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커뮤니티 가이드라인

위협, 폭력 및 해악

커뮤니티 가이드라인 설명 시리즈

업데이트: 2025년 2월

개요

커뮤니티의 안전과 안녕은 Snapchat의 최우선 과제이며, 모든 협박, 폭력 및 가해 사례를 심각하게 생각합니다. 폭력이나 위험한 행위, 혹은 자해를 미화하거나 부추기는 내용을 조장하거나 묘사하는 콘텐츠를 허용하지 않습니다. 사람의 생명과 안전에 대한 즉각적인 위협은 법 집행 기관에 인계될 수 있습니다.


저희의 정책과 조정 업무는 플랫폼을 모든 사용자가 안전하게 이용할 수 있도록 하고, 커뮤니티의 웰빙을 지원하기 위해 기능과 자원에 적극적으로 투자합니다. Snapchat 사용자가 자해나 정서적 고통을 나타내는 콘텐츠를 발견할 시, 저희 팀이 도움이 되는 자원을 보내거나 유사시 응급 구조대에 연락할 수 있도록 신고할 것을 권장하고 있습니다.

사용자가 기대할 수 있는 것

Snap의 위협, 폭력, 가해와 관련한 커뮤니티 가이드라인에는 커뮤니티의 안전을 저해하는 콘텐츠를 삭제한다는 책무를 포함하고 있으며, 동시에 Snap 플랫폼 내 시급한 고충 표현에도 주의를 기울이고 있습니다.

커뮤니티 안전을 강화하기 위해 Snapchat에서는 다음과 같은 행위가 금지됩니다. 

  • 경미한 또는 극단적인 자해 행위나 자살 또는 섭식 장애와 같이 자신에게 해를 입히는 행동을 미화하는 경우. 

  • 폭력 또는 위협 행동을 조장하거나 이에 가담하는 경우(사람이나 집단에게 심각한 신체적 또는 감정적 해를 입히거나, 이들의 재산에 피해를 입힐 의도로 게시하는 모든 종류의 콘텐츠가 포함됨). 콘텐츠가 사람의 생명이나 안전에 확실하고 즉각적인 위협을 가하는 내용을 담고있는 경우, Snap 팀은 개입 권한이 있는 법 집행 기관에 위험을 알릴 수 있습니다. 

  • 사적 제재 활동. 여기에는 적절한 법적 절차의 테두리 밖에서 개인이나 커뮤니티를 위협하거나 물리적 조치를 취하려는 조직화된 활동이 포함됩니다. 

  • 위험한 행동을 조장하거나 가담하는 행위. 여기에는 매우 위험한 도전, 무모한 차량 운행 등 공공 안전에 위협을 가하여 심각한 피해로 이어질 수 있고 모방 가능성이 있는 활동에 가담하는 활동이 포함됩니다. 

  • 사람 또는 동물을 대상으로 한 폭력적인 행위 또는 유해한 행위를 미화하거나 이러한 행동을 하도록 조장할 위험이 있는 콘텐츠.  

  • 동물 학대와 같이 불필요하고 잔인한 폭력적인 내용을 포함하는 Snap.


사용자가 자해 위험을 담은 콘텐츠를 신고하는 경우, 저희 팀은 도움이 되는 자원을 제공하고 유사시 응급 서비스가 개입할 수 있도록 해당 신고 내역을 검토합니다. 안전 자원에 관한 더 자세한 정보는 개인정보 보호, 안전 및 정책 허브에서 확인하실 수 있습니다.

커뮤티니의 웰빙을 보다 증진하기 위해 사용자가 정신 건강, 불안, 우울증, 스트레스, 자살 충동, 무기력, 괴롭힘 등과 관련한 주제를 검색할 경우, Here For You 포털에서 이와 관련한 현지 전문가 파트너의 정보를 제공하여 도움을 줍니다.

주요 내용

협박, 폭력 및 가해에 대응하기 위한 저희의 접근법은 상황에 따라 다르게 적용됩니다. 사용자 본인에게 위협이 되는 행동일 경우, 저희 팀은 안전 자원을 통해 최고의 지원 수단을 파악하고자 노력합니다. 다른 사람에게 위협이되는 행동일 경우, Snap의 정책 집행을 통해 안전한 결과로 이끌기 위해 노력하며, 필요한 경우 법 집행 기관과 협력합니다.

커뮤니티의 안전과 웰빙을 지원하기 위해 역할을 다하는 것은 Snap의 최우선 과제입니다.

다음 순서:

유해한 허위 또는 기만성 정보

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