سياسة الخصوصية

تاريخ السريان: ٢٩ يونيو ٢٠٢٢

شركة سناب هي شركة كاميرا. توفّر منتجاتنا وخدماتنا — بما في ذلك سناب شات وBitmoji ونظارة Spectacles والإعلان والتجارة وغيرها من الخدمات المرتبطة بسياسة الخصوصية هذه — طرقًا سريعة وممتعة للتعبير عن نفسك والاستمتاع بلحظاتهم والتعرّف على العالم والاستمتاع سويًا!

عند استخدام هذه الخدمات، ستشاركون بعض المعلومات معنا. ولذلك نريد أن نكون صريحين بشأن المعلومات التي نجمعها، وكيف نستخدمها، ومع من نشاركها، وعناصر التحكّم التي نوفرها لكم للوصول إلى معلوماتكم وتحديثها وحذفها.

لهذا السبب كتبنا سياسة الخصوصية هذه. ولهذا السبب حاولنا كتابتها بطريقة يسهل فهمها لجميع مستخدمينا وأن تكون خالية من الضوابط القانونية التي غالبًا ما تغفل هذه المستندات. بالطبع، إذا كان ما يزال لديكم أسئلة حول أي شيء يخص سياسة الخصوصية لدينا، فما عليكم سوى الاتصال بنا.

يجب قراءة سياسة الخصوصية كُلََّها، ولكن عندما يكون لديكم بضع دقائق فقط أو تريدون تذكّر شيء ما في وقتٍ لاحق، يمكنكم دائمًا إلقاء نظرة على هذه النظرة العامة والفيديو. كما نشجعكم على التحقّق من بقية مركز الخصوصية لدينا. لقد صممناها ليمنحكم موجزات سهلة الفهم لممارسات الخصوصية لدينا. على سبيل المثال، توفّر خصوصيتنا حسب صفحة المنتج تحليلًا لميزات الخصوصية المحدّدة لمنتجاتنا.

المعلومات التي نجمعها

هناك ثلاث فئات رئيسية للمعلومات التي نجمعها:

  • المعلومات التي تقدّموها.

  • المعلومات التي نحصل عليها عندما تستخدم خدماتنا.

  • المعلومات التي نحصل عليها من الأطراف الثالثة.

إليكم المزيد من التفاصيل حول كل فئة من هذه الفئات.

المعلومات التي تقدّموها

عندما تتفاعلون مع خدماتنا، نجمع المعلومات التي تقدّموها لنا. على سبيل المثال، تتطلب العديد من خدماتنا إعداد حساب، لذلك قد نحتاج إلى جمع بعض التفاصيل الهامة عنكم، مثل الاسم واسم المستخدم وكلمة المرور وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف وتاريخ الميلاد. قد نطلب منكم أيضًا تزويدنا ببعض المعلومات الإضافية التي ستكون مرئية علانيةً على خدماتنا، مثل صورة الملف التعريفي وصورة Bitmoji الرمزية. قد تتطلب بعض الخدمات، مثل منتجات التجارة، تزويدنا برقم بطاقة الخصم أو بطاقة الائتمان ومعلومات الحسابات المرتبطة بها.

بالطبع، ستقدّم لنا أيضًا أي معلومات ترسلها عبر خدماتنا، مثل لقطات سناب والدردشات. ضع في اعتبارك أن المستخدمين الذين يشاهدون لقطات سناب والدردشات وأي محتوى آخر يمكنهم دائمًا حفظ هذا المحتوى أو نسخه خارج التطبيق. لذلك، ينطبق نفس الحس السليم الذي ينطبق على الإنترنت بصورةٍ عامة على خدماتنا أيضًا: لا ترسل أي رسائل أو تشارك أي محتوى لا ترد أن يحفظه أو يشاركه شخص ما.

عندما تتصلون بدعم العملاء أو عند التواصل معنا بأي طريقة أخرى، سنجمع أي معلومات تتطوعون بها أو نحتاجها لحل سؤالكم.

المعلومات التي نحصل عليها عند استخدام خدماتنا

عندما تستخدمون خدماتنا، نجمع معلومات حول الخدمات التي استخدمتموها وكيفية استخدامها. قد نعرف، على سبيل المثال، أنّك شاهدت قصة معينة وشهدت إعلانًا إعلان محدّد لفترة معينة من الوقت وأرسلت بعض لقطات سناب. إليك تفسير أكثر شمولًا لأنواع المعلومات التي نجمعها عند استخدام خدماتنا:

  • معلومات الاستخدام. نجمع معلومات حول نشاطكم عن طريق خدماتنا. على سبيل المثال، قد نجمع معلومات عن:

    • كيفية تفاعلكم مع خدماتنا، مثل الفلاتر أو العدسات التي تشاهدوها أو تطبقوها على سناب، أو القصص التي تشاهدوها على اكتشف، سواء كنتم تستخدمون نظارة Spectacles، أو استعلامات البحث التي ترسلوها.

