Snap Values
커뮤니티 가이드라인

증오 콘텐츠, 테러 및 폭력적 극단주의

커뮤니티 가이드라인 설명 시리즈

업데이트: 2026년 3월

소개

테러나 폭력적인 극단주의를 지원하는 증오 콘텐츠와 활동은 Snapchat에서 허용되지 않습니다. Snap의 정책은 Snapchat 사용자의 안전과 안녕을 지원하고 이를 최우선으로 하는 환경을 조성하고, 폭력과 차별로부터 커뮤니티를 보호하기 위해 운영됩니다.


증오 행위에 가담하는 것은 절대 허용되지 않으며, 증오 발언 혹은 증오 상징을 사용하는 것도 포함됩니다. 테러 또는 폭력적 극단주의의 행위를 지지하거나 옹호하는 활동도 역시 금지되며, 타당한 경우 법 집행 기관에 신고될 수 있습니다.


이러한 정책이 책임있게 시행되도록 하기 위해 저희 팀은 민권 단체, 인권 전문가, 법 집행 기관, NGO 및 안전 옹호자의 전문 지식과 업무에 대한 자문을 구합니다. 당사는 Snap의 제품과 정책이 Snapchat 사용자의 안전을 유지하는 데 도움이 될 수 있게 계속해서 배우고 있으며, 필요한 부분은 조정해 나갈 예정입니다. 이를 위해 사용자 여러분께서는 테러 및 폭력적 극단주의에 대한 당사의 정책을 위반하는 것으로 의심되는 혐오 콘텐츠나 활동을 발견할 시, 즉시 신고해 주시기 바랍니다.


금지 사항

Snap은 다음을 금지합니다. 

  • 테러 조직, 폭력적 극단주의자 또는 혐오 집단의 목표를 달성하기 위해 Snapchat을 사용하는 행위

  • 폭력적 극단주의, 테러 또는 혐오를 미화, 찬양, 지지 또는 옹호하는 콘텐츠

  • 이념적 목표를 달성하기 위해 개인이나 단체가 행하는 테러 행위나 기타 폭력적이고 범죄적인 행위를 조장하는 모든 콘텐츠. 또한 이러한 규정은 신뢰할 수 있는 제3자 전문가가 지정한 외국 테러 조직 또는 극단주의 증오 단체를 홍보하거나 지원하는 모든 콘텐츠, 그리고 그러한 집단 혹은 폭력적 극단주의 활동을 위한 인원 모집의 홍보나 지원을 금지합니다.

  • 인종, 피부색, 사회 계층, 민족, 출신 국가, 종교, 성적 성향, 성 정체성 또는 성 전환, 장애, 참전용사 신분, 이민자 신분, 나이, 임신 상태를 이유로 모욕, 비하, 비방하거나 차별이나 폭력을 조장하거나, 또는 증오심을 불러 일으키는 혐오 발언 또는 콘텐츠 이러한 규정은 예를 들어 인종, 민족, 여성 혐오, 또는 동성애 혐오적인 비방 표현을 금지합니다. 또한 보호 대상 그룹에 대한 조롱이나 차별을 부르는 밈, 그리고 고의적으로 사람을 속여서 이름 올리거나 성별을 잘못 칭하는 밈을 금지합니다. 증오 발언에는 인간 비극(예: 대량 학살, 인종차별, 노예제도)의 가해자를 지지하거나 희생자를 비하하는 행위도 포함됩니다. 다른 금지된 혐오 콘텐츠에는 증오 상징의 사용이 포함됩니다. 이는 타인에 대한 증오나 차별을 표현하기 위한 모든 이미지를 의미합니다.

사용자 보호를 위한 노력 


당사는 사용자 보호를 위한 접근 방식에서 안전과 개인정보 보호의 균형을 유지하고자 합니다. 당사는 자동화된 도구와 인간의 검토를 결합하여 스포트라이트, 공개 스토리 및 지도와 같은 공개 영역에서 사용자가 혐오, 테러 또는 폭력적 극단주의에 노출되지 않도록 조치하고 있습니다. 


Snap은 자동화 도구를 활용하여 테러 조직 또는 폭력적 극단주의 단체에 대한 지지나 미화, 또는 해당 집단의 목적 달성에 기여하는 것으로 판단되는 콘텐츠를 식별합니다. 당사는 테러 대응을 위한 글로벌 인터넷 포럼(GIFCT)의 회원으로서, GIFCT에서 제공하는 리소스를 활용해 알려진 테러 및 폭력적 극단주의 콘텐츠를 식별하고 삭제합니다. 또한 새로운 동향을 파악하고, 위험 콘텐츠를 정확하게 식별하고 대응할 수 있도록 제3자 업체 및 전문가들과 협력하고 있습니다. 아울러 신호 기반 탐지 기법을 활용해 폭력적 극단주의 네트워크를 식별하고 저지합니다. 


당사는 테러 및 폭력적 극단주의와 관련된 콘텐츠의 확산을 방지하기 위해 필요에 따라 법 집행 기관과 협력하고 있습니다. Snap은 엄격한 법적 보호 장치에 따라 전 세계 법 집행 기관을 지원하기 위한 정립된 프로토콜을 유지하고 있으며, 여기에는 잠재적인 긴급 위험 상황에 대응하기 위한 전용 채널이 포함됩니다. 법 집행 기관에 대한 자세한 내용은 여기에서 확인하실 수 있습니다.

주요 내용

Snapchat에서는 증오 콘텐츠, 테러, 폭력적 극단주의를 용인하지 않습니다. Snap은 사내 정책, 집행 전략, 제품 디자인을 바탕으로 Snapchat 사용자의 안전을 최우선으로 지원하는 환경을 유지하려고 노력합니다.

사용자는 저희의 정책을 위반하는 모든 콘텐츠를 신고함으로써 커뮤니티를 보호하는 데 도움이 될 수 있습니다. 또한 안전 커뮤니티의 다양한 리더들과 협력하여 안전에 대한 목표를 책임감 있게 달성할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 안전한 곳을 만들기 위한 저희의 노력은 안전 센터에 방문해 더 자세히 알아보세요.