Snapchat을 사용하는 청소년(만 13~17세)에게 안전 및 개인 정보 보호 설정이 기본적으로 적용되어 추가적인 보호 조치를 제공합니다.

청소년 계정은 기본적으로 비공개입니다

모든 Snapchat 계정과 마찬가지로, 청소년 계정은 기본적으로 비공개입니다. 즉, 친구 목록은 비공개이며, Snapchat 사용자는 서로 친구 추가한 친구나 연락처에 번호를 저장한 친구와만 소통할 수 있습니다.

Snapchat 사용자 간에 서로 태그하려면 친구로 추가되어 있어야 합니다

Snapchat 사용자는 이미 친구로 추가되어 있는 경우에만(또는 프로필을 공개 설정해 놓은 사용자의 팔로워인 경우) Snap, 스토리 또는 스포트라이트 비디오에서 서로를 태그할 수 있습니다.

공개 프로필: 기본적으로 꺼짐, 10대 후반 청소년에게만 사용 가능

일부 10대 후반 청소년(만16~17세) 사용자는 Snapchat에서 콘텐츠를 더 널리 공유할 수 있는 입문용 기능인 공개 프로필 기능을 이용할 수 있습니다. 다만 신중한 보호를 위해 기본적으로 비활성화되어 있습니다. 10대 후반 청소년 사용자들은 공개 프로필을 통해 공개 스토리를 게시하거나 스포트라이트에 비디오를 게시하여 Snap을 공개적으로 공유할 수 있습니다. 이러한 Snap은 공개 프로필에 저장되며 가장 좋아하는 게시물로 지정해 놓을 수 있습니다.

콘텐츠를 공개적으로 공유할 수 있는 10대 후반 청소년 사용자의 경우, 게시물을 올릴 때 콘텐츠를 공개할지 비공개로 할지 스스로 결정하게 됩니다. 또한 모든 Snapchat 사용자와 마찬가지로, 자신이 생성한 콘텐츠마다 게시 의도 옵션을 통해 Snap을 어디에 공유할지, 누가 볼 수 있는지, 프로필에 저장할지 여부를 결정할 수 있는 권한을 갖습니다.

10대 초반 청소년(만 13~15세) 사용자는 공개 프로필에 액세스할 수 없습니다.

기본적으로 연령에 적합한 콘텐츠

Snapchat에서 검증되지 않은 콘텐츠가 광범위하게 배포되는 것을 제한합니다. 이러한 검증의 일환으로 탐지 도구 및 추가 프로세스를 활용하여 해당 공개 콘텐츠를 커뮤니티 가이드라인에 따라 검토한 후 더 많은 방문자에게 공개합니다.

청소년 사용자에게 연령에 적합한 경험을 제공하기 위해 추가적인 조치를 제공하고 있습니다. 예를 들어, 인간 검토자의 검토와 기계 학습을 결합하여 일부 사용자에게 적합하지 않은 사용자 생성 공개 콘텐츠를 식별하여 청소년 계정에 추천되지 않도록 조치합니다.

또한 연령별 부적합 콘텐츠를 마케팅하는 공개 프로필을 탐지하기 위해 강력한 사전 감지 도구를 사용하고 있으며, 해당 계정을 커뮤니티 가이드라인에 따라 조치하기 위해 노력하고 있습니다.

위치 공유: 기본적으로 꺼짐

Snap 지도의 위치 공유 기능은 모든 Snapchat 사용자에게 기본적으로 꺼져있습니다. Snapchat 사용자가 정확한 위치를 공유하고 싶다면 Snapchat 내에 있는 친구에게만 위치를 공유할 수 있으며, 설정을 조정하여 Snap 지도에서 자신의 위치를 볼 수 있는 친구를 선택할 수 있습니다. Snapchat에서는 친구가 아닌 사람과 위치를 공유하는 기능이 없습니다.

