如何防止虛假資訊在 Snapchat 上傳播
2022 年 9 月 8 日
隨着美國期中選舉將至，Snap 希望強調我們在防止虛假資訊於 Snapchat 平台上傳播的一貫方針，以及在此堅實基礎上持續採取的措施。
我們的努力總是從我們平台的架構開始。通過Snapchat，我們想建立一些不同的東西，以捕捉現實生活中對話的自發性和樂趣。從一開始，我們就將安全和隱私納入我們平台的基本設計。因此開啟 Snapchat 會直接進入相機，而不是內容推送，並著重與現實的朋友連結。我們一直希望Snapchatters能夠表達自己，並與他們的朋友一起享受樂趣，而沒有增長粉絲、獲得瀏覽量或獲得讚好的壓力。Snapchat反映了我們通常面對面的交流方式，或在電話上的交流方式，因為Snapchat上的數字通信預設會刪除。在整個Snapchat，我們限制了未經審核的內容接觸大量受眾的能力。我們通過以更高的標準要求被放大的內容，以確保其符合我們的內容准則。雖然Snapchat多年來一直在發展，但我們一直試圖建立能夠發揮創造力的技術，並優先考慮我們社區的安全、隱私和福祉。
除了我們的基礎架構外，還有一些關鍵政策，幫助我們防止虛假資訊在Snapchat上的傳播。
- 我們的政策長期以來一直禁止傳播虛假資訊。我們的社群指南（同樣適用於所有 Snapchatter）和我們的內容準則（適用於我們的 Discover 合作夥伴）都禁止傳播可能造成傷害的錯誤信息，包括陰謀論、否認悲劇事件的存在、未經證實的醫療索賠或破壞公民程序的完整性。這包括分享被操縱成對現實生活事件有誤導性的媒體（包括有害的深層偽造或淺層偽造）。
- 我們對包含虛假資訊的內容採取的強制措施很簡單：我們刪除它。當我們發現違反我們准則的內容時，我們的政策是將其刪除，這將立即減少其被更廣泛地分享的風險。
- 在我們的應用程式中，我們不允許未經審查的內容有機會「傳播病毒」。Snapchat不提供一個開放的新聞提要，人們或發佈者可以在其中傳播虛假資訊。我們的發現平台以來自經過審查的媒體發布者的內容為特色，而我們的 Spotlight 平台在內容有資格覆蓋大量受眾之前會進行主動審核。我們提供群聊，但它們的大小有限，算法不推薦，如果你不是該群的成員，則不會在我們的平台上被公開發現。
- 我們使用人工審查程序，對所有政治和宣傳廣告進行事實核查。所有政治廣告，包括與選舉有關的廣告和問題倡導廣告，必須包括一個透明的「付費」資訊，披露贊助機構，我們在政治廣告庫中提供所有通過我們審查的廣告資訊。在美國選舉方面，我們與無黨派的波恩特研究所合作，對政治廣告聲明進行獨立的事實核查。此外，為了幫助降低外國干預選舉的風險，我們禁止從投放廣告的國家/地區以外購買政治廣告。
- 我們致力於提高打擊虛假資訊工作的透明度。 我們最新的透明度報告涵蓋了 2021 年下半年，其中包括幾個新元素，包括有關我們在全球範圍內打擊虛假資訊的努力的數據。在此期間，我們針對違反虛假資訊政策的 14613 條內容和帳戶採取了行動，我們計劃在未來的報告中提供這些違規行為的更詳細細項。
在此基礎上，在中期選舉之前，我們還建立了專門的內部程序，用於資訊共享和監測我們的政策和其他減輕傷害努力的有效性，確保我們能夠根據需要調整我們的方法。我們還與研究人員、非政府組織以及來自選舉誠信、民主和信息誠信界的其他利益相關者積極接觸，以確保我們的保障措施以負責任的方式立足於更廣泛的新興趨勢，並以專家的觀點為依據。
我們還專注於與專家合作，以促進更高的資訊完整性。通過我們的發現內容平台，我們專注於為我們的社群提供可信和準確的新聞報道，這些報道來自《華爾街日報》、《華盛頓郵報》、VICE和NBC新聞等出版商。
我們還開發了一系列廣泛的應用程式內資源，將用戶與公民資訊聯繫起來，包括關於登記投票的機會，甚至是競選當地公職。
為促進負責任的信息環境盡一份力仍然是我們整個公司的主要優先事項，我們將繼續探索創新的方法，以便在Snapchatters所在的地方接觸他們，同時加強我們的努力，保護Snapchat免受病毒性虛假資訊的風險。