Het doel van deze pagina is om transparantie te bieden over hoe we je gegevens met betrekking tot advertenties verzamelen, gebruiken en uitwisselen. We bespreken ook de Snapchat-instellingen die je kunt gebruiken om te beheren hoe je gegevens worden gebruikt voor adverteren. Je kunt meer informatie over ons privacybeleid met betrekking tot jouw gegevens vinden in ons Privacycentrum. 

Net als de meeste online informatiediensten wordt Snapchat voornamelijk ondersteund door advertenties. Adverteerders betalen veel meer om advertenties te laten zien aan mensen die hier waarschijnlijk het meest geïnteresseerd in zijn. Het is voor ons niet mogelijk om Snapchat kosteloos een leuke, veilige en innovatieve online ruimte te houden, tenzij we gepersonaliseerde advertenties laten zien.

Gepersonaliseerde advertenties stellen adverteerders, met name kleine en middelgrote bedrijven, in staat om mensen te bereiken die oprecht geïnteresseerd zijn in hun producten. Dit helpt de advertentiekosten te verlagen. Door het budget te richten op degenen die het meest waarschijnlijk betrokken zullen zijn, stellen gepersonaliseerde advertenties kleinere bedrijven in staat hun middelen optimaal te benutten en effectief te concurreren.

De meeste mensen geven ook de voorkeur aan advertenties die relevanter, leuker en interessanter zijn en die niet-relevante advertenties vervelend vinden. Als je op weg bent om de volgende topkok te worden, kunnen advertenties over kookgerei en recepten je tijd op Snapchat verrijken; advertenties over trampolines doen dat misschien niet (tenzij je ook graag op en neer springt!).

Je vertrouwen in Snap is erg belangrijk voor ons. Dit geldt zowel voor adverteren als voor elk ander deel van je ervaring op Snapchat. Wij geloven dat gepersonaliseerde reclame een voordeel kan zijn voor iedereen, op voorwaarde dat het op de juiste manier wordt uitgebalanceerd. Om dit te bereiken:

• Leggen we hieronder uit hoe advertenties op Snapchat werken, welke gegevens we verzamelen en gebruiken om je advertenties te laten zien en de instellingen die we verstrekken om te beheren welke advertenties je ziet.

• Hanteren we strenge privacy en veiligheid volgens ontwerpprocessen. Deze zorgen ervoor dat onze benadering van gepersonaliseerd adverteren op Snapchat in balans blijft.

• Delen we niet alles over jou met adverteerders. Staan we alleen toe dat adverteerders aangeven welk type gebruiker hun advertenties moet zien en meten of hun advertenties succesvol zijn.

• Onze adverteerders moeten ook aan een aantal normen voldoen. Verwachten we van hen dat ze eerlijk zijn over hun producten, services en content, aardig zijn voor onze diverse community en dat ze jouw privacy niet in gevaar brengen.

Kunnen we advertenties weigeren die niet aan ons Advertentiebeleid voldoen, inclusief wanneer een advertentie misleidend is of niet aan onze Communityrichtlijnen voldoet. Als je een misleidende advertentie ziet, kun je deze in de app rapporteren door op het pictogram van de advertentie voor meer informatie te tikken.

Om onze advertenties relevant te maken, gebruiken we informatie die we over jou te weten komen en die onze adverteerders en partners ons verstrekken om te proberen je op het juiste moment de juiste advertenties te laten zien. Dit betekent dat de advertenties die je ziet vaak worden bepaald door wat we denken dat je interessant kunt vinden, je activiteiten op ons platform en informatie die onze partners en adverteerders over jou aan ons verstrekken.

Alle soort informatie die we verzamelen of ontvangen, heeft een impact op ons advertentiesysteem en sommige soorten worden zwaarder gewogen dan andere. Houd er rekening mee dat elke advertentie zijn eigen targeting- en optimalisatie-instellingen heeft die door de adverteerder zijn gemaakt. Vandaar dat de wegingen (zoals hieronder beschreven) kunnen verschillen als gevolg van die instellingen.

