Ένα κρίσιμο μέρος της δουλειάς μας για να κάνουμε το Snapchat ασφαλέστερο είναι η συνεργασία με τις αρχές επιβολής του νόμου και με κυβερνητικές αρχές για την εκπλήρωση έγκυρων αιτημάτων για πληροφορίες, ώστε να συνδράμουμε σε έρευνες. Εργαζόμαστε επίσης για να κλιμακώνουμε προληπτικά οποιεσδήποτε καταστάσεις που θα μπορούσαν να περιλαμβάνουν επικείμενες απειλές για τη ζωή ή σωματικές βλάβες.

Ενώ το μεγαλύτερο μέρος του περιεχομένου στο Snapchat διαγράφεται από προεπιλογή, εργαζόμαστε για να διατηρήσουμε και να παρέχουμε πληροφορίες λογαριασμού σε κυβερνητικές υπηρεσίες σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία. Μόλις λάβουμε και τεκμηριώσουμε την εγκυρότητα ενός νομικού αιτήματος για αρχεία λογαριασμού Snapchat - το οποίο είναι σημαντικό για να επαληθεύσουμε ότι το αίτημα γίνεται από μια νόμιμη αρχή επιβολής του νόμου ή κυβερνητική αρχή και όχι από ένα κακόβουλο τρίτο μέρος - ανταποκρινόμαστε σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία και τις απαιτήσεις απορρήτου.

Τα παρακάτω διαγράμματα περιγράφουν λεπτομερώς τους τύπους των αιτημάτων από αρχές επιβολής του νόμου και κυβερνητικές αρχές που υποστηρίζουμε, συμπεριλαμβανομένων κλήσεων και κλητεύσεων, δικαστικών εντολών, ενταλμάτων έρευνας και έκτακτων αιτημάτων αποκάλυψης.

Το ποσοστό των αιτημάτων για τα οποία παρουσιάστηκαν ορισμένα δεδομένα υπολογίζεται από την ημερομηνία της δημοσίευσης, με βάση τα αιτήματα που ελήφθησαν κατά την περίοδο αναφοράς. Σε σπάνιες περιπτώσεις στις οποίες διαπιστώθηκε ότι ένα αίτημα περιείχε ένα σφάλμα - με αποτέλεσμα η Snap να μην παρουσιάσει δεδομένα - και οι αρχές επιβολής του νόμου αργότερα υπέβαλαν ένα τροποποιημένο, έγκυρο αίτημα μετά τη δημοσίευση της Αναφοράς Διαφάνειας, η μεταγενέστερη παρουσίαση δεδομένων δε θα αντικατοπτριστεί στις αρχικές ή τις επόμενες περιόδους αναφοράς.

Αυτή η ενότητα σχετίζεται με αιτήματα για πληροφορίες χρήστη από κυβερνητικές οντότητες των ΗΠΑ, αναλυμένα κατά τους τύπους των αιτημάτων που υποστηρίζουμε.

* Ξεκινώντας από αυτήν την περίοδο αναφοράς, η Snap ενημέρωσε τον τρόπο με τον οποίο τα αιτήματα PRTT υπολογίζονται όταν ενσωματώνονται σε άλλο είδος νομικής διαδικασίας. Για τη νομική διαδικασία που περιλαμβάνει ένα αίτημα PRTT όπως και ένα άλλο είδος αιτήματος (π.χ. ένταλμα έρευνας), προσμετράμε τώρα αυτήν τη νομική διαδικασία σε κάθε ισχύουσα κατηγορία αιτήματος. Η σημαντική αύξηση του αριθμού των αιτημάτων PRTT που αναφέρθηκαν παραπάνω σε σύγκριση με προηγούμενες περιόδους αναφοράς αποτελεί αποτύπωση αυτής της νέας μεθοδολογίας.

Αυτή η ενότητα σχετίζεται με αιτήματα για πληροφορίες χρήστη από κυβερνητικές οντότητες εκτός των Ηνωμένων Πολιτειών.