    • كيفية التواصل مع مستخدمي ومستخدمات سناب شات الآخرين، مثل أسماءهم، ووقت وتاريخ اتصالاتكم، وعدد الرسائل التي تتبادلونها مع أصدقائكم، والأصدقاء الذين تتبادلون الرسائل معهم أكثر، وتفاعلاتهم مع الرسائل (مثل عند فتح رسالة ما أو التقاط لقطة شاشة).

  • معلومات المحتوى. نحن نجمع المحتوى الذي تنشئوه على خدماتنا، مثل الملصقات المخصّصة، ومعلومات حول المحتوى الذي تنشئوه أو تقدموه، مثل ما إذا كان المستلم قد شاهد المحتوى والبيانات الوصفية التي يتم توفيرها مع المحتوى.

  • معلومات الجهاز. نحن نجمع معلومات عن الأجهزة التي تستخدموها. على سبيل المثال، نحن نجمع:

  • معلومات حول أجهزتك وبرامجك، مثل نموذج الجهاز وإصدار نظام التشغيل وذاكرة الجهاز ومعرفات الإعلانات ومعرفات التطبيقات الفريدة والتطبيقات المثبتة ومعرفات الجهاز الفريدة وبيانات استخدام الجهاز ونوع المتصفح ولوحات المفاتيح المثبتة واللغة ومستوى البطارية والمنطقة الزمنية؛

  • معلومات من مستشعرات الجهاز، مثل مقاييس التسارع والجيروسكوبات والبوصلة والميكروفونات وما إذا كان لديك سماعات رأس متصلة؛ و

  • معلومات حول اتصالات الشبكة اللاسلكية وشبكة الهاتف، مثل رقم الهاتف المحمول وموفّر الخدمة وعنوان بروتوكول الإنترنت وقوة الإشارة.

  • دليل هاتف الجهاز. نظرًا لأن خدماتنا تدور حول التواصل مع الأصدقاء، فقد نجمع — بإذن منكم — معلومات من دليل الهاتف الخاص بجهازكم.

  • الكاميرا والصور والصوت. تتطلّب العديد من خدماتنا جمع الصور والمعلومات الأخرى من كاميرا جهازك ومن الصور. على سبيل المثال، لن تكونوا قادرين على إرسال لقطات سناب أو تحميل الصور من ألبوم الكاميرا ما لم نتمكّن من الوصول إلى الكاميرا أو الصور.

  • معلومات الموقع. عندما تستخدم خدماتنا قد نجمع معلومات حول موقعكم. بعد الحصول على إذن منك، قد نجمع أيضًا معلومات حول موقعكم الدقيق باستخدام طرق تشمل نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) والشبكات اللاسلكية والأبراج الخلوية ونقاط وصول شبكات الواي فاي وأجهزة الاستشعار الأخرى، مثل الجيروسكوبات ومقاييس التسارع والبوصلة.

  • المعلومات التي نجمعها بملفات تعريف الارتباط (كوكيز) والتقنيات الأخرى. مثل معظم الخدمات عبر الإنترنت وتطبيقات الهاتف المحمول، قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط (كوكيز) والتقنيات الأخرى، مثل إشارات الويب وتخزين الويب ومعرفات الإعلانات الفريدة، لجمع معلومات حول نشاطكم ومتصفحكم وجهازكم. قد نستخدم هذه التقنيات أيضًا لجمع المعلومات عندما تتفاعلون مع الخدمات التي نقدمها عن طريق أحد شركائنا، مثل ميزات الإعلان والتجارة. على سبيل المثال، قد نستخدم المعلومات التي تم جمعها على مواقع ويب أخرى لتعرض لكم إعلانات أكثر صلةً. يتم تعيين معظم متصفحات الويب لقبول ملفات تعريف ملفات تعريف الارتباط (كوكيز) افتراضيًا. وإذا كنتم تفضّلون، فيمكنكم عادةً إزالة ملفات تعريف الارتباط (كوكيز) الخاصة بالمتصفح أو رفضها عبر الإعدادات على المتصفح أو الجهاز. ضعوا في اعتباركم، على الرغم من ذلك، أن إزالة ملفات تعريف الارتباط (كوكيز) أو رفضها قد يؤثر على توافر خدماتنا. لمعرفة المزيد حول كيفية استخدام ملفات تعريف الارتباط (كوكيز) نحن وشركائنا لخدماتنا وخياراتكم، يُرجى مراجعة سياسة ملفات تعريف الارتباط (كوكيز).

  • معلومات السجل. نحن نجمع أيضًا معلومات السجل عند استخدام موقعنا على الإنترنت، مثل:

  • تفاصيل حول كيفية استخدام خدماتنا؛

  • معلومات الجهاز، مثل نوع متصفح الويب واللغة الخاصة بك؛

  • أوقات الوصول؛

  • الصفحات التي تمت مشاهدتها؛

  • عنوان بروتوكول الإنترنت؛

  • محدّدات الهوية المرتبطة بملفات تعريف الارتباط (كوكيز) أو التقنيات الأخرى التي قد تحدّد جهازك أو المتصفح بصورةٍ فريدة؛ و

  • الصفحات التي زورتموها قبل أو بعد التنقل إلى موقعنا.

المعلومات التي نجمعها من الأطراف الثالثة

قد نجمع معلومات عنكم من المستخدمين الآخرين والشركات التابعة لنا والأطراف الثالثة. وفيما يلي بعض الأمثلة:

  • إذا ربطتم حساب سناب شات الخاص بكم بخدمةٍ خدمة أخرى (مثل Bitmoji أو تطبيق الطرف الثالث، فقد نتلقى معلومات من خدمةٍ أخرى، مثل كيفية استخدامكم تلك الخدمة.

  • يجوز للمعلنين ومطوري التطبيقات والناشرين والجهات الثالثة الأخرى مشاركة المعلومات معنا أيضًا. قد نستخدم هذه المعلومات، من بين طرقٍ أخرى، للمساعدة على استهداف أداء الإعلانات أو قياسها. يمكنكم معرفة المزيد حول استخدامنا لهذا النوع من بيانات الطرف الثالث في مركز الدعم لدينا.

  • إذا حمّل أي مستخدم آخر قائمة جهات الاتصال الخاصة بك، فقد ندمج المعلومات من قائمة جهات الاتصال الخاصة بهذا المستخدم مع المعلومات الأخرى التي جمعناها عنك.

كيف نستخدم المعلومات

ماذا نفعل بالمعلومات التي نجمعها؟ للإجابة التفصيلية، يُرجى الانتقال إلى هنا. الإجابة المختصرة هي: تزويدكم بمجموعة مذهلة من المنتجات والخدمات التي نعمل على تحسينها بلا هوادة. فيما يلي الطرق التي نتخذها:

  • تطوير وتشغيل وتحسين وتسليم منتجاتنا وخدماتنا، والحفاظ عليها وحمايتها.

  • إرسال الاتصالات إليكم، بما في ذلك عن طريق البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة حيثما يُسمح بذلك. على سبيل المثال، قد نستخدم البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة للرد على استفسارات الدعم أو لمشاركة المعلومات حول منتجاتنا وخدماتنا والعروض الترويجية التي نعتقد أنّها قد تهمكم.

  • مراقبة وتحليل الاتجاهات والميول والاستخدام.

  • إضفاء الطابع الشخصي على خدماتنا من بين أشياء أخرى، واقتراح الأصدقاء أو معلومات الملف الشخصي أو ملصقات Bitmoji، أو مساعدة مستخدمي ومستخدمات سناب شات في العثور على بعضهم البعض في سناب شات، والتطبيقات والخدمات التابعة والخاصة بالجهات الخارجية، أو تخصيص المحتوى الذي نعرضه لكم بما في ذلك الإعلانات.

  • إضافة سياقًا إلى تجربتكم على سناب شات، على سبيل المثال عن طريق وضع علامات على ذكرياتكم بملصقات قابلة للبحث بناءً على موقعك (بالطبع، إذا منحتونا إذنًا لمعرفة موقعكم) ومحتوى صورتكم أو مقطع الفيديو الخاص بكم (على سبيل المثال، إذا كان هناك كلب في صورتكم، يمكن البحث عنه في الذكريات بمصطلح "كلب").

  • توفير وتحسين خدماتنا الإعلانية واستهداف الإعلانات وقياس الإعلانات، بما في ذلك عبر استخدام معلومات موقعكم الدقيقة (مرة أخرى، إذا منحتونا إذنًا لمعرفة هذه المعلومات)، داخل وخارج خدماتنا. كما يجوز لنا تخزين المعلومات حول استخدامكم لتطبيقات الطرف الثالث والمواقع على جهازكم للقيام بذلك. معرفة المزيد. بوسعكم مراجعة قسم التحكّم في معلوماتكم أدناه للحصول على مزيد من المعلومات حول ممارسات الإعلان وخياراتكم في شركة سناب.

  • تعزيز سلامة وأمن منتجاتنا وخدماتنا.

  • التحقّق من هويتكم ومنع الاحتيال أو أي نشاط آخر غير مصرح به أو غير قانوني.

  • استخدام المعلومات التي جمعناها من ملفات تعريف الارتباط وغيرها ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) لتعزيز خدماتنا وخبرتكم بها.

  • الإنفاذ والتحقيق والإبلاغ عن السلوك المخالف لشروط الخدمة وسياسات الاستخدام الأخرى، والاستجابة للطلبات الواردة من سلطات إنفاذ القانون، والامتثال للشروط القانونية.

كما يجوز لنا استخدام المعلومات الواردة من كاميرا TrueDepth لدى أبل لتحسين جودة العدسات. تُستخدم المعلومات الواردة من كاميرا TrueDepth في الوقت الحقيقي — لا نخزن هذه المعلومات على خوادمنا أو نشاركها مع أي أطراف ثالثة.

كيف نشارك المعلومات

قد نشارك المعلومات عنكم بالطرق التالية:

  • مع مستخدمي ومستخدمات سناب شات الآخرين. قد نشارك المعلومات التالية مع مستخدمي ومستخدمات سناب شات الآخرين:

  • معلومات عنكم، مثل اسم المستخدم واسم المستخدم والاسