Aşağıda, şeffaflık raporumuzda ele alınan yaygın olarak kullanılan terimlerin, politikaların ve operasyonel uygulamaların tanımlarına yer veriyoruz.
Cinsel İçerikler: Cinsel çağrışımlar içeren çıplaklık, pornografi veya cinsel içerikli ticari hizmetlerin tanıtımı veya dağıtımını ifade eder. Daha fazla bilgi için lütfen Cinsel İçerikler hakkındaki açıklayıcı sayfamızı inceleyin. Şeffaflık raporlarımızın amaçları doğrultusunda, Çocuklara Yönelik Cinsel Sömürü ve İstismarla ilgili verileri diğer Cinsel İçerik türlerinden ayrı olarak tanımlıyoruz ve takip ediyoruz.
Taciz ve Zorbalık: Sözlü istismar gibi, herhangi bir insanın duygusal sıkıntı yaşamasına neden olabilecek istenmeyen davranışları ifade eder. Daha fazla bilgi için lütfen Taciz ve Zorbalık hakkındaki açıklayıcı sayfamızı inceleyin.
Tehdit ve Şiddet: Ciddi fiziksel veya duygusal zararlara neden olma niyetini ifade eden içerikleri kapsar. Şiddet, insanlara karşı şiddeti, hayvan suistimalini, vahşeti veya şiddet içeren görüntüleri teşvik etme, yüceltme veya betimleme girişimleri içeren her türlü içeriği ifade eder. Daha fazla bilgi için lütfen Tehdit, Şiddet ve Zarar hakkındaki açıklama bölümüne göz atın.
Kendine Zarar Verme ve İntihar: Kendine zarar verme, intihar veya yeme bozukluklarının tanıtımı da dahil olmak üzere, kendine zarar vermenin yüceltilmesini ifade eder. Daha fazla bilgi için lütfen Tehdit, Şiddet ve Zarar konusundaki açıklayıcı sayfamızı inceleyin.
Yanlış Bilgi: Trajik olayların gerçekleştiğini inkar etme, doğrulanmamış tıbbi iddialar veya sivil süreçlerin bütünlüğünü baltalamak veya üretken yapay zeka veya aldatıcı düzenleme de dahil olmak üzere, zarara neden olan veya kötü niyetli içerikleri ve hatalı yapıcı amaçlar için manipüle etmek gibi yanlış veya yanıltıcı içerikleri içerir. Daha fazla bilgi için lütfen Zararlı, Yanlış veya Aldatıcı Bilgiler hakkındaki açıklayıcı sayfamızı inceleyin.
Kimlik sahtekarlığı: Bir hesabın başka bir kişi veya marka ile ilişkiliymiş gibi davranması anlamına gelir. Daha fazla bilgi için lütfen Zararlı, Yanlış veya Aldatıcı Bilgiler hakkındaki açıklayıcı sayfamızı
inceleyin.Spam: İstenmeyen mesajları veya meşru kullanıcılar için zararlı bir karışıklığa neden olabilecek veya başka bir şekilde risk veya rahatsızlık teşkil edebilecek alakasız paylaşılan içerikleri ifade eder. Ayrıca Sahtekarlık konusunda örnekler de içerir. Daha fazla bilgi için lütfen Zararlı, Yanlış veya Aldatıcı Bilgiler hakkındaki açıklayıcı sayfamızı inceleyin.
Uyuşturucu: Yasa dışı uyuşturucuların (sahte haplar dahil) dağıtımını ve kullanımını ve uyuşturucular içeren diğer yasaklanmış faaliyetleri ifade eder. Daha fazla bilgi için lütfen Yasadışı veya Denetime Tabi Faaliyetler hakkındaki açıklayıcı sayfamızı inceleyin.
Silahlar: Ölüm, bedensel zarar veya diğer fiziksel zararlara neden olmak için tasarlanmış veya kullanılan araçları ifade eder. Daha fazla bilgi için lütfen Yasadışı veya Denetime Tabi Faaliyetler hakkındaki açıklayıcı sayfamızı inceleyin.
Diğer Denetime Tabi Mallar: Yasadışı kumar, tütün ürünleri ve alkol dahil olmak üzere denetime malların veya endüstrilerin tanıtımını ifade eder. Bu kategori aynı zamanda, yasadışı davranışlar içerebilecek veya bir bireyin hayatı, güvenliği veya iyiliği için ciddi bir risk oluşturabilecek davranışları tanıtan veya teşvik eden yasa dışı veya tehlikeli faaliyetleri de içerir.
Daha fazla bilgi için lütfen Yasa Dışı veya Denetime Tabi Faaliyetler hakkındaki açıklayıcı sayfamızı inceleyin.
Nefret Söylemi: Bir bireyi veya bir grup bireyi, ırk, renk, kast, etnik köken, ulusal kökeni, din, cinsel yönelim, cinsiyet kimliği, engellilik, gazi statüsü, göçmenlik durumunu, sosyo-ekonomik durumu, yaş, kilo veya hamilelik durumu temelinde küçümseyici, karalayıcı veya bunlara karşı ayrımcılık veya şiddeti teşvik eden içerikleri ifade eder. Daha fazla bilgi için lütfen Nefret Dolu İçerikler, Terörizm ve Şiddet İçeren Aşırılık hakkındaki açıklayıcı sayfamızı inceleyin.
Çocuklara Yönelik Cinsel Sömürü ve İstismar: Çocuklara yönelik cinsel sömürü ve istismar görüntüleri (CSEAI) ve reşit olmayan bir çocuğun herhangi bir cinsel amaç için istismara uğraması veya tacize yönelik girişime maruz kalması da dahil olmak üzere, çocukların cinsel sömürüsünü ve istismarı içeren içerikleri ifade eder. Çocuklara yönelik belirlenen tüm cinsel sömürü ve istismar vakalarını yetkililere bildiriyoruz. Daha fazla bilgi için lütfen Cinsel İçerikler hakkındaki açıklayıcı sayfamızı inceleyin.
