2022 年網路安全日：你的舉報十分重要！
2022 年 2 月 8 日
今天是國際網路安全日 (SID)，這個一年一度的活動旨在集結世界各地的有志之士，打造對人們、特別是年輕人來說更安全與健康的網路環境。SID 2022 標誌著連續 19 年舉辦「更安全的互聯網日」慶祝活動，全世界再次圍繞「共同打造更美好的互聯網」這個主題集會。
在 Snap，我們藉此機會強調當您在 Snapchat 上看到您可能關心的內容時讓我們知道的好處和重要性。Snapchat 旨在與密友分享和交流，我們希望每個人在發送 Snap 和聊天時都感到安全、自信和舒適。不過，有時人們可能會分享內容或以與我們的社群指南相衝突的方式行事。
在保持網上安全方面，每個人都可以發揮作用，我們希望所有 Snapchatter 都知道舉報濫用或有害的內容和行為，以便我們能夠解決，改善每個人的社區體驗。事實上，這是 Snapchatter 可以做的最重要的事情之一，以幫助保持平台免受不良行為者和有害內容的影響。
不願舉報
研究表明，出於各種原因，年輕人可能不願意舉報內容或行為。其中一些可能植根於社會動態，但平台也可以更好地揭穿某些關於舉報的神話，以促進與我們聯繫的舒適感。例如，在 2021 年 11 月，我們了解到超過三分之一的受訪年輕人 (34%) 表示，他們擔心如果他們對社交媒體上的不良行為採取行動，他們的朋友會怎麼想。此外，幾乎四分之一 (39%) 的人表示，當他們認識的人行為不端時，他們感到有壓力不採取行動。 這些發現來自管理敘事：年輕人對在線安全工具的使用，由 Harris Insights and Analytics 為家庭網上安全研究所 (FOSI) 開展並由 Snap 贊助。
FOSI 研究對美國 13 至 17 歲的青少年和 18 至 24 歲的年輕人進行了調查。除了定量成分外，該調查還徵求了參與者對舉報和其他主題的一般看法。一位 18 歲的評論總結了一些年輕人的觀點，「我想我認為罪行還沒有嚴重到舉報的程度。」
關於在 Snapchat 上舉報的簡要事實
FOSI 的調查結果表明，人們可能對向平台和服務舉報的重要性普遍存在誤解。對於 Snapchatter，我們希望通過這些關於我們當前舉報流程和程序的簡要事實來幫助澄清這些問題。
- 舉報內容：在 Snapchat 的對話和故事部分，您可以舉報照片、影片和帳戶；在更公開的 Discover 和 Spotlight 部分，您可以舉報內容。
- 如何舉報：舉報照片和影片可以直接在 Snapchat 應用程式中完成（只需按住內容）；您還可以通過我們的支持網站舉報內容和帳戶（只需填寫一個簡短的網絡表格）。
- 舉報是保密的：我們不會告訴 Snapchatter 是誰舉報了他們。
- 舉報至關重要：為了改善 Snapchatter 的體驗，我們的安全團隊會審查舉報並採取行動，這些團隊在全球範圍內全天候運作。在大多數情況下，我們的團隊會在兩小時內舉報行動。
我們一直在尋找改進的方法，我們歡迎您的反饋和意見。請隨時使用我們的支持網站網路表單與我們分享您的想法。
為紀念 2022 年更安全的互聯網日，我們建議所有 Snapchat 用戶查看我們的社群指南和服務條款，以了解可接受的內容和行為。我們還建立了一個新的報告情況說明書，其中包括一個有用的常見問題解答，並且我們更新了最近關於報告的「安全性Snapchat」一集。安全性 Snapshot 是一個發現頻道，Snapchatters 可以訂閱該頻道以獲取有趣且信息豐富的安全和隱私相關內容。要想在標記 SID 2022 時獲得更多樂趣，請查看我們新的全球濾鏡，並在未來幾個月內尋找對我們的應用程式內舉報功能的其他改進。
家長新資源
最後，我們要強調我們為父母和看護人提供的新資源。我們很高興與 MindUp 的合作夥伴合作：Goldie Hawn 基金會，分享一個新的數碼育兒課程「數碼健康基礎知識」，該課程通過一系列關於支持和增強健康數碼習慣的模塊讓父母和看護者在十幾歲之間。
我們期待在未來幾個月分享更多我們新的安全和數碼福祉工作。與此同時，請考慮在這個「更安全的互聯網日」至少做一件事，以幫助確保您自己和他人的安全。做出個人舉報承諾將是一個很好的開始！
- 平台安全全球主管 Jacqueline Beauchere