25 एप्रिल, 2024

25 एप्रिल, 2024

Snap च्या सुरक्षिततेच्या प्रयत्नांबद्दल आणि आमच्या प्लॅटफॉर्मवर नोंदवलेल्या सामग्रीचे स्वरूप आणि प्रमाण याबद्दल अधिक माहिती देण्यासाठी, आम्ही हा पारदर्शकता अहवाल वर्षातून दोनदा प्रकाशित करतो. आमच्या समुदायाच्या सुरक्षिततेसाठी आणि कल्याणासाठी आणि आमच्या सामग्री नियंत्रण आणि कायदा अंमलबजावणी पद्धतींबद्दल मनापासून काळजी घेणाऱ्या अनेक भागधारकांच्या सुरक्षिततेसाठी आणि कल्याणासाठी आम्ही हे अहवाल अधिक व्यापक आणि माहितीपूर्ण बनवत राहण्यासाठी वचनबद्ध आहोत. 

या अहवालात 2023 च्या दुसऱ्या सहामाहीचा (1 जुलै ते 31 डिसेंबर) समावेश आहे. आमच्या मागील अहवालांप्रमाणे, आम्ही धोरण उल्लंघनांच्या विशिष्ट श्रेणींमध्ये आम्हाला मिळालेल्या आणि अंमलात आणलेल्या अॅप-मधील सामग्रीच्या जागतिक संख्येबद्दल आणि खाते-स्तरीय अहवालांबद्दल डेटा सामायिक करतो; कायदा अंमलबजावणी आणि सरकारांकडून आलेल्या विनंत्यांना आम्ही कसा प्रतिसाद दिला; आणि देशानुसार आमच्या अंमलबजावणी कृतींचे विभाजन.

आमच्या पारदर्शकता अहवालांमध्ये सतत सुधारणा करण्याच्या आमच्या सततच्या वचनबद्धतेचा एक भाग म्हणून, आम्ही या प्रकाशनासह काही नवीन घटक सादर करत आहोत. 

आमच्या मागील अहवालांप्रमाणे, आम्ही धोरण उल्लंघनांच्या विशिष्ट श्रेणींमध्ये आम्हाला मिळालेल्या आणि अंमलात आणलेल्या अॅप-मधील सामग्रीच्या जागतिक संख्येबद्दल आणि खाते-स्तरीय अहवालांबद्दल डेटा सामायिक करतो; कायदा अंमलबजावणी आणि सरकारांकडून आलेल्या विनंत्यांना आम्ही कसा प्रतिसाद दिला; मागील अहवालांमध्ये, आम्ही स्वतंत्र विभागांमध्ये त्या उल्लंघनांच्या प्रतिसादात खाते हटविले गेल्याबाबत अधोरेखित केले होते. आम्ही CSEA विरुद्ध आमच्या सक्रिय आणि प्रतिक्रियात्मक प्रयत्नांची तसेच NCMEC ला दिलेल्या अहवालांची रूपरेषा स्वतंत्र विभागात मांडणे सुरू ठेवू. 

दुसरे म्हणजे, आम्ही अपीलांबद्दल विस्तृत माहिती प्रदान केली आहे, ज्यामध्ये समुदाय मार्गदर्शक तत्त्वांच्या अंमलबजावणीद्वारे एकूण अपील आणि पुनर्स्थापनेची रूपरेषा दिली आहे. 

अखेरीस, आम्ही Snap च्या EU क्रियाकलापांबद्दल अधिक माहिती प्रदान करून आमच्या युरोपियन युनियन विभागाचा विस्तार केला आहे. विशेषतः, आम्ही आमच्या CSEA मीडिया स्कॅनिंगबद्दल आमचा सर्वात अलीकडील DSA पारदर्शकता अहवाल आणि अतिरिक्त मेट्रिक्स प्रकाशित करत आहोत.

ऑनलाइन हानीचा मुकाबला करण्यासाठी आमच्या धोरणांबद्दल आणि आमच्या अहवाल पद्धती विकसित करत राहण्याच्या योजनांबद्दल अधिक माहितीसाठी, कृपया या पारदर्शकता अहवालाबद्दल आमचा अलीकडील सुरक्षा आणि प्रभाव ब्लॉग वाचा. Snapchat वर अतिरिक्त सुरक्षितता आणि गोपनीयता संसाधने शोधण्यासाठी, पृष्ठाच्या तळाशी असलेला आमचा पारदर्शकता अहवाल टॅबपहा.

कृपया लक्षात घ्या की या पारदर्शकता अहवालाची सर्वात अद्ययावत आवृत्ती en-US मध्ये आढळू शकते.

1 जुलै ते 31 डिसेंबर 2023, स्नॅपने आम्हाला तक्रार केली आणि आमच्या समुदाय मार्गदर्शक तत्त्वांचे उल्लंघन केल्यामुळे जागतिक स्तरावर मजकुराच्या 5,376,714 तुकड्यांविरुद्ध अंमलबजावणी केली.

अहवाल देण्याच्या कालावधी दरम्यान, आम्ही 0.01 टक्के व्हायोलॅटीव्ह व्ह्यू रेट (VVR) पाहिला, याचा अर्थ Snapchat वरील प्रत्येक 10,000 Snap आणि स्टोरी दृश्यांपैकी 1 दृश्यांमध्ये आमच्या तत्त्वांचे उल्लंघन करणारी आढळली. तक्रार केलेल्या मजकुराची अंमलबजावणी करण्यासाठी लागणारा सरासरी टर्नअराउंड वेळ ~10 मिनिटे होता.

आमचे एकूण अहवाल आणि अंमलबजावणी दर मागील सहा महिन्यांसारखेच आहेत. या चक्रात, आम्हाला एकूण सामग्री आणि खाते अहवालांमध्ये अंदाजे 10% वाढ दिसून आली.

याच काळात इस्रायल-हमास संघर्ष सुरू झाला आणि परिणामी आम्हाला उल्लंघनात्मक सामग्रीमध्ये वाढ दिसून आली. द्वेषयुक्त भाषणाशी संबंधित एकूण अहवालांमध्ये ~61% वाढ झाली, तर द्वेषयुक्त भाषणाच्या एकूण सामग्री अंमलबजावणीमध्ये ~97% वाढ झाली आणि अद्वितीय खाते अंमलबजावणीमध्ये ~124% वाढ झाली. आमच्या प्लॅटफॉर्मवरील एकूण सामग्री अंमलबजावणीच्या <0.1% पेक्षा जास्त असेल तरी, दहशतवाद आणि हिंसक अतिरेकी अहवाल आणि अंमलबजावणी देखील वाढली आहे. Snapchat सुरक्षित ठेवण्यासाठी जागतिक संघर्ष उद्भवत असतानाही आमचे विश्वास आणि सुरक्षा पथक सतर्क राहणे सुरू ठेवतात. आमच्या दहशतवाद आणि हिंसक अतिरेकी धोरणाच्या उल्लंघनासाठी लागू केलेल्या एकूण अहवाल, लागू केलेल्या सामग्री आणि अद्वितीय खात्यांबद्दल जागतिक आणि देश-पातळीवर अधिक माहिती समाविष्ट करण्यासाठी आम्ही आमच्या पारदर्शकता अहवालाचा विस्तार केला आहे. 

आमच्या समुदायाच्या कोणत्याही सदस्याचे लैंगिक शोषण विशेषत: अल्पवयीन मुलांचे बेकायदेशीर, भ्रामक आणि आमच्या दिशानिर्देशांद्वारे प्रतिबंधित आहे. आमच्या प्लॅटफॉर्मवर बाल लैंगिक शोषण आणि गैरवर्तन (CSEA) प्रतिबंधित करणे, शोध आणि नष्ट करणे Snap सर्वोच्च प्राधान्य आहे आणि आम्ही या आणि इतर गुन्ह्यांचा सामना करण्यासाठी सतत आमच्या क्षमता विकसित करतो.

आम्ही विश्वास आणि सुरक्षा यंत्रणा सक्रिय तंत्रज्ञान शोध साधने वापरतो, जसे CSAI चे ज्ञात बेकायदेशीर प्रतिमा आणि व्हिडिओ ओळखण्यासाठी PhotoDNA मजबूत हॅश-मॅचिंग आणि Google चे लैंगिक शोषण प्रतिमा (CSAI) ओळख साधन वापरणे आणि त्यांची यू.एसच्या नॅशनल सेंटर फॉर मिसिंग अँड एक्सप्लॉयटेड चिल्ड्रेन (NCMEC) कडे तक्रार करणे, जे कायद्याद्वारे आवश्यक आहे. नंतर NCMEC, आवश्यकतेनुसार, देशांतर्गत किंवा आंतरराष्ट्रीय कायदा अंमलबजावणीसोबत समन्वय साधते.

2023 च्या दुसऱ्या सहामाहीत, आम्ही नोंदवलेल्या एकूण बाल लैंगिक शोषण आणि गैरवापर उल्लंघनांपैकी 59% घटना सक्रियपणे शोधून काढल्या आणि त्यांच्यावर कारवाई केली. स्नॅपचॅटर्सच्या रिपोर्टिंग पर्यायांमध्ये वाढ झाल्यामुळे, स्नॅपचॅटवर पाठवल्या जाणाऱ्या संभाव्य CSEA ची दृश्यमानता वाढल्याने, मागील कालावधीच्या तुलनेत हे एकूण 39% घट दर्शवते. 

*लक्षात ठेवा की NCMEC च्या प्रत्येक सबमिशनमध्ये सामग्रीचे अनेक भाग असू शकतात. NCMEC ला सबमिट केलेले एकूण वैयक्तिक भाग आमच्या लागू केलेल्या एकूण सामग्रीच्या बरोबरीचे आहेत. आम्ही या नंबरमधून NCMEC ला मागे घेतलेले सबमिशन देखील वगळले आहेत.

आम्ही स्नॅपचॅटर्सच्या मानसिक आरोग्याची आणि कल्याणाची खूप काळजी घेतो, ज्यामुळे Snapchat वेगळ्या पद्धतीने तयार करण्याच्या आमच्या निर्णयांची माहिती देत आम्ही स्नॅपचॅटर्सच्या मानसिक आरोग्याची आणि कल्याणाची वर्तमानात आणि भविष्यात देखील Snapchat वेगळ्या पद्धतीने तयार करण्याच्या आमच्या निर्णयांची माहिती देण्याबद्दल खूप काळजी घेणार आहोत. खऱ्या मित्रांमध्ये आणि त्यांच्यात संवाद साधण्यासाठी डिझाइन केलेले व्यासपीठ म्हणून, आम्हाला विश्वास आहे की कठीण वेळेत मित्रांना एकमेकांना मदत करण्यासाठी सक्षम करण्यात Snapchat एक अद्वितीय भूमिका बजावू शकते.

जेव्हा आमच्या ट्रस्ट अँड सेफ्टी टीमला संकटात असलेल्या स्नॅपचॅटरची जाणीव होते, तेव्हा ते स्वतःला हानी पोहोचवण्यास प्रतिबंधित आणि समर्थन करणारी संसाधने पुढे पाठवू शकतात आणि तसेच योग्य असल्यास आपत्कालीन प्रतिसाद कर्मचाऱ्यांना सूचित करू शकतात. आम्ही शेअर करतो ती संसाधने आमच्या सुरक्षा संसाधनांची जागतिक यादी वर उपलब्ध आहे, आणि सर्व स्नॅपचॅटर्ससाठी सार्वजनिकपणे उपलब्ध आहे.

आमच्या मागील अहवालात, आम्ही अपीलांवरील मेट्रिक्स सादर केली, जेथे आम्ही त्यांच्या खात्याविरुद्ध आमच्या प्रारंभिक नियंत्रण निर्णयाचे पुनर्पुनरावलोकन करण्यास आम्हाला किती वेळा विचारले हे अधोरेखित केले. या अहवालात, आम्ही खाते-स्तरीय उल्लंघनांसाठी आमच्या धोरण श्रेणींची पूर्ण श्रेणी कॅप्चर करण्यासाठी आमच्या अपीलांचा विस्तार केला आहे.

* बाल लैंगिक शोषणाशी संबंधित सामग्री किंवा क्रियाकलापांचा प्रसार थांबवणे हे सर्वोच्च प्राधान्य आहे. Snap या ध्येयासाठी महत्त्वपूर्ण संसाधने समर्पित करते आणि अशा वागणुकीसाठी शून्य सहनशीलता आहे.  CSE अपीलांचे पुनरावलोकन करण्यासाठी विशेष प्रशिक्षण आवश्यक आहे, आणि मजकुराच्या ग्राफिक स्वरूपामुळे या पुनरावलोकनांची हाताळणी करणारी एजंटची मर्यादित टीम आहे.  २०२३ च्या शरद ऋतूमध्ये, स्नॅपने धोरणात्मक बदल लागू केले ज्यामुळे काही CSE अंमलबजावणीच्या सुसंगततेवर परिणाम झाला; आम्ही एजंट पुनर्प्रशिक्षण आणि गुणवत्ता हमीद्वारे या विसंगती दूर केल्या आहेत.  आम्ही अपेक्षा करतो की पुढील पारदर्शकता अहवाल CSE च्या प्रतिसाद वेळा सुधारणा आणि प्रारंभिक अंमलबजावणींच्या सुस्पष्टता सुधारण्याच्या दिशेने प्रगती प्रकट करेल.

Snap, हे आमच्या जाहिरात धोरणांचे पूर्णपणे पालन करत आहेत याची खात्री करण्यासाठी वचनबद्ध आहे. आम्ही आमच्या सर्व वापरकर्त्यांसाठी सुरक्षित आणि आनंददायक अनुभव निर्माण करून जाहिरात करण्यासाठी जबाबदार आणि आदरणीय दृष्टिकोन मध्ये विश्वास ठेवतो. खाली आम्ही Snapchat वरील सशुल्क जाहिरातींसाठी आमच्या नियंत्रणाबद्दल अंतर्दृष्टी समाविष्ट केली आहे. लक्षात घ्या की Snapchat वरील जाहिराती Snap च्या जाहिरात धोरणात वर्णन केल्यानुसार फसव्या सामग्री, प्रौढ सामग्री, हिंसक किंवा त्रासदायक सामग्री, द्वेषयुक्त भाषण आणि बौद्धिक संपत्तीचे उल्लंघन यासह विविध कारणांसाठी काढल्या जाऊ शकतात. याव्यतिरिक्त, तुम्ही आता या पारदर्शकता अहवालाच्या नेव्हिगेशन बारमध्ये Snapchat ची जाहिराती गॅलरी शोधू शकता.

हा विभाग भौगोलिक क्षेत्राच्या नमुन्यांमध्ये आमच्या सामुदायिक दिशानिर्देशकांची अंमलबजावणी करण्याची एक कल्पना देतो. आमची दिशानिर्देश तत्वे काही स्थानांपुरती मर्यादित नसून—Snapchat वरील सर्व मजकुरावर—आणि सर्व स्नॅपचॅटर्सना लागू आहेत.

सर्व युरोपियन युनियन सदस्य राज्यांसह वैयक्तिक देशांची माहिती, संलग्न CSV फाइलद्वारे डाउनलोड करण्यासाठी उपलब्ध आहे.