Terdapat tiga kategori asas maklumat yang dikumpulkan oleh kami:
Maklumat yang anda berikan.
Maklumat yang kami dapat semasa anda menggunakan perkhidmatan kami.
Maklumat yang kami dapat daripada pihak ketiga.
Berikut adalah sedikit penerangan lanjut tentang setiap kategori ini.
Maklumat Yang Anda Berikan.
Apabila anda berinteraksi dengan perkhidmatan kami, kami mengumpul maklumat yang anda bekalkan kepada kami Sebagai contoh, kebanyakan perkhidmatan kami memerlukan anda menyediakan akaun, jadi kami perlu mengumpulkan beberapa butiran penting tentang anda, seperti nama, nama pengguna, kata laluan, alamat e-mel, nombor telefon, dan tarikh jadi anda. Kami juga boleh meminta anda untuk menyediakan kami dengan beberapa maklumat tambahan yang akan boleh dilihat oleh umum di perkhidmatan kami,, seperti gambar profil atau avatar Bitmoji. Dan jika anda menggunakan produk perdagangan kami untuk membeli sesuatu, seperti kasut sniker terbaru itu, kami mungkin meminta maklumat pembayaran anda, seperti nombor kad debit atau kredit dan maklumat akaun yang berkaitan.
Sudah tentu, anda juga akan memberikan kami apa sahaja maklumat yang anda hantar melalui perkhidmatan kami, seperti Snap dan Sembang, perbualan dengan My AI, penyerahan Tumpuan, maklumat Profil Umum, Memori, dan banyak lagi. Perlu diingat pengguna yang melihat Snap, Sembang dan mana-mana kandungan lain anda sentiasa boleh simpan kandungan itu atau salinan di luar aplikasi. Jadi, akal sehat yang sama yang terpakai pada Internet secara amnya terpakai pada perkhidmatan kami juga: jangan hantar mesej atau berkongsi kandungan yang anda tidak mahu seseorang simpan atau berkongsi.
Apabila anda menghubungi Sokongan atau berkomunikasi dengan kami dengan cara lain, kami akan mengumpul apa sahaja maklumat yang anda sukai atau yang kami perlukan untuk menyelesaikan soalan anda.
Maklumat Yang Kami Memperolehi Semasa Anda Menggunakan Perkhidmatan Kami
Apabila anda menggunakan perkhidmatan kami, kami mengumpul maklumat tentang perkhidmatan mana yang telah anda gunakan dan bagaimana anda menggunakannya. Kami mungkin tahu, sebagai contoh, bahawa anda menonton Cerita tertentu, menonton video kucing di Tumpuan, melihat iklan tertentu untuk tempoh masa tertentu, meneroka Peta Snap dan menghantar beberapa Snap. Berikut adalah penjelasan yang lebih lengkap tentang jenis maklumat yang kami kumpul apabila anda menggunakan perkhidmatan kami:
Maklumat Penggunaan. Kami mengumpul maklumat tentang aktiviti anda melalui perkhidmatan kami. Sebagai contoh, kami mungkin mengumpul maklumat tentang:
cara anda berinteraksi dengan perkhidmatan kami, seperti Penapis atau Lensa yang anda lihat atau gunakan pada Snap, Cerita yang anda tonton, sama ada anda menggunakan Spectacles, interaksi anda dengan My AI atau pertanyaan carian yang anda hantar.
bagaimana anda berkomunikasi dengan Snapchatter lain, seperti nama mereka, masa dan tarikh komunikasi anda, bilangan mesej yang anda tukar dengan rakan anda, rakan yang paling kerap anda bertukar mesej dan interaksi anda dengan mesej (seperti semasa anda membuka mesej atau kami mengesan bahawa anda menangkap syot layar).
Maklumat Kandungan. Apabila anda menggunakan perkhidmatan kami, anda boleh melibatkan diri dengan kamera atau peralatan kreatif dan mencipta serta berkongsi pelbagai jenis kandungan termasuk Cerita, Snap dan banyak lagi. Kami mengumpul maklumat tentang kandungan yang anda cipta atau sediakan pada perkhidmatan kami, dan penglibatan anda dengan kamera dan peralatan kreatif. Untuk kandungan tertentu, ini mungkin termasuk maklumat berdasarkan kandungan imej, video dan audio. Sebagai contoh, jika anda siarkan Tumpuan Snap tentang anda bermain bola keranjang, kami mungkin tunjukkan kepada anda Tumpuan Snap lain tentang bola keranjang. Kami juga mungkin mengumpul maklumat lain tentang kandungan, termasuk metadata — iaitu maklumat tentang kandungan itu sendiri seperti tarikh dan masa ia disiarkan dan siapa yang melihatnya.
Maklumat Peranti. Kami mengumpul maklumat dari dan tentang peranti yang anda gunakan. Sebagai contoh, kami mungkin mengumpul:
maklumat tentang perkakasan dan perisian anda, misalnya model perkakasan, versi sistem pengendalian, memori peranti, pengecam pengiklanan, pengecam aplikasi unik, aplikasi yang dipasang, pengecam peranti unik, data penggunaan peranti, jenis penyemak imbas, papan kekunci dipasang, bahasa, tahap bateri dan zon waktu;
maklumat daripada sensor peranti, misalnya meter pecutan, giroskop, kompas, mikrofon dan sama ada anda telah bersambung dengan fon kepala; dan
maklumat tentang sambungan tanpa wayar dan rangkaian mudah alih anda, seperti nombor telefon mudah alih, pembekal perkhidmatan, alamat IP dan kekuatan isyarat.
Buku Telefon Peranti. Oleh kerana perkhidmatan kami adalah mengenai berkomunikasi dengan rakan, kami boleh — dengan kebenaran anda — mengumpul maklumat daripada buku telefon peranti anda, seperti kenalan anda dan maklumat berkaitan.
Kamera, Foto, dan Audio. Kebanyakan perkhidmatan kami memerlukan kami mengumpul imej dan maklumat lain daripada kamera, foto, dan mikrofon peranti anda. Sebagai contoh, anda tidak akan dapat menghantar Snap atau memuat naik foto dari gulung kamera anda melainkan kami dapat mengakses kamera atau foto anda.
Maklumat Lokasi. Apabila anda menggunakan perkhidmatan kami, kami boleh mengumpul maklumat tentang lokasi anda. Dengan kebenaran anda, kami juga mungkin mengumpul maklumat tentang lokasi tepat anda yang termasuk kaedah seperti isyarat GPS.
Maklumat yang Dikumpulkan oleh Kuki dan Teknologi Lain. Seperti kebanyakan perkhidmatan dalam talian dan aplikasi mudah alih, kami boleh menggunakan kuki dan teknologi lain, seperti suar web, penyimpanan web, dan pengecam pengiklanan yang unik, untuk mengumpul maklumat tentang aktiviti, penyemak imbas dan peranti anda. Kami juga mungkin menggunakan teknologi ini untuk mengumpul maklumat apabila anda berinteraksi dengan perkhidmatan yang kami tawarkan melalui salah seorang rakan kongsi kami, seperti ciri-ciri pengiklanan dan perdagangan. Sebagai contoh, kami boleh menggunakan maklumat yang dikumpul di tapak web yang lain untuk menunjukkan anda iklan yang lebih berkaitan. Kebanyakan penyemak imbas web ditetapkan untuk menerima kuki secara lalai. Jika anda mahu, biasanya anda boleh mengeluarkan atau menolak kuki penyemak imbas melalui seting pada penyemak imbas atau peranti anda. Namun, perlu diingat bahawa mengeluar atau menolak kuki boleh menjejaskan ketersediaan dan fungsi perkhidmatan kami. Untuk ketahui lebih lanjut tentang bagaimana kami dan rakan kongsi kami menggunakan kuki di perkhidmatan kami dan pilihan anda, sila lihat Dasar Kuki kami.
Maklumat Log. Kami juga mungkin mengumpul maklumat log apabila anda menggunakan tapak web kami, seperti:
butiran tentang cara anda menggunakan perkhidmatan kami;
maklumat peranti, seperti jenis dan bahasa pelayar web anda;
pengecam yang berkaitan dengan kuki atau teknologi lain yang mungkin mengecam peranti atau pelayar anda secara unik; dan
halaman yang dilayari sebelum atau selepas menavigasi ke laman web kami.
Maklumat lain, dengan keizinan anda. Mungkin terdapat keadaan apabila anda berinteraksi dengan perkhidmatan kami yang kami akan meminta kebenaran anda untuk mengumpul maklumat tambahan. Sebagai contoh, jika anda ingin mengambil bahagian dalam Panel Khas Untuk Saya atau tinggal dalam bidang kuasa di mana data tertentu dianggap sensitif, kami akan meminta kebenaran anda dan memberi anda makluman tentang data, termasuk data sensitif, jika ada, kami akan mengumpul.
Maklumat Yang Kami Kumpulkan daripada Pihak Ketiga
Kami boleh mengumpul maklumat tentang anda daripada pengguna lain anggota gabungan, dan pihak ketiga kami. Berikut adalah beberapa contoh:
Jika anda memautkan akaun Snapchat anda ke perkhidmatan lain (seperti Bitmoji atau aplikasi pihak ketiga), kami mungkin menerima maklumat daripada perkhidmatan lain tersebut, misalnya cara anda menggunakan perkhidmatan itu.
Kami mungkin mendapatkan maklumat daripada pengiklan, pembangun aplikasi, penerbit dan pihak ketiga yang lain. Kami boleh menggunakan maklumat ini, antara cara yang lain, untuk membantu menyasar atau mengukur prestasi iklan. Anda boleh mengetahui lebih lanjut tentang penggunaan kami jenis data pihak ketiga ini di Laman Khidmat Sokongan kami
Jika pengguna lain memuat naik senarai kenalan mereka, kami mungkin menggabungkan maklumat tentang anda daripada senarai kenalan pengguna itu dengan maklumat lain yang telah kami kumpulkan tentang anda.
Jika anda memberikan kami maklumat hubungan anda, kami mungkin menggunakan maklumat dan maklumat yang diperoleh daripada pihak ketiga untuk menentukan sama ada kami boleh berkomunikasi dengan anda pada platform pemesejan lain.
Kami mungkin menerima maklumat daripada pihak ketiga, termasuk penerbit tapak web, penyedia rangkaian sosial, penguatkuasaan undang-undang dan lain-lain, tentang kemungkinan pelanggar Syarat Perkhidmatan dan Garis Panduan Komuniti kami.