Minacce, violenza e danni materiali

È vietato quanto segue: 

• Incoraggiare, promuovere o glorificare l'autolesionismo, inclusi autolesionismo, automutilazione, suicidio o disturbi alimentari. 

• Fornire istruzioni o illustrare nel dettaglio metodi per autolesionismo (incluse diete estreme) o suicidio. 

• Incoraggiare o coinvolgere in comportamenti violenti o minacciosi, inclusi contenuti che esprimono l'intenzione di causare gravi danni fisici o emotivi a individui, gruppi di persone o proprietà. Laddove i contenuti rappresentano una minaccia credibile e imminente alla vita o alla sicurezza di una persona, i nostri team possono segnalarlo alle forze dell'ordine affinché possano intervenire tempestivamente. 

• Attività di vigilanza. Ciò include tentativi coordinati di intimidire o compiere azioni fisiche contro individui o comunità al di fuori di un contesto legale appropriato. 

• Incoraggiare, promuovere, fornire istruzioni o adottare comportamenti pericolosi. Ciò include il coinvolgimento in attività che potrebbero essere imitate e che potrebbero causare gravi danni o lesioni, come sfide ad alto rischio, acrobazie, guida sconsiderata o altri comportamenti che rappresentano un rischio per la persona che li adotta, per qualcun altro o per il pubblico. 

• Incoraggiare l'ingestione, l'iniezione, l'inalazione o altra modalità di autosomministrazione di sostanze dannose per il corpo o di sostanze in quantità tali da essere dannose per il corpo. 

• Contenuti che glorificano, incitano o possono incentivare comportamenti violenti o dannosi nei confronti di persone o animali non sono consentiti.  

• Violenza gratuita o esplicita, inclusi gli abusi sugli animali.

Puntiamo a bilanciare sicurezza e privacy nel nostro approccio alla protezione degli utenti. Utilizziamo una combinazione di strumenti automatizzati e revisione umana per evitare che gli utenti vengano esposti a contenuti che promuovono o incoraggiano l'autolesionismo, i disturbi alimentari o il suicidio, nonché minacce e attività pericolose, sulle sezioni pubbliche (come Spotlight, Storie pubbliche e Maps). Invitiamo sempre gli utenti a segnalare qualsiasi contenuto che violi le regole, in modo che i nostri team possano esaminarlo e adottare l'azione appropriata.

Incoraggiamo gli utenti a segnalare contenuti che indicano un rischio di autolesionismo, disturbi alimentari o suicidio, perché vogliamo offrire il nostro aiuto. Ove necessario, forniamo risorse utili e potremmo identificare opportunità di intervento dei servizi di emergenza. Ulteriori informazioni sulle nostre risorse per la sicurezza sono disponibili sul nostro Hub su privacy, sicurezza e politiche.

Per promuovere il benessere della nostra community, il nostro portale Here For You offre accesso a risorse fornite da partner locali esperti. Quando gli utenti cercano argomenti legati alla salute mentale, come ansia, depressione, stress, pensieri suicidi, lutto o bullismo, il portale fornisce supporto mirato e informazioni utili. 

Inoltriamo i casi alle forze dell'ordine nei casi in cui riteniamo che possa esserci una minaccia imminente per la vita umana. L'approccio di Snap è quello di mantenere i protocolli stabiliti per assistere le autorità di polizia a livello globale, inclusi i canali dedicati per rispondere a potenziali situazioni di pericolo imminente, soggetto a rigide garanzie legali. Maggiori informazioni per le forze dell'ordine sono disponibili qui.