Snapchat là một cách nhanh chóng, thú vị để chia sẻ khoảnh khắc với bạn bè và gia đình. Hầu hết cộng đồng của chúng tôi sử dụng Snapchat mỗi ngày, vì thế không có gì ngạc nhiên là các bậc cha mẹ và thầy cô giáo thường xuyên yêu cầu chúng tôi cho lời khuyên. Chúng tôi đồng cảm với những mối lo ngại của bạn và mong muốn cung cấp một môi trường an toàn, vui vẻ cho năng lực sáng tạo và sự thể hiện.

Bạn có thể dễ dàng báo cáo nội dung không phù hợp cho chúng tôi ngay trong ứng dụng! Chỉ cần nhấn và giữ dòng Snap đó, sau đó chạm vào nút "Báo cáo Snap". Hãy cho chúng tôi biết vấn đề là gì — chúng tôi sẽ cố hết sức để hỗ trợ! Tìm hiểu thêm về báo cáo hành vi ngược đãi trong ứng dụng và tải về Hướng dẫn nhanh về Báo cáo Snap của chúng tôi.

Kể từ những ngày đầu, Snapchat đã chú trọng vào việc đem đến cơ hội cho mọi người thể hiện bản thân bằng máy ảnh của họ. Chúng tôi không muốn tạo một mạng xã hội mà bạn tự động kết bạn với tất cả những người bạn biết, hoặc một nơi mà bạn chỉ thấy những nội dung được quan tâm nhiều nhất. Thay vào đó, chúng tôi muốn giúp mọi người cũng như các nhà phát hành và thương hiệu kể những câu chuyện của họ một cách dễ dàng hơn - theo cách riêng của họ!

Các Snap được tạo ra để dành cho việc giao tiếp nhanh và dễ dàng, đó là lý do chúng có thể mặc định bị xóa! Bạn bè sẽ chỉ nhìn thấy những nội dung bạn gửi trực tiếp cho họ, hoặc chọn để đăng lên Story của bạn một cách công khai.

Snap cam kết giữ vững an toàn và sức khỏe của cộng đồng, đồng thời đội ngũ, các sản phẩm, chính sách và quan hệ đối tác của chúng tôi áp dụng các nguyên tắc an toàn từ thiết kế để đảm bảo các Tín Đồ Snapchatter được an toàn và luôn nắm bắt thông tin.

Ngoài đội ngũ kiểm duyệt nội dung nội bộ của chúng tôi, những người trực tiếp làm việc để giữ an toàn cho nền tảng của chúng tôi, chúng tôi làm việc với các chuyên gia trong ngành và các tổ chức phi chính phủ để cung cấp tài nguyên và hỗ trợ cho các Tín Đồ Snapchatter có nhu cầu.

Chương trình Người Gắn cờ Đáng Tin cậy được phát triển để hỗ trợ các tổ chức phi lợi nhuận, phi chính phủ (NGO), cũng như các cơ quan chính phủ và đối tác an toàn được chọn lọc nhằm đồng hành cùng cộng đồng Snapchat và báo cáo nội dung vi phạm Cẩm nang Cộng đồng của chúng tôi.

Các thành viên Ban Cố vấn An toàn của chúng tôi cũng đào tạo, đặt ra câu hỏi, nêu lên vấn đề và tư vấn cho Snap về cách đảm bảo an toàn cho cộng đồng Snapchat.

Thông qua các quan hệ đối tác, chúng tôi đã tạo ra các tài nguyên như Here for You, phần tùy chỉnh nằm ở mục Tìm kiếm này gồm nhiều nội dung và tài nguyên từ các tổ chức phi lợi nhuận chuyên nghiệp sẽ được hiển thị khi người dùng tìm kiếm các từ khóa liên quan đến khủng hoảng và ra mắt, Safety Snapshot, chương trình nâng cao kiến thức kỹ thuật số nhằm đào tạo các người dùng Snapchat về những vấn đề như quyền riêng tư dữ liệu, bảo mật và an toàn trực tuyến. Để có thêm thông tin về các tài nguyên chăm sóc sức khỏe, hãy tải Hướng dẫn nhanh về Tài nguyên Chăm sóc Sức khỏe trên Snapchat của chúng tôi!

