Lai sniegtu tālāku ieskatu Snap īstenotajos drošības pasākumos, kā arī mūsu platformā publicētā satura raksturā un apjomā, mēs divas reizes gadā publicējam šo pārredzamības atskaiti. Mēs esam apņēmušies arī turpmāk padarīt šos ziņojumus visaptverošākus un informatīvākus mūsu kopienas drošībai un labklājībai, kā arī daudzajām ieinteresētajām personām, kurām ļoti rūp mūsu satura moderēšanas un tiesībaizsardzības prakse.

Šis pārredzamības ziņojums attiecas uz 2023. gada otro pusgadu (no 1. jūlija līdz 31. decembrim). Tāpat kā mūsu iepriekšējās atskaitēs, mēs norādām datus par lietotņu satura un konta līmeņa ziņojumu skaitu visā pasaulē, ko esam saņēmuši un pret ko esam vērsušies konkrētās politikas pārkāpumu kategorijās, kā mēs esam reaģējuši uz tiesībsargājošo iestāžu un valdību pieprasījumiem; bet mūsu īstenošanas darbības ir sadalītas pa valst

īm.Mūsu pastāvīgās apņemšanās nepārtraukti uzlabot mūsu pārredzamības atskaites ietvaros mēs ar šo izdevumu ieviešam dažus jaunus elementus.

Pirmkārt, esam paplašinājuši mūsu galveno tabulu, iekļaujot tajā ziņojumus un izpildes nodrošināšanu attiecībā uz saturu un kontiem, kas saistīti gan ar terorismu un vardarbīgu ekstrēmismu, gan bērnu seksuālu izmantošanu un seksuālu vardarbību (CSEA). Iepriekšējos ziņojumos mēs atsevišķās sadaļās norādījām uz kontu dzēšanu, kas veikta, reaģējot uz šiem pārkāpumiem. Mēs turpināsim izklāstīt mūsu proaktīvos un reaktīvos centienus pret CSEA, kā arī mūsu ziņojumus NCMEC atsevišķā sadaļā.

Otrkārt, mēs esam snieguši paplašinātu informāciju par pārsūdzībām, norādot kopējo pārsūdzību skaitu un atjaunošanas gadījumus Kopienas pamatnostādņu piemērošanas jomā.

Visbeidzot, esam paplašinājuši sadaļu par Eiropas Savienību, sniedzot plašāku ieskatu par Snap darbībām ES. Konkrēti, mēs publicējam mūsu jaunāko DSA pārredzamības ziņojumu un papildu rādītājus par mūsu CSEA plašsaziņas līdzekļiem.

Lai iegūtu vairāk informācijas par mūsu politiku tiešsaistē nodarīta kaitējuma apkarošanā un plāniem turpināt attiestīt savu atskaišu sniegšanas praksi, lūdzam lasīt mūsu jaunāko Drošības un ietekmes emuāru par šo Pārredzamības atskaiti.  Lai atrastu papildu drošības un konfidencialitātes resursus par Snapchat, skatiet cilni Par pārredzamības atskaišu sniegšanu šīs lapas apakšā.

Lūdzu, ievērojiet, ka jaunākā šīs Pārredzamības atskaites redakcija ir atrodama en-US vietnē.

No 1. jūlija līdz 2023. gada 31. decembrim Snap visā pasaulē vērsās pret 5 376 714 satura darbiem, par kuriem mums tika ziņots un kuri pārkāpa mūsu Kopienas pamatnostādnes.

Pārskata periodā pārkāpumu rādītājs (VVR) bija 0,01%, kas nozīmē, ka no katriem 10 000 Snap un Story skatījumu Snapchat vietnē 1 saturēja saturu, kas bija pretrunā mūsu noteikumiem. Vidējais paziņotā satura ieviešanas laiks bija ~ 10 minūtes.

Mūsu kopējie ziņošanas un izpildes rādītāji saglabājās diezgan līdzīgi kā iepriekšējos sešos mēnešos. Šajā ciklā par aptuveni 10 % palielinājies kopējais satura un kontu skaits.

Šajā laikā sākās Izraēlas un Hamas konflikts, un tā rezultātā pieauga vardarbīga satura izplatība. Kopējais ar naida runu saistīto ziņojumu skaits palielinājās par ~61%, savukārt kopējais ar naida runu saistīto satura piemērošanas gadījumu skaits palielinājās par ~97% un unikālo kontu piemērošanas gadījumu skaits palielinājās par ~124%. Ir palielinājies arī ziņojumu par terorismu un vardarbīgu ekstrēmismu un to izpildes gadījumu skaits, lai gan tie veido mazāk nekā 0,1 % no kopējā satura izpildes gadījumu skaita mūsu platformā. Mūsu uzticības un drošības komandas turpina saglabāt modrību, kad rodas globāli konflikti, lai palīdzētu nodrošināt Snapchat drošību. Esam arī paplašinājuši savu pārredzamības ziņojumu, iekļaujot plašāku informāciju globālā un valstu līmenī par kopējiem ziņojumiem, īstenoto saturu un unikālajiem kontiem, kas īstenoti par mūsu Terorisma un vardarbīga ekstrēmisma politikas pārkāpumiem.

Jebkura mūsu kopienas locekļa, īpaši nepilngadīgo, seksuāla ekspluatācija ir nelikumīga, pretīga un to aizliedz mūsu Kopienas noteikumi. Bērnu seksuālas ekspluatācijas un izmantošanas attēlu (CSEA) iekļūšanas novēršana, atklāšāna un izskaušana mūsu platformā ir augstākā Snap prioritāte, un mēs nepārtraukti uzlabojam savas spējas apkarot šādus un citus noziegumus.

Mēs izmantojam aktīvās tehnoloģijas atklāšanas rīkus, piemēram, PhotoDNA spēcīgu jaucēju savietošanu un Google Bērnu seksuālas izmantošanas attēlu (CSAI) savietošanu, lai attiecīgi identificētu pazīstamus nelegālus bērnu seksuālas izmantošanas attēlus un video un ziņotu par tiem ASV Nacionālajam pazudušu un ekspluatētu bērnu centram (NCMEC), kā to prasa likums. Savukārt NCMEC tad pēc nepieciešamības koordinē darbību ar pašmāju un starptautiskām tiesībsargājošajām iestādēm.

2023. gada otrajā pusgadā mēs proaktīvi atklājām un rīkojāmies ar 59 % no visiem paziņotajiem bērnu seksuālās izmantošanas un seksuālās vardarbības pārkāpumiem. Tas atspoguļo 39% kopējo samazinājumu salīdzinājumā ar iepriekšējo periodu, jo tika uzlabotas Snapchat lietotāju ziņošanas iespējas, palielinot mūsu redzamību par potenciālajiem CSEA sūtījumiem Snapchat tīklā.

Mums patiešām rūp Snapchat lietotāju garīgā veselība un labklājība, kas ir nodrošinājis un turpina nodrošināt pamatu mūsu lēmumiem veidot Snapchat citādi. Mēs uzskatām, ka Snapchat, kā saziņai starp īstiem draugiem un to starpā paredzētai platformai, var būt unikāla loma dot iespēju draugiem palīdzēt viens otram grūtos brīžos.

Ja mūsu uzticības un drošības komanda uzzina par Snapchatter grūtībās nonākušu lietotāju, tā var nosūtīt pašskaitējuma profilakses un atbalsta resursus un vajadzības gadījumā informēt neatliekamās palīdzības darbiniekus. Resursi, kādus kopīgojam, ir pieejami mūsu vispasaules drošības resursu sarakstā, un tie ir publiski pieejami visiem Snapchat lietotājiem.

Iepriekšējā ziņojumā mēs ieviesām pārsūdzību metriku, kurā norādījām, cik reizes lietotāji mums lūdza pārskatīt sākotnējo lēmumu par viņu konta aizstāvēšanu. Šajā ziņojumā mēs esam paplašinājuši mūsu aicinājumus, lai aptvertu visas mūsu politikas kategorijas konta līmenī.

Snap ir apņēmusies nodrošināt, lai visas reklāmas pilnībā atbilstu mūsu reklāmas politikai. Mēs ticam atbildīgai un cieņpilnai pieejai reklāmai, radot drošu un baudāmu pieredzi visiem mūsu lietotājiem. Zemāk mēs esam iekļāvuši ieskatu mūsu veiktajā maksas reklāmu moderēšanā Snapchat tīklā. Ņemiet vērā, ka Snapchat esošas reklāmas var tikt izņemtas dažādu iemeslu dēļ, kā izklāstīts Snap Reklāmas politikā, ieskaitot maldinošu saturu, pieaugušajiem paredzētu saturu, vardarbīgu vai kaitējošu saturu, naida runu un intelektuālā īpašuma autortiesību pārkāpumu. Turklāt Snapchat Reklāmu galeriju tagad varat atrastšīs pārredzamības atskaites navigācijas joslā. 

Šajā sadaļā sniegts pārskats par mūsu Kopienas noteikumu īstenošanu atlasītos ģeogrāfisko reģionu paraugos. Mūsu noteikumi attiecas uz visu Snapchat esošo saturu un visiem Snapchat lietotājiem visā pasaulē, neatkarīgi no atrašanās vietas.

Informācija par atsevišķām valstīm, tostarp visām ES dalībvalstīm, ir pieejama lejupielādei, izmantojot pievienoto CSV.