Snapchat दोस्तों और परिवार के साथ पल साझा करने का एक तेज़, मज़ेदार तरीका है। हमारा अधिकांश समुदाय हर दिन Snapchat का उपयोग करता है, इसलिए यह आश्चर्य नहीं कि माता-पिता और शिक्षक नियमित रूप से हमसे सलाह मांगते हैं। हम आपकी चिंताओं को समझते हैं और रचनात्मकता और अभिव्यक्ति के लिए एक सुरक्षित, मज़ेदार वातावरण प्रदान करना चाहते हैं।

आप आसानी से ऐप में से ही अनुचित कंटेंट की रिपोर्ट हमसे कर सकते हैं! बस Snap को दबाकर रखें, फिर 'Snap को रिपोर्ट करें' या 'रिपोर्ट करें' पर टैप करें। हमें बताएं कि क्या चल रहा है - हम मदद करने की पूरी कोशिश करेंगे! ऐप में दुर्व्यवहार की रिपोर्ट करने के बारे में और जानें और डाउनलोड करें हमारी Snapchat रिपोर्टिंग के लिए क्विक-गाइड।

शुरू से ही, Snapchat लोगों को अपने कैमरे से खुद को व्यक्त करने के लिए सशक्त बनाने के लिए है। हम एक ऐसा सोशल नेटवर्क नहीं बनाना चाहते थे जहां आप अपने जानने वाले हर व्यक्ति से अपने आप फ़्रेंड बन जाएं, या जहां आपको केवल वही दिखे जो सबसे अधिक लोकप्रिय हो। इसके बजाय, हम लोगों, प्रकाशकों और ब्रांड्स के लिए अपनी स्टोरीज़ अपने तरीके से बताना आसान बनाना चाहते थे!

Snap में, हमारे कम्युनिटी की सेफ्टी और वेल-बीइंग हमारी टॉप प्रायोरिटी है। ये महत्वपूर्ण पड़ावकंपनी की शुरुआत से ही Snap ने जिन विभिन्न सुरक्षा-संबंधी उत्पादों, सुविधाओं और कार्यक्रमों पर काम किया है, यह उनका अवलोकन प्रदान करता है।

Snaps त्वरित और आसान संचार के लिए बनाए जाते हैं, इसीलिए वे डिफ़ॉल्ट रूप से डिलीट हो जाते हैं! फ़्रेंड्स केवल उन चीजों को देखेंगे जो आप उन्हें सीधे भेजते है , या अपनी स्टोरी में सार्वजनिक रूप से पोस्ट करने के लिए चुनते है ।

Snap हमारी कम्युनिटी की सुरक्षा और भलाई के लिए अत्यंत प्रतिबद्ध है, और Snap चैटर्स को सुरक्षित और सूचित रखने के लिए हमारी टीम, उत्पाद, नीतियां और पार्टनर्शिप्स, डिजाइन द्वारा सुरक्षा सिद्धांतों को लागू करते है।

कंटेंट मध्यस्थों की हमारी आंतरिक टीम के अलावा, जो हमारे प्लैटफ़ॉर्म को सुरक्षित रखने के लिए सीधे काम करती है, हम जरूरतमंद Snap चैटर्स को रिसोर्सेज़ और सपोर्ट प्रदान करने के लिए उद्योग विशेषज्ञों और गैर-सरकारी संगठनों के साथ काम करते हैं।

हमारा विश्वसनीय संरक्षक प्रोग्राम गैर-लाभकारी, गैर-सरकारी संगठनों (एनजीओ), चुनिंदा सरकारी एजेंसियों और Snapchat कम्युनिटी का समर्थन करने वाले सुरक्षा पार्टनरों को सहायता प्रदान करने और कम्युनिटी दिशानिर्देशों का उल्लंघन करने वाले कंटेंट की रिपोर्ट करने के लिए विकसित किया गया था।

हमारे सुरक्षा सलाहकार बोर्ड के सदस्य साथ ही शिक्षित करते हैं, चैलेंज करते हैं, मुद्दों को उठाते हैं और Snapchat कम्युनिटी को सुरक्षित कैसे रखें इसके बारे में Snap को सलाह देते हैं।

हमारी पार्टनरशिप्स के ज़रिए, हम रिसोर्सेज़ को बनाने में सक्षम हुए हैं, जैसे, Here For You खोज में एक कस्टम सेक्शन, जिसमें स्थानीयकृत रिसोर्सेज़ और पेशेवर गैर-लाभकारी संगठनों की कंटेंट होती है जो तब दिखाई जाती है जब लोग संकट में होने से संबंधित शब्दों को टाइप करते हैं और सेफ़्टी स्नैपशॉट लॉन्च करते हैं, जो हमारा डिज़िटल साक्षरता प्रोग्राम है, जिसका उद्देश्य Snap चैटर्स को डेटा की गोपनीयता, सुरक्षा और ऑनलाइन सुरक्षा जैसे मुद्दों के बारे में शिक्षित करना है। हमारे वेलनेस रिसोर्सेज़ के बारे में अधिक जानकारी के लिए, Snapchat वेलनेस रिसोर्सेज़ के लिए हमारी क्विक-गाइड डाउनलोड करें!

किशोर और युवा वयस्क, ऑनलाइन पर कितना अच्छा कर रहे हैं उसके बारे में अंतर्दृष्टि प्रदान करने के लिए Snap ने जेनरेशन Z की डिजिटल वेल-बीइंग पर शोध किया है। चार दशकों से अधिक व्यक्तिपरक वेल-बीइंग के बारे में शोध करने वाले अध्ययन, डिजिटल वेल-बीइंग इंडेक्स (DWBI) को जेन Z की ऑनलाइन मनोवैज्ञानिक वेल-बीइंग की एक माप का उत्पादन करने के लिए ऑनलाइन वातावरण के अनुसार अनुकूलित किया गया था। 2022 में, हमने छः देशों, ऑस्ट्रेलिया, फ्रांस, जर्मनी, भारत, ब्रिटेन और अमेरिका में किशोरों (13-17 वर्षीय), युवा वयस्कों (18-24 वर्षीय) और 13 से 19 वर्ष के किशोरों के माता-पिता का सर्वेक्षण किया। हमने विभिन्न ऑनलाइन जोखिमों के साथ उनके संपर्क के बारे में पूछा और, उन परिणामों और अन्य रवैया सम्बन्धी जवाबों के आधार पर प्रत्येक देश के लिए एक DWBI और सभी छः देशों के लिए एक संयुक्त पठन की योजना बनाई। छः भौगोलिक क्षेत्रों के लिए 2022 डिजिटल वेल-बीइंग इंडेक्स, 62 पर स्थित है। डिजिटल वेल-बीइंग इंडेक्स और शोध निष्कर्षों के बारे में अधिक जानकारी के लिए कृपया हमारे DWBI पेज पर जाएं।

जैसे-जैसे Snapchat पिछले कुछ वर्षों में विकसित हुआ है, आपकी गोपनीयता और सुरक्षा हमेशा हमारी सर्वोच्च प्राथमिकता रही है। आप कुछ कदम उठाकर अपनी सुरक्षा सुनिश्चित कर सकते हैं!

दूसरे Snap चैटर्स के प्रति विनम्र रहें और उन्हें सम्मान दें। आप जो Snap करते हैं उसके बारे में सावधान रहें, और लोगों को कुछ भी न भेजें जो वे प्राप्त नहीं करना चाहते हैं।

याद रखें कि भले ही Snaps डिफाॅल्ट रूप से डिलीट होने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं, लेकिन तब भी कोई फ़्रेंड एक स्क्रीनशॉट ले सकता है या दूसरी डिवाइस से एक तस्वीर खींच सकता है.

अपनी गोपनीयता सेटिंग की जांच करें और यह चुनें कि कौन आपको Snaps भेज सकता है या आपकी स्टोरीज़ और Snap मैप में आपकी लोकेशन देख सकता है।

Snapchat अपने नज़दीकी फ़्रेंड्स के संपर्क में बने रहने के लिए बनाया गया है, इसलिए हम ऐसे किसी भी व्यक्ति को फ़्रेंड न बनाने का सुझाव देंगे, जिन्हें आप वास्तविक जीवन में नहीं जानते हैं।

हमारे कम्युनिटी दिशानिर्देश को पढ़ें और उन्हें फ़ॉलो करें और कोशिश करें कि आपके फ़्रेंड्स भी उन्हें फ़ॉलो करें!

अगर आपको कुछ परेशान करने वाला कंटेंट दिखाई दे, या अगर कोई आपसे कुछ गलत करने के लिए कहता है या ऐसा कुछ जो आपको असहज करता है, तो कृपया हमसे उस Snap की रिपोर्ट करें — और इसके बारे में अपने माता-पिता या किसी भरोसेमंद वयस्क से बात करें।

• अगर आपको कभी भी कुछ रिपोर्ट करने की जरुरत हो, तो आप जो भी Snap देख रहे हैं उसे दबाकर रखें, और फिर हमसे संपर्क करने के लिए 'रिपोर्ट Snap' बटन पर टैप करें। आप वेब पर Snapchat सुरक्षा से जुड़ी चिंता की रिपोर्ट भी कर सकते हैं।

अगर कोई आपको धमका रहा है या परेशान कर रहा है, तो Snap की रिपोर्ट हमें करें और अपने माता-पिता या किसी विश्वसनीय वयस्क से बात करें। आप हमेशा उस व्यक्ति को ब्लॉक कर सकते हैं और किसी भी ऐसे ग्रुप चैट को छोड़ सकते हैं जहाँ धमकाया जा रहा हो।

• अतिरिक्त सहायता: Snapchat ने अमेरिका में Snap चैटर्स को अतिरिक्त सपोर्ट और रिसोर्सेज़ मुहैया करने के लिए Crisis Text Line के साथ भी पार्टनरशिप की है। Crisis Text Line पर लाइव प्रशिक्षित काउंसलर से चैट करने के लिए KIND लिख कर 741741 पर भेजे। यह सेवा मुफ़्त है और 24/7 उपलब्ध है!

अपना पासवर्ड सुरक्षित रखें और किसी भी परिस्थिति में इसे किसी अन्य लोगों, ऐप्लिकेशनों या वेबसाइटों के साथ शेयर न करें। हम आपके द्वारा उपयोग की जाने वाली प्रत्येक सेवा के लिए एक अलग पासवर्ड का उपयोग करने का भी सुझाव देते हैं।

यह डिस्कवर चैनल डिज़िटल साक्षरता बढ़ाने और Snap चैटर्स को सुरक्षा और गोपनीयता से जुड़े टिप्स और ट्रिक्स के बारे में शिक्षित करने के लिए बनाया गया था।

डिस्कवर पर, आप दुनिया भर में चल रही चीज़ों के बारे में जानने के लिए फ़्रेंड्स की स्टोरीज़, पब्लिशर स्टोरीज़, शो और Snap मैप देख सकते हैं! आप यह भी तय कर सकते हैं कि आप किस तरह के डिस्कवर कंटेंट को देखना चाहते हैं।

• फ़्रेंड्स: आप जिन फ़्रेंड्स के साथ सबसे अधिक संपर्क में रहते हैं, इसके आधार पर फ़्रेंड्स की स्टोरीज़ दिखाई जाती है, इसलिए आप आमतौर पर उन लोगों को देखेंगे जिनकी आप परवाह करते हैं। अपने फ़्रेंड्स को मैनेज करने या नए फ़्रेंड्स जोड़नेे के तरीकों के बारे में और जानें।

• सब्स्क्रिप्शंस: फ़्रेंड्स सेक्शन के नीचे ही आप पब्लिशर, क्रिएटर और अन्य चैनलों से अपनी पसंदीदा कंटेंट को देखेंगे जिनको आपने सब्सक्राइब किया है। उन स्टोरीज़ को हाल ही में हुए अपडेट के आधार पर दिखाया जाता है।

• डिस्कवर करें: यहां आपको उन पब्लिशर और क्रिएटर की सुझाई गई स्टोरीज़ की लगाता बढ़ती लिस्ट मिलेगी जिन्हें आपने अभी तक सब्सक्राइब नहीं किया है — इसके साथ-साथ स्पॉन्सर्ड स्टोरीज़ और दुनिया भर से हमारी कम्युनिटी की स्टोरीज़ भी मिलेंगी। अगर आपको कोई विशेष स्टोरी वास्तव में पसंद नहीं है, तो आप कभी भी उसे हटा सकते हैं। ऐसी स्टोरीज़ को छिपाने के लिए उन्हें दबाकर रखें और 'छिपाएं' पर टैप करें।

• डिस्कवर पर स्टोरीज़ छुपाना: आप हमेशा किसी भी ऐसी स्टोरी को छुपा सकते हैं जिसे आप नहीं देखना चाहते हैं। बस उस स्टोरी पर दबाकर पकड़ें और 'छिपाएं' टैप करें ।

• डिस्कवर पर स्टोरीज़ की रिपोर्टिंग: अगर आपको डिस्कवर पर कुछ अनुचित मिलता है, तो कृपया हमसे संपर्क करें। बस अनुचित Snap पर दबाएं और पकडे रखें, और इसकी रिपोर्ट करने के लिए 'Snap को रिपोर्ट करें' बटन पर टैप करें।

Snapchat के लिए हर व्यक्ति की उम्र 13 साल (या वह न्यूनतम उम्र जिस पर कोई स्थानीय कानून के अनुसार प्लैटफ़ॉर्म का इस्तेमाल कर सकता है) होना ज़रूरी है और अगर हम यह निर्धारित करते हैं कि उस उम्र से कम उम्र के किसी व्यक्ति का अकाउंट है, तो हम उसे समाप्त करने के लिए ऐक्शन लेते हैं।