De belangrijkste soorten informatie die we verzamelen, inclusief voorbeelden van hoe ze worden gebruikt, en hun algemene relatieve gewicht in onze advertentiesystemen (die tussen haakjes wordt weergegeven), zijn:

Informatie die we rechtstreeks via jou ontvangen

• Accountregistratiegegevens. Wanneer je je aanmeldt bij Snapchat, verzamelen we bepaalde informatie over je.

  • Leeftijd. (Hogere weging) Je geeft ons je geboortedatum, die we gebruiken om je leeftijd te bepalen (en afhankelijk van je instellingen leidt dit ook tot andere leuke ervaringen, zoals je vrienden toestaan om je een gelukkige verjaardag te wensen!). Zoals hieronder verder beschreven, proberen we ook je leeftijd af te leiden, wat onder andere een extra manier is om de kans te vergroten dat advertenties het juist en geschikte publiek bereiken.

  • Land/taal. (Hogere weging) We verzamelen je land van verblijf en je voorkeurstaal om een aantal redenen, waaronder Snapchat in staat te stellen je gelokaliseerde content en services te kunnen bieden, om advertenties te bieden die relevant zijn voor je locatie en taal, en om te zorgen dat advertenties die we aan je laten zien voldoen aan de lokale wet- en regelgeving. We kunnen je locatie (zoals hieronder beschreven) ook gebruiken voor deze doeleinden.

Wij vinden dat je controle moet hebben over de advertenties die je te zien krijgt. Gebruik de hier beschreven instellingen om de advertenties die je ziet te wijzigen:

• Afmelden voor Advertenties gebaseerd op activiteiten. Als je niet wilt dat Snap advertenties toont op basis van jouw activiteiten op de websites en platforms van onze adverteerders en partners, kun je je zich afmelden.

• Afmelden voor advertenties op basis van doelgroep. Meld je hier af als je niet wilt dat Snap advertenties laat zien op basis van doelgroeplijsten die we ontvangen van adverteerders en andere partners.

• Afmelden voor advertenties van netwerken van derden. Meld je hier af als je niet wilt dat advertentienetwerken van derden advertenties aan je tonen.

• Afmelden voor tracking (alleen iOS-gebruikers). Als je de privacyinstellingen op je apparaat met iOS 14.5 of hoger instelt om Snapchat niet toe te staan je te volgen, zullen we jouw activiteiten op apps en websites van derden die zijn verzameld tijdens het gebruik van dat apparaat, niet koppelen aan gebruikers- of apparaatgegevens van Snapchat voor gerichte reclame of het bijhouden van statistieken rond reclames. We kunnen deze informatie echter koppelen voor reclamedoeleinden, hetzij op je apparaat of door gebruik te maken van technische privacymaatregelen die het risico op specifieke identificatie van jezelf en je activiteiten aanzienlijk verkleinen.

• De advertentieonderwerpen wijzigen die je ziet. Met deze instelling kun je beslissen of je bepaalde soorten advertenties over gevoelige onderwerpen wilt zien, zoals advertenties over de politiek, alcohol of gokken. Een aantal van deze advertenties zijn standaard uitgeschakeld voor gebruikers onder een specifieke leeftijd, ongeacht hoe deze instelling is ingesteld.

• Wijzigingen aanbrengen in Lifestyle-categorieën. Met deze instelling kun je de lifestylecategorieën wijzigen die Snap over je heeft gemaakt op basis van je interesses en activiteiten op Snapchat. Deze instelling wordt ook overschreven door leeftijdsbeperkingen voor sommige soorten advertenties en gerelateerde categorieën.

Als je in de EU, het Verenigd Koninkrijk, Noorwegen of Zwitserland bent, kun je je naast de bovenstaande instellingen ook afmelden voor gepersonaliseerde content, waaronder advertenties, zoals beschreven in de in de sectie hieronder. Je kunt dit doen door naar het gedeelte 'Personalisatie' te gaan op de pagina 'Instellingen'.

