Vi indsamler oplysninger inden for tre grundlæggende kategorier:
Oplysninger, du giver os.
Oplysninger, vi får, når du bruger vores tjenester.
Oplysninger, vi får fra tredjeparter.
Her er lidt flere detaljer om hver enkelt kategori.
Oplysninger, du giver os
Når du interagerer med vores tjenester, indsamler vi oplysninger, som du giver os. For eksempel kræver mange af vores tjenester, at du opretter en konto, så vi bliver nødt til at indsamle nogle vigtige oplysninger om dig såsom navn, brugernavn, adgangskode, e-mailadresse, telefonnummer og fødselsdato. Vi kan også bede dig om yderligere oplysninger, som vil være synlige offentligt på vores tjenester, såsom et profilbillede eller en Bitmoji-avatar. Og hvis du bruger vores handelsprodukter til at købe noget som de nyeste sneakers, kan vi bede om betalingsoplysninger som et debet- eller kreditkort og tilknyttede kontooplysninger.
Selvfølgelig giver du os også alle de oplysninger, du sender gennem vores tjenester, såsom Snaps og Chats, samtaler med My AI og Spotlight-indlæg, offentlige profiloplysninger, Minder og meget mere. Husk på, at de brugere, som ser dine Snaps, Chats og alt andet indhold, kan til hver en tid gemme det indhold eller kopiere det uden for appen. Så den samme sunde fornuft, der gælder for internettet i al almindelighed, gælder også for Snapchat: Send ikke beskeder og del ikke indhold, som du ikke ønsker, at andre skal gemme eller dele.
Når du kontakter kundeservice eller på anden måde kommunikerer med os, indsamler vi selvfølgelig også de oplysninger, du frivilligt giver os, eller som vi skal bruge for at løse dit problem.
Oplysninger, vi får, når du bruger vores tjenester
Når du bruger vores tjenester, indsamler vi oplysninger om, hvilke tjenester du har brugt, og hvordan du har brugt dem. Vi ved måske for eksempel, at du så en bestemt Historie, så en kattevideo på Spotlight, så en bestemt annonce i en bestemt periode, udforskede Snapkortet og sendte et par Snaps. Her forklarer vi nærmere, hvilke typer oplysninger vi indsamler, når du bruger vores tjenester:
Brugsinformation. Vi indsamler oplysninger om din aktivitet via vores tjenester. I visse tilfælde kan vi indsamle oplysninger om:
hvordan du interagerer med vores tjenester, såsom hvilke Filtre eller Linser du ser eller bruger til dine Snaps, hvilke Historier, du ser, om du bruger Spectacles, dine interaktioner med My AI, eller hvilke søgninger, du foretager.
hvordan du kommunikerer med andre Snapchattere, f.eks. deres navne, tidspunktet og datoen for din kommunikation, antallet af beskeder, du udveksler med dine venner, hvilke venner du oftest udveksler beskeder med og dine interaktioner med beskeder (f.eks. når du åbner en besked eller tager et screenshot, eller vi bemærker, at du har taget et screenshot).
Oplysninger om indhold. Når du bruger vores tjenester, kan du engagere dig med kameraet eller kreative værktøjer og skabe og dele forskellige typer indhold, herunder Historier, Snaps og meget mere. Vi indsamler oplysninger om indhold, du opretter eller giver på vores tjenester, og dit engagement med kameraet og kreative værktøjer. For bestemt indhold kan dette omfatte oplysninger baseret på indholdet af billedet, videoen og lyden. For eksempel, hvis du sender en Spotlight Snap med dig, hvor du spiller basketball, kan vi vise dig andre Spotlight Snaps om basketball. Vi kan også indsamle andre oplysninger om indholdet, herunder metadata – hvilket er oplysninger om selve indholdet som den dato og den tid, det blev offentliggjort, og hvem der så det.
Oplysninger om enheder. Vi indsamler oplysninger fra og om de enheder, du bruger. For eksempel kan vi indsamle:
oplysninger om din hardware og software, såsom hardwaremodellen, hvilken udgave styresystem du bruger, enhedens hukommelse, identifikatorer til annoncering, unikke app-id'er, installerede apps, unikke enhedsidentifikatorer, enhedens dataforbrug, browsertype, installerede tastaturer, sprog, batteriniveau og tidszone;
oplysninger fra enhedens sensorer, for eksempel accelerometre, gyroskoper, kompasser, mikrofoner og om du har hovedtelefoner forbundet; og
oplysninger om dine trådløse og mobile netværksforbindelser, for eksempel mobilnummer, serviceudbyder, IP-adresse og signalstyrke.
