La semana pasada anunciamos que My AI, nuestro chatbot basado en IA, llegaría a nuestra comunidad de Snapchat. Nos entusiasma ver las primeras reacciones de los usuarios de Snapchat y agradecemos sus comentarios para seguir mejorando My AI. Queríamos dejar claro cómo pueden utilizar My AI la información de ubicación de los Snapchatters.

Es importante saber que My AI no recopila ninguna información de ubicación nueva de los Snapchatters. Tal como se especifica en nuestra página de soporte, el chatbot solo tiene acceso a la ubicación de un Snapchatter si este ya ha concedido permisos a Snapchat (lo que también permite compartir su ubicación en el Mapa de Snaps). Con el fin de brindar mayor transparencia a nuestra comunidad, nuestro equipo ha actualizado My AI para informar claramente cuándo conoce la ubicación de un Snapchatter y cuándo no.

Compartir ubicación en Snapchat

La privacidad es un valor fundamental para nosotros, es crucial para nuestro principal objetivo: ayudar a las personas a comunicarse con sus amigos y familiares de forma visual. En toda nuestra aplicación, tratamos de no recopilar demasiados datos y de ser lo más transparentes posible con nuestra comunidad en cuanto a la forma en que cada uno de nuestros productos utiliza sus datos.

Para todos los Snapchatters, la función de compartir la ubicación exacta está desactivada de forma predeterminada, y Snapchat solo puede acceder a tu ubicación si das el consentimiento para compartirla. Al compartir la ubicación con Snapchat podemos utilizarla para mejorar la experiencia de Snapchat con funciones geográficamente relevantes como Lentes, búsquedas e incluso anuncios.

Nuestro Mapa de Snaps le brinda a los usuarios la opción de elegir de forma selectiva compartir su ubicación con sus amigos existentes, pero no con contactos con los que no sean amigos mutuos en Snapchat.

Cómo se aplica esto a My AI

Cuando un Snapfan utiliza My AI por primera vez, recibe una notificación en la que se le explica que es posible que se utilice la información que comparte con Snapchat para personalizar las respuestas. My AI comparte contigo recomendaciones de ubicación personalizadas como respuesta a tus solicitudes solo si compartes tu información de ubicación con Snapchat.

Si decides compartir tu ubicación con Snapchat, My AI tiene a su disposición los conocimientos de Snapchat de dónde te encuentras y de los lugares que te rodean para ofrecerte recomendaciones de lugares útiles cuando se lo pidas. Por ejemplo, si has compartido tu ubicación con Snapchat y le preguntas a My AI: "¿Qué restaurantes italianos me quedan cerca?", puede ofrecerte sugerencias de lugares cercanos desde el Mapa de Snaps.

Si los Snapchatters dejan de compartir su ubicación con Snapchat, puede transcurrir un tiempo hasta que esto se refleje en My AI. Invitamos a los Snapchatters a que sigan compartiendo con nosotros sus comentarios sobre My AI y a que nos informen de cualquier respuesta incorrecta para que podamos seguir trabajando para que My AI sea más preciso, divertido y útil.