Ένα κρίσιμο μέρος της δουλειάς μας για να κάνουμε το Snapchat ασφαλέστερο είναι η συνεργασία με τις αρχές επιβολής του νόμου και με κυβερνητικές αρχές για την εκπλήρωση έγκυρων αιτημάτων για πληροφορίες, ώστε να συνδράμουμε σε έρευνες. Εργαζόμαστε επίσης για την προληπτική κλιμάκωση οποιουδήποτε περιεχομένου που θα μπορούσε να ενέχει άμεσους κινδύνους για τη ζωή.

Ενώ το μεγαλύτερο μέρος του περιεχομένου στο Snapchat διαγράφεται από προεπιλογή, εργαζόμαστε για να διατηρήσουμε και να παρέχουμε πληροφορίες λογαριασμού σε κυβερνητικές υπηρεσίες σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία. Μόλις λάβουμε και τεκμηριώσουμε την εγκυρότητα ενός νομικού αιτήματος για αρχεία λογαριασμού Snapchat - το οποίο είναι σημαντικό για να επαληθεύσουμε ότι το αίτημα γίνεται από μια νόμιμη αρχή επιβολής του νόμου ή κυβερνητική αρχή και όχι από ένα κακόβουλο τρίτο μέρος - ανταποκρινόμαστε σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία και τις απαιτήσεις απορρήτου.

Το παρακάτω διάγραμμα περιγράφει λεπτομερώς τους τύπους των αιτημάτων από αρχές επιβολής του νόμου και κυβερνητικές αρχές που υποστηρίζουμε, συμπεριλαμβανομένων κλήσεων και κλητεύσεων, δικαστικών εντολών, ενταλμάτων έρευνας και έκτακτων αιτημάτων αποκάλυψης.

Αιτήματα για Πληροφορίες χρήστη από κυβερνητικούς φορείς εκτός των Ηνωμένων Πολιτειών.

* Τα «Αναγνωριστικά λογαριασμού» αντικατοπτρίζουν τον αριθμό των αναγνωριστικών (π.χ. όνομα χρήστη, διεύθυνση email και αριθμός τηλεφώνου) που ανήκουν σε έναν συγκεκριμένο λογαριασμό, όπως αυτός προσδιορίζεται από τις αρχές επιβολής του νόμου στο πλαίσιο νομικής διαδικασίας κατά την υποβολή αιτήματος για πληροφορίες χρήστη. Ορισμένες νομικές διαδικασίες μπορεί να περιλαμβάνουν περισσότερα από ένα αναγνωριστικά. Σε ορισμένες περιπτώσεις, πολλαπλά αναγνωριστικά μπορεί να ταυτοποιήσουν έναν μεμονωμένο λογαριασμό. Σε περιπτώσεις όπου καθορίζεται ένα μεμονωμένο αναγνωριστικό σε πολλαπλά αιτήματα, περιλαμβάνεται κάθε περίπτωση.

Αιτήματα για Πληροφορίες χρήστη σύμφωνα με τη νομική διαδικασία εθνικής ασφάλειας των ΗΠΑ. Τα παρακάτω περιλαμβάνουν επιστολές εθνικής ασφάλειας (NSL) και δικαστικές εντολές/οδηγίες παρακολούθησης ξένων πληροφοριών (FISA).

Αυτή η κατηγορία προσδιορίζει τις απαιτήσεις που υποβάλλονται από έναν κυβερνητικό φορέα για την αφαίρεση περιεχομένου που διαφορετικά θα ήταν επιτρεπτό σύμφωνα με τους Όρους Υπηρεσίας ή τις Οδηγίες κοινότητας.

Σημείωση: Αν και δεν παρακολουθούμε επίσημα πότε αφαιρούμε περιεχόμενο που παραβιάζει τις πολιτικές μας, όταν το αίτημα έχει υποβληθεί από κυβερνητικό φορέα, πιστεύουμε ότι είναι εξαιρετικά σπάνιο φαινόμενο. Όταν πιστεύουμε ότι είναι απαραίτητο να περιορίσουμε περιεχόμενο που θεωρείται παράνομο σε μια συγκεκριμένη χώρα, αλλά δεν παραβιάζει τις πολιτικές μας, επιδιώκουμε να περιορίσουμε την πρόσβαση σε αυτό γεωγραφικά, όποτε είναι δυνατόν, αντί να το αφαιρούμε σε παγκόσμιο επίπεδο.

Η κατηγορία αυτή αναφέρεται σε οποιεσδήποτε έγκυρες ειδοποιήσεις αφαίρεσης τις οποίες λάβαμε δυνάμει του Νόμου περί Πνευματικών Δικαιωμάτων της Ψηφιακής Χιλιετίας.