Terörizm ve Şiddet İçeren Aşırılık: Bireyler ve/veya gruplar tarafından politik, dinsel, sosyal, ırksal veya çevresel nitelikte olanlar gibi ideolojik hedefleri desteklemek için teşebbüs edilen terör veya diğer şiddet ve suç eylemlerini teşvik eden veya destekleyen içerikleri ifade eder. Herhangi bir yabancı terör örgütünü veya şiddet yanlısı aşırılıkçı bir nefret grubunu teşvik eden veya destekleyen hür türlü içeriğin yanı sıra bu tür örgütlere veya şiddet yanlısı aşırılıkçı faaliyetlere katılımcı bulmayı amaçlayan içerikleri de kapsar. Daha fazla bilgi için lütfen Nefret Dolu İçerik, Terörizm ve Şiddet İçeren Aşırılık hakkındaki açıklama sayfamızı inceleyin.
İçerik ve Hesap Bildirimleri: Uygulama içi bildirim menümüz aracılığıyla Snap'e bildirilen içerik parçalarının ve hesapların toplam sayısıdır. İçeriğin fotoğrafları, videoları ve sohbetleri içerdiğini unutmayın.
Yaptırım (Yaptırım Uygulanan): Bir içerik veya hesaba karşı alınan bir aksiyon (örneğin silme, uyarı, kilitleme). İçeriğin fotoğrafları, videoları ve sohbetleri kapsadığını unutmayın. Bildirilen içerik ihlalleri insan temsilciler veya otomasyon (yüksek hassasiyetli otomasyonun mümkün olduğu durumlarda) tarafından gerçekleştirilebilir.
Yaptırım Uygulanan İçeriklerin Toplam Sayısı: Snapchat'te yaptırım uygulanan içerik parçalarının (ör. Snap'ler, Hikayeler) toplam sayısıdır.
Yaptırım Uygulanan Toplam Benzersiz Hesap Sayısı: Snapchat'te yaptırım uygulanan toplam benzersiz (tekrar sayılmayan) hesap sayısıdır. Örneğin, tek bir hesaba çeşitli nedenlerle birden fazla kez yaptırım uygulandıysa (ör. bir kullanıcının yanlış bilgi gönderdiği için uyarılması ve daha sonra başka bir kullanıcıyı taciz ettiği için dondurulması gibi), bu metrikte yalnızca bir hesap sayılacaktır. Bununla birlikte, her iki yaptırım eylemi de "İçerik ve Hesap İhlallerine Genel Bakış" tablomuzda yer alabilir; "Yanlış Bilgi" için bir benzersiz hesap yaptırımı ve "Taciz ve Zorbalık" için bir benzersiz hesap yaptırımı belirtilecektir.
Snap tarafından Yaptırım Uygulanan Toplam Bildirim %'si: Bu değer, bir politika nedeni kapsamında yaptırım uygulanan içerik ve hesapların yüzdesini, tüm politika nedenleri genelinde yaptırım uygulanan toplam içerik ve hesaplara bölünmüş olarak gösterir.
Dönüş Süresi: Güvenlik ekiplerimizin bir bildirimi aldıkları ilk andan (bu genellikle bir bildirimin gönderildiği andır) son yaptırım işlemi zaman damgasına kadar geçen süredir. Birden fazla inceleme turu gerçekleşirse, son süre yapılan son eylem üzerinden hesaplanır.
İhlal Görüntüleme Oranı (VVR): VVR, Snapchat genelindeki tüm Hikaye ve Snap görüntülemelerinin bir yüzdesi olarak, ihlal edici içerik içeren Hikaye ve Snap görüntülemelerinin yüzdesidir. (Bir Snap, Snapchat kamerası ile çekilen bir fotoğraf veya videodur. Daha fazla bilgi burada bulunabilir.) Örneğin, İEGO değerimiz %0,03 ise, bu, Snapchat'te yapılan her 10.000 Snap ve Hikaye görüntülemesinden 3'ünün kurallarımızı ihlal eden içeriğe sahip olduğu anlamına gelir. Bu metrik, Snap ve Hikayeler'deki görüntülemelerin yüzdesel olarak ne kadarının Topluluk İlkelerimizi ihlal eden (bildirilmiş veya proaktif olarak yaptırım uygulanmış) içeriklerden geldiğini anlamamıza olanak tanır.
İtiraz: İtiraz, bir kullanıcının hesap kilitleme yaptırım kararını yeniden incelememiz için bir talep göndermesi durumunda gerçekleşir. Bu, hesabın Topluluk İlkelerine dayalı olarak kilitlenmiş olması durumunda mümkün olur. Örneğin, taciz politikamızı ihlal eden bir hesabı kaldırabiliriz. Bir kullanıcı değerlendirmemize katılmayabilir ve kararımızı yeniden değerlendirmemiz için bize itiraz edebilir.
Eski Duruma Getirme: Eski duruma getirme, bir itiraza yanıt olarak yapılan orijinal denetleme kararının tersine çevrilmesidir. Bir itiraz aldıktan sonra, ilk yaptırım eylemimizin doğru olup olmadığını inceler ve değerlendiririz. Bir içerik veya hesabı platform politikalarımız çerçevesinde yaptırırken bir hata yaptığımızı tespit edersek, itiraz edilen içeriği veya hesabı platformumuzda yeniden yükleyebiliriz.