เมื่อสัปดาห์ที่แล้ว เราประกาศว่า My AI ซึ่งเป็นแชทบอทที่ทำงานด้วย AI กำลังเปิดตัวสู่ชุมชน Snapchat ของเรา เป็นเรื่องน่าตื่นเต้นที่ได้เห็นการตอบสนองในช่วงแรกของผู้ใช้ Snapchat และเรารู้สึกขอบคุณสำหรับคำติชมของพวกเขาเพื่อปรับปรุง My AI ให้ดียิ่งขึ้นต่อไป เราต้องการชี้แจงวิธีที่ My AI อาจใช้ข้อมูลตำแหน่งที่ตั้งของผู้ใช้ Snapchat

สิ่งสำคัญที่ควรรู้คือ My AI ไม่รวบรวมข้อมูลตำแหน่งใหม่ใดๆ ทั้งสิ้นจากผู้ใช้ Snapchat ตามรายละเอียดใน หน้าฝ่ายสนับสนุน ของเรา แชทบอทนี้จะมีสิทธิ์เข้าถึงตำแหน่งที่ตั้งของผู้ใช้ Snapchat ได้ก็ต่อเมื่อผู้ใช้อนุญาตให้ Snapchat เข้าถึงแล้ว เท่านั้น (ซึ่งจะทำให้สามารถแบ่งปันตำแหน่งที่ตั้งของผู้ใช้บนแผนที่ Snap ได้ด้วย) เพื่อให้ชุมชนของเรามีความโปร่งใสมากยิ่งขึ้น ทีมของเราได้ทำการอัปเดต My AI ที่จะชี้แจงเมื่อทราบและเมื่อไม่ทราบตำแหน่งที่ตั้งของผู้ใช้ Snapchat

ความเป็นส่วนตัวคือคุณค่าพื้นฐานสำหรับเรา - เป็นสิ่งสำคัญสำหรับกรณีการใช้งานหลักของเราในการช่วยให้ผู้คนสื่อสารอย่างชัดเจนกับเพื่อนๆ และครอบครัวของพวกเขา ในแอปของเรา เราพยายามลดจำนวนข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม และตั้งเป้าหมายให้ชุมชนของเรามีความโปร่งใสมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เกี่ยวกับวิธีการที่แต่ละผลิตภัณฑ์ของเราใช้ข้อมูลของพวกเขา

สำหรับผู้ใช้ Snapchat ทุกคน การแบ่งปันตำแหน่งที่ตั้งที่แม่นยำจะปิดอยู่ตามค่าเริ่มต้น และ Snapchat จะสามารถเข้าถึงตำแหน่งที่ตั้งของคุณได้ก็ต่อเมื่อคุณยินยอมที่จะแบ่งปันเท่านั้น การแบ่งปันตำแหน่งที่ตั้งของคุณกับ Snapchat อาจนำไปใช้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ Snapchat ด้วยคุณสมบัติที่เกี่ยวข้องทางด้านภูมิศาสตร์ เช่น เลนส์ การค้นหา และแม้แต่โฆษณา

แผนที่ Snap ของเราเสนอตัวเลือกให้ผู้ใช้เลือกแบ่งปันตำแหน่งที่ตั้งกับเพื่อนที่มีอยู่แล้ว แต่ไม่ใช่กับผู้ติดต่อที่พวกเขาไม่ได้เป็นเพื่อนร่วมกันใน Snapchat

เมื่อผู้ใช้ Snapchat ใช้ My AI เป็นครั้งแรก พวกเขาจะได้รับการแจ้งเตือนที่อธิบายว่าอาจมีการใช้ข้อมูลที่แบ่งปันกับ Snapchat เพื่อปรับแต่งการตอบสนอง My AI แบ่งปันคำแนะนำตำแหน่งที่ตั้งที่ปรับเป็นส่วนตัวกับคุณเพื่อตอบสนองต่อคำขอของคุณเฉพาะในกรณีที่คุณกำลังแบ่งปันข้อมูลตำแหน่งที่ตั้งของคุณกับ Snapchat เท่านั้น

หากคุณเลือกที่จะแบ่งปันตำแหน่งที่ตั้งของคุณกับ Snapchat แล้ว My AI จะสามารถใช้ความรู้ของ Snapchat ว่าคุณอยู่ที่ไหนและสถานที่รอบตัวคุณคือที่ไหนเพื่อให้คำแนะนำสถานที่ที่มีประโยชน์แก่คุณเมื่อถูกถาม ตัวอย่างเช่น — หากคุณได้แบ่งปันตำแหน่งที่ตั้งของคุณกับ Snapchat และถาม My AI ว่า “ร้านอาหารอิตาเลียนดีๆ ใกล้ฉันมีร้านไหนบ้าง” ระบบก็จะส่งคำแนะนำที่อยู่ใกล้เคียงจากแผนที่ Snap

หากผู้ใช้ Snapchat หยุดแบ่งปันตำแหน่งที่ตั้งของตนกับ Snapchat อาจใช้เวลาสักระยะหนึ่งจึงจะมีผลใน My AI เราสนับสนุนให้ผู้ใช้ Snapchat แบ่งปันคำติชมเกี่ยวกับ My AI กับเราต่อไป และรายงานการตอบสนองที่ไม่ถูกต้องไปยังทีมของเรา เพื่อให้เราสามารถทำงานเพื่อช่วยให้ My AI มีความแม่นยำ สนุก และมีประโยชน์มากขึ้นต่อไปได้