Enhedens telefonbog. Da vores tjenester handler om at kommunikere med venner, kan vi med din tilladelse indsamle oplysninger fra din enheds telefonbog såsom kontakter og relaterede oplysninger.
Kamera, billeder og lyd. På mange af vores tjenester er det nødvendigt for os at indsamle billeder og andre oplysninger fra din enheds kamera, billeder og mikrofon. Du kan for eksempel ikke sende Snaps eller uploade billeder fra din kamerarulle, medmindre du giver os adgang til dit kamera eller dine billeder.
Oplysninger om placering. Når du bruger vores tjenester, kan vi indsamle oplysninger om din lokation. Med din tilladelse kan vi også indsamle oplysninger om din præcise placering med metoder som GPS-signaler.
Oplysninger indsamlet af cookies og andre teknologier. Som de fleste andre onlinetjenester og mobilapps bruger vi cookies og andre teknologier, som for eksempel webbeacons, weblager og unikke enheds-id'er, til at indsamle oplysninger om din aktivitet, browser og enhed. Vi kan også bruge disse teknologier til at indsamle oplysninger, når du interagerer med tjenester, som vi tilbyder via en af vores partnere, som f.eks. annoncering og handelsfunktioner. Vi kan for eksempel bruge oplysninger indsamlet på andre hjemmesider til at vise dig mere relevante annoncer. De fleste webbrowsere er indstillet til som standard at acceptere cookies. Hvis du foretrækker det, kan du som regel fjerne eller afvise browsercookies via indstillingerne på din browser eller enhed. Men husk, at det kan påvirke vores tjenesters tilgængelighed og funktionalitet, hvis du fjerner eller afviser cookies. Hvis du vil vide mere om, hvordan vi og vores partnere bruger cookies på vores tjenester, og om dine valgmuligheder, kan du læse vores Cookiepolitik.
Logoplysninger. Vi indsamler også logoplysninger, når du bruger vores hjemmeside, såsom:
detaljer om, hvordan du bruger vores tjenester;
enhedsoplysninger, for eksempel din browsertype og dit sprog;
id'er, der er tilknyttet cookies eller andre teknologier, som tildeler et unikt id til din enhed eller browser; og
sider, du har besøgt, før eller efter du navigerede til vores websted.
Andre oplysninger med din tilladelse. Der kan være tilfælde, når du interagerer med vores tjenester, hvor vi vil bede om din tilladelse til at indsamle yderligere oplysninger. Hvis du for eksempel ønsker at deltage i vores Made for Me-panel eller bor i en jurisdiktion, hvor bestemte data betragtes som følsomme, vil vi spørge dig om tilladelse og informere dig om, hvilke data, herunder data om følsomme, hvis nogen, vi indsamler.
Oplysninger vi indsamler fra tredjeparter
Vi kan indsamle oplysninger om dig fra andre brugere, vores associerede selskaber og tredjeparter. Her er et par eksempler:
Hvis du knytter din Snapchat-konto til en anden tjeneste (såsom Bitmoji eller en tredjeparts-app), kan vi modtage oplysninger fra den anden tjeneste, om hvordan du f.eks. bruger denne tjeneste.
Vi kan få oplysninger fra annoncører, appudviklere, udgivere og andre tredjeparter. Vi kan, blandt andet, bruge disse oplysninger til bedre at målrette eller måle reklamers præstation. Du kan få mere at vide om vores brug af denne type data fra tredjeparter i vores Supportcenter .
Hvis en anden bruger uploader sin kontaktliste, kan vi kombinere oplysninger fra den brugers kontaktliste med andre oplysninger, vi har indsamlet om dig.
Hvis du giver os dine kontaktoplysninger, kan vi bruge disse oplysninger og oplysninger fra tredjeparter til at afgøre, om vi kan kommunikere med dig på andre meddelelsesplatforme.
Vi kan modtage oplysninger fra tredjeparter, herunder webstedsudgivere, sociale netværksudbydere, retshåndhævelse og andre potentielle overtrædelser af Servicevilkår og Retningslinjer for brugerne.