Để cung cấp thông tin về cuộc sống trực tuyến của thiếu niên và giới trẻ, Snap đã tiến hành nghiên cứu sức khỏe số của gen Z. Nghiên cứu sử dụng thông tin nghiên cứu chủ quan của hơn bốn thập kỷ, được điều chỉnh cho phù hợp với môi trường trực tuyến để tạo ra Chỉ số Sức khỏe số (DWBI), thước đo sức khỏe tâm lý trực tuyến của gen Z. Năm 2022, chúng tôi đã khảo sát các thiếu niên (từ 13-17 tuổi), thanh niên (từ 18-24 tuổi) và phụ huynh của các thiếu niên từ 13 đến 19 tuổi ở sáu quốc gia: Úc, Pháp, Đức, Ấn Độ, Anh và Hoa Kỳ. Chúng tôi hỏi họ về việc tiếp xúc với các rủi ro trực tuyến, và từ các kết quả này cũng như các phản hồi mang tính chủ quan khác, chúng tôi đã đưa ra DWBI cho từng quốc gia và tổng hợp chỉ số ở cả sáu quốc gia. Chỉ số Sức khỏe Số 2022 cho sáu quốc gia này ở mức 62. Để đọc thêm về Chỉ số Sức khỏe Số và những phát hiện của nghiên cứu, xin ghé thăm trang DWBI của chúng tôi.

Trong quá trình Snapchat phát triển qua năm tháng, quyền riêng tư và sự an toàn của bạn luôn luôn là những vấn đề chúng tôi trăn trở nhiều nhất. Nói như vậy để biết, có một số biện pháp bạn có thể thực hiện để đảm bảo bạn được cực kỳ an toàn!

Hãy tử tế và tôn trọng người khác. Hãy suy nghĩ kỹ về những nội dung bạn Snap, và đừng gửi cho người khác bất cứ thứ gì mà họ không muốn nhận.

Hãy nhớ rằng, dù các Snap được thiết kế để mặc định bị xóa, một người bạn của bạn vẫn có thể chụp ảnh màn hình hoặc chụp ảnh bằng một thiết bị khác.

Kiểm tra cài đặt quyền riêng tư của bạn để chọn người có thể gửi Snap cho bạn hoặc xem Câu chuyện và vị trí của bạn trên Bản đồ Snap.

Snapchat được tạo ra để bạn giữ liên lạc với những người bạn thân, vì vậy chúng tôi khuyên bạn không nên kết bạn với bất kỳ ai mà bạn không biết ngoài đời thực.

Hãy đọc và làm theo Cẩm nang cộng đồng của chúng tôi và khuyên bạn bè làm theo nhé!

Nếu bạn trông thấy nội dung gì đó khó chịu, hoặc nếu có người yêu cầu bạn làm điều gì đó không phù hợp hoặc khiến bạn không thoải mái, vui lòng báo cáo Snap đó cho chúng tôi và nói chuyện với cha mẹ hoặc một người lớn đáng tin cậy về điều đó.

Nếu ai đó đang bắt nạt hoặc quấy rối bạn, hãy báo cáo Snap đó cho chúng tôi và nói chuyện với cha mẹ bạn hoặc một người lớn đáng tin cậy về điều đó. Bạn cũng có thể chặn người đó và rời khỏi những nhóm trò chuyến có bắt nạt diễn ra.

Giữ kín mật khẩu của bạn và không chia sẻ nó với bất kỳ người nào, ứng dụng hoặc trang web nào trong bất kỳ trường hợp nào. Chúng tôi cũng gợi ý bạn nên sử dụng một mật khẩu khác cho mỗi dịch vụ bạn sử dụng.

Kênh Khám phá này được tạo ra để nâng cao hiểu biết về kỹ thuật số và giáo dục người dùng Snapchat về các mẹo và thủ thuật về an toàn và quyền riêng tư.

Trên Kênh Khám phá, bạn có thể xem Câu chuyện của bạn bè, Câu chuyện của Người xuất bản, Chương trình Bản đồ Snap để tìm hiểu về những điều đang diễn ra trên khắp thế giới! Bạn cũng có thể quyết định mình muốn xem nội dung Khám Phá nào.

Snapchat yêu cầu các cá nhân phải đủ 13 tuổi trở lên và, nếu chúng tôi xác định một tài khoản thuộc về một người dưới 13 tuổi, chúng tôi sẽ chấm dứt tài khoản đó.