Vi vill att Snapchattare ska ha roligt och hålla sig säkra när de använder våra tjänster och det målet driver utformningen av våra produkter, policyer och plattformar för tredjepartsutvecklare. Vi fokuserar också på att bygga teknologi som stöder mänskliga relationer i verkliga livet och kommunikation mellan nära vänner – en princip som hjälper till att skapa säkrare och mer positiva upplevelser online.

Vi lanserade först vår Snap Kit utvecklarplattform för att ta med några av Snapchats mest populära funktioner till tredjeparts-applikationer och -tjänster. Redan från början satte vi säkerhets- och integritetsstandarder för alla medverkande appar med krav på utvecklare att genomgå en gransknings- och godkännandeprocess när de ansöker om att arbeta med oss. På så vis kan vi undersöka hur deras integration kommer att fungera liksom deras kundsupport.

Våra riktlinjer förbjuder bland annat mobbning, trakasserier, hets mot folkgrupp, hot och andra typer av skadligt innehåll – och vi kräver att utvecklare har tillräckliga förebyggande system på plats för att skydda sina kunder och att de vidtar åtgärder vid alla rapporter om missbruk.

I fjol initierades en rättsprocess gällande allvarliga påståenden om två integrerade appar som inkluderade anonyma meddelandetjänster. Vid den tidpunkten stängde vi av bägge apparna från Snap-kit och inledde en omfattande översyn av programmets standarder och policyer.

Som ett direkt resultat av denna granskning tillkännager vi nu ett flertal ändringar i vår utvecklingsplattform som vi anser är i bästa intresse för vår community och ligger i linje med vårt fokus på att stödja kommunikation som speglar vänskap i realtid. 

Vi kommer att förbjuda appar som möjliggör anonyma meddelanden att integreras med vår plattform. Under vår granskning har vi fastställt att anonyma appar, trots förebyggande säkerhetsåtgärder, medför risker för missbruk som är omöjliga att stävja till en acceptabel nivå.

Vi vet att de flesta snapchattare använde dessa anonyma integreringar på roliga och lämpliga sätt, men vi tror att vissa användare kan vara mer benägna att engagera sig i skadligt beteende – som mobbning eller trakasserier – om de kan gömma sig bakom anonymitet. Enligt vår nya policy kommer vi inte låta tredjeparts-appar använda Snapchat-integration för användarkommunikation utan registrerade och synliga användarnamn och identiteter.

Vår granskning var holistisk och undersökte integriteten och säkerhet i integrerade appar långt utöver anonyma meddelanden. Idag tillkännager vi att appar för vänsökande inte kommer att tillåtas om de inte är åldersbaserade och begränsade till snapchattare över 18. Denna förändring kommer att skydda yngre användare och är mer förenligt med Snapchats användarfall – kommunikation mellan nära vänner som redan känner varandra.

Då vi är en plattform som arbetar med ett brett utbud av utvecklare vill vi främja ett ekosystem som hjälper appar att värna om användares säkerhet, integritet och välbefinnande, samtidigt som vi låser upp produktinnovation för utvecklare och hjälper dem att utöka sina verksamheter.

Vi tror att vi kan göra båda och kommer att fortsätta att regelbundet utvärdera våra policyer, övervaka app-förenlighet och arbeta med utvecklare för att bättre skydda välbefinnandet i vår community.