Topladığımız bilgiler temel olarak üç kategoriye ayrılmaktadır:
Sizin verdiğiniz bilgiler.
Hizmetlerimizi kullandığınızda topladığımız bilgiler.
Üçüncü taraflardan aldığımız bilgiler.
Bu kategorilerin her biri ile ilgili aşağıda biraz daha fazla ayrıntı verilmektedir.
Sizin Verdiğiniz Bilgiler
Hizmetlerimiz ile etkileşime girdiğinizde bize sağladığınız bilgileri toplarız. Örneğin hizmetlerimizin çoğu bir hesap oluşturmanızı gerektirmektedir; bu nedenle sizin hakkınızda, adınız, kullanıcı adınız, şifreniz, e-posta adresiniz, telefon numaranız ve doğum tarihiniz gibi birkaç önemli bilgi toplamamız gerekebilir. Ayrıca, bize profil resmi veya Bitmoji avatarı gibi hizmetlerimiz üzerinde herkese görünür olacak bazı ek bilgiler sağlamanızı da isteyebiliriz. Ticari ürünler gibi bazı hizmetler de bir banka veya kredi kartı numarası ve onunla ilişkili hesap bilgilerini sağlamanızı gerektirebilir.
Elbette Snap'ler ve Sohbetler gibi hizmetlerimiz üzerinden gönderdiğiniz tüm bilgileri de bize sağlamış olursunuz. Snap'lerinizi, Sohbet mesajlarınızı ve diğer içerikleri görüntüleyen kullanıcıların bu içerikleri her zaman kaydedebileceğini veya uygulama dışına kopyalayabileceğini unutmayın. Bu yüzden genel anlamda internet için geçerli olan mantık hizmetlerimiz için de geçerlidir: Bir başkasının kaydetmesini veya paylaşmasını istemeyeceğiniz mesajlar göndermeyin ya da içerikler paylaşmayın.
Müşteri destek ekibi ile iletişime geçtiğinizde veya bizimle başka bir şekilde iletişim kurduğunuzda, kendi isteğinizle sağladığınız veya sorunuzu çözüme kavuşturmak için ihtiyaç duyduğumuz bilgileri de toplarız.
Hizmetlerimizi Kullandığınızda Topladığımız Bilgiler
Hizmetlerimizi kullandığınızda, hangi hizmetleri kullandığınız ve nasıl kullandığınız hakkında bilgiler toplarız. Örneğin belirli bir Hikaye'yi izlediğinizi, belirli bir reklamı belirli bir süre boyunca izlediğinizi ve birkaç Snap gönderdiğinizi bilebiliriz. Hizmetlerimizi kullandığınızda ne tür bilgiler topladığımızı biraz daha kapsamlı açıklayalım:
Kullanım Bilgileri. Hizmetlerimiz üzerinden yaptığınız işlemler hakkında bilgi toplarız. Örneğin şunlarla ilgili bilgi toplayabiliriz:
Görüntülediğiniz veya Snap'lere uyguladığınız Filtreler veya Lensler, Göz At üzerinden izlediğiniz Hikayeler, Spectacles kullanıp kullanmadığınız veya gönderdiğiniz arama sorguları gibi hizmetlerimizi nasıl kullandığınızla ilgili.
İsimleri, iletişim saati ve tarihi, arkadaşlarınıza gönderip onlardan aldığınız mesaj sayısı, en fazla hangi arkadaşlarınız ile mesaj alışverişinde bulunduğunuz ve mesajları kullanımınız (örneğin, bir mesajı ne zaman açtığınız veya ekran görüntüsü aldığınız) gibi diğer Snapchat kullanıcıları ile nasıl iletişimde bulunduğunuzla ilgili.
İçerik Bilgileri. Özel çıkartmalar gibi hizmetlerimiz üzerinden oluşturduğunuz içeriği ve alıcının içeriği görüntüleyip görüntülemediği ve içerik ile birlikte sağlanan üst veri gibi oluşturduğunuz veya sağladığınız içerik hakkında bilgi topluyoruz.
Cihaz Bilgileri. Kullandığınız cihazlardan ve kullandığınız cihazlar hakkında bilgi topluyoruz. Örneğin şu bilgileri topluyoruz:
Donanım modeli, işletim sistemi versiyonu, cihaz belleği, reklam tanımlayıcılar, benzersiz uygulama tanımlayıcılar, yüklü uygulamalar, benzersiz cihaz tanımlayıcılar, cihaz kullanım verileri, tarayıcı tipi, yüklenen klavyeler, dil, pil seviyesi ve zaman dilimi gibi donanım ve yazılımınız hakkındaki bilgiler;
ivmeölçer, jiroskop, pusula, mikrofon ve kulaklıkların takılı olup olmadığı gibi cihaz sensörlerinden alınan bilgiler ve
mobil telefon numaranız, hizmet tedarikçiniz, IP adresi ve sinyal gücü gibi kablosuz ve mobil ağ bağlantılarınız ile ilgili bilgiler.
Cihaz Telefon Rehberi. Hizmetlerimiz tamamen arkadaşlarla iletişim kurmak olduğundan, — sizin rızanızla — cihazınızın telefon rehberinden bilgiler toplayabiliriz.
Kamera, Fotoğraflar ve Ses. Çoğu hizmetimiz, cihazınızın kamerası ve fotoğraflarınızdan resimleri ve diğer bilgileri toplamamızı gerektirmektedir. Örneğin kameranıza veya fotoğraflarınıza erişmemize izin vermediğiniz sürece Snap gönderemez ya da fotoğraf galerinizden fotoğraf yükleyemezsiniz.
Konum Bilgileri. Hizmetlerimizi kullandığınızda konumunuz hakkında bilgiler toplayabiliriz. Aynı zamanda onayınız ile GPS, kablosuz ağlar, baz istasyonları, Wi-Fi erişim noktaları ve jiroskop, ivmeölçer, pusula gibi başka sensörler içeren yöntemleri kullanarak tam konumunuz hakkında bilgiler toplayabiliriz.
Çerezler ve Diğer Teknolojiler ile Toplanan Bilgiler. Çoğu çevrim içi hizmet ve mobil uygulamada olduğu gibi işlemleriniz, tarayıcınız ve cihazınız hakkında bilgi toplamak için çerezlerin yanı sıra web işaretçileri, web depolama ve benzersiz reklam tanımlayıcılar gibi teknolojileri kullanabiliriz. Aynı zamanda reklam ve ticari özellikler gibi iş ortaklarımızdan biri üzerinden sunduğumuz hizmetleri kullandığınızda da bilgi toplamak için bu teknolojileri kullanabiliriz. Örneğin, size daha alakalı reklamlar göstermek için diğer web sitelerinde toplanan bilgileri kullanabiliriz. Çoğu web tarayıcısı, varsayılan olarak çerezleri kabul edecek şekilde ayarlanmıştır. İsterseniz tarayıcınız veya cihazınızın ayarlar bölümünden tarayıcı çerezlerini genellikle kaldırabilir veya reddedebilirsiniz. Ancak çerezlerin kaldırılması veya reddedilmesinin, hizmetlerimizin işlevini ve kullanılabilirliğini etkileyebileceğini unutmayın. Bizim ve ortaklarımızın hizmetlerimiz ve seçimleriniz üzerinde çerezleri nasıl kullandığıyla ilgili daha fazla bilgi edinmek için lütfen Çerez Politikamıza göz atın.
Kayıt Bilgileri. Web sitemizi kullandığınızda aşağıdakiler gibi kayıt bilgileri de toplarız:
hizmetlerimizi nasıl kullandığınız ile ilgili ayrıntılar;
internet tarayıcınızın türü ve dili gibi cihaz bilgileri;
cihazınızı ve tarayıcınızı benzersiz olarak tanımlayabilecek çerezler veya diğer teknolojiler ile bağlantılı tanımlayıcılar; ve
web sitemize gelmeden önce veya geldikten sonra ziyaret ettiğiniz sayfalar.
Üçüncü Taraflardan Topladığımız Bilgiler
Diğer kullanıcılardan, bağlı kuruluşlarımızdan ve üçüncü taraflardan sizinle ilgili bilgiler toplayabiliriz. Birkaç örnek vermek gerekirse:
Snapchat hesabınızı başka bir hizmetle (Bitmoji veya üçüncü taraf uygulaması gibi) ilişkilendirirseniz, bu diğer hizmet üzerinden hizmeti kullanma sebebiniz gibi bilgileri alabiliriz.
Reklam verenler, uygulama geliştiriciler, yayıncılar ve diğer üçüncü taraflar da bizimle bilgi paylaşabilirler. Bu bilgileri, diğer konuların yanı sıra, reklamların hedefini belirlemeye veya performansını ölçmeye yardım için kullanabiliriz. Bu tür üçüncü taraf verilerini kullanımımız hakkında daha fazla bilgiyi Destek Merkezimiz içinde bulunabilirsiniz.
Başka bir kullanıcı kişi listesini yüklerse, bu kullanıcının kişi listesinden aldığımız bilgileri, sizin hakkınızda topladığımız diğer bilgilerle birleştirebiliriz.