O parte esențială a activității noastre de a face ca Snapchat să fie mai sigur este colaborarea cu autoritățile de aplicare a legii și cu agențiile guvernamentale pentru a da curs solicitărilor de asistență în cadrul investigațiilor. De asemenea, lucrăm în mod proactiv pentru a urmări și elimina orice conținut care ar putea implica o amenințare la viață.

Deși majoritatea conținutului Snapchat se șterge în mod implicit, lucrăm pentru a păstra și furniza informații legate de cont agențiilor guvernamentale, în conformitate cu legislația aplicabilă. Odată ce am primit și stabilit legitimitatea unei solicitări legale referitoare la înregistrările din contul Snapchat, un aspect important pentru a verifica dacă solicitarea este făcută de o autoritate legitimă de aplicare a legii sau de o agenție guvernamentală și nu de un actor de rea-credință, răspundem în conformitate cu legislația și cu prevederile de confidențialitate aplicabile.

Graficul de mai jos prezintă în detaliu tipurile de solicitări de la autoritățile de aplicare a legii și agențiile guvernamentale cărora le dăm curs, inclusiv citații și somații, hotărâri judecătorești, mandate de percheziție și solicitări de divulgare de urgență.

Solicitări de informații despre utilizatori din partea entităților guvernamentale din afara Statelor Unite.

„Identificatorii de cont” reprezintă numărul de identificatori (de exemplu: numele de utilizator, adresa de e-mail, numărul de telefon etc.) aparținând unui singur cont, specificat de către organele de drept în cadrul procedurii legale atunci când solicită informații despre utilizator. Unele proceduri legale pot include mai mult de un identificator. În anumite situații, un singur cont poate avea mai mulți identificatori. În cazurile în care este specificat un singur identificator în mai multe solicitări, este inclus fiecare caz în parte.

Solicitări de informații despre utilizatori în temeiul unei proceduri juridice în materie de securitate națională a Statelor Unite. Următoarele includ scrisori privind securitatea națională (NSL) și Ordonanțe/Hotărâri judecătorești de supraveghere a serviciilor de informații străine (FISA).

Această categorie identifică solicitările făcute de o entitate guvernamentală de a elimina un conținut care, altfel, ar fi permis în temeiul Termenilor de utilizare sau Regulilor comunității.

Notă: deși nu urmărim în mod oficial cazurile în care eliminăm conținut ce încalcă politicile noastre, pe baza unei solicitări din partea unei entități guvernamentale, considerăm că acestea sunt situații extrem de rare. Atunci când considerăm că este necesar să restricționăm conținutul considerat ilegal într-o anumită țară (dar care nu încalcă în alt mod politicile noastre), încercăm să restricționăm accesul geografic la acesta, dacă este posibil, și nu neapărat să-l eliminăm la nivel global.

Această categorie reflectă orice notificări valide privind retragerea de conținut pe care le-am primit în baza prevederilor Digital Millennium Copyright Act (DMCA).