Snap se compromete a respetar los derechos humanos, como se establece en los Principios Rectores de las Naciones Unidas sobre Empresas y Derechos Humanos (UNGP). Incorporamos la consideración de los derechos humanos en nuestras Pautas para la comunidad, las prácticas de moderación de contenido, la transparencia de los informes y las prácticas de privacidad, incluso a través de las siguientes medidas:

• Pautas para la comunidad. Somos transparentes sobre lo que está y lo que no está permitido en nuestra plataforma, a través de nuestras Pautas para la comunidad y las explicaciones vinculadas, y trabajamos con nuestros equipos de seguridad para garantizar que estas políticas se cumplan de una manera justa e igualitaria, teniendo en cuenta el idioma y los matices culturales locales, y proporcionando a los usuarios un proceso de apelación, así como recursos de apoyo.

• Transparencia. Publicamos voluntariamente informes de transparencia dos veces al año como parte de nuestro compromiso con la seguridad, la transparencia y la responsabilidad, además de otros informes de transparencia requeridos legalmente. Nos esforzamos constantemente para que estos informes sean más completos e informativos para nuestras partes interesadas.

• Privacidad. Protegemos los datos de usuario y la privacidad a través de nuestra Política de privacidad, las Pautas para la comunidad y los protocolos de protección de datos. Prohibimos que los usuarios violen la privacidad de otros en nuestra plataforma o a través de nuestros servicios, y tenemos estrictos Principios de privacidad para el acceso de los empleados a los datos de los usuarios. 

• Libertad de expresión. Empoderamos a los usuarios para que se expresen de forma creativa y autentica, y tomamos en consideración el idioma y el contexto cultural local, así como el contenido que puede ser educativo, de valor noticioso o de valor para el interés público, antes de eliminar contenido o hacer cumplir las cuentas. 

• Antiterrorismo. Las entidades terroristas y extremistas violentas tienen prohibido usar nuestra plataforma. También prohibimos el contenido que promueva el terrorismo u otros actos violentos o delictivos cometidos por individuos o grupos para promover objetivos ideológicos, así como contenido que promueva o apoye a organizaciones terroristas extranjeras o grupos extremistas violentos.

• Antitráfico. Prohibimos el uso de nuestra plataforma o servicios para la trata de personas, incluyendo la trata con fines sexuales, el trabajo forzoso, la actividad delictiva forzada, el tráfico de órganos y el matrimonio forzado. 

• Antidiscriminación. Prohibimos la discriminación en nuestra plataforma a través de nuestras políticas contra la conducta de odio, que prohíben el contenido que degrade, difame o promueva la discriminación o la violencia sobre la base de la identidad racial, el color, la casta, la etnia, la nacionalidad, la religión, la orientación sexual, la identidad de género, la discapacidad o el estado de veterano, el estado de inmigración, el estado de socioeconómico, la edad, el peso o el estado de embarazo.

• Trabajo en conjunto con las fuerzas de seguridad y la sociedad civil. Snap trabaja con las fuerzas de seguridad, las agencias gubernamentales, las ONG y el mundo académico para comprender las tendencias emergentes, incorporar sus comentarios en nuestras políticas y procesos de moderación de contenido y promover la seguridad en nuestra plataforma.