29 ноември 2022 г.

29 ноември 2022 г.

За да предоставим информация за усилията на Snap в областта на безопасността, както и за естеството и обема на съдържанието, докладвано в нашата платформа, публикуваме доклади за прозрачност два пъти годишно. Поемаме ангажимент да продължим да правим тези доклади по-изчерпателни и информативни за многобройните партньори, които проявяват жив интерес от практиките ни за модериране на съдържание и прилагане на закона, както и от благополучието на нашата общност.

Настоящият доклад обхваща първата половина на 2022 г. (1 януари - 30 юни). Както и в предишните ни доклади, споделяме данни за глобалния брой докладвания на съдържание в приложението и на ниво акаунти, които сме получили и срещу които сме взели мерки по конкретни категории нарушения; как сме отговорили на искания от правраздаващи органи и правителства; и нашите действия по прилагане на закона, класифицирани по държави. Това също така включва последните допълнения към настоящия доклад, включително Процентът на преглежданията на съдържанието на Snapchat, които нарушават правата, потенциалните нарушения на търговските марки и случаи на фалшива информация на платформата.

Като част от постоянния ни ангажимент да подобряваме нашите доклади за прозрачност, ние въвеждаме няколко нови елемента в настоящия доклад. За тази серия и занапред, добавяме речник на термините, използвани в целия доклад. Целта ни е, с такива условия да осигурим по-голяма прозрачност като ясно посочим кои форми на съдържание, нарушаващо правилата, са включени и срещу които се прилагат мерки по категории. За първи път въвеждаме и като самостоятелна категория фалшивата информация на национално равнище, подобрявайки предишната ни практика да докладваме фалшива информация в световен мащаб.

Освен това представяме по-задълбочено усилията ни за борба с изображенията на сексуална експлоатация и злоупотреба с деца (CSEAI). Надграждайки, ще споделяме впечатления за цялото съдържание на CSEAI, срещу което сме наложили мерки чрез премахване, както и общия брой доклади на CSEAI* (т.е. „Киберсъвети“), които сме направили до Националния център на САЩ за изчезнали и експлоатирани деца (NCMEC).

За повече информация относно нашите политики за борба с онлайн вредите и плановете ни да продължим да развиваме практиките си за докладване, моля, прочетете нашия скорошен Блог за безопасност и въздействие за този доклад за прозрачността.

За да откриете допълнителни ресурси за безопасност и поверителност в Snapchat, вижте раздела Относно докладването за прозрачност в долната част на страницата.

От 1 януари до 30 юни 2022 г. наложихме санкции срещу 5 688 970 съдържания в световен мащаб, които нарушаваха нашите политики. Мерките за принудително изпълнение включват премахване на проблемното съдържание или прекратяване на въпросния акаунт.

По време на отчетния период отбелязахме коефициент на нарушаване на правилата (VVR) от 0,04%, което означава, че на всеки 10 000 показвания на Snap и Story в Snapchat 4 са включвали съдържание, за което е установено, че нарушава нашите правила.

Сексуалната експлоатация на който и да е член на нашата общност, особено на непълнолетни, е незаконна, осъдителна и забранена от нашите Насоки за общността. Предотвратяването, откриването и премахването на изображения на сексуална експлоатация и малтретирането на деца (CSEAI) в нашата платформа е наш основен приоритет и ние непрекъснато развиваме възможностите си за борба с тези и други престъпления.

Нашите екипи за доверие и безопасност използват активни технологични инструменти за откриване, като например надеждното хеш-съвпадение на PhotoDNA и съвпадението на изображенията на сексуално насилие над деца (CSAI) на Google, за да идентифицираме известни незаконни изображения и видеоклипове на сексуално насилие над деца и да ги докладваме на Националния център за изчезнали и експлоатирани деца на САЩ (NCMEC), както се изисква по закон. След това NCMEC на свой ред координира действията си с националните или международните правоприлагащи органи, ако това е необходимо.

През първата половина на 2022 г. ние проактивно открихме и предприехме действия по 94% от всички нарушения, свързани със сексуална експлоатация и злоупотреба с деца, които са били докладвани тук – което представлява увеличение с 6% в сравнение с предишния ни доклад.

*Имайте предвид, че всяко изпращане до NCMEC може да съдържа няколко части от съдържанието. Общият брой на отделните медийни единици, подадени към NCMEC, е равен на общото наложено от нас съдържание.

През отчетния период премахнахме 73 акаунта за нарушения на нашата политика, забраняваща съдържание, свързано с тероризъм и насилие.

В Snap премахваме съдържание, свързано с тероризъм и насилствен екстремизъм, докладвано по различни канали. Това включва насърчаване на потребителите да сигнализират за наличие на съдържание, свързано с тероризъм и насилствен екстремизъм чрез менюто за сигнализиране в приложението, както и тясно сътрудничество с правоприлагащите органи за справяне с наличие на съдържание, свързано с тероризъм и насилствен екстремизъм, което може да се появи в Snap.

Ние сме дълбоко загрижени за психичното здраве и благополучие на потребителите на Snapchat, което е повлияло и продължава да влияе на решенията ни да изградим Snapchat по различен начин. Вярваме, че като платформа, създадена за комуникация между истински приятели, Snapchat може да изиграе уникална роля в насърчаването на приятелите да си помагат в трудни моменти.

Когато нашият екип за доверие и безопасност разпознае потребител на Snapchat в беда, той може да изпрати ресурси за превенция на самонараняването и подкрепа и да уведоми персонала за спешна помощ, когато е необходимо. Ресурсите, които споделяме, са достъпни в нашия глобален списък с ресурси за безопасност и са публично достъпни за всички Snapchat.

Този раздел представя преглед на прилагането на нашите Насоки за общността в извадка от географски региони. Нашите Насоки се прилагат за цялото съдържание в Snapchat – и за всички потребители на Snapchat – по целия свят, независимо от местоположението им.

Информацията за отделните държави може да бъде изтеглена от приложения CSV файл: