Avustralya’nın Sosyal Medya Asgari Yaş (SMAY) Yasası'nın yürürlüğe girmesinin iki ay sonrasında Snapchat, mevzuata uyum sağlamaya ve Avustralyalı gençler için çevrim içi güvenliği artırma hedefine destek olmaya kararlılığını sürdürüyor. Bu önlemleri yürürlüğe koymak için çalıştığımız süreçte, bu yasanın şu anki haliyle potansiyel sınırlamaları hakkında önemli bilgiler edindik. Uyum çalışmalarımızda nerede olduğumuzu ve gençlerin çevrim içi ortamda korunmasını güçlendirmek için bundan sonraki adımları atmamız gerektiğine inandığımızı paylaşmak istiyoruz.

Snapchat, SMAY'ın gerekliliklerini karşılamak için önemli adımlar atmıştır. Ocak 2026 itibariyle, Avustralya’da 16 yaşın altında olduklarını beyan eden veya yaş tespit teknolojimize dayanarak 16 yaşın altında olduklarını düşündüğümüz kullanıcılara ait 415.000’den fazla Snapchat hesabını kilitledik veya devre dışı bırakıyoruz. Her gün daha fazla hesabı kilitlemeye devam ediyoruz.

Ancak, yasanın mevcut uygulama yaklaşımının hedeflerini tehlikeye atabilecek önemli boşluklar bıraktığını hâlâ görüyoruz.

İlk olarak, yaş doğrulamasının doğru ve güvenilir bir şekilde yapılmasında teknik sınırlamalar bulunuyor. Avustralya Hükümeti’nin 2025 yılında yayınlandığı kendi araştırması, mevcut yaş tahmini teknolojisinin ortalama olarak sadece 2-3 yıl içinde doğru sonuçlar verdiğini ortaya koydu. Uygulamada, bu durumda 16 yaşın altındaki bazı gençlerin koruma önlemlerini atlayarak güvenlik önlemlerini azaltabilirken, 16 yaşın üzerindeki bazı gençlerin bu önlemlere erişimi yanlışlıkla kaybedebileceği anlamına gelir.

İkincisi, mevcut yaklaşım sektör genelinde koruma sağlamıyor ve bu nedenle yüzlerce Uygulamalar bu yasanın kapsamında olmayan veya bu yasanın net olmadığı durumlarda savunmasız kalıyor. Gençler, düzenlemeye tabi hizmetlere erişimi kaybettiklerinde iletişim kurmayı bırakmaz. Avustralya’da Snapchat’te geçirilen zamanın %75’inden fazlası yakın arkadaşlarla ve aileyle mesajlaşıyor. Bu gençlerin bu iletişim araçlarına erişimi kesildiğinde, bazı kullanıcıların denetimlere tabi olmayan alternatif mesajlaşma hizmetlerine yönelebileceğinden endişe duyuyoruz; bu hizmetler daha az bilinirken Snapchat’ten daha az güvenlik koruması sunuyor. Bu değişimi ölçebilecek veriye henüz sahip değiliz; ancak politika yapıcılarının bu konuda yasanın amaçlanan sonuçları doğurup doğrulamadığını değerlendirmelerinde bu konuda ciddi bir dikkat çekmeyi gerektiriyor.

Bu nedenle, uygulama mağazası düzeyinde yaş doğrulamasının ilave bir önlemi olmasını, böylece istenmeyen sonuçlara yol açma olasılığının azaltılmasıyla SMAY’ın uygulanmasını destekliyoruz.

Uygulama mağazası düzeyinde yaş doğrulaması, birçok riski ve boşluğu gidermeye yardımcı olur. İlk olarak, bu özellik kapsamındaki Uygulamalar her cihaz için daha tutarlı yaş sinyalleri sunacak; böylece 16 yaşın altındaki kullanıcıların uygulamadan uzak durmasına yardımcı olacak; aynı zamanda 16 yaşın üzerindeki kullanıcıların uygulamadan uzak durma riskini de azaltacak. İkincisi, yalnızca belirli düzenlemeye tabi Uygulamalar için değil, tüm hizmetler için tüm dijital ekosistemde güvenliği artırır. Yaş doğrulaması için daha evrensel bir temel oluşturulduğundan, app store düzeyinde doğrulama yapılması gençlerin çevrim içi ortamda nerede olurlarsa olsun doğru koruma imkanlarıyla karşılaşmalarını sağlamaya yardımcı olacak.

Bu yaklaşım, dünya çapında değerli bir standart haline gelebilir. Genel yaş temelli sosyal medya yasaklamaları yerine, uygulama mağazası düzeyinde yaş doğrulamasının uygulanması, tüm ekosistemin genç kullanıcıları daha tutarlı bir şekilde korumasına ve gelişimlerine uygun deneyimler sunmasına yardımcı olabilir; aynı zamanda onların da sosyal medyanın avantajlarından yararlanmalarına olanak tanır.

Şunu açıklığa kavuşturmak isteriz: 16 yaşın altındakileri tamamen yasaklamanın hala doğru yaklaşım olduğuna inanmıyoruz. Avustralya hükümetinin hedeflerini anlıyor; gençleri çevrim içi ortamda koruma hedefini paylaşıyoruz. Ancak gençlerin öncelikle yakın arkadaşlarla ve aileyle iletişimde kalmak için kullandığı bir mesajlaşma uygulaması olan Snapchat’te bu tür ilişkilerden gençlerin kesilmesinin onların daha güvenli, mutlu veya daha iyi durumda olacağına inanmıyoruz. Snapchat’in yaş kısıtlamasıyla bir sosyal medya platformu olduğu fikrine katılmıyoruz.

Politikanın kendisine katılmamamıza rağmen, yapıcı bir şekilde iletişim kurmanın ve bu politikanın uygulanmasını iyileştirmenin yanı sıra istenmeyen etkilerini azaltmanın yollarını önermenin önemli olduğuna inanıyoruz. Avustralya bu yaklaşımı izleyecekse, gençlere daha az dezavantajla daha fazla koruma sunacak şekilde bunu yapacak. Uygulama mağazası düzeyinde merkezi bir doğrulama sistemi oluşturulması, daha tutarlı bir koruma sağlanmasına ve yasaları aşmayı zorlaştıran engellerin artırılmasına olanak tanıyabilir.

Bu arada, Avustralya’da ve dünyanın her yerinde genç Snapchat kullanıcılarını güvende tutacak güvenlik koruma önlemleri geliştirmeye devam ediyoruz. Snapchat; birebir iletişim için iki yönlü arkadaş veya rehber bağlantısını gerektirme ve Sidney’de tam zamanlı çalışan bir ekibin de dâhil olduğu 7/24 Güven ve Güvenlik ekiplerinin bulunması gibi güvenlik önlemlerini içerir.

Ayrıca Aile Merkezi aracılığıyla kapsamlı ebeveynlere yönelik araçları da sunuyoruz. Bu aracı, ebeveynlere çocuklarının Snapchat kullanımıyla ilgili daha derin bilgiler sunan yeni özelliklerle genişlettik. Ebeveynler artık çocuklarının platformda her gün ne kadar zaman harcadığını ve bu sürenin farklı özelliklere nasıl dağıldığını görebilecek; bunlar arasında arkadaşlarla sohbet etmek, kamerayla içerik oluşturma ve içerik keşfetme gibi özellikler bulunuyor. Gençler yeni arkadaşlar eklediğinde, ebeveynler çocuklarının onları nasıl tanıyor olabileceğini görebilir; bunların ortak arkadaşları arasında olup olmadığını veya rehberlerinde kayıtlı olup olmadığını görebilir. Bu içgörüler, ebeveynlerin çocuklarıyla çevrim içi yaşamları hakkında daha bilinçli sohbetler yapmalarına ve çocukların gerçek hayatta tanıdıkları kişilerle bağlantı kurmalarına yardımcı oluyor.

Snapchat, SMAY'a uyum sağlamak için Avustralya Hükümeti ile çalışmaya devam edecek. Ancak gençleri çevrim içi ortamda korumanın mevcut uygulamada var olan boşlukları dikkatle düşünmeyi ve bunları kapatmaya çalışmayı gerektirdiğine inanıyoruz.

Uygulama mağazası düzeyinde yaş doğrulamasını savunmamızın nedeni U16 yasağını desteklememiz değil; ancak bu politika uygulanacaksa, daha fazla olumlu sonuç ve daha az olumsuz risk sağlayacak şekilde, tutarlı bir biçimde uygulanmalıdır — 16 yaşın altındaki gençleri denetimlere tabi Uygulamalardan uzak tutarken, onları daha az güvenli alternatiflere yönlendirmemeyi garanti altına alacak bir şekilde. Avustralyalı gençler, çevrim içi güvenliğe kapsamlı bir yaklaşımı hak ediyor.