الشفافية في إعلانات سناب شات
الغرض من هذه الصفحة هو توفير الشفافية حول كيفية جمع بياناتك واستخدامها ومشاركتها فيما يتعلق بالإعلانات. كما نغطي أيضًا إعدادات سناب شات التي يمكنك استخدامها للتحكم في كيفية استخدام بياناتك للإعلانات. يمكنك العثور على المزيد من المعلومات عن ممارسات الخصوصية الخاصة بنا فيما يتعلّق ببياناتك في مركز الخصوصية لدينا.
لماذا نعرض إعلانات مخصّصة
مثل معظم خدمات المعلومات عبر الإنترنت، يتم دعم سناب شات بشكل أساسي من خلال الإعلانات. يدفع المعلنون الكثير لعرض الإعلانات للأشخاص الذين من المرجح أن يكونوا مهتمين بها. لا يمكننا أن نحافظ على سناب شات مساحة ممتعة وآمنة ومبتكرة على الإنترنت، دون مقابل، ما لم نعرض إعلانات مخصّصة.
تتيح الإعلانات المخصصة للمعلنين، وخاصة الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم، الوصول إلى الأشخاص المهتمين حقًا بمنتجاتهم، مما يساعد على تقليل تكاليف الإعلانات. ومن خلال تركيز الميزانيات على تلك الأكثر احتمالاً للتفاعل، تُمكّن الإعلانات المخصصة الشركات الصغيرة من زيادة مواردها والتنافس بشكل فعال.
كما يفضل معظم الأشخاص الإعلانات الأكثر صلة والممتعة والمثيرة للاهتمام - ويجدون الإعلانات غير ذات الصلة مزعجة. فإذا كنت في طريقك لتصبح رئيس الطهاة التالي، فقد تُثري الإعلانات حول أدوات الطهي والوصفات من وقتك على سناب شات، لكن الإعلانات عن الترامبولين، ربما لا تهمك كثيراً (إلّا إذا كنت تحب القفز!).
إن ثقتك في شركة سناب مهمة جدًا لنا. وينطبق ذلك على الإعلانات كما هو الحال في أي جزء آخر من تجربتك على سناب شات. إننا نعتقد أن الإعلان المخصّص يمكن أن يكون ربحًا للجميع، بشرط أن يكون متوازنًا بشكل صحيح. ولتحقيق ذلك:
نشرح أدناه كيف تعمل الإعلانات على سناب شات، وما هي المعلومات التي نجمعها ونستخدمها لنعرض لك الإعلانات والإعدادات التي نقدمها للتحكم في الإعلانات التي تشاهدها.
إننا نتمتع بخصوصية وسلامة صارمة من خلال عمليات التصميم. تضمن هذه الأمور أن يظل نهجنا في الإعلانات المخصّصة على سناب شات متوازنًا.
لا نشارك كل شيء عنك مع المعلنين. نسمح للمعلنين فقط بتحديد نوع المستخدم الذي يجب أن يرى إعلاناتهم وقياس ما إذا كانت إعلاناتهم ناجحة.
نُلزم المعلنين لدينا أيضًا بمعايير معينة. ونتوقع منهم أن يكونوا صادقين بشأن منتجاتهم وخدماتهم ومحتوياتهم، وأن يكونوا لطفاء مع مجتمعنا المتنوّع، وألّا يتعرّضوا لخصوصيتك.
نرفض الإعلانات التي لا تستوفي سياسات الإعلان لدينا، بما في ذلك عندما يكون الإعلان مضلّلًا، أو يفشل في تلبية تعليمات التواصل الاجتماعي الخاصة بنا. إذا لاحظت إعلانًا مضلّلًا، يمكنك الإبلاغ عنه داخل التطبيق باستخدام أيقونة "اعرف المزيد" الموجودة على الإعلان.
المعلومات التي تجمعها وتستقبلها سناب عنك لتزويدك بالإعلانات
لجعل إعلاناتنا ذات صلة، نستخدم المعلومات التي نعرفها عنك والتي يوفرها لنا المُعلنون والشركاء لمحاولة عرض الإعلانات المناسبة لك في الوقت المناسب. وهذا يعني أن الإعلانات التي تراها غالبًا ما تكون مدفوعة بما نعتقد أنها اهتماماتك، ونشاطك على منصتنا، والمعلومات التي يوفرها لنا شركاؤنا والمعلنون لدينا عنك.