Gepersonaliseerde advertenties zijn een belangrijk onderdeel van onze service en essentieel om je gratis leuke, veilige en innovatieve Snapchat te bieden. Je kunt meer lezen over waarom dit het geval is in het gedeelte. 

Als je in de EU, het Verenigd Koninkrijk, Noorwegen of Zwitserland bent, beperken bepaalde wetten onze service en bepalen ze of we gepersonaliseerde advertenties kunnen tonen. We zijn verplicht om 'contextuele advertenties' aan je weer te geven als:

1. Je hebt een tieneraccount (13-17); of

2. Je hebt 'Personalisatiebediening' uitgeschakeld op de pagina Instellingen.

Contextuele advertenties betekenen dat de advertentie die je ziet gebaseerd is op:

• Welke Publieke Content wordt weergegeven rond de advertentie (bijvoorbeeld een sportvideo om je een sportgerelateerde advertentie te laten zien)

• Het tijdstip van de dag waarop de advertentie wordt weergegeven (bijv. 's ochtends, 's middags, 's avonds)

• Je leeftijd

• De ingestelde taal van je apparaat

• Locatie (stadsniveau) 

• Apparaatinformatie

Wij bevestigen aan adverteerders welke advertenties je hebt bekeken en waarop je hebt geklikt. Soms gebeurt dit via externa meetpartners. Zij kunnen dan controleren of jouw weergave van of klik op een Snap-advertentie ertoe hebben geleid dat je de producten en services van de adverteerder hebt gekocht of gebruikt (zoals bijvoorbeeld een nieuw horloge, een abonnement op een videostreamingplatform, of de download van een applicatie). We hebben schriftelijke overeenkomsten met adverteerders (en meetpartners) die hun gebruik van deze advertentiegegevens beperken tot het meten van de effectiviteit van hun advertentiecampagnes. We delen geen gegevens met adverteerders die jou rechtstreeks identificeren, zoals een naam, telefoonnummer of e-mailadres.

Advertenties die worden weergegeven in My AI werken een beetje anders dan andere advertenties op Snapchat: ze worden bepaald door de context van je My AI-gesprek en of je bijvoorbeeld op zoek bent naar aanbevelingen voor producten of services. Nog een verschil met andere advertenties op Snapchat: My AI-advertenties zijn contextuele advertenties en worden aangeboden door de advertentiepartners van Snap, in plaats van door Snap zelf. Onze advertentiepartners ontvangen jouw vragen (als we vaststellen dat er commerciële bedoelingen zijn) en extra context, inclusief jouw leeftijdsgroep (d.w.z. of je jonger bent dan 18 jaar), land/taal, besturingssysteem type (d.w.z. iOS/Android) en IP-adres om jou passende en relevante advertenties te bieden. Als je My AI bijvoorbeeld vraagt: "wie maakt de beste elektrische gitaar?", je ziet mogelijk een 'gesponsord' advertentiegedeelte voor een gitaarmaker. Dit klinkt misschien allemaal bekend, omdat My AI-advertenties veel lijken op zoekadvertenties op andere platforms.

Er kunnen advertenties in je chatfeed verschijnen. Deze 'Gesponsorde Snaps' zijn een vorm van advertenties op Snapchat en worden als dusdanig aangeduid. Hoewel Gesponsorde Snaps in je chatfeed worden weergegeven, zijn ze niet op je privécommunicatie met je vrienden gebaseerd. We gebruiken de content van privéberichten die je naar je vrienden stuurt niet om je ervaring te personaliseren, aanbevelingen te doen of advertenties te tonen. De Gesponsorde Snaps worden op dezelfde manier op gebruikers gericht als gepersonaliseerde advertenties, zoals op deze pagina beschreven.  Als je in de EU, Noorwegen, Zwitserland of Israël bent, kun je kiezen hoe deze Gesponsorde Snaps verschijnen, hetzij in je chatfeed met andere chats of buiten je chatfeed in bannerstijl.  Als je in deze landen jonger bent dan 18 jaar, verschijnen Gesponsorde Snaps alleen buiten je chatfeed.