Snapchat 安全中心

Snapchat 能讓您用快速好玩的方式和親朋好友分享生活中的精采時刻。我們的社群成員大多天天使用 Snapchat,所以家長和老師自然經常向我們尋求建議。我們為您分憂解慮,也希望為創造力和自由表達提供一個安全有趣的環境。

舉報流程很簡單!

應用程式內舉報

應用程式內舉報:您可以在應用程式內輕鬆向我們舉報不當內容!只需按住該則 Snap,然後點一下「舉報 Snap」按鈕即可。請讓我們瞭解發生了什麼事,我們會盡力協助!如需深入瞭解應用程式內的舉報濫用步驟,請下載我們的《Snapchat 舉報快速指南》

安全人人有責

打從一開始,Snapchat 就致力讓人們用相機表達自己。讓所有認識的人自動變成您的好友,或者只看得到超熱門消息,這不是我們想要建立的社群網路。相反地,我們希望讓人們、發佈者和品牌更容易用自己的方式,說自己的故事!

Snapchat 適合個人通訊,而不是公開發布。

Snap 適合快速簡便的通訊內容,這正是系統會依預設刪除 Snap 的原因!好友只會看到您直接傳送、或選擇公開發表到「故事」的內容。

建立安全合作關係的方式

Snap 深切致力於社群的隱私、安全與福祉,我們的團隊、產品、政策和合作關係從設計開始就以安全為優先考量,以確保 Snapchatter 安全且充分瞭解情況。

除了由我們的內部內容控管人員直接維護平台安全,我們也與業界專家和非政府組織合作,為有需要的 Snapchatter 提供資源和支援。

可信舉報人計劃

我們的「認證舉報人計畫」旨在幫助為非營利、非政府組織、特定政府機構及安全合作夥伴提供支援,以協助 Snapchat 社群揭露違反社群規範的內容。

安全諮詢委員會。

我們的安全諮詢委員會成員也教導我們,向我們挑戰並提出問題,同時為 Snap 提供建議,以維護 Snapchat 社群安全。

透過這樣的合作關係,我們得以建立相關資源 (例如透過「Here for You」這個搜尋功能的自訂區塊,在用戶輸入與遭遇危機相關的關鍵字時,顯示專業非營利組織所提供的當地資源和內容),並推出「安全性 Snap 快照」 數位素養計畫,幫助 Snapchatter 瞭解數據隱私、安全性與網路使用安全等議題。如欲進一步了解我們的健康資源,請下載「Snapchat 健康資源快速指南」

數碼福祉指數和研究

為了深入了解青少年和年輕人在網上的表現,Snap 對 Z 世代的數碼健康狀況進行了研究。這項研究借鑒了 40 多年的主觀幸福感研究,適用於網上環境以製作出數碼幸福指數 (DWBI),這是衡量 Z 世代網上心理幸福感的指標。2022 年,我們調查了澳洲、法國、德國、印度、英國和美國這六個國家的青少年(13-17 歲)、年輕人(18-24 歲)和 13-19 歲青少年的父母。我們詢問了他們的情況暴露於各種網上風險,並根據這些結果和其他態度反應,為每個國家/地區設計了一個 DWBI,並對所有六個國家進行了綜合解讀。六個地區的 2022 年數碼幸福指數為 62。要了解有關數碼幸福指數和研究結果的更多資訊,請瀏覽我們的 DWBI 頁面

保持安全的小秘訣

隨著 Snapchat 多年來的發展,您的隱私和安全始終是我們的首要考慮因素。不過,您還是可以採取一些措施來加強確保安全!

Snapchat 禮儀

心存善念,尊重其他 Snapchatter。對於 Snap 的內容要更加謹慎,別人不想收到的,就不要傳送。

雖然系統依預設會將 Snap 刪除,但...

請記住,即使 Snap 依預設會自動刪除,但好友仍然可以截圖或使用其他裝置拍照。

隱私設定

檢查您的隱私設定 ,選擇誰可以傳送 Snap 給您,或在 Snap 地圖上查看您的故事和位置。

好友

Snapchat 存在的目的是讓您與親密好友保持聯繫,所以我們建議您別將現實生活中不認識的人加為好友。

社群指南

閱讀並遵守我們的社群規範,並鼓勵您的好友一同遵守!

舉報安全問題

如果您遇到令人惱怒的事,或者有人要求您做不適當或讓您感到不舒服的事,請向我們舉報該則 Snap,並與您的家長或可信任的成年人討論。

霸凌

如果您遭到他人霸凌或騷擾,請向我們舉報該則 Snap,並與您的家長或可信任的成年人討論。您也可以隨時 封鎖對方以及離開任何發生霸凌情事的群聊 。

  • 額外協助: Snapchat 也與 Crisis Text Line 合作,為美國的 Snapchatter 提供額外的支援和資源。只需傳送 KIND 至 741741,即可與 Crisis Text Line 訓練有素的危機顧問聊聊。這項服務是免費的,而且全年無休為您提供!

密碼安全性

妥善保管您的密碼,在任何情況下都不要和其他人、應用程式或網站分享您的密碼。我們也建議您在不同的服務上使用不同的密碼。

此 Discover 頻道旨在提升數位素養,並協助 Snapchatter 瞭解安全及隱私的技巧和訣竅。

管理您的 Discover 內容

你可以在 Discover 觀看朋友的故事、發佈者故事、節目以及 Snap 地圖,瞭解全球各地正在發生的事!您也可以決定想要看的 Discover 內容。

  • 好友: 好友的故事會根據您最常保持聯繫之對象的次數來排序,因此您多半都會看到您所關心的人。深入瞭解如何管理好友新增好友

  • 訂閱: 您會在「好友」區塊下方看到您訂閱的發佈者、創作者和其他頻道中您最喜愛的內容。這些內容會按照最近更新的故事進行排序。

  • Discover:你可以這裡找到尚未訂閱的發佈者和創作者的推薦故事清單,以及贊助商故事和世界各地的社群故事。如果您真的不喜歡您看到的某個故事,您可以隨時按住它並點一下「隱藏」來隱藏該則故事和其他類似的故事。

  • 在 Discover 隱藏故事: 您可以隨時隱藏任何您不想看到的故事。只要按住一個故事,然後點一下「隱藏」。

  • 在 Discover 舉報故事: 如果您在 Discover 上看到不適當的內容,請與我們聯絡!只要按住不適當內容的 Snap,然後點一下「舉報 Snap」按鈕以舉報。

最低年齡要求

Snapchat 要求使用者必須年滿 13 歲以上,萬一我們發現有帳戶的使用者年齡低於 13 歲,我們會採取必要措施並終止該帳戶。