Snapchat은 친구, 가족과 빠르고 재미있게 순간을 공유하는 방법입니다. 저희 커뮤니티의 대부분에서 Snapchat을 매일 사용하므로 부모님이나 교사께서 저희에게 정기적으로 조언을 요청하는 것은 당연한 일입니다. 저희는 여러분의 우려를 공감하며, 창의성과 표현을 위한 안전하고 재미있는 환경을 제공하고자 합니다.

부적절한 콘텐츠는 곧바로 앱 내에서 신고 가능합니다! 해당 Snap을 길게 누른 후 'Snap 신고' 버튼을 탭하기만 하면 됩니다. 어떤 상황인지 알려주시면 최선을 다해 도와드리겠습니다! 앱에서 부적절한 사용 사례를 신고하는 방법에 대해 자세히 알아보려면 Snapchat 신고 퀵가이드를 다운로드해 주세요.

Snapchat은 처음부터 사람들이 카메라로 자신을 표현할 수 있도록 하는 것이 목적이었습니다. 저희는 여러분이 알고 있는 모든 사람과 자동으로 친구가 되거나 가장 인기 있는 것만 보이는 소셜 네트워크를 만들고 싶지 않았습니다. 대신, 사람들, 퍼블리셔, 브랜드가 자신의 이야기를 자신만의 방식으로 더 쉽게 말할 수 있도록 만들고 싶었습니다!

Snaps은 빠르고 쉬운 소통을 위해 만들어졌기 때문에 기본적으로 삭제됩니다! 친구들은 여러분이 직접 보내거나 스토리에 공개적으로 게시하기로 설정한 것만 볼 수 있습니다.

Snap은 커뮤니티의 안전과 웰빙에 많은 노력을 기울이고 있으며, 저희 팀과 제품, 정책 및 파트너사는 Snapchat 사용자에게 올바른 정보를 제공하고 안전을 보장하기 위한 설계 원칙에 따라 안전 정책을 적용합니다.

직접적으로 플랫폼의 안전을 유지하기 위해 근무하는 내부 콘텐츠 조정자 팀 외에도 저희는 업계 전문가나 비정부 기관과 협력하여 도움이 필요한 Snapchat 사용자에게 자료와 지원을 제공합니다.

저희는 Trusted Flagger(신뢰 기반 신고자) 프로그램을 개발하여 Snapchat 커뮤니티를 지원하고 커뮤니티 가이드라인을 위반하는 콘텐츠를 신고하는 비영리 단체, 비정부 기구(NGO), 엄선된 정부 기관 및 안전 파트너사를 지원하고 있습니다.

저희의 안전 자문 위원회 구성원은 Snapchat 커뮤니티를 안전하게 만들어가는 방법에 대해 교육하고, 도전하며, 문제 제기를 하고 Snap에게 조언도 아끼지 않습니다.

파트너십을 통해 저희는 위기나 위협과 관련된 단어를 검색창에 입력하면 전문 비영리 조직의 현지화된 자료와 콘텐츠를 보여주는 Here for You라는 검색창 맞춤 섹션을 만들었으며, Snapchat 사용자에게 개인정보 보호, 보안, 온라인 안전 등의 문제에 관한 교육을 목적으로 하는 디지털 교육 프로그램인 Safety Snapshot도 만들었습니다. Snap의 웰빙 자료에 대한 자세한 내용이 궁금하시다면 Snapchat 간편 건강 가이드를 다운로드하세요!

10대 청소년과 젊은 성인의 온라인 사용 실태에 대한 인사이트를 확보하기 위해 Snap은 Z세대의 디지털 웰빙에 관한 연구를 수행했습니다. 40년 이상 주관적인 웰빙 연구를 토대로 진행한 이 연구는 Z세대의 온라인상 심리적 웰빙을 측정하는 디지털 웰빙 지수(DWBI)를 제작하기 위해 온라인 환경에 맞게 조정되었습니다. 2022년에 Snap은 10대 청소년(13~17세), 젊은 성인(18~24세), 10대 청소년(13~19세)의 부모를 대상으로 6개 국가(호주, 프랑스, 독일, 인도, 영국, 미국)에서 설문조사를 실시했습니다. 이 설문조사에서는 이들이 노출되는 온라인상의 다양한 위험에 관해 질문했으며, 이 질문에서 수집한 결과와 기타 태도 관련 응답을 토대로 각 국가의 DWBI를 도출했으며 6개 국가 전체를 아우른 결과도 도출했습니다. 6곳의 지리적 위치에 대한 2022년 디지털 웰빙 지수는 62점입니다. 디지털 웰빙 지수 및 연구 관련 자료에 관해 자세히 알아보려면 DWBI 페이지에 방문하시기 바랍니다.

