В этом Отчёте о правительственных запросах мы рассказываем, как мы поддерживаем безопасность и конфиденциальность в рамках всей платформы. У вас есть возможность ознакомиться не только с отчётностью наших данных, но и с нашими принципами, правилами и методами безопасности. Мы также предоставляем ссылки на различные ресурсы по безопасности и конфиденциальности.

С 2015 года мы составляем отчёты о правительственных запросах, которые содержат важные данные о количестве и характере полученных нами от государственных органов запросов на предоставление информации об аккаунтах снапчаттеров, а также о других официальных уведомлениях.

С ноября 2015 года мы следуем политике, согласно которой направляем снапчаттерам, в отношении которых получен официальный запрос на предоставление информации, соответствующее уведомление, кроме случаев, когда на такое уведомление наложен юридический запрет, а также в исключительных ситуациях (возможность сексуальной эксплуатации детей, риск смерти либо серьёзной физической травмы).

В 2020 году мы стали включать в отчёт о правительственных запросах информацию о количестве и характере аккаунтов, которые в Snapchat нарушают наши Условия оказания услуг или Правила сообщества. Мы также включили в отчёт разбивку по странам, которую можно скачать для всех стран в отдельном файле CSV. В 2021 году мы расширили перечень категорий в отчёте, чтобы включить информацию о ложных данных, уведомления о нарушениях товарных знаков и коэффициент просмотров материалов, нарушающих нашу политику.

Сейчас мы продолжаем совершенствовать наш отчёт о правительственных запросах в соответствии с требованиями Закона о цифровых услугах. Эта информация дополнит информацию, которую мы уже предоставили в своем отчёте о правительственных запросах за первое полугодие 2023 и на нашей странице о правительственных запросах в ЕС.

Цель компании Snap — создать экосистему безопасности на нашей платформе. Вот ещё несколько полезных ресурсов, где можно найти информацию о наших политиках, действиях и взглядах на безопасность и транспарентность.

Отчёты о правительственных запросах включают в себя много информации, которая иногда может быть сложной для полного понимания для родителей, опекунов и других заинтересованных сторон, которые глубоко заботятся о безопасности нашего сообщества. Это объяснительное руководство разработано для того, чтобы помочь вам лучше понять наш последний отчёт и помочь вам легко сравнить то, что нового в этом году.

Snapchat — это платформа для подростков в возрасте 13 лет и старше, и мы хотим помочь как пользователям, так и их родителям понять, как безопасно использовать наше приложение и критически важные меры защиты, о которых они должны знать. Наш центр безопасности включает в себя информацию о нашей политике безопасности, список ресурсов по безопасности, руководство о том, как сообщить о проблемах в Snapchat и ресурсы для родителей и опекунов. Кроме того, в него входит информация о Семейном центре Snapchat, нашей системе родительского контроля.

Правила сообщества формируют основу наших принципов безопасности и предназначены для того, чтобы информировать пользователей об ответственном использовании Snapchat. Мы регулярно анализируем наши Правила сообщества как один из способов активных усилий по обеспечению безопасного использования Snapchat.

Несмотря на то, что службы безопасности и усовершенствованный искусственный интеллект круглосуточно работают над обеспечением безопасности Snapchat, мы также полагаемся на то, что наши пользователи будут сообщать о нарушениях. Для этого мы предоставляем инструменты как внутри приложения, так и онлайн, позволяющие сообщать о контенте и пользователях, нарушающих наши правила и политики.

Семейный центр — это наше средство родительского контроля в приложении, которое помогает родителям получить больше информации о том, с кем их подростки друзья в Snapchat и с кем они общаются, не раскрывая никакой сути этих разговоров.

Это руководство призвано помочь родителям и опекунам понять, как работает Snapchat, какие основные меры защиты мы предлагаем подросткам, как использовать родительский контроль, а также ответить на общие вопросы.

Благополучие и безопасность наших пользователей — самое главное для компании Snap. С помощью поискового инструмента Here for You снапчаттеры, страдающие проблемами психического здоровья или испытывающие эмоциональный стресс, могут получить помощь непосредственно в приложении Snapchat.

Компания Snap в первую очередь заботится о вашей конфиденциальности. Мы стремимся заслужить ваше доверие всякий раз, когда вы пользуетесь Snapchat или любым другим из наших продуктов, поэтому мы относимся к вашей информации не так, как большинство других технологических компаний. Несмотря на то, что мы постоянно совершенствуем наши продукты, наши принципы и глубокая приверженность конфиденциальности пользователей остаются неизменными.

В этом руководстве представлена информация для сотрудников правоохранительных органов, желающих получить от Snap информацию об аккаунте Snapchat (например, данные пользователя Snapchat).

Наш блог, созданный в апреле 2021 года, направлен на то, чтобы стать полезным ресурсом для многих заинтересованных сторон и правозащитников, желающих узнать о наших усилиях по обеспечению безопасности, конфиденциальности и благополучия нашего сообщества Snapchat.