* Τα «Αναγνωριστικά λογαριασμού» αποτυπώνουν τον αριθμό των αναγνωριστικών (π.χ. όνομα χρήστη, διεύθυνση email και αριθμός τηλεφώνου) που ανήκουν σε έναν συγκεκριμένο λογαριασμό, όπως αυτός προσδιορίζεται από τις αρχές επιβολής του νόμου στο πλαίσιο νομικής διαδικασίας κατά την υποβολή αιτήματος για πληροφορίες χρήστη. Ορισμένες νομικές διαδικασίες μπορεί να περιλαμβάνουν περισσότερα από ένα αναγνωριστικά. Σε ορισμένες περιπτώσεις, πολλαπλά αναγνωριστικά μπορεί να ταυτοποιήσουν έναν μεμονωμένο λογαριασμό. Σε περιπτώσεις όπου καθορίζεται ένα μεμονωμένο αναγνωριστικό σε πολλαπλά αιτήματα, περιλαμβάνεται κάθε περίπτωση.

Αυτή η ενότητα σχετίζεται με αιτήματα για πληροφορίες χρηστών από κυβερνητικές οντότητες εκτός των Ηνωμένων Πολιτειών σύμφωνα με μια διμερή συμφωνία πρόσβασης δεδομένων μεταξύ αυτής της κυβέρνησης και της κυβέρνησης των ΗΠΑ.

* Στον βαθμό που η Snap έχει λάβει αιτήματα βάσει του νόμου περί ερευνητικών εξουσιών (Investigatory Powers Act) από το Ηνωμένο Βασίλειο σύμφωνα με τη Συμφωνία Πρόσβασης σε Δεδομένα ΗΠΑ - Ηνωμένου Βασιλείου, η αναφορά τυχόν τέτοιων αιτημάτων θα είναι αργοπορημένη και σύμφωνη με τις ισχύουσες απαιτήσεις του εν λόγω νόμου. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στη διεύθυνση: https://www.ipco.org.uk/publications/annual-reports/.

Αυτή η ενότητα σχετίζεται με αιτήματα για πληροφορίες χρήστη σύμφωνα με τη νομική διαδικασία για την εθνική ασφάλεια των ΗΠΑ. Τα παρακάτω περιλαμβάνουν επιστολές εθνικής ασφάλειας (NSL) και δικαστικές εντολές/οδηγίες παρακολούθησης ξένων πληροφοριών (FISA).

Αυτή η ενότητα σχετίζεται με αιτήματα από μια κυβερνητική οντότητα για την αφαίρεση περιεχομένου και λογαριασμών που διαφορετικά θα ήταν επιτρεπτά σύμφωνα με τους Όρους Υπηρεσίας ή τις Οδηγίες κοινότητας

Σημείωση: Αν και δεν παρακολουθούμε επίσημα πότε αφαιρούμε περιεχόμενο που παραβιάζει τις πολιτικές μας, όταν το αίτημα έχει υποβληθεί από κυβερνητικό φορέα, πιστεύουμε ότι είναι εξαιρετικά σπάνιο φαινόμενο. Όταν πιστεύουμε ότι είναι απαραίτητο να περιορίσουμε περιεχόμενο που θεωρείται παράνομο σε μια συγκεκριμένη χώρα, αλλά δεν παραβιάζει τις πολιτικές μας, επιδιώκουμε να περιορίσουμε την πρόσβαση σε αυτό γεωγραφικά, όποτε είναι δυνατόν, αντί να το αφαιρούμε σε παγκόσμιο επίπεδο.

Αυτή η κατηγορία αντικατοπτρίζει οποιοδήποτε έγκυρο αίτημα για την αφαίρεση περιεχομένου που φέρεται ότι παραβιάζει πνευματικά δικαιώματα

Αυτή η κατηγορία αντικατοπτρίζει οποιοδήποτε έγκυρο αίτημα για την αφαίρεση περιεχομένου που φέρεται ότι παραβιάζει εμπορικό σήμα.