nuestra plataforma Descubre con consejos sobre cómo crear credenciales de cuenta únicas y cómo configurar la autenticación de dos factores.

Estamos lanzando nuevas herramientas creativas centradas en la privacidad, incluyendo nuestro primer Bitmoji con temática de privacidad, stickers desarrollados con la Asociación Internacional de Profesionales de la Privacidad (IAPP), una nueva Lente en colaboración con Future Privacy Forum que comparte consejos útiles sobre privacidad.

En los próximos meses, seguiremos aprovechando los resultados de nuestra investigación para ofrecer herramientas de privacidad adicionales en la aplicación para nuestra comunidad.

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