Daño grave

Serie de explicativos sobre Pautas para la comunidad

Actualizado: agosto de 2023

La seguridad de los Snapchatters es nuestra principal prioridad. Nos tomamos muy en serio los comportamientos que amenazan la seguridad de nuestra comunidad, sobre todo cuando la amenaza de daño es grave. Consideramos que en los daños graves se encuentran tanto (1) los daños que suponen un riesgo de daño significativo para el bienestar físico o emocional de los Snapfans como (2) el riesgo inminente y creíble de daños graves, incluidas las amenazas a la vida humana, la seguridad y el bienestar. Colaboramos con expertos, grupos de seguridad y fuerzas de seguridad en estos temas para educarnos mejor a nosotros mismos y a nuestra comunidad, y para tomar las medidas adecuadas cuando estas amenazas puedan surgir en nuestra plataforma. Consideramos que este tipo de daños merecen un mayor nivel de escrutinio, así como consecuencias rápidas, estrictas y permanentes para los infractores. 


Cuando identificamos a Snapfans implicados en alguna de las siguientes actividades, inhabilitamos sus cuentas de inmediato y, en algunos casos, remitimos la conducta a las fuerzas del orden:

  • Actividad que implique explotación o abuso sexual, incluido el intercambio de imágenes de explotación o abuso sexual infantil, captación de menores, tráfico sexual de menores o adultos o extorsión sexual (sextorsión).   

  • Intento de compra, venta, intercambio o facilitación de la venta de drogas peligrosas e ilícitas

  • Amenazas creíbles e inminentes para la vida, la seguridad o el bienestar de las personas, entre las que se pueden encontrar extremismo violento o actividades relacionadas con el terrorismo, trata de seres humanos, amenazas concretas de violencia (como una amenaza de bomba) u otras actividades delictivas graves.   

Además de aplicar consecuencias más estrictas a estas infracciones, nuestros equipos internos trabajan continuamente con expertos para comprender mejor cómo podemos detectar y limitar las amenazas, prevenir los daños y mantenernos informados de las tendencias potencialmente perjudiciales. Nuestro trabajo sobre este tema nunca termina y seguirá evolucionando con las necesidades de nuestra comunidad. Te invitamos a informar de una inquietud de seguridad, a visitar nuestro Centro de seguridad u obtener más información sobre nuestras iniciativas para abordar los contenidos nocivos y promover el bienestar.