Pazar, eğitime adanmış ve insanları gerçek hayatta ve çevrimiçi iyiliği seçmeye teşvik eden Dünya İyilik Günü. İyilik, Snap'te temel değerlerimizden biridir ve her gün sergilenmektedir. İyiliği diğerlerine sunmak ve sergilemek güvenliğin de ayrılmaz bir parçasıdır, çünkü çevrimiçi güvenlik sorunlarının birçoğu düşüncesizce veya merhametsizce sergilenen davranışlardan kaynaklanabilir.

Yeni Snap araştırmalarından elde edilen bulgular, Z Kuşağı katılımcılarının dörtte üçünün bu yılın başındaki üç aylık sürede en az bir çevrimiçi riske maruz kaldığını bildirdiğini gösteriyor. Gençlerin üçte ikisinden fazlası (%68) ve genç yetişkinlerin %83'ü, kişisel olarak dijital risklerin bir türünden mağdur olduklarını söylediler. Gençlerin yaklaşık beşte biri (%19) bu riski çevrimiçi zorbalık veya taciz olarak adlandırdılar ve bu yüzde genç yetişkinler için %22 ile daha yüksek bir düzeyde kaydedildi. Her iki yaş demografisi için kaydedilen diğer kişisel riskler arasında nefret söylemine maruz kalma ve çeşitli cinsel bağlamda riskler yer alıyor.  

Snap ile yakın şekilde çalışan, kar amacı gütmeyen ve erken yaşlardan itibaren çevrimiçi iyiliği öğretmek için küresel bir program başlatmakta olan Power of Zero CEO'su Nicholas Carlisle'a göre "Sanal zorbalık, çevrimiçi dünyayı yıpratıyor,". "Bu durum kimilerinin bu dünyadan vazgeçmesine, diğerlerinin de çevrimiçi ses tonlarını yükseltmelerine yol açıyor ve bağlantı, işbirliği ve yaratıcılık internetinin ortaya çıkış vaatlerinin önünde bir engel olarak duruyor. Bunun panzehiri, her birimizin çevrimiçi konuşmalarımızda iyiliği korumak için inatçı bir kararlılık göstermesi ve sosyal medya platformlarımızın engelleme, şikayet etme ve yardım alma için sunduğu araçları kullanmasıdır."

Zorbalık ve taciz ile mücadele

Zorbalık, kimsenin kişisel anlamda veya çevrimiçi olarak asla deneyimlememesi gereken bir şeydir. Snapchat'in Topluluk İlkeleri her tür zorbalık, tehdit ve tacizi açık ve net bir şekilde yasaklar. Bu platformda bunları istemiyoruz; bu davranışlar Snapchat'in oluşturulma ve tasarlanma amaçlarıyla örtüşmüyor. Bir kişi, politikalarımızı muhtemelen ihlal eden zorbalık veya taciz gibi bir durumu yaşıyor veya buna tanık oluyorsa, bu durumu derhal bize bildirmeleri için onları teşvik ediyoruz. 

İnsanların belirli Snap'leri (fotoğraf veya videolar) ve hesapları şikayet edebilecekleri uygulama içi bildirim araçlarımız bulunuyor. Snapchat kullanıcıları, bir içerik parçasını bize bildirmek için basitçe üzerine basılı tutabilir veya Destek Sitemizdeki bu çevrimiçi formu doldurabilir. Bu form, bir Snapchat hesabı olup olmadığına bakılmaksızın herkes tarafından gönderilebilir. (Snapchat'te bildirimde (ihbarda) bulunma süreci hakkında daha fazla bilgiyi buradan edinebilirsiniz.) Şikayet raporları Snap'in 7 gün 24 saat çalışan Güven ve Güvenlik ekipleri tarafından değerlendirilir ve eyleme geçirilir. Yaptırımlar arasında kuralları ihlal edeni uyarmak, hesabı askıya almak veya hesabı tamamen kapatmak yer alabilir.

Ayrıca, ihlal eden kişiyi "Arkadaşlığı Yönet" başlığını içeren bir menü belirene kadar adının üzerine basılı tutarak engelleme veya kaldırma seçeneği de bulunmaktadır. Bu açılır menüde Bildir, Engelle ve Arkadaşı Kaldır seçenekleri kırmızı renkte görünür. Zorbalık veya istenmeyen davranışların gerçekleşebileceği herhangi bir grup sohbetinden ayrılmanızı ve bunu derhal Snap'e bildirmenizi öneririz. Kötü niyetli veya zararlı içerik ve davranışları bize bildirmek, topluluk deneyimini herkes için iyileştirmeye yardımcı olur. 

Ebeveynler, bakıcılar ve Snapchat'in yeni Aile Merkezi özelliğini kullanarak çocuklarıyla iletişim kuran diğer güvenilir yetişkinler de kendileri için endişe verici olabilecek hesapları bildirebilir. Bunu doğrudan uygulamanın içinden yapabilirler. Aile Merkezi için gelecekte yapılacak güncellemeler ayrıca, gençlerin, yetişkin velilerine Snap'e bir bildirim yaptıklarını bildirme olanağını da içerecektir.

Daha fazla araştırma sonucu

Yeni Snap araştırması, çevrimiçi yaşamın genel sanal mutluluğa katkıda bulunan çeşitli yönlerini inceliyor. Bu araştırma, 22 Nisan ve 10 Mayıs 2022 tarihleri arasında Avustralya, Fransa, Almanya, Hindistan, Birleşik Krallık ve ABD'de yaşayan gençleri, genç yetişkinleri ve 13-19 yaş arasındaki gençlerin ebeveynlerini inceliyor. Kişilerin yanıtları, yaklaşık olarak Şubat ile Nisan arasındaki çevrimiçi etkileşimleri hesaba katıyor.   

Bu araştırmaya toplam 9.003 kişi katılmıştır ve sonuçların tamamı* 7 Şubat'taki uluslararası Güvenli İnternet Günü 2023 ile beraber yayınlanacaktır. Bununla birlikte, Snapchat ve sosyal medya genelinde daha fazla empati içeren ve daha saygılı etkileşimleri teşvik etmek için Dünya İyilik Günü'nde seçili araştırma bulgularını paylaşıyoruz. 

Gelecek yılın başında altı ülkenin her biri ve geneli için, ilk Dijital İyilik Endeksi yayınımız dahil olmak üzere tüm sonuçları paylaşmayı dört gözle bekliyoruz. 

O zamana kadar Dünya İyilik Günü kutlu olsun ve sadece 13 Kasım'da değil, yıl boyunca iyiliği benimsemeyi hedefleyelim diyoruz. 

- Jacqueline Beauchere, Snap Küresel Platform Güvenliği Başkanı

* Genç ve genç yetişkinler için örneklem boyutu, Snapchat kullandığını belirten 4.654 kişi dahil 6.002 kişiden oluşmuştur. Toplam 6.087 katılımcı Snapchat kullanıcısı olduğunu belirtmiştir (ebeveynler de dahil). Sorular, özellikle bir sosyal medya platformunun kullanıcılarına odaklanmamış ve bunun yerine genel olarak çevrimiçi etkileşimler hakkında sorular sorulmuştur.