हाल ही में, Snap ने हमारे शुरुआती यू.एस. साथी के साथ हमारे पायलट डिजिटल वेल-बीइंग (CDWB) परिषद प्रोग्राम का समापन किया था। वर्ष 2024 में शुरू की गई इस पहल ने, देश भर के 18 किशोरों को आज के डिजिटल जीवन पर उनके दृष्टिकोण को साझा करने के लिए एक साथ लाने का कार्य किया है। पिछले एक साल के दौरान, इन किशोरों - और उनके परिवारों - ने बहुमूल्य जानकारी प्रदान की है और ये सभी ऑनलाइन सुरक्षा एवं कल्याण के लिए अधिक प्रभावी राजदूत बन गए हैं।

साल भर चलने वाले प्रोग्राम के समापन के उपलक्ष्य में, हमने अपने वाशिंगटन, डी.सी. कार्यालय में किशोरों द्वारा डिज़ाइन किए गए कैपस्टोन इवेंट का आयोजन किया। परिषद के सदस्यों के पास ऑनलाइन सुरक्षा समुदाय के प्रमुख हितधारकों के साथ सीधे अपने अनुभव और सीख को साझा करने का अवसर था। उपस्थित लोगों में कोलंबिया जिले के अटॉर्नी जनरल ब्रायन श्वाल्ब शामिल थे, जिन्होंने युवाओं के साथ जुड़ाव के महत्व पर चर्चा की; इसके साथ ही टेक्नोलॉजी कोएलिशन, कनेक्ट सेफ्टी और फॅमिली ऑनलाइन सेफ्टी इंस्टिट्यूट (Technology Coalition, ConnectSafely और Family Online Safety Institute) सहित ऑनलाइन सुरक्षा संगठनों के प्रतिनिधि और यू.एस. के अधिकारी भी उपस्थित थे। न्याय विभाग और अमेरिकी होमलैंड सुरक्षा विभाग। साथ ही, परिषद के सदस्यों के पास व्हाइट हाउस के पूर्वी विंग का दौरा करने और संयुक्त राज्य अमेरिका की प्रथम महिला के कार्यालय के साथ ऑनलाइन सुरक्षा और कल्याण की प्राथमिकताओं पर चर्चा करने का अवसर था। 

फ़ोटो क्रेडिट: आधिकारिक व्हाइट हाउस फ़ोटो

डी.सी. कार्यक्रम में, किशोरों ने ऑनलाइन रिपोर्टिंग और यौन शोषण से संबंधित कलंक सहित कई विषयों पर प्रस्तुतियां साझा कीं। किशोरों द्वारा किए गए पैनलों और चर्चाओं ने ऑनलाइन सुरक्षा में सुधार के लिए किसी भी कार्य में युवाओं के दृष्टिकोणों को एकीकृत करने के महत्वपूर्ण मूल्य को प्रदर्शित किया। उदाहरण के लिए: 

• परिषद के एक सदस्य ने यौन शोषण, पर प्रस्तुति दी, जिसमें बताया गया कि लक्षित किशोर अक्सर कैसे शर्मिंदा और फंसा हुआ महसूस कर सकते हैं। उसने कहा कि ये भावनाएं और भी तेज हो सकती हैं अगर माता-पिता ऑनलाइन बातचीत पर हद से ज्यादा प्रतिक्रिया देते हैं, पीड़ित पर दोष मढ़ते हैं, या गलत समझते हैं। उसने माता-पिता को अपने किशोरों का सक्रिय रूप से समर्थन करने के लिए ठोस रणनीतियाँ प्रदान कीं।

• यह प्रस्तुति किशोरों और उनके अभिभावकों के एक ग्रुप के साथ एक बड़े पैनल चर्चा का पूरक थी, जिसमें परिवार के रूप में ऑनलाइन सुरक्षा पर चर्चा करते समय जिज्ञासा और खुलेपन के महत्त्व पर चर्चा की गई थी। ग्रुप ने व्यक्तिगत उदाहरण साझा किए कि कैसे अप्रिय और कठिन बातचीत से अंततः संचार की स्पष्ट लाइनें खोलने में मदद मिली।

• एक अन्य किशोर पैनल ने युवा पीढ़ियों के बीच ऑनलाइन रिपोर्टिंग से जुड़े कलंक का पता लगाया, जिसमें यह बताया गया कि कई किशोर न्याय प्राप्त होने या उन पर विश्वास नहीं किए जाने के डर से ऑनलाइन दुर्व्यवहार की रिपोर्ट करने से हिचकिचाते हैं। उन्होंने सहायक वातावरण बनाने के महत्व पर प्रकाश डाला जहाँ युवा सुरक्षित महसूस करें और उन्हें प्रतिशोध के भय के बिना बोलने का अधिकार प्राप्त हो। उन्होंने सहज, आसानी से मिल जाने वाले रिपोर्टिंग टूल्स की आवश्यकता की भी पुष्टि की और कंपनियों, गैर-सरकारी संगठनों और सुरक्षा संगठनों से आह्वान किया कि वे किशोरों को इस बारे में शिक्षित करने के लिए और अधिक प्रयास करें कि वे Snapchat जैसे प्लेटफ़ॉर्म पर रिपोर्ट करना गोपनीय है और इससे व्यापक समुदाय को मदद मिल सकती है।

• एक ग्रुप ने यह भी जांच की कि किशोरों पर लक्षित सार्वजनिक सेवा घोषणा (PSA) और अन्य प्रकार के सुरक्षा संदेश अक्सर गूंजने में विफल क्यों रहते हैं। परिषद के सदस्यों ने प्रामाणिक, किशोर-संचालित कंटेंट के महत्व पर ज़ोर दिया जो तुरंत उनका ध्यान खींचे वास्तविक जीवन की कहानियों और; ठोस सलाह के साथ किशोरों की आवाज़ों को उठाएं और वयस्कों द्वारा अत्यधिक तैयार किए गए या बनाए जाने से बचता हुआ दिखाए। 

• अंत में, परिषद के कई सदस्यों ने उनके द्वारा शुरू की गई ऑनलाइन सुरक्षा और कल्याण की पहलों के बारे में बात की। उदाहरण के लिए, एक किशोर AI-संचालित आलीशान खिलौना बना रहा है, जिसे किशोरों को भावनात्मक लचीलापन बनाने और मानसिक स्वास्थ्य चुनौतियों का जवाब देने में मदद करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। एक अन्य किशोर ऑनलाइन लिंग आधारित हिंसा को समाप्त करने के लिए एक गैर-लाभकारी संगठन का नेतृत्व कर रहा है।

कैपस्टोन इवेंट पूरे प्रोग्राम में किशोरों द्वारा किए गए काम पर बनाया गया है। उदाहरण के लिए: 

• ग्रुप ने Snapchat को सुरक्षा संसाधनों व उपकरणों के बारे में फ़ीडबैक दिया, जिसमें मेरी रिपोर्ट व किशोरों व परिवारों के लिए हमारा नया इंटरैक्टिव ऑनलाइन सुरक्षा प्रोग्राम शामिल है, जिसे द कीज़: डिजिटल सुरक्षा का गाइड कहते है।

• किशोरों को ब्रॉडर दर्शकों के साथ ऑनलाइन सुरक्षा मुद्दों पर चर्चा करने के अवसर भी मिले। उदाहरण के लिए, सुरक्षित इंटरनेट दिवस पर, परिषद के सदस्यों ने स्थानीय कार्यक्रमों की मेजबानी की और ऑनलाइन सुरक्षा मुद्दों और सर्वोत्तम तरीकों को उजागर करने के लिए सुरक्षा संगठनों के साथ काम किया। 

• साथ ही, परिषद के हर सदस्य ने उनके लिए सार्थक विषय पर ऑनलाइन सुरक्षा रिसोर्स बनाया है, जैसे रिपोर्टिंग के महत्व के बारे में नीचे दिया गया वीडियो।

पायलट यू.एस. पहल की सफलता के आधार पर, Snap ने यूरोप औरऑस्ट्रेलिया में नए CDWB प्रोग्राम लॉन्च किए हैं। सभी क्षेत्रों में, CDWB ग्रुप रचनात्मक, दयालु और संचालित किशोरों से बने हैं जो अधिक सकारात्मक ऑनलाइन पारिस्थितिक तंत्र को आकार देना चाहते हैं। हम इन समूहों से अधिक अंतर्दृष्टि साझा करने और 2026 में अपनी नई यू.एस. परिषद की शुरुआत करने के लिए उत्सुक हैं।

- विराज दोशी, प्लेटफ़ॉर्म सेफ्टी लीड