커뮤니티 가이드라인
괴롭힘 및 따돌림
커뮤니티 가이드라인 설명 시리즈
업데이트: 2026년 3월
Snap은 사용자 보호 접근 방식을 통해 사용자의 안전과 프라이버시의 균형을 유지하고자 합니다.
당사는 공용 온라인 공간(스포트라이트, 공개 스토리, 지도 등)에서 사용자가 괴롭힘 또는 따돌림에 노출되는 것을 방지하기 위해 이를 검열하는 자동화 도구와 사람이 직접 검토하는 방식을 함께 활용합니다.
당사는 사용자들이 현실에서의 실제 친구들과 소통하고 사용자가 원치 않는 노출은 제한하기 위해 Snapchat을 개발했습니다. 기본적으로 사용자는 자신이 친구로 추가한 사람들의 메시지만 수신할 수 있습니다. 또한 사용자는 프로필을 비공개로 설정하여 다른 사용자가 자신의 프로필을 보거나 연락하지 못하도록 차단할 수 있습니다. 18세 미만의 사용자의 경우, 프로필은 기본적으로 비공개로 설정되며, 16세 미만의 사용자의 경우, 프로필을 비공개로만 설정할 수 있습니다.
사용자가 이러한 규정 위반을 경험하거나 목격했을 때 신고하기를 권장합니다. 당사는 괴롭힘 및 따돌림에 관해 평가할 때, 괴롭힘 또는 따돌림의 대상이 된 사용자가 해당 상황을 괴롭힘이나 따돌림으로 인식하는지 여부를 고려함으로써 피해자 중심의 접근 방식을 취합니다. Snap 조정팀의 목표는 모든 사용자가 Snapchat을 안전하고 편안하게 이용할 수 있도록 지원하는 것입니다.