Важнейшей частью нашей работы по повышению безопасности Snapchat является сотрудничество с правоохранительными и государственными органами для выполнения правомерных запросов информации с целью оказания помощи в расследованиях. Мы также работаем над тем, чтобы с упреждением передавать в соответствующие органы информацию о любом контенте, который может нести непосредственную угрозу жизни.

Несмотря на то, что большинство контента Snapchat удаляется по умолчанию, мы сохраняем и предоставляем информацию об аккаунтах государственным органам согласно соответствующему законодательству. После получения и установления обоснованности юридического запроса на получение информации об аккаунте Snapchat, что важно для подтверждения того, что запрос осуществляется уполномоченным правоохранительным или государственным органом, а не злоумышленниками, мы направляем ответ согласно соответствующему законодательству и требованиям конфиденциальности.

В нижеприведённой таблице представлены данные о видах запросов от правоохранительных и государственных органов, которые мы поддерживаем, в том числе повестки, судебные запросы и предписания, ордера на обыск и запросы на раскрытие информации в чрезвычайных ситуациях.

* «Идентификаторы аккаунта» отражают количество идентификаторов одного аккаунта (например, имя пользователя, адрес электронной почты и номер телефона), указанных правоохранительными органами в рамках правовой процедуры при запросе информации пользователя. Некоторые правовые процедуры могут включать больше одного идентификатора. В определённых случаях информацию об одном аккаунте могут раскрывать несколько идентификаторов. В случаях, когда один идентификатор указывается во множестве запросов, упоминается каждый случай.

Примечание. Хотя мы не ведём официального учёта случаев удаления контента, нарушающего наши политики, по требованию государственных юридических лиц, мы считаем, что это случается крайне редко. В случаях, когда мы убеждены, что нам следует наложить ограничения на контент, который считается незаконным в отдельно взятой стране, но при этом не нарушает наши политики, мы стараемся по возможности ограничить доступ к нему в рамках определённой территории, но не удалять его во всемирном масштабе.