لكل نوع من المعلومات التي نجمعها أو نتلقاها تأثير على نظام الإعلانات الخاص بنا، وبعض الأنواع لها وزن أكبر من الأنواع الأخرى. لاحظ أنه نظرًا لأن كل إعلان له إعدادات الاستهداف والتحسين الخاصة به التي يحدّدها المُعلن، فقد تختلف الترجيحات (كما هو موضّح أدناه) نتيجة لهذه الإعدادات.
الأنواع الرئيسية من المعلومات التي نجمعها، بما في ذلك أمثلة على كيفية استخدامها وترجيحها النسبي العام في أنظمة الإعلانات لدينا (والتي يتم تقديمها بين قوسين)، هي:
المعلومات التي نتلقاها منك مباشرةً
معلومات تسجيل الحساب. عند التسجيل كمستخدم جديد في سناب شات، نجمع معلومات معينة عنك.
العمر.
(وزن أعلى) تقدّم لنا يوم ميلادك، والذي نستخدمه لتحديد عمرك (واعتمادًا على إعداداتك، يؤدي هذا أيضًا إلى تجارب ممتعة أخرى، مثل السماح لأصدقائك بأن يتمنوا لك عيد ميلاد سعيدًا!). كما هو موضّح أكثر أدناه، نحاول أيضًا استنتاج عمرك، والذي يُعتبر، على سبيل المثال، بمثابة طريقة إضافية لزيادة احتمالية وصول الإعلانات إلى الجمهور الصحيح والمناسب.
البلد/اللغة. (وزن أعلى) نجمع بلد إقامتك واللغة التي تفضلها لعدة أسباب، بما في ذلك السماح لسناب شات بأن تُقدّم لك محتوى وخدمات مترجمة، وتزويدك بالإعلانات ذات الصلة بلهجتك ولغتك، والتأكّد من أن الإعلانات التي نعرضها لك تتوافق مع القوانين واللوائح المحلية. وقد نستخدم أيضًا موقعك (كما هو موضّح أدناه) لهذه الأغراض.
نشاطك على سناب شات
عندما تشاهد الكاميرا والقصص وخريطة Snap ولقطات منصّة الأضواء وعدسات Lens وMy AI أو تتفاعل معها (انظر أدناه لمزيد من التفاصيل حول My AI والإعلانات) وغير ذلك من المحتوى والميزات على سناب شات، نعرف (ونخمن أحيانًا) اهتماماتك. على سبيل المثال، إذا شاهدت أو أنشأت الكثير من لقطات منصّة الأضواء عن كرة السلة، فقد نعرض لك إعلانًا لتذاكر كرة السلة الاحترافية.
كما أننا نجري استنتاجات أخرى عنك بناءً على نشاطك على سناب شات، والتي قد نستخلصها من خلال المعلومات التي نجمعها من الموارد الأخرى، كما هو موضّح أدناه. وتشمل الاستدلالات:
العمر. (وزن أعلى) على سبيل المثال، أثناء إدخال يوم ميلادك عند التسجيل، نختبر أيضًا عمرك بناءً على نشاطك على سناب شات — وهذا الاستنتاج يساعدنا على الحفاظ على سلامة مستخدمي سناب شات الأصغر سنًا ويعزّز دقة بيانات العمر. قد يرغب المعلنون في تسويق منتجات معينة لفئات عمرية معينة قد تكون أكثر تقبلاً لإعلان معين أو تجنب المجموعات التي لا يكون الإعلان ملائمًا لها أو مناسبًا لها. على سبيل المثال، إذا كان عمرك أقل من 21 سنة في الولايات المتحدة، فلن نعرض لك إعلانات للكحول.
المجموعة الجنسانية. (وزن أعلى) إنّنا نستنتج مجموعة جنسك أيضًا بناءً على عدد من الإشارات، بما في ذلك Bitmoji خاصتك واسم المستخدم واسم العرض والبيانات الديموغرافية للأصدقاء ونشاطك على سناب شات. وعلى غرار تحديد اهتماماتك، تُلزم مجموعة الجنس المستنبطة المعلنين لدينا في عرض الإعلانات التي قد تكون ذات صلة بك. على سبيل المثال، قد يرغب أحد المعلنين في عرض الإعلانات لمستخدمي سناب شات مع تعبير جنس معين، ونحن نستخدم مجموعة جنسانية مستنبطة للمساعدة في عرض الإعلانات للمستخدمين الأكثر ارتباطًا بهذه المجموعة.
الاهتمامات. (وزن أعلى) نحاول دائمًا جعل إعلاناتنا ذات صلة بك قدر الإمكان، لذلك نحاول إجراء استنتاجات حول اهتماماتك. على سبيل المثال، إذا كنت تتابع سائقي سيارات السباق وتحب مشاهدة أو إنشاء قصص حول السيارات الجديدة أو السباقات أو النقر على إعلانات سناب شات لمعدات سباق السيارات، فقد نعتقد أنّك أحد "عشاق السيارات". بعض هذه التخمينات التي نسميها "فئات نمط الحياة"، ويمكنك مراجعة فئات نمط الحياة التي خمّناها عنك في سناب شات، ويمكنك تغيير أو مسح فئات نمط الحياة هذه في أي وقت. كما نجري استنتاجات أخرى حول اهتماماتك تجعلنا نعرض لك المحتوى الذي قد تكون مهتمًا به - على سبيل المثال لدينا "فئات محتوى سناب شات"، والتي تصنف المحتوى على سناب شات الذي تتفاعل معه. تستطيع مراجعة فئات المحتوى هذه عن طريق تنزيل بياناتك كما هو موضح هنا.
أصدقاؤك ومستخدمو سناب شات في منزلك. (وزن أقل) العديد من الأصدقاء لديهم اهتمامات مماثلة. لذلك، قد نستخدم معلومات عن تفاعلات أصدقائك مع الإعلانات أو المحتوى لتحديد ما إذا كان سيتم عرض هذه الإعلانات لك. على سبيل المثال، إذا نقر أصدقاؤك على إعلان لزوج جديد من الأحذية، فقد نستخدم ذلك لإعطاء الأولوية لعرض الإعلان نفسه لك. وقد نستخدم أيضًا معلومات مماثلة من مستخدمي سناب شات في منزلك الذين تزيد أعمارهم عن 18 عامًا لمساعدتنا على اختيار الإعلانات التي تريد عرضها لك.
إذا كنت مقيمًا في الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة أو النرويج أو سويسرا ولديك حساب مراهق (بعمر يتراوح بين 13 و17 عامًا)، فإننا لا نستخدم الاستنتاجات حول مجموعتك الجنسية أو اهتماماتك أو اهتمامات أشخاص آخرين لتخصيص الإعلانات التي تشاهدها.
كما أنّنا نستخدم معلومات عن الإعلانات التي تفاعلت معها سابقًا لتحديد الإعلانات التي تظهر (أو التي لا تظهر) بعد ذلك. ليس سرًا أن أي شخص لا يحب رؤية نفس الإعلان مرارًا وتكرارًا!
المعلومات التي نتلقاها من مُعلِنينا وشركائنا
نشاطك على مواقع الويب والمنصّات التابعة لمُعلِنينا وشركائنا. (وزن أعلى) يقدّم لنا المُعلنون والشركاء بيانات من تطبيقاتهم ومواقعهم الإلكترونية ومنصاتهم والتي نستخدمها للمساعدة في تخصيص الإعلانات التي نعرضها. على سبيل المثال، إذا كنت تبحث عن فيلم على موقع إلكتروني يُشارك البيانات مع سناب، فإنك قد ترى إعلانات لأفلام مشابهة.
نحصل على هذه المعلومات بعدة طرق مختلفة، بما في ذلك من خلال Snap Pixel وواجهة برمجة تطبيقات التحويلات الخاصة بسناب. في كلتا الحالتين، يتم تضمين جزء صغير من الرمز في منصات الطرف الثالث (مثل المواقع الإلكترونية والتطبيقات) التي تجمع معلومات حول عدد محدود من الأنشطة على هذه المنصات. كما أنّنا نستخدم هذه المعلومات لتزويد المُعلنين بتقارير عن فعالية إعلاناتهم.
إذا كنت مقيمًا في الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة أو النرويج أو سويسرا ولديك حساب مراهق (بعمر يتراوح بين 13 و17 عامًا)، فلا نستخدم المعلومات التي تم جمعها بواسطة سناب من نشاطك على مواقع الويب ومنصات المُعلنين والشركاء (أي "الإعلانات بحسب النشاط") لتحديد الإعلانات التي يتم عرضها لك. وبالمثل، قد نحد أيضًا من استخدام هذه المعلومات إلى فئات عمرية معينة في ولايات قضائية أخرى للامتثال للقوانين المحلية.
شرائح الجمهور. (وزن أعلى) قد يحمّل المُعلنون لدينا أيضًا قائمة بعملائهم إلى سناب، حتى يتمكّنوا من استهداف الإعلانات لهؤلاء العملاء (أو الأفراد مثل عملائهم على سناب شات). وتستند هذه المطابقة عادةً إلى إصدار مجزّأ من رقم هاتفك أو بريدك الإلكتروني. على سبيل المثال، لنفترض أنك مُستهلك متعطش للكتب المصورة. إذا تم إصدار كتاب فكاهي جديد، فقد يشارك الناشر قائمة المعجبين الخاصة به مع سناب للمساعدة في التأكّد من أنك سترى إعلانًا عن أحدث إصدار له.
إذا كنت مقيمًا في الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة أو النرويج أو سويسرا ولديك حساب مراهق (بعمر يتراوح بين 13 و17 عامًا)، فلن نقوم بإدراجك في شرائح الجمهور المخصصة.
البيانات الأخرى التي نتلقاها من المُعلنين والشركاء. قد نستخدم أيضًا البيانات الأخرى التي نتلقاها عنك من المُعلنين والشركاء لدينا لإبلاغنا بالإعلانات التي نعرضها، كما هو موضّح في سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
المعلومات التي نجمعها عن سياقك وجهازك وموقعك
معلومات الجهاز. (وزن أقل) عند استخدام منتجاتنا وخدماتنا، نجمع معلومات عن جهازك، ما يساعدنا على فهم نظام التشغيل وحجم الشاشة واختيار اللغة والتطبيقات المثبتة والسمات الأخرى. وهذا بدوره يسمح لنا بعرض الإعلانات المتوافقة مع جهازك، باللغة التي تفضلها، والتي تستهدف أنظمة تشغيل محدّدة، ومتوافقة مع اهتماماتك. على سبيل المثال، إذا كنت تستخدم جهاز iPhone، فقد نعرض لك إعلانًا لتطبيق متاح فقط على نظام التشغيل iOS. وبالمثل، لن ترى الإعلانات بلغة الماندرين إذا تم تعيين لغة جهازك على اللغة الفارسية.
معلومات الموقع. (وزن أقل) نعتقد أنّه من المهم عرض الإعلانات ذات الصلة بموقعك. على سبيل المثال، إذا كنت في ألمانيا، فلن يكون من الممتع أو المنطقي أن يعرض لك المُعلن إعلانات للأفلام التي يتم تشغيلها في الولايات المتحدة فقط. نحن نحدّد موقعك التقريبي بناءً على بضع أجزاء من البيانات التي تزودنا بها عند الوصول إلى منتجاتنا وخدماتنا، بما في ذلك عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بك، وإذا منحتنا الإذن لجمعها، فموقعك الدقيق بناءً على النظام العالمي لتحديد المواقع. وقد نستخدم أيضًا الأماكن التي تقترب منها أو تتردد عليها لعرض الإعلانات ذات الصلة بك. على سبيل المثال، إذا كنت بالقرب من مقهى ما، فقد يرغب المُعلن في عرض إعلانات عن قهوته لك.
إذا كنت في كاليفورنيا، يمكنك طلب أن تحد سناب من استخدام معلوماتك الشخصية، بما في ذلك استخدام سجل موقعك الدقيق لعرض الإعلانات لك.
ضع في اعتبارك أن سناب قد تستخدم بيانات من موارد متعددة موضحة أعلاه لتعرض لك إعلانات. على سبيل المثال، قد يرغب المُعلن في عرض الإعلانات لمجموعة معينة من مستخدمي سناب شات، مثل الأشخاص الذين تتراوح أعمارهم بين 35-44 سنة المهتمين بالبستنة. في هذه الحالة، قد نستخدم عمرك ونشاطك على سناب شات أو على المنصات الأخرى لعرض الإعلانات لك إذا كنت تتناسب مع هذا الجمهور.
الإعلان السياقي الأوروبي
يُعدّ الإعلان المخصص عنصرًا أساسيًا في خدمتنا، وهو ضروري لتمكيننا من تقديم تجربة سناب شات ممتعة وآمنة ومبتكرة لك دون أي رسوم. يمكنك قراءة المزيد حول سبب هذه الحالة في قسم .
إذا كنت في الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة أو النرويج أو سويسرا، فهناك قوانين معينة تحد من خدمتنا وتحدد ما إذا كان بإمكاننا عرض إعلانات مخصصة. يُطلب منا عرض "الإعلانات السياقية" لك إذا:
لديك حساب لمراهق (يتراوح عمرك بين 13 و17 عامًا)؛ أو
كنت قد عطّلت خيار "عناصر التحكم في التخصيص" في صفحة "الإعدادات".
يعني الإعلان السياقي أن الإعلان الذي تراه سيستند إلى:
المحتوى العام الذي يتم عرضه حول الإعلان (على سبيل المثال فيديو رياضي لإظهار إعلان متعلق بالرياضة)
الوقت من اليوم الذي يُعرض فيه الإعلان (على سبيل المثال الصباح، الظهر، المساء)
عُمرك
اللغة التي تم ضبط جهازك عليها
الموقع (على مستوى المدينة)
معلومات الجهاز
المعلومات التي نقدمها للمعلنين وشركاء القياس
نؤكّد للمعلنين إعلاناتهم التي شاهدتها ونقرت عليها. يحدث ذلك أحيانًا من خلال شركاء القياس التابعين لطرف ثالث. يمكنهم بعد ذلك التحقق مما إذا كان عرضك أو نقرتك على إعلان سناب هي التي دفعتك لشراء منتجات وخدمات المُعلن أو استخدامها (على سبيل المثال، شراء ساعة جديدة أو الاشتراك في منصة بث الفيديو أو تنزيل تطبيق). لقد أبرمنا اتفاقيات مع المُعلنين (وشركاء القياس) تقيّد استخدامهم لبيانات الإعلان هذه لقياس فعالية حملاتهم الإعلانية. لا نشارك المعلومات مع المُعلنين التي تُحدّد هويتك مباشرةً، مثل الاسم أو رقم الهاتف أو عنوان البريد الإلكتروني.
اللقطات الإعلانية
قد تظهر الإعلانات في موجز أخبار الدردشة الخاص بك. سيتم تصنيف هذه "اللقطات برعاية" على أنها إعلان وهي تنسيق آخر للإعلانات على سناب شات. على الرغم من عرض "اللقطات برعاية" في موجز أخبار الدردشة الخاص بك فإنهالاتعتمد على اتصالاتك الخاصة بين الأصدقاء - لا نستخدم محتويات الاتصالات الخاصة التي ترسلها إلى أصدقائك لتخصيص تجربتك أو تقديم توصيات أو عرض إعلانات لك. يتّبع استهداف اللقطات برعاية نفس منطق الإعلانات المخصّصة الأخرى على سناب شات، كما هو موضح في هذه الصفحة. إذا كنت في الاتحاد الأوروبي أو النرويج أو سويسرا أو إسرائيل، فيمكنك اختيار كيفية ظهور هذه اللقطات الإعلانية، إما في موجز الدردشة مع دردشات أخرى أو خارج موجز الدردشة في شكل لافتة. إذا كان عمرك أقل من 18 عامًا في هذه البلدان، فستظهر اللقطات الإعلانية فقط خارج موجز الدردشة.
الإعلانات في My AI
تعمل الإعلانات التي يتم عرضها في My AI بشكلٍ مختلف قليلًا عن الإعلانات الأخرى على سناب شات: يتم تحديدها من خلال سياق محادثة My AI وما إذا كنت تبحث عن توصيات لمنتجات أو خدمات، على سبيل المثال. فرق آخر عن الإعلانات الأخرى على سناب شات: إعلانات My AI هي إعلانات سياقية ويتم تقديمها من قبل شركاء سناب الإعلانيين، بدلاً من سناب. يتلقى شركاء الإعلانات لدينا استفساراتك (إذا قررنا أن هناك نية تجارية) وسياقًا إضافيًا، بما في ذلك نطاقك العمري (أي ما إذا كنت أقل من 18 عامًا أم لا) والبلد / اللغة ونوع نظام التشغيل (أي iOS / Android) وعنوان IP للمساعدة في توفير إعلانات مناسبة وذات صلة لك. على سبيل المثال، إذا سألت My AI "من يصنع أفضل غيتار كهربائي؟" قد ترى قسم الإعلانات "المدعومة" لصانع الغيتار. قد يبدو كل هذا مألوفًا، حيث تعمل إعلانات My AI كثيرًا مثل إعلانات البحث على المنصات الأخرى.
التحكّم في الإعلانات التي تراها
نعتقد أنه يجب أن يكون لديك تحكّم حقيقي في الإعلانات التي تشاهدها. ولتغيير تلك الإعلانات، يُرجى استخدام الإعدادات الموضّحة هنا من أجل:
إلغاء الاشتراك في الإعلانات بحسب النشاط. إذا أردت ألا تعرض لك سناب إعلانات بحسب نشاطك على المواقع الإلكترونية ومنصات المعلنين والشركاء، تستطيع إلغاء الاشتراك.
إلغاء الاشتراك في الإعلانات بحسب الجمهور. استخدم إلغاء الاشتراك هذا إذا أردت ألا تستهدفك سناب بالإعلانات بناءً على قوائم الجمهور، والتي نتلقاها من المعلنين والشركاء الآخرين.
إلغاء الاشتراك في شبكات إعلانات الطرف الثالث. استخدم إلغاء الاشتراك هذا إذا كنت لا تريد أن تعرض لك شبكات إعلانات الطرف الثالث أي إعلانات.
إلغاء الاشتراك في التتبّع (لمستخدمي نظام تشغيل iOS فقط). عند تعيين عناصر التحكم في الخصوصية على جهازك الذي يعمل بنظام iOS 14.5 أو الأحدث منه بحيث لا يسمح لسناب شات بتتبعك، فلن نربط نشاطك على التطبيقات والمواقع الإلكترونية التابعة لأطراف ثالثة، والذي يُحدد أثناء استخدام هذا الجهاز ببيانات المستخدم أو الجهاز من خلال سناب شات لأغراض الإعلان أو قياس الإعلان. ومع ذلك، قد نربط هذه المعلومات لأغراض إعلانية إما على جهازك أو حيث نستخدم عناصر تحكم تقنية في الخصوصية تقلل بشكل كبير من خطر التعرف على هويتك ونشاطك خصيصًا.
تغيير مواضيع الإعلانات التي تشاهدها. يسمح لك هذا الإعداد بتحديد ما إذا كنت تريد رؤية أنواع معينة من الإعلانات حول مواضيع حسّاسة، مثل الإعلانات السياسية أو إعلانات الكحول أو إعلانات المقامرة. يتم إيقاف بعض هذه الإعلانات تلقائيًا للمستخدمين الذين هم أقل من عمر معين بغض النظر عن كيفية تعيين هذا الإعداد.
إجراء تغييرات على فئات نمط الحياة. يتيح لك هذا الإعداد تغيير استنتاجات فئة نمط الحياة التي قدمتها سناب عنك بناءً على اهتماماتك ونشاطك على سناب شات. كما سيتم تجاوز هذا الإعداد من خلال قيود تحديد العمر على أنواع معينة من الإعلانات والفئات ذات الصلة.
إذا كنت في الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة أو النرويج أو سويسرا، بالإضافة إلى عناصر التحكم أعلاه، فيمكنك أيضًا إلغاء الاشتراك في المحتوى المخصص بما في ذلك الإعلان على النحو الموضح في قسم أدناه. ويمكنك إجراء ذلك من خلال الانتقال إلى قسم "عناصر التحكم في التخصيص" ضمن صفحة "الإعدادات".
