Tại Snap, chúng tôi luôn tin rằng sự tham gia của công dân là một trong những hình thức thể hiện bản thân mạnh mẽ nhất. Là một nền tảng giúp mọi người thể hiện bản thân và có tầm ảnh hưởng đáng kể với các cử tri mới và cử tri lần đầu, chúng tôi ưu tiên giúp cộng đồng của chúng ta tiếp cận thông tin chính xác và đáng tin cậy về tin tức và các sự kiện trên thế giới, bao gồm cả địa điểm và cách họ có thể bỏ phiếu trong cuộc bầu cử địa phương của họ. Với hơn 50 quốc gia sẽ tiến hành bầu cử vào năm 2024, chúng tôi sẽ tái huy động đội ngũ chuyên gia về tính trung thực của bầu cử, bao gồm chuyên gia về thông tin sai lệch, quảng cáo chính trị và an ninh mạng, để theo dõi tất cả các diễn biến liên quan đến cuộc bầu cử sắp tới. Ngoài công việc quan trọng của họ, chúng tôi muốn chia sẻ kế hoạch của chúng tôi cho cuộc bầu cử năm nay.

Được Thiết Kế để Ngăn Chặn Sự Lan Truyền Thông Tin Sai Lệch

Ngay từ những ngày đầu tiên, những người sáng lập của chúng tôi đã thiết kế Snapchat rất khác với các nền tảng truyền thông xã hội khác. Snapchat không mở danh sách chat vô tận, nội dung chưa được kiểm định và không cho phép mọi người stream. Chúng tôi không lập trình các thuật toán của mình để ưu tiên thông tin sai lệch và chúng tôi không khuyến khích lập các Nhóm. Thay vào đó, chúng tôi kiểm duyệt nội dung trước khi chúng có thể trở nên phổ biến đến một nhóm lớn, và chúng tôi đăng tải tin tức từ các đối tác truyền thông tin cậy trên toàn thế giới, từ The Wall Street Journal tại Mỹ đến Le Monde tại Pháp và Times Now tại Ấn Độ. 

Cẩm Nang Cộng Đồng của chúng tôi, áp dụng đồng đều cho tất cả các tài khoản Snapchat, luôn cấm sự lan truyền thông tin sai lệch và nội dung gây hiểu lầm cố ý, như các nội dung được cố tình sai lệch bằng công nghệ cao - bao gồm cả nội dung làm suy yếu tính chính trị của cuộc bầu cử. Chúng tôi có tiêu chuẩn thậm chí còn cao hơn cho bất kỳ nội dung nào mà chúng tôi sẽ tăng cường trong các phần của ứng dụng mà người dùng Snapchat có thể xem nội dung công khai. Khi công nghệ phát triển, chúng tôi đã cập nhật các chính sách của mình để bao gồm tất cả các định dạng nội dung - dù được tạo bởi con người hay được tạo bởi trí tuệ nhân tạo. Nếu chúng tôi phát hiện loại nội dung này một cách chủ động, hoặc nếu được báo cáo cho chúng tôi, chúng tôi sẽ ngay lập tức loại bỏ nó - làm giảm khả năng lan truyền trên Snapchat hoặc các nền tảng khác. 

Suốt nhiều năm qua, quyết định thiết kế nền tảng khác biệt của chúng tôi đã giúp bảo vệ Snapchat tránh việc trở thành nơi mà tin tức giả mạo và thuyết âm mưu có thể lan rộng. Ví dụ, trong chu kỳ bầu cử trung kỳ Hoa Kỳ năm 2022 vừa qua, có hơn 1.000 mẩu tin thông tin sai lệch đã được gỡ bỏ trên toàn cầu, và đội ngũ của chúng tôi thường xử lý trong vòng chưa đầy một giờ. Mục tiêu của chúng tôi là tiếp tục duy trì mức độ này ở mức thấp nhất có thể khi vào năm 2024. 

Các Biện Pháp Bảo Vệ Bổ Sung đối với Quảng Cáo Chính Trị

Chúng tôi cũng đã thực hiện một cách tiếp cận độc đáo đối với các quảng cáo chính trị, bảo vệ chống lại sự can thiệp của bầu cử và thông tin sai lệch. Chúng tôi sử dụng đánh giá của con người trên mọi quảng cáo chính trị và làm việc với một tổ chức kiểm chứng độc lập, không phân đảng để đảm bảo rằng chúng đáp ứng tiêu chuẩn của chúng tôi về tính minh bạch và độ chính xác. Quy trình kiểm tra của chúng tôi bao gồm kiểm tra kỹ lưỡng bất kỳ việc sử dụng AI gây hiểu lầm nào để tạo ra hình ảnh hoặc nội dung lừa đảo. 

Để được chấp thuận chạy quảng cáo, quảng cáo phải rõ ràng tiết lộ người đã thanh toán và chúng tôi không cho phép quảng cáo được thanh toán bởi chính phủ nước ngoài hoặc bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào đặt ngoài quốc gia nơi cuộc bầu cử diễn ra. Chúng tôi tin rằng việc công bố quảng cáo chính trị được phê duyệt để phát sóng và duy trì một Thư viện Quảng cáo Chính trị là điều mà công chúng quan tâm.  

Chúng tôi sẽ vẫn cảnh giác để đảm bảo rằng Snapchat vẫn là một không gian cho tin tức và thông tin có trách nhiệm, chính xác và hữu ích. Chúng tôi cũng muốn tiếp tục trao quyền cho cộng đồng của chúng tôi tham gia vào các cuộc bầu cử địa phương của họ và chúng tôi sẽ chia sẻ thêm chi tiết về các kế hoạch của chúng tôi để giúp các tín đồ Snapchatter đăng ký bỏ phiếu trong những tháng tới.