30. kesäkuuta 2026

30. kesäkuuta 2026

Julkaisemme tämän läpinäkyvyysraportin kahdesti vuodessa tarjotaksemme tietoja Snapin turvallisuustoimista. Osana sitoutumistamme turvallisuuteen ja läpinäkyvyyteen pyrimme jatkuvasti tekemään näistä raporteista kattavampia ja informatiivisempia niille monille sidosryhmille, jotka ovat kiinnostuneita sisällön moderoinnistamme, suhtautumisestamme lainvalvontaan sekä Snapchat-yhteisön turvallisuudesta ja hyvinvoinnista.

Tämä läpinäkyvyysraportti kattaa vuoden 2025 jälkipuoliskon (1. heinäkuuta – 31. joulukuuta). Jaamme maailmanlaajuisia tietoja käyttäjien ilmoituksista ja ennakoivasta havaitsemisesta, turvallisuustiimiemme toteuttamista yhteisön sääntöjen rikkomuksiin liittyvistä toimenpiteistä tietyissä luokissa sekä siitä, miten vastasimme lainvalvontaviranomaisten ja viranomaisten pyyntöihin; ja miten vastasimme tekijänoikeus- ja tavaramerkkiloukkauksiin liittyviin ilmoituksiin. Tarjoamme myös maakohtaisia tietoja linkitettyjen sivujen sarjoissa.

Löydät lisäresursseja Snapchatin tietoturvaan ja yksityisyyteen liittyen sivun alalaidan Tietoa läpinäkyvyysraportoinnista -välilehden alta.

Huomaa, että tämän läpinäkyvyysraportin ajantasaisin versio on englanninkielinen versio.

Turvallisuustiimimme valvovat yhteisömme sääntöjen täytäntöönpanoa sekä ennakoivasti (automaattisten havaitsemistyökalujen avulla) että reaktiivisesti (vastauksena ilmoituksiin). Tässä raportointisyklissä (H2 2025) turvallisuustiimimme toteuttivat seuraavan kokonaismäärän täytäntöönpanotoimia:

Alla on asiaan liittyvien yhteisön sääntöjen rikkomusten tyypin mukainen erittely, mukaan lukien rikkomuksen havaitsemisen ajankohdan (joko ennakoivasti tai ilmoituksesta) ja asiaankuuluvaan sisältöön tai tiliin kohdistuvan lopullisen toiminnan välinen keskimääräinen "läpimenoaika":

Täytäntöönpanotoimien kokonaismäärä sisältää Snapin suorittamat täytäntöönpanotoimet, joihin ryhdyttiin Snapchatin sovelluksen sisäisten ilmoitusten ja tiettyjen tukisivustoilta saatujen ilmoitusten tarkistamisen jälkeen.  Tämä edustaa valtaosaa Snapin turvallisuustiimien toteuttamista täytäntöönpanotoimista. Tähän lukuun eivät sisälly tietyt täytäntöönpanotoimet, jotka on tehty Snapille tukisivustomme tai muiden kanavien (esim. sähköpostin) kautta lähetettyjen ilmoitusten perusteella tai turvallisuustiimiemme tekemien ennakoivien tutkimusten tuloksena. Näiden pois jätettyjen täytäntöönpanotoimien osuus täytäntöönpanotoimien kokonaismäärästä oli alle 1 % vuoden 2025 toisella puoliskolla.

Raportointijakson aikana sopimattoman sisällön katseluosuus (VVR) oli noin 0,01 %, mikä tarkoittaa, että jokaista 10 000 Snap- ja tarinakatselukertaa kohden Snapchatissa noin yksi sisälsi sisältöä, jonka todettiin rikkovan yhteisömme sääntöjä. Niiden täytäntöönpanotoimien osalta, joita pidämme "vakavina haittoina", VVR oli 0,0003 %. VVR:n erittely käytäntöjen mukaan on esitetty alla olevassa taulukossa.

Vastauksena 22 125 467 sovelluksen sisäiseen ilmoitukseen yhteisön sääntöjemme rikkomuksista Snapin turvallisuustiimit ryhtyivät 1.7.–31.12.2025 yhteensä 6 858 386 täytäntöönpanotoimeen maailmanlaajuisesti, mukaan lukien 4 548 479 yksilöllistä tiliä koskevat täytäntöönpanotoimet. Tähän sovelluksen sisäiseen ilmoitusmäärään eivät sisälly tukisivuston ja sähköpostin kautta tehdyt ilmoitukset, joiden määrä oli alle 1 % ilmoitusten kokonaisvolyymistä.  Turvallisuustiimiemme mediaaniläpimenoaika ryhtyä täytäntöönpanotoimiin näiden ilmoitusten perusteella oli noin yksi minuutti.

Vuoden 2025 jälkipuoliskolla jatkoimme mediaaniläpimenoaikojen lyhentämistä lähes kaikissa käytäntöluokissa, mikä laski ilmoitukseen perustuvien täytäntöönpanotoimien mediaaniajan noin yhteen minuuttiin.  Lyhensimme mediaaniläpimenoaikoja CSEA-tapauksissa (~7 → ~3 min), vihapuhetapauksissa (~6 → ~1 min) ja huumetapauksissa (~5 → ~3 min).  Nämä lyhennykset ovat seurausta priorisointiprosessien ja automaattisen teknologian jatkuvista parannuksista.

Käytämme automaattisia työkaluja havaitaksemme ennakoivasti yhteisömme sääntöjen rikkomuksia ja joissakin tapauksissa puuttuaksemme niihin. Näihin työkaluihin kuuluvat hash-teknologiat (mukaan lukien PhotoDNA ja Googlen lasten seksuaalista hyväksikäyttöä kuvaavaa materiaalia tunnistava kuvasto (CSAI)), Googlen sisältöturvallisuuden rajapinta sekä muu oma teknologiamme, joka on suunniteltu havaitsemaan laitonta ja sääntöjen vastaista tekstiä ja mediaa ja joka hyödyntää joissakin tapauksissa tekoälyä, mukaan lukien koneoppimista. Ennakoivat havaitsemisluvut vaihtelevat rutiininomaisesti käyttäjien käyttäytymisen muutosten, havaitsemisvalmiuksien parannusten ja käytäntöjemme muutosten vuoksi.

Vuoden 2025 jälkipuoliskolla ryhdyimme seuraaviin täytäntöönpanotoimiin havaittuamme ennakoivasti yhteisömme sääntöjen rikkomuksia automaattisten havaitsemistyökalujen avulla:

Jokaisen yhteisömme jäsenen, erityisesti alaikäisen jäsenen, seksuaalinen hyväksikäyttö on laitonta, vastenmielistä ja yhteisön sääntöjemme vastaista. Lapsien seksuaalisen hyväksikäytön ja seksuaalisen riiston (CSEA) ehkäiseminen, tunnistaminen ja torjuminen alustallamme on Snapille ensisijaisen tärkeää, ja kehitämme jatkuvasti valmiuksiamme näiden ja muiden rikosten torjumiseksi.

Käytämme ennakoivia teknologisia havaitsemistyökaluja auttaaksemme tunnistamaan CSEA:hun liittyvää sisältöä. Näihin työkaluihin kuuluvat hash-vastaavuuden työkalut (mukaan lukien PhotoDNA ja Googlen CSAI Match, joilla tunnistetaan tunnetut laittomat CSEA-kuvat ja -videot) ja Googlen sisällön turvallisuuden API (jolla tunnistetaan uudet, "ei koskaan aiemmin hashattu" -laittomat kuvat). Lisäksi joissakin tapauksissa käytämme käyttäytymiseen liittyviä signaaleja puuttuaksemme muuhun ilmeiseen CSEA-toimintaan. Ilmoitamme CSEA:an liittyvästä sisällöstä lain vaatimusten mukaisesti U.S. National Center for Missing and Exploited Children -järjestöön (NCMEC). NCMEC koordinoi sen jälkeen tarpeen mukaan kotimaisen tai kansainvälisen lainvalvonnan kanssa.

Vuoden 2025 jälkipuoliskon aikana ryhdyimme seuraaviin toimiin tunnistettuamme CSEA-tapauksen Snapchatissa (joko ennakoivasti tai saatuamme raportin):

Snapchat mahdollistaa kavereiden auttaa toisiaan vaikeina aikoina tarjoamalla resursseja ja tukea sitä tarvitseville Snapchattaajille. 

Here For You -hakutyökalumme tarjoaa asiantuntijoiden resursseja, kun käyttäjät etsivät tiettyjä aiheita, jotka liittyvät mielenterveyteen, ahdistukseen, masennukseen, stressiin, itsetuhoisiin ajatuksiin, suruun ja kiusaamiseen. Olemme myös luoneet sivun, joka on omistettu taloudellisesti motivoituneen seksuaalisen kiristyksen ja muiden seksuaalisten riskien ja haittojen torjumiselle, pyrkiessämme tukemaan hädässä olevia.

Kun turvallisuustiimimme tulevat tietoisiksi hädässä olevasta Snapchattaajasta, heillä on valmiudet tarjota  itsensä vahingoittamisen ehkäisy- ja tukiresursseja ja ilmoittaa tarvittaessa hätäpalveluille. Jakamamme resurssit ovat saatavilla maailmanlaajuisella turvallisuusresurssien listallamme, joka on julkisesti kaikkien Snapchattaajien saatavilla yksityisyys-, turvallisuus- ja käytäntökeskuksessa.

Alla on tietoja vuoden 2025 toisella puoliskolla saamistamme valituksista, joissa käyttäjät pyysivät tarkistamaan päätöksemme lukita heidän tilinsä yhteisön sääntöjen rikkomisen vuoksi:

Tämä osio antaa katsauksen turvallisuustiimimme toimista yhteisömme sääntöjen täytäntöönpanemiseksi, sekä ennakoivasti että vastauksena sovelluksen sisäisiin ilmoituksiin rikkomuksista tietyillä maantieteellisillä alueilla. Yhteisömme säännöt koskevat kaikkea Snapchat-sisältöä ja kaikkia Snapchattaajia ympäri maailmaa sijainnista riippumatta.

Yksittäisiä maita, myös kaikkia EU:n jäsenvaltioita, koskevat tiedot ovat ladattavissa oheisen CSV-tiedoston kautta.

Snap on sitoutunut varmistamaan, että kaikki mainokset ovat täysin mainonnan sääntöjemme mukaisia. Uskomme vastuulliseen lähestymistapaan mainostamisessa, luoden turvallisen kokemuksen kaikille Snapchattaajille. Kaikki mainokset tulevat meidän tarkastettavaksemme ja hyväksyttäväksemme. Lisäksi pidätämme oikeuden poistaa mainoksia myös reaktiona käyttäjän palautteeseen, johon suhtaudumme vakavasti. 

Alla on tietoja sellaisten maksullisten mainosten moderoinnista, joista on ilmoitettu meille sen jälkeen, kun ne on julkaistu Snapchatissa. Huomaa, että Snapchatissa olevat mainokset voidaan poistaa useista eri syistä, kuten Snapin mainoskäytännöissä kerrotaan, mukaan lukien harhaanjohtava sisältö, aikuisille suunnattu sisältö, väkivaltainen tai häiritsevä sisältö, vihapuhe ja immateriaalioikeusten loukkaaminen. Lisäksi löydät Snapchatin mainosgallerian osoitteesta values.snap.com Läpinäkyvyys-välilehden alta.