Тийнейджърите и младите хора в голяма част от света се връщат в училище и тъй като световната пандемия е до голяма степен зад гърба ни, изглежда, че те ще се върнат в класната стая и ще общуват с приятели и съученици с известна последователност – както лично, така и онлайн. Така че това изглежда е подходящият момент да напомним на семействата и тийнейджърите да бъдат нащрек за онлайн рисковете, да продължат да възприемат добри онлайн навици и практики и да се свържат с нас, ако нещо в Snapchat ги кара да се чувстват несигурни или неудобно.

Насърчаването на по-безопасни и по-здравословни изживявания в Snapchat е основен приоритет за нас в Snap и нищо не е по-важно от сигурността и благосъстоянието на нашата общност. По-доброто разбиране на нагласите и поведението на потребителите в Snapchat и тези, които използват по-традиционни платформи за социални медии, е критична част от това.

По-рано тази година проведохме ново проучване на различни аспекти от онлайн живота, които допринасят за цялостното дигитално благополучие. Анкетирахме общо 9003 души, по-специално тийнейджъри (на възраст 13-17 години), млади хора (на възраст 18-24 години) и родители на тийнейджъри на възраст 13-19 години в шест държави (Австралия, Франция, Германия, Индия, Обединеното кралство и САЩ) относно пет измерения на дигиталното благополучие. Подробности* и пълни резултати, включително нашия първи Индекс за дигитално благополучие за всяка страна и за всичките шест заедно, ще бъдат публикувани във връзка с международния Ден за по-безопасен интернет 2023 през февруари. Ние обаче споделяме някои предварителни констатации в периода на връщане в училище и като нашия новЦентър за семействотоинструменти за родители и настойници продължават да се разпространяват по целия свят – всичко това в опит да напомним на семействата за важността на безопасността.

Оценка на онлайн рисковете

За да се определи дали тийнейджърите и младите хора процъфтяват онлайн, борят се или нещо по средата, е необходимо да се разбере степента на излагането им на риск. Не е изненадващо, че нашето проучване потвърждава, че когато онлайн рисковете станат по-лични, излагането има отрицателен ефект върху дигиталното благополучие.

Различни форми на онлайн тормоз и тормоз, включително дразнене, обиди, целенасочено злепоставяне и „флейминг“, са повлияли отрицателно на дигиталното благополучие на младите хора, според нашето проучване. Същото може да се каже и за срещането на онлайн рискове, свързани със сексуално съдържание и самонараняване, като сексуално привличане или мисли за самоубийство или самонараняване.

Това, което може да е изненадващо обаче, е очевидната „нормализация“ на други онлайн рискове сред тийнейджъри и млади хора. Представянето за други хора онлайн, разпространението на невярна или подвеждаща информация и излагането на нежелан или неприятен контакт са само няколко вида рискове, които имат слаби корелации с дигиталното благополучие, според изследването. Може би още по-обезпокоителни са отговорите на младите хора. Почти две трети от анкетираните (64%) казват, че игнорират или не обръщат внимание на лошото поведение онлайн – вместо да го докладват на съответната платформа или услуга. Те казват, че такова поведение „не е голяма работа“ и го отдават на някой, който „просто изразява мнение“. Добавете към това повече от още една четвърт (27%), средно, които казват, че е малко вероятно злонамерените лица да се сблъскат със сериозни последици, и 9 от 10 респонденти в това изследване споделят редица апатични причини да не докладват поведение, нарушаващо правилата, на онлайн платформи и услуги.

Значение на докладването

Безразличието към докладването оставаповтаряща се темав технологичните платформи, но трябва да обърнем тази тенденция и да насърчим тийнейджърите и семействата да ни казват, когато хората могат да споделят съдържание или да се държат по начин, който нарушава нашитеНасоки за общността. Това е не само правилното нещо, което трябва да направите, но и начин да заемете активна позиция в подпомагането на защитата на другите потребители в Snapchat. Наистина, докладването на обидно или вредно съдържание и поведение – за да можем да се справим с него – помага за подобряване на преживяването на общността за всички.

Потребителите в Snapchat могат да докладват в приложението, като просто натиснат и задържат част от съдържанието или като попълнят тозиуеб формулярв нашия сайт за поддръжка. (Вижте този докладващинформационен листза да научите повече.) Родители и настойници, които използват нашия новЦентър за семействотоинструменти, които понастоящем са достъпни в Австралия, Канада, Нова Зеландия, Обединеното кралство и САЩ, също могат да докладват за акаунти, които могат да предизвикат безпокойство – и могат да го направят директно в приложението. Център за семейството ще бъде достъпен на други международни пазари през следващите седмици, а допълнителни актуализации на Център за семейството са планирани за по-късно тази година. Това ще включва възможността тийнейджърите да информират своя родител или настойник, че са направили доклад до Snapchat.

Очакваме с нетърпение да споделим повече резултати от нашето изследване за дигитално благополучие през месеците, предхождащи – и на – Деня за по-безопасен интернет 2023, 7 февруари. Междувременно, наздраве за връщането в училище с онлайн безопасността и дигиталното благополучие на първо място!

- Жаклин Бошер, глобален ръководител на отдела за безопасност на платформата в Snap

*Размерът на извадката за тийнейджъри и млади хора е 6002, включително 4654, които са се идентифицирали като използващи Snapchat. Общо 6087 респонденти са се идентифицирали като потребители на Snapchat (включително родители). Въпросите не се фокусираха върху никоя конкретна платформа за социални медии, а вместо това питаха за онлайн взаимодействията като цяло.