Snapchat은 수년에 걸쳐 성장하면서 여러분의 개인정보 보호와 안전을 항상 최우선 과제로 여겨왔습니다. 하지만 보다 안전한 이용을 위해 여러분이 취할 수 있는 조치를 안내해드리고자 합니다.

다른 Snapchat 사용자에게 친절히 대하고, 존중하세요. Snap 내용을 신중하게 작성하고, 다른 사람이 싫어할 내용은 보내지 마세요.

Snap은 기본적으로 삭제되도록 설계되었지만 친구가 스크린샷을 저장하거나 다른 기기로 사진을 찍을 수 있다는 사실을 잊지 마세요.

여러분께 Snap을 보내거나 여러분의 스토리 및 Snap 지도의 위치 정보를 확인할 수 있는 사용자를 지정하려면 개인정보 보호 설정을 확인해주세요.

Snapchat은 친한 친구들과 연락을 주고받는 도구입니다. 실제로 아는 사람이 아니면 친구로 등록하지 않는 것을 권장합니다.

커뮤니티 가이드라인을 읽고, 이를 지키며, 친구도 가이드라인을 지키도록 도와주세요!

불편한 것을 발견하거나, 누군가가 부적절하거나 불편하게 느낄 정보를 물어본다면 Snap을 신고해주세요. 그리고 부모님이나 신뢰할 수 있는 성인에게 얘기하세요.

• 특정 Snap을 신고해야 할 경우, 여러분이 보고 있는 Snap을 길게 누르고 있다가 'Snap 신고' 버튼을 눌러서 저희에게 신고해주세요. 또한 Snapchat 안전 문제를 웹에서도 신고할 수 있습니다.

누군가가 사용자를 괴롭히는 경우, Snap을 신고해주세요. 그리고 부모님이나 신뢰할 수 있는 성인에게 얘기하세요. 그런 사람을 언제나 차단할 수 있으며, 괴롭힘이 발생하는 그룹 채팅에서 나가세요.

• 추가로 도움이 필요할 때: Snapchat은 또한 모바일 기반 문자상담망(Crisis Text Line)과 협력하여 미국 내 Snapchat 사용자에게 추가적인 지원과 리소스를 제공합니다. 741741로 KIND라는 문자를 보내면 훈련된 문자상담망 전문 상담가와 실시간 채팅을 하실 수 있습니다. 본 서비스는 연중무휴 24시간 무료로 이용 가능합니다!

비밀번호를 안전하게 보호하고 어떤 상황에서도 다른 사람, 애플리케이션 또는 웹사이트에서 공유하지 마십시오. 또한 여러분이 사용하는 모든 서비스에서 다른 비밀번호를 사용하는 것을 권장합니다.

이 둘러보기 채널은 디지털 이용에 대한 교육률을 높이고 Snapchat 사용자에게 안전과 개인정보 보호에 관한 조언과 팁을 드리기 위해 만들어졌습니다.

둘러보기에서는 친구의 스토리, 미디어 스토리, 쇼, Snap 지도를 보고 전 세계에서 어떤 일이 일어나는지 볼 수 있어요! 또한 어떤 둘러보기 콘텐츠를 표시할지 설정할 수도 있습니다.

• 친구: 친구들의 스토리는 여러분이 가장 많이 연락을 취하는 사람을 기반으로 분류되므로 일반적으로 여러분이 관심 있는 사람들을 주로 볼 수 있습니다. 친구 관리나 친구 추가 방법에 관해 더 자세히 알아보세요.

• 구독: 친구들 항목 바로 아래에는 여러분이 구독한 퍼블리셔, 크리에이터 및 다른 채널의 관심 콘텐츠를 볼 수 있습니다. 콘텐츠는 최신 스토리 업데이트 순서대로 소개됩니다.

• 둘러보기: 여기서는 아직 구독하지 않은 퍼블리셔와 크리에이터의 추천 스토리, 협찬 스토리 및 전 세계 커뮤니티에서 올라온 스토리의 다양한 목록을 볼 수 있습니다. 마음에 들지 않는 특정 스토리가 있는 경우 해당 스토리를 길게 누른 후 ‘숨기기’를 눌러서 해당 스토리 및 유사한 스토리를 숨길 수 있습니다.

• 둘러보기에서 스토리 숨기기: 보고 싶지 않은 모든 스토리를 언제든지 숨길 수 있습니다. 스토리를 길게 누른 후 '숨기기'를 누르세요.

• 둘러보기에 있는 스토리 신고하기: 둘러보기 상에서 부적절한 부분을 발견한 경우 저희에게 알려주세요! 부적절한 Snap을 길게 누른 후 'Snap 신고' 버튼을 눌러서 신고해주세요.

Snapchat을 이용하려면 13세 이상이어야 하며 계정이 13세 미만의 사람의 것이라 판단될 경우 계정 삭제 조치를 취합니다.