Vi tror att Snapchat kan hjälpa människor att bygga starkare och hälsosammare relationer med de viktigaste människorna i deras liv. För att stödja det målet arbetar vi varje dag för att hjälpa vår community att få en säker upplevelse på vår plattform – det är inte bara det rätta att göra, det är också avgörande för vårt uppdrag. En viktig del av detta arbete är att samarbeta med brottsbekämpande myndigheter, och vi har ett globalt brottsbekämpande team som arbetar dygnet runt för att stödja brottsbekämpande utredningar.

Eftersom Snapchat är uppbyggt på ett annat sätt än traditionella sociala medieplattformar, vet vi hur viktigt det är att kommunicera direkt med brottsbekämpande myndigheter om hur vår plattform fungerar och hur vi kan fungera som en resurs för dem.

Tidigare denna månad samlade vårt team för brottsbekämpning därför mer än 3300 medlemmar från federala, delstatliga och lokala brottsbekämpande myndigheter till vårt tredje årliga Law Enforcement Summit för att visa hur Snapchat fungerar och dela information om våra säkerhetsfunktioner och policyer.

Ett primärt mål för mötet var att förstärka för brottsbekämpande myndigheter hur de kan samarbeta med Snap för att stödja sina utredningar. Även om innehåll på Snapchat raderas som standard – vilket är utformat för att återspegla verkliga konversationer mellan vänner – kan vi bevara tillgänglig kontoinformation och innehåll efter att ha mottagit en giltig begäran från brottsbekämpande myndigheter. Data behålls också under andra omständigheter – till exempel:

• När vi vidtar åtgärder mot innehåll som bryter mot våra Community-riktlinjer behåller vi vanligtvis associerade data under en längre period ifall brottsbekämpande myndigheter skulle behöva följa upp under sin utredning.

• För alla konton som rapporteras till National Center for Missing and Exploited Children (NCMEC) har vi valt att bevara associerad kontodata i 180 dagar – längre än vad som krävs – vilket ger brottsbekämpande myndigheter mer tid att ta emot rapporter från NCMEC och begära information för sina utredningar.

Att stödja brottsbekämpande myndigheter på ett snabbt sätt är en prioritet för vårt brottsbekämpande team, som svarar på de flesta rättsliga förfrågningar inom två till fyra veckor. I händelse av att vi får en nödbegäran om utlämning av information, där det finns en överhängande risk för dödsfall eller allvarlig skada svarar vårt team vanligtvis inom 30 minuter. Utöver att stödja alla giltiga förfrågningar från brottsbekämpande myndigheter, arbetar vårt team för att proaktivt eskalera allt innehåll som involverar överhängande hot mot liv.

Vi uppskattar de utmaningar som brottsbekämpande myndigheter står inför i den digitala eran och strävar efter att stödja deras arbete för att skydda våra communities, samtidigt som vi upprätthåller vårt engagemang för våra användares integritet. Vi är tacksamma mot alla som deltog i detta evenemang och förblir engagerade i att arbeta med brottsbekämpande intressenter över hela världen.

– Rachel Hochauser, Snap-chef för brottsbekämpande myndighetskontakter och strategisk rådgivare för säkerhetsinsatser