실제 친구의 콘텐츠 참여

만 16~17세 이상의 청소년 사용자는 공개 스토리에서 자신의 팔로워에게 스토리 댓글을 받을 수 있지만, 해당 댓글에서 직접 채팅으로 진행할 수는 없습니다. Snapchat에서는 댓글이 크리에이터에게 노출되기 전에 필터링됩니다. 또한, 이러한 필터링은 공개 프로필을 사용하는 청소년 사용자에게 더욱 엄격하게 적용됩니다. Snapchat 사용자는 댓글을 전혀 달지 못하도록 설정할 수 있으며, 다양한 단어를 차단하여 서로 존중하며 즐거운 상호 작용을 유지하도록 설정할 수 있는 옵션 또한 제공합니다. 또한 청소년 사용자의 안전을 위해 공개 콘텐츠에서 청소년의 기존 친구 네트워크에 속하지 않은 성인과 원치 않는 채팅으로 이어지지 않도록 추가적인 조치를 취했습니다.

청소년 사용자가 게시한 공개 콘텐츠의 제한적인 배포

10대 후반의 청소년 사용자가 게시한 공개 스토리는 이미 친구로 추가되었거나 팔로워인 Snapchat 사용자와 서로 아는 친구가 있는 사용자에게만 추천됩니다. 이러한 공개 스토리는 더 많은 사람들에게 공개되는 커뮤니티에는 배포되지 않으며, 여기에는 Snapchat 사용자가 자신과 관련된 콘텐츠를 볼 수 있도록 개인화된 시청 경험을 제공하는 Snapchat 앱의 기능에도 포함되지 않습니다.

소셜 비교 지표를 넘어선 창의성 

청소년 Snapchat 사용자는 얼마나 많은 사용자가 자신의 스토리나 스포트라이트를 '즐겨찾기' 했는지 확인할 수 없으며, 대중적인 지지의 지표를 수집하려는 압박에서 벗어나 창의성에 집중할 수 있습니다.

콘텐츠에 대한 선제적 검토

저희는 10대 후반의 청소년 사용자들에게 Snapchat의 콘텐츠 가이드라인을 소개해야 할 필요가 있다는 것을 인지하고 있으며, 이러한 사용자들이 내용을 충분히 고민하지 않은 상태에서 게시글을 올리지 못하도록 보호하고자 합니다. 이러한 유형의 콘텐츠가 광범위하게 추천되기 전에 이를 조정하기 위해 인간과 기계의 검토를 통해 스포트라이트 비디오를 적극적으로 검증합니다.

연령에 적합한 광고

광고 정책을 위반하는 광고를 식별하고 제한하기 위해 Snapchat에 게시되는 광고는 카테고리 및 장소별 검토를 거쳐야 하며, 청소년 사용자를 대상으로 하는 광고의 콘텐츠와 타겟팅에는 추가적인 제한이 적용됩니다. 예를 들면 해당 사법 관할권의 법정 연령에 미달하는 사람들에게 도박이나 주류 광고가 노출되는 것을 방지하는 등의 제한이 있습니다. 여기에서 광고 관행에 대한 추가적인 정보를 제공하고 있습니다.

저희는 청소년 사용자가 Snapchat에서 진짜 친구를 찾아 함께 소통하기를 바라며, 낯선 사람이 snapchat에서 청소년 사용자를 찾기 어렵게 만들기를 바랍니다. 공통으로 연결된 여러 지점이나 서로 통화를 나눈 기록 등 다른 사용자와 이미 연결되어 있음을 나타내는 기록이 없다면 청소년 사용자가 검색 결과에 표시되지 않도록 차단함으로써 이를 수행합니다.

청소년 사용자가 실제 친구 네트워크 바깥의 Snapchat 사용자와 소통하기 어렵게 만들기 위한 다양한 방법을 끊임없이 모색하고 있습니다.

차단, 숨기기 및 신고

청소년 사용자가 다른 Snapchat 사용자로부터 더 이상 연락을 받고 싶지 않은 경우, 다른 Snapchat 사용자를 신고 또는 차단하거나 숨길 수 있는 앱 내 도구를 제공합니다.

채팅 내 경고

청소년 사용자가 서로 친구로 추가하지 않았거나 연락처에 등록하지 않은 사람에게 메시지를 보내거나 받으면 앱 내에서 경고가 표시됩니다. 이러한 메시지는 청소년 사용자가 해당 사용자의 접촉을 허용할지 신중하게 고려하도록 경고하며, 신뢰할 수 있는 사용자와만 접촉하도록 상기시켜 줍니다.

패밀리 센터

Snapchat 패밀리 센터는 등록된 보호자와 청소년이 Snapchat을 탐색하는 데 도움이 되도록 부모님을 위한 제어 기능 세트를 제공합니다. 보다 구체적으로, 패밀리 센터는 부모님 사용자에게 다음과 같은 기능을 제공합니다.

• 대화의 실제 내용을 공개하지 않고도 개인 정보를 보호할 수 있는 방식으로, 청소년 자녀가 지난 7일 동안 어떤 Snapchat 친구들 또는 그룹과 채팅했는지 확인할 수 있습니다.

• 청소년 자녀의 기존 친구 목록 전체를 보고, 자녀가 추가한 새로운 친구를 쉽게 확인할 수 있으므로 새롭게 추가한 연락처가 누구인지에 대한 대화를 쉽게 나눌 수 있습니다.

• 청소년 자녀의 스토리와 스포트라이트에 노출되는 민감한 콘텐츠를 가장 엄격한 설정으로 제한할 수 있습니다. 참고: 만 18세 이상의 Snapchat 사용자와 달리 청소년 사용자의 스토리/스포트라이트에는 이미 필터링된 콘텐츠가 노출되고 있습니다.

• AI 기반 챗봇인 My AI가 청소년의 질문에 답변하지 못하도록 비활성화할 수 있습니다.

• 청소년 자녀에게 실시간 위치를 공유해 달라고 요청할 수 있습니다.

• 청소년 자녀의 생일 설정을 확인할 수 있습니다. 또한

• 부모님이 우려하는 계정은 24시간 운영 중인 신뢰 및 안전 팀에 비공개로 간편하게 직접 신고할 수 있습니다.

패밀리 센터는 새로운 기능을 지속적으로 추가하고 있습니다. 최신 설정을 확인하려면 패밀리 센터를 방문하세요.

부모님을 위한 리소스 

부모님 사용자가 Snapchat에 대해 더 자세히 알아볼 수 있도록 특별히 고안된 다양한 리소스를 보유하고 있습니다. 예를 들면 부모님을 위한 Snapchat 가이드가 있습니다. 또한, 저희가 준비한 YouTube 콘텐츠 시리즈는 부모님이 Snapchat의 기본적인 사항과 청소년의 안전한 Snapchat 사용을 위해 마련된 보호 조치를 이해하는 데 도움이 됩니다. 청소년 사용자를 위해 저희가 제공하는 구체적인 안전 보호 조치에 대해 여기서 자세히 알아보세요.

청소년 사용자를 포함한 모든 Snapchat 사용자에게 개인정보 보호 설정 알림 및 계정 보안 확인 알림을 정기적으로 발송합니다. Snap 지도 개인정보 보호 알림 및 안전 알림 지원 페이지에서는 청소년 사용자가 위치 공유를 활성화하거나 비활성화하는 방법, 위치를 공유할 때 고려해야 하는 주요 개인정보 보호 팁 및 안전 팁을 설명합니다.

또한 모든 Snapchat 사용자는 2단계 인증을 활성화하고 이메일과 전화번호를 인증하는 것이 좋습니다. 이러한 추가적인 보호 기능을 활성화하면 악의적인 행위자가 계정을 손상시키기가 더욱 어려워집니다.