我們收集的資訊有三種基本類型:
以下是這些類別的更多詳細資訊。
您所提供的資訊
當您與我們的服務互動時,我們會收集您所提供的資訊。舉例來說,我們的許多服務都會要求您建立帳戶,因此我們需要收集您的幾項重要資訊,例如您的姓名、用戶名、密碼、電子郵件、電話號碼,以及出生日期。我們可能會要求您提供一些在我們的服務上公開顯示的額外資訊,例如個人資料圖片或 Bitmoji 虛擬人物。商業產品等部分服務可能會要求您提供金融卡或信用卡的卡號,以及其所連結的帳戶資訊。
當然,您也會提供您透過我們的服務所傳送的所有資訊,例如 Snap 和聊天。請謹記,觀看您 Snap、聊天以及其他內容的用戶,能隨時儲存或於應用程式之外複製該內容。因此,使用我們的服務時,應保有使用網路的一般常識:請不要將您不希望他人儲存或分享出去的內容,以訊息傳送或分享出去。
當您以任何方式跟顧客支或任何部門溝通時,我們都會收集您所提供的所有資訊,或是我們需要用來解決您問題的資訊。
當您使用我們的服務時獲得的資訊
當您使用我們的服務時,我們會自動收集您用了哪些服務和您的使用方式。舉例來說,我們可能會知道您看過哪個故事、花了一定的時間觀看某則廣告,以及發送了幾則 Snap。下文更完整地說明在您使用我們的服務時,我們所收集之資料類型:
使用資訊。我們會透過我們的服務收集您的帳戶活動資訊,我們可能會收集的資訊如下:
您如何與我們的服務進行互動,例如您使用哪些濾鏡或 Lenses 查看或應用在 Snap 、您在 Discover 上觀看哪些故事,或者您提交哪些搜尋內容。
您如何與其他的 Snapchatter 進行交流,例如他們的姓名、通訊的時間和日期、與朋友交換的訊息數量,您與哪些朋友交換最多訊息,以及與訊息的互動方式 (例如當您打開一條訊息或截圖)。
內容資訊。我們會收集您在服務上創作的內容 (例如自訂貼圖) ,以及有關您創作或提供內容的資訊 (例如收件人是否查看了內容和中繼資料)。
裝置資訊。我們會從您使用的裝置中收集資訊,也會收集關於該裝置的資訊。舉例來說,我們會收集:
您的硬體和軟體資訊,例如硬體型號、作業系統版本、裝置記憶體容量、廣告識別碼、獨特的應用程式識別碼、安裝的應用程式、獨特的裝置識別碼、設備使用數據、瀏覽器類型、安裝的鍵盤、語言、電池電量和時區等資訊;
來自裝置感應器的資訊,例如加速計、迴轉儀、指南針、麥克風,以及您是否連接了耳機;和
有關您無線和行動網路連接的資訊,例如手機號碼、電信服務提供商、IP 位址和訊號強度。
裝置的通訊錄。由於我們的服務宗旨為和好友交流,因此我們會 (在經過您的同意後) 收集您裝置的通訊錄資訊。
相機、照片和音頻。我們很多服務都必須從您裝置的相機及照片收集影像及其他資訊。舉例來說,除非您授權我們存取您的相機或照片,否則您將無法傳送 Snap 或上傳照片。
位置資訊。當您使用我們的服務,我們可能收集您所在位置的資訊。在取得您的同意後,我們也可能利用 GPS 、無線網路、通訊基地台、Wi-Fi 存取點或其他感應器 (如迴轉儀、加速器及指南針) 收集您確切位置的相關資訊。
透過 Cookie 及其他技術所收集到的資訊。就像大部分的線上服務及手機應用程式一樣,我們也可能使用 Cookie 及其他技術例如網路信標、網路儲存以及廣告獨特的辨識資訊來收集您的活動、瀏覽器及裝置的資訊。當您與我們透過合作夥伴之一所提供的服務 (例如:廣告及商業功能) 互動時,我們也可能會使用這些技術來收集資訊。舉例來說,我們可能會使用在其他網站收集的資訊,向您展示更多相關廣告。大部分的網頁瀏覽器預設為接受 Cookie,如果您不想使用 Cookie,您通常可以在瀏覽器或裝置的設定中移除或停用 Cookie。然而請記住,,移除或停用 Cookie 有可能會影響我們服務的功能性。若要進一步瞭解我們與合作夥伴如何在我們的服務和您的選擇中使用 Cookie,請參閱我們的 Cookie 政策。
記錄檔資訊。當您使用我們的網站時,我們也會收集日誌資訊,例如:
與能夠識別您裝置或瀏覽器之 Cookie 或其他技術相關聯的識別資訊;以及
我們從第三方獲得的資訊
我們可能會從其他用戶、我們的關係企業以及第三方收集您的資訊。請參考以下例子:
如果您將您的 Snapchat 帳戶連結至其他服務 (例如 Bitmoji 或第三方 App),我們可能會收到從其他服務商傳來的資訊,例如你使用該服務的習慣。
廣告商、應用程式開發商、出版商和其他第三方也可能會與我們分享資訊。我們可能會使用這些資訊和其他方法來幫助定位或評估廣告的效果。您可以在我們的支援中心進一步瞭解我們如何使用這類第三方資料。
如果其他用戶上傳了他們的通訊錄,我們可能會將該用戶通訊錄的資訊,與我們收集到其他關於您的資訊結合。