Una parte fundamental de nuestro trabajo para que Snapchat sea más seguro es colaborar con organismos gubernamentales y del orden público con el objeto de satisfacer las solicitudes de asistencia en las investigaciones. Además, trabajamos de manera proactiva para erradicar cualquier tipo de contenido que pueda implicar amenazas inminentes a la vida.
Si bien la mayoría del contenido de Snapchat se elimina de manera predeterminada, trabajamos para preservar y ofrecer información de la cuenta a las agencias gubernamentales de acuerdo con la ley aplicable. Una vez que hayamos recibido y establecido la validez de una solicitud legal de registros de cuenta de Snapchat (lo cual es importante para verificar que una agencia de orden público legítima o gubernamental y no un agente malintencionado haya presentado la solicitud), respondemos de acuerdo con la legislación aplicable y los requisitos de privacidad.
En el cuadro siguiente se detallan los tipos de solicitudes que admitimos por parte de organismos gubernamentales y del orden público, incluidas citaciones y órdenes de comparecencia, órdenes judiciales, órdenes de allanamiento y solicitudes de divulgación de emergencia.
United States Government Information Requests
Requests for User Information from U.S. government entities.
Solicitudes de información de gobiernos internacionales
Solicitudes de información de usuario por parte de entidades gubernamentales ubicadas fuera de Estados Unidos.
* “Account Identifiers” reflects the number of identifiers (e.g., username, email address, and phone number) belonging to a single account specified by law enforcement in legal process when requesting user information. Some legal process may include more than one identifier. In some instances, multiple identifiers may identify a single account. In instances where a single identifier is specified in multiple requests, each instance is included.