আমরা যেসব তথ্য সংগ্রহ করি সেগুলোর তিনটি মৌলিক ক্যাটেগরি রয়েছে:
আপনি যেসব তথ্য প্রদান করেন।
আপনি আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করার সময় যেসব আমরা তথ্য পাই।
আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে যেসব তথ্য পাই।
এসব ভাগের প্রতিটি সম্পর্কে আরেকটু বিস্তারিত বিবরণ এখানে দেওয়া হলো।
আপনি যে তথ্য প্রদান করেন
আপনি আমাদের পরিষেবাগুলির সাথে যোগাযোগ তৈরি করলে আমরা আপনার দেওয়া তথ্য সংগ্রহ করি। উদাহরণস্বরূপ, আমাদের অনেক পরিষেবাগুলিতেই আপনাকে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে, যাতে আমরা আপনার সম্পর্কে কিছু দরকারি তথ্য পেতে পারি, যেমন আপনার নাম, ব্যবহারকারীর নাম, পাসওয়ার্ড, ইমেল ঠিকানা এবং জন্মের দিন। আমরা আপনাকে আরও কিছু বাড়তি তথ্য সরবরাহ করতে বলতে পারি, যেমন আপনার প্রোফাইল ছবি বা Bitmoji অবতার, যা আমাদের পরিষেবাগুলিতে সবার সামনে দৃশ্যমান থাকবে। কিছু কিছু পরিষেবা, যেমন বাণিজ্যিক পণ্যের ক্ষেত্রে আপনাকে আমাদের জন্যয় ডেবিট বা ক্রেডিট কার্ডের নম্বর এবং তার সঙ্গে যুক্ত অ্যাকাউন্টের তথ্য দিতে হতে পারে।
আমাদের পরিষেবাগুলো, যেমন Snap ও চ্যাট ব্যবহার করে আপনি যেসব তথ্য পাঠান সেগুলোও অবশ্যই আমাদেরকে দেবেন। মনে রাখবেন, যে সমস্ত ব্যবহারকারীরা আপনার স্ন্যাপ, চ্যাট এবং অন্যান্য কন্টেন্ট দেখেন তারা সেগুলি অ্যাপের বাইরে সংরক্ষণ করে বা কপি করে রাখতে পারেন। তা, ইন্টারনেটের ক্ষেত্রে যে বৃহত্তর বুদ্ধি কাজ করে সেগুলি আমাদের পরিষেবাগুলির ক্ষেত্রেও কাজ করে। যদি আপনি না চান যে কেউ সংরক্ষণ বা শেয়ার করুন, তাহলে তাঁকে মেসেজ পাঠাবেন না বা শেয়ার করবেন না।
আপনি যখন প্রয়োজনানুগ সহায়তার সাহায্যে বা অন্য কোনও উপায়ে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করেন, তখন আপনি স্বেচ্ছায় যেসব তথ্য প্রদান করেন বা আপনার সমস্যা সমাধানের জন্য আমাদের যা যা জানা প্রয়োজন সেসব তথ্য আমরা সংগ্রহ করব।
আপনি আমাদের পরিষেবাদি ব্যবহার করার সময় আমরা যেসব তথ্য পাই
আপনি যখন আমাদের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করেন, তখন আপনি কোন কোন পরিষেবা ব্যবহার করেছেন এবং কীভাবে সেগুলো ব্যবহার করেছেন সে সম্পর্কে আমরা তথ্য সংগ্রহ করি। উদাহরণস্বরূপ, আমরা জানতে পারি যে আপনি কোনও নির্দিষ্ট স্টোরি দেখেছেন, নির্দিষ্ট সময় ধরে কোনও বিজ্ঞাপন দেখেছেন এবং বন্ধুদের কাছে কিছু ছবি পাঠিয়েছেন। আপনি আমাদের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করার সময় আমরা যে ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি তার সম্পূর্ণ ব্যাখ্যা এখানে দেওয়া হল:
ব্যবহারের তথ্য। আমরা আমাদের সেবার মাধ্যমে আপনার কর্মকান্ড সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করি। উদাহরণস্বরূপ, আমরা এই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:
আপনি আমাদের পরিষেবাগুলো কীভাবে ব্যবহার করেন যেমন আপনি আপনি Snap-এ কোন ফিল্টার দেখবেন বা প্রয়োগ করবেন, ডিসকভার -এ কোন স্টোরি দেখবেন, আপনি স্পেক্টাকলেস ব্যবহার করছেন কিনা অথবা আপনি কী লিখে অনুসন্ধান করছেন।
আপনি অন্যান্য Snapchatters'দের সঙ্গে কিভাবে যোগাযোগ করেন, যেমন তাদের নাম, আপনার যোগাযোগের সময় ও তারিখ, আপনি বন্ধুদের সঙ্গে যে সকল মেসেজ আদানপ্রদান করেন তার সংখ্যা, আপনি কোন বন্ধুর সঙ্গে সবথেকে বেশি মেসেজ আদানপ্রদান করেন, এবং মেসেজগুলির সঙ্গে আপনার মিথষ্ক্রিয়া (যেমন আপনি যখন একটি মেসেজ খোলেন বা স্ক্রিনশট নেন)।
কনটেন্ট তথ্য। আপনি আমাদের পরিষেবায় যে কন্টেন্ট তৈরী করেন তা আমরা সংগ্রহ করি যেমন স্বনির্ধারিত স্টিকার এবং আপনি যে কন্টেন্ট তৈরী করেন বা প্রদান করেন সে সম্পর্কিত তথ্য যেমন প্রাপক কন্টেন্টটি দেখেছে কি না এবং কন্টেন্টের সাথে দেওয়া মেটাডাটা।
ডিভাইসের তথ্য। আপনি যে সকল ডিভাইস ব্যবহার করেন সেগুলো সম্পর্কে এবং সেগুলো থেকে আমরা তথ্য সংগ্রহ করি। উদাহরণস্বরূপ, আমরা সংগ্রহ করি:
আপনার হার্ডওয়্যার ও সফটওয়্যার সম্পর্কিত তথ্য, যেমন হার্ডওয়্যার মডেল, অপারেটিং সিস্টেমের সংস্করণ, ডিভাইস মেমরি, বিজ্ঞাপন দেওয়া চিহ্নিতকরণ, অনন্য অ্যাপ্লিকেশন শনাক্তকারী, ইনস্টল করা অ্যাপ, অনন্য ডিভাইস শনাক্তকারী, সংযুক্ত কিবোর্ড, ব্রাউজারের ধরণ, ভাষা, ব্যাটারির চার্জের পরিমাণ ও টাইম জোন;
ডিভাইস সেন্সরের তথ্য, যেমন অ্যাকসিলেরোমিটার, জাইরোস্কোপ, কম্পাস, মাইক্রোফোন এবং আপনার হেডফোন লাগানো আছে কিনা; এবং
আপনার ওয়্যারলেস ও মোবাইল নেটওয়ার্ক সংযোগ সম্পর্কিত তথ্য, যেমন মোবাইল ফোন নম্বর, পরিষেবা প্রদানকারী, আইপি অ্যাড্রেস ও সিগন্যালের ক্ষমতা।
ডিভাইসের ফোনবুক। যেহেতু আমাদের পরিষেবাগুলি বন্ধুদের সঙ্গে যোগাযোগ করার ব্যাপারে হয়, তাই আমরা আপনার অনুমতি নিয়ে আপনার ডিভাইসের ফোনবুকের থেকে তথ্য সংগ্রহ করতে পারি।
ক্যামেরা, ফটো এবং অডিও। আমাদের বহু পরিষেবার জন্য আপনার ডিভাইসের ক্যামেরা ও ফটো থেকে ছবি ও অন্যান্য তথ্য সংগ্রহ করার প্রয়োজন পড়ে। উদাহরণস্বরূপ, আমরা আপনার ক্যামেরা বা ছবিতে অ্যাক্সেস করতে না পারলে আপনি আপনার ক্যামেরা থেকে Snap পাঠাতে বা ছবি আপলোড করতে পারবেন না।
অবস্থানের তথ্য। আপনি যখন আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করেন তখন আমরা আপনার অবস্থান সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করতে পারি। আমরা আপনার অনুমতি নিয়ে জিপিএস, ওয়্যারলেস নেটওয়ার্ক, সেল টাওয়ার, ওয়াই-ফাই অ্যাক্সেস পয়েন্ট এবং অন্যান্য সেন্সর, যেমন জাইরোস্কোপ, এক্সিলোরোমিটার ও কম্পাস ব্যবহার-সহ বিভিন্ন পদ্ধতি ব্যবহার করে আপনার পুঙ্খানুপুঙ্খ অবস্থান সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করতে পারি।
কুকি ও অন্যান্য প্রযুক্তির সাহায্যে সংগৃহীত তথ্য। বেশিরভাগ অনলাইন পরিষেবা ও মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের মতো আমরা আপনার কার্যকলাপ, ব্রাউজার ও ডিভাইস সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করতে কুকি এবং অন্যান্য প্রযুক্তি, যেমন ওয়েব বিকন, ওয়েব স্টোরেজ ও অনন্য বিজ্ঞাপন শনাক্তকারী ব্যবহার করতে পারি। আপনি যখন আমাদের কোনও পার্টনারের মাধ্যমে দেওয়া আমাদের পরিষেবাগুলি, যেমন বিজ্ঞাপন ও বাণিজ্যিক ফিচার ব্যবহার করেন, তখনও আমরা এসব প্রযুক্তি ব্যবহার করে তথ্য সংগ্রহ করতে পারি। উদাহরণস্বরূপ, আপনাকে আরও প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন দেখাতে আমরা অন্য ওয়েবসাইটের থেকে সংগৃহীত তথ্যও ব্যবহার করতে পারি। অধিকাংশ ওয়েব ব্রাউজারেই স্বয়ংক্রিয়ভাবে কুকিজ এর অনুমোদন দেওয়া হয়ে থাকে। আপনি চাইলে আপনার ব্রাউজার বা ডিভাইসের সেটিংসে গিয়ে ব্রাউজার কুকিজের সরিয়ে ফেলতে পারেন বা প্রত্যাখ্যান করতে পারেন তবে মনে রাখবেন, কুকিজ সরিয়ে দিলে বা প্রত্যাখ্যান করলে আমাদের পরিষেবাগুলি পাওয়া বা তার কার্যকারিতায় প্রভাব পড়তে পারে। আমরা ও আমাদের সহযোগীরা আমাদের পরিষেবাগুলোতে কীভাবে কুকি ও আপনার পছন্দকে আমরা ব্যবহার করি, সে সম্পর্কে আরও জানতে, অনুগ্রহ করে আমাদের কুকি নীতিমালা দেখুন।
লগ তথ্য। যখন আপনি আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন তখন আমরা লগ তথ্যও সংগ্রহ করি, যেমন:
আপনি কিভাবে আমাদের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করেছেন তার বিস্তারিত তথ্য;
ডিভাইস তথ্য, যেমন আপনার ওয়েব ব্রাউজারের ধরণ ও ভাষা;
কুকিজ বা অন্য প্রযুক্তির সঙ্গে সংশ্লিষ্ট শনাক্তকারী যা আপনার ডিভাইস বা ব্রাউজারকে আলাদা করে চিহ্নিত করতে পারে; এবং
আমাদের ওয়েবসাইটে নেভিগেট করার আগে অথবা পরে আপনি যেসব পেইজে গিয়েছিলেন।
আমরা যেসব তথ্য তৃতীয় পক্ষগুলি থেকে সংগ্রহ করি
আমরা অন্যান্য ইউজার, আমাদের শাখা এবং তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে আপনার ব্যাপারে তথ্য সংগ্রহ করতে পারি। এখানে কিছু উদাহরণ দেওয়া হল:
আপনি যদি আপনার Snapchat অ্যাকাউন্টকে অন্য পরিষেবার সঙ্গে লিঙ্ক করেন (যেমন Bitmoji অথবা একটি তৃতীয়পক্ষ অ্যাপ), আমরা অন্য পরিষেবাটি থেকে তথ্য পেতে পারি, যেমন আপনি কিভাবে সেই পরিষেবা ব্যবহার করেন।
বিজ্ঞাপনদাতা, অ্যাপ ডেভেলপার, প্রকাশক ও অন্য তৃতীয় পক্ষগুলোও আমাদের সাথে তথ্য শেয়ার করতে পারে। বিজ্ঞাপনের উদ্দিষ্ট ভোক্তা নির্ধারণে বা বিজ্ঞাপনের কার্যকারিতা পরিমাপে সহায়তা করা সহ নানা উপায়ে আমরা এসব তথ্য ব্যবহার করতে পারি। এই ধরনের তৃতীয় পক্ষের ডেটা আমরা কীভাবে ব্যবহার করি, সে ব্যাপারে আমাদের সহায়তা কেন্দ্র থেকে বিশদ তথ্য জানতে পারেন।
অন্য কোনো ব্যবহারকারী তাঁর যোগাযোগের তালিকা আপলোড করলে, আমরা সেই ব্যবহারকারীর যোগাযোগের তালিকা থেকে প্রাপ্ত তথ্যের সঙ্গে আপনার সম্পর্কে আমাদের সংগৃহীত অন্যান্য তথ্য মিলিয়ে নিয়ে পারি।