Bahagian penting dalam kerja kami untuk menjadikan Snapchat lebih selamat ialah bekerjasama dengan penguatkuasa undang-undang dan agensi kerajaan untuk memenuhi permintaan maklumat yang sah untuk dalam membantu penyiasatan. Kami juga berusaha secara proaktif untuk mempertingkatkan sebarang kandungan yang mungkin boleh mendatangkan ancaman nyawa.
Walaupun kebanyakan kandungan pada Snapchat dipadamkan secara lalai, kami berusaha untuk mengekalkan dan memberikan maklumat akaun kepada agensi kerajaan mengikut undang-undang yang terpakai. Sebaik sahaja kami menerima dan menentukan kesahihan permintaan perundangan untuk rekod akaun Snapchat - yang penting untuk mengesahkan bahawa permintaan tersebut dibuat oleh agensi penguatkuasaan undang-undang atau agensi kerajaan yang sah dan bukannya oleh pelaku yang jahat - kami akan memberikan respons yang mematuhi undang-undang dan keperluan privasi yang berkenaan.
Carta di bawah ini memperincikan jenis permintaan yang disokong oleh kami dari pelaksana undang-undang dan agensi kerajaan, termasuk sepina dan saman, perintah mahkamah, waran geledah dan permintaan pendedahan kecemasan.
Permintaan Maklumat Kerajaan Amerika Syarikat
Permintaan untuk Maklumat Pengguna daripada entiti kerajaan A.S.
Permintaan Maklumat Kerajaan Antarabangsa
Permintaan terhadap Maklumat Pengguna daripada entiti kerajaan di luar Amerika Syarikat.
* "Pengecam Akaun" mencerminkan bilangan pengecam (cthnya., nama pengguna, alamat e-mel dan nombor telefon) yang dimiliki oleh satu akaun yang ditentukan oleh penguatkuasaan undang-undang dalam proses undang-undang apabila meminta maklumat pengguna. Sesetengah proses undang-undang mungkin merangkumi lebih daripada satu pengecam. Dalam sesetengah contoh, pelbagai pengecam dapat mengenal pasti satu akaun. Dalam keadaan di mana satu pengecam ditentukan dalam beberapa permintaan, setiap contoh disertakan.