Varnost uporabnikov Snapchat je najvišja prednostna naloga. Zelo resno se zavzemamo za obravnavo vedenja, ki resno ogroža varnost naše skupnosti, zlasti kadar je stopnja škode resna. Resno škodo razumemo kot (1) škodo, ki lahko pomeni nevarnost znatne škode za fizično ali čustveno dobro počutje uporabnikov aplikacije Snapchat, ter (2) neposredno, resno grožnjo, vključno z grožnjami človeškemu življenju, varnosti in počutju. Sodelujemo s strokovnjaki, varnostnimi organizacijami in pravosodnimi organi na teh področjih, z namenom izboljšanja našega znanja ter ozaveščanja naše skupnosti ter izvajanja ustreznih ukrepov, če se na naši platformi pojavijo takšne grožnje.

Nekatere kategorije vsebine in vedenja – kot so spolno izkoriščanje otrok, dejavnosti, povezane s terorizmom, promocija nevarnih in nezakonitih drog ali orožja, trgovina z ljudmi in druga resna kriminalna ravnanja – pogosto dosegajo ta prag zaradi resnosti in neposrednosti vključenih tveganj. Menimo, da si te vrste škode zaslužijo povišano raven nadzora ter hitre, stroge in trajne posledice za račune, ki kršijo pravila. 

Ko prepoznamo uporabnike Snapchata, ki sodelujejo v naslednjih dejavnostih, takoj odstranimo ustrezno vsebino, onemogočimo njihove račune in v nekaterih primerih prijavimo njihovo vedenje organom kazenskega pregona:

• Dejavnosti, ki vključujejo spolno izkoriščanje ali zlorabo, vključno z deljenjem slikovnega gradiva, ki prikazuje spolno izkoriščanje otrok z namenom spolnega zadovoljevanja, navezovanjem stikov z mladoletnimi osebami za spolne namene (grooming), trgovino z otroki ali odraslimi za spolne namene ali spolnim izsiljevanjem (sextortion).

• Poskus prodaje, menjave ali olajševanje prodaje nevarnih in nezakonitih drog

• Verodostojne, neposredne grožnje človeškemu življenju, varnosti ali dobrobiti, vključno z nasilnim ekstremizmom ali terorističnimi dejavnostmi, trgovino z ljudmi, konkretnimi grožnjami z nasiljem (npr. grožnjo z bombo) ali drugimi resnimi kaznivimi ravnanji  

Poleg uveljavljanja strožjih posledic za te kršitve lahko uporabimo proaktivne ukrepe za odkrivanje, da hitreje prepoznamo in odstranimo resno in resno kršljivo vsebino, hkrati pa spoštujemo veljavne omejitve zasebnosti. Naši notranji timi dosledno sodelujejo s strokovnjaki, da bi bolje razumeli, kako lahko zaznamo in omejimo grožnje, preprečimo škodo in ostanemo obveščeni o potencialno škodljivih trendih. Naše delo na tem področju nikoli ni končano in se bo še naprej razvijalo v skladu z zahtevami naše skupnosti. Pozivamo vas, da prijavite pomisleke glede varnosti, obiščete naše Središče za varnost oz. preberete več o naših prizadevanjih za obravnavo škodljive vsebine in spodbujanje dobrega počutja.