Päivitys käynnissä olevasta työstämme Yhdysvaltain fentanyyliepidemian torjumiseksi
9. kesäkuuta 2022
Teimme viime vuonna nuorille amerikkalaisille suunnatun tutkimuksen osana jatkuvaa pyrkimystämme ymmärtää nuorten tietoisuutta fentanyylin vaaroista ja väärennettyjen pillereiden laajemmasta epidemiasta. Havaitsimme, että lähes puolet (46 %) arvioi keskimääräisen stressitasonsa olevan 7/10 tai korkeampi. Lähes yhdeksän kymmenestä vastaajasta (86 %) yhtyi väittämään, että omanikäiset ihmiset tuntevat olonsa uupuneeksi.
Tähän mennessä on jo pystytty hyvin ymmärtämään ja dokumentoimaan, että Yhdysvalloissa on meneillään nuorten keskuudessa suuri mielenterveyskriisi. Yhdysvaltain tautikeskuksen (CDC) mukaan 37 % lukiolaisista ilmoitti vuonna 2021 mielenterveytensä tilan olevan huono. 44 % ilmoitti olleensa jatkuvasti surullinen tai toivoton edellisen vuoden aikana.
Tunne-elämän haasteet ovat viime aikoina olleet poikkeuksellisia. Tämä on ollut osasyynä nuorten epidemiaan, jossa teini-ikäisetkin ovat hakeneet helpotusta oloonsa laittomista reseptilääkkeistä. Traagisuutta lisää se, että huumekartellit hyödyntävät nuorten pyrkimystä helpottaa oloaan. Yhdysvaltoihin on tulvinut halpoja, väärennettyjä reseptilääkkeitä, jotka usein myrkytetään fentanyylillä. Kyseessä on voimakas synteettinen opioidi, joka on 50-100 kertaa voimakkaampaa kuin morfiini. Yhdysvaltain huumevalvontaviraston mukaan yli 40 % testatuista laittomista pillereistä sisälsi mahdollisesti tappavia määriä fentanyyliä.
Tutkimukset osoittavat, että reseptilääkkeiden väärinkäyttö on nopeimmin kasvava huumeiden väärinkäytön muoto teini-ikäisillä. Niinkin moni kuin yksi kuudesta teini-ikäisestä on ilmoittanut käyttävänsä reseptilääkkeitä mielialansa säätelyyn tai muihin tarkoituksiin. Ympäri Yhdysvaltoja on kuollut valtavasti ihmisiä – myös kasvava joukko nuoria amerikkalaisia – fentanyyliin luultuaan käyttävänsä turvallisempia, laillisia reseptilääkkeitä.
Oman tutkimuksemme mukaan noin 15 % 13-24-vuotiaista on väärinkäyttänyt reseptilääkkeitä, yksi viidesosa on harkinnut tätä ja 40 % tuntee jonkun niin tehneen. 84 % sanoo ahdistuksen ja stressin lievittämisen olevan syynä siihen, että he ja heidän ikätoverinsa ovat alkaneet käyttää pillereitä.
Meillä on aina ollut Snapissa nollatoleranssi sitä kohtaan, että alustaamme käytetään laittomien huumeiden myyntiin liittyen. Fentanyyliepidemian torjunnassa olemme keskittyneet kolmeen keinoon: kehitämme jatkuvasti teknologioitamme tunnistaaksemme tällaisen sisällön proaktiivisesti ja sulkeaksemme pois alustaamme väärinkäyttävät huumekauppiaat; vahvistamme tukeamme lainvalvontaviranomaisille; teemme yhteistyötä asiantuntijajärjestöjen kanssa valistaaksemme Snapchattaajia fentanyylin kauhistuttavista vaaroista suoraan sovelluksessamme. Lisätietoa strategiastamme saat aikaisemmista julkisista päivityksistä täältä ja täältä.
On kulunut vuosi siitä, kun aloitimme edelleen jatkuvan sovelluksessa tapahtuvan tiedotuskampanjamme. Haluamme kertoa pääpiirteittäin työstämme tämän kriisin hoidossa kaikilla mahdollisilla tavoilla:
- Olemme tehneet yhteistyötä liittovaltioiden huumevirastojen entisten johtajien kanssa saadaksemme heiltä neuvontaa pyrkimyksiimme. Työskentelemme myös tiiviisti huumeiden torjunnan asiantuntijoiden, lainvalvonnan ja niiden järjestöjen kanssa, jotka tiedottavat fentanyylin ja laittomien pillereiden vaaroista, kuten myös vanhempien kanssa.
- Vahvistaaksemme tukeamme lainvalvontaviranomaisten tutkimuksille olemme kasvattaneet omaa lainvalvontatiimiämme 74 % viime vuoden aikana. Monet näistä uusista tiimijäsenistä ovat aiemmin toimineet esimerkiksi syyttäjinä tai lainvalvonnan virkamiehinä ja ovat nuorten turvallisuuden asiantuntijoita. Viime lokakuussa pidimme ensimmäisen vuosittaisen lainvalvontakonferenssimme, johon osallistui yli 1 700 lainvalvonnan virkamiestä liittovaltioiden, valtion ja paikallisvirastoista.
- Investoimme voimakkaasti tekoälyyn ja koneoppimisen työkaluihin tunnistaaksemme proaktiivisesti vaarallisen huumeita koskevan toiminnan Snapchatissa. Teemme myös yhteistyötä asiantuntijoiden kanssa löytääksemme muilta alustoilta laittoman huumeisiin liittyvän sisällön, jossa viitataan Snapchatiin. Näin voimme löytää huumekauppiaiden tilit ja ryhtyä nopeisiin toimiin niiden sulkemiseksi. Tämän ansiosta löydetyn sisällön määrä on lisääntynyt yli 25 % vuoden alusta. 90 % tunnistetusta sääntöjen vastaisesta ja laittomasta huumeita koskevasta sisällöstä havaitaan proaktiivisesti ennen kuin yksikään Snapchattaaja ehtii ilmoittaa siitä.
- Kun huomaamme lakia rikkovien huumekauppiaiden käyttävän alustaamme, suljemme heti heidän tilinsä ja ryhdymme toimiin estääksemme heitä luomasta uusia tilejä. Osallistumme lainvalvontaviranomaisten tutkimuksiin esimerkiksi säilyttämällä ja antamalla tietoja saadessamme lainmukaisen pyynnön.
- Estämme Snapchatissa hakutulokset huumeidenkäyttöä koskeville avainsanoille ja slangille. Sen sijaan näytämme informatiivista sisältöä asiantuntijoilta fentanyylin vaaroista, mihin käytämme sovelluksen sisäistä portaalia nimeltä Heads Up. Kumppaneitamme ovat muun muassa Yhdysvaltain tautikeskus (CDC), Substance Abuse and Mental Health Services Administration (SAMHSA), Community Anti-Drug Coalitions of America (CADCA), Truth Initiative ja SAFE Project. Heads Up -portaalin käyttöönoton jälkeen näiden järjestöjen tuottamaa sisältöä on suunnattu proaktiivisesti yli 2,5 miljoonalle Snapchattaajalle.
- Olemme myös lisänneet uusia käytäntöjä, jotka estävät alle 18-vuotiaita Snapchattaajia näkymästä hakutuloksissa tai kaveriehdotuksissa sellaisille henkilöille, joiden kanssa heillä ei ole yhteisiä kavereita. Tämä laajentaa jo pitkään käytössämme ollutta suojausta, jossa teini-ikäisen tulee olla kaveri Snapchattaajan kanssa voidakseen kommunikoida tämän kanssa suoraan.
- Olemme toteuttaneet sovelluksessamme useita videomainoskampanjoiden sarjoja, jotka ovat valistaneet Snapchattaajia fentanyylin vaaroista. Ensimmäinen näistä julkaistiin viime kesänä yhteistyössä Song for Charlie -järjestön kanssa, ja se katsottiin Snapchatissa yli 260 miljoonaa kertaa. Viime kuussa osana Kansallista fentanyylitietoisuuden päivää julkaisimme sovelluksessa toisen sarjan valistustiedotteita. Lisäksi julkaisimme yhdysvaltalaisille tehosteen sekä suodattimen, joita katsottiin lähes 60 miljoonaa kertaa.
- Oma uutisohjelmamme Good Luck America (jota mainostetaan sisältöalustallamme Snapchatissa ja joka on myös saatavilla Heads Up -portaalissa) on raportoinut fentanyylikriisistä jo yli vuoden ajan kyseistä aihetta koskevan sarjan kautta. Sitä on tähän mennessä katsonut yli 900 000 Snapchattaajaa.
- Osana laajempaa strategiaamme olemme myös sitoutuneet työskentelemään muiden alustojen kanssa. Käynnistimme hiljattain Metan kanssa testiohjelman, jossa jaamme toistuvia ilmiöitä ja merkkejä laittomasta huumeisiin liittyvästä sisällöstä ja toiminnasta. Tämän merkkien jakamisen ohjelman kautta voimme molemmilla alustoilla vahvistaa proaktiivista havaitsemistamme. Siten voimme paremmin löytää ja poistaa laittoman huumeisiin liittyvän sisällön sekä huumekauppiaiden tilit. Odotamme innolla tämän yhteistyön jatkamista, ja tavoitteenamme on saada muut alustat mukaan työskentelyyn, jotta voimme koko alalla torjua kasvavaa fentanyyliepidemiaa.
- Viime kuussa ilmoitimme, että olemme aloittaneet yhteistyön Ad Councilin ja eräiden muiden teknologia-alustojen kanssa, kuten Googlen ja Metan. Kyseessä on ennennäkemätön tiedotuskampanja, joka käynnistyy tulevana kesänä, ja sen tarkoituksena on antaa sekä nuorille että heidän vanhemmilleen tietoa fentanyylin vaaroista. Lisätietoja tästä uudesta kampanjasta saat täältä.
- Sovelluksemme on luotu yhteydenpitoon todellisten kaverien kesken, jotka ovat elintärkeä tukijärjestelmä toisilleen mielenterveyden haasteissa. Siksi laajennamme edelleen sovelluksen työkaluja ja resursseja koskien useita mielenterveyden teemoja – meille tämä on ollut prioriteetti jo pitkään, ja niin tulee olemaan myös tulevaisuudessa. (Lisätietoja saat täältä ja täältä.)
- Lisäksi kehitämme uusia sovelluksen sisäisiä työkaluja vanhemmille ja huoltajille. Näin he saavat lisätietoa siitä, keiden kanssa heidän teininsä juttelevat Snapchatissa – samalla kunnioitamme kuitenkin Snapchattaajien yksityisyyttä. Nämä uudet ominaisuudet on tarkoitus julkaista lähikuukausina.
Uskomme, että kokonaisuutena nämä toimenpiteet tekevät Snapchatista yhä hankalamman ympäristön huumekauppiaille. Jatkamme sen tutkimista, miten voimme kehittää menetelmiämme merkittävästi ottaen huomioon sen, että huumekauppiaat etsivät aina keinoja kiertää esteitämme.
Tiedämme myös, että tämä ongelma koskee paljon muutakin kuin Snapchatia. Viime kädessä tämän epidemian ratkaisuna on valtakunnallinen pyrkimys puuttua kriisin perimmäisiin syihin. Näitä ovat myös ne olosuhteet, jotka saavat aikaan vakavia nuorten mielenterveysongelmia. Jatkamme yhteisömme kuuntelemista ja sen kanssa työskentelyä tämän kriittisen ongelman torjunnassa. Pitkän aikavälin tavoitteenamme koko yhteiskunnassa on oltava maailma, jossa paljon harvemmilla nuorilla on mielenterveysongelmia. Niistä kärsivillä nuorilla tulee myös olla oikeudenmukaiset mahdollisuudet tarvittaviin palveluihin ja hoitoon sen sijaan, että he kokevat tarvetta kääntyä laittomien huumeiden puoleen. Tämä edellyttää koordinoitua toimintaa hallituksen, lainvalvontaviranomaisten, teknologia-alan, terveydenhuollon ja muiden tahojen välillä. Olemme sitoutuneet tekemään kaikkemme tämän tavoitteen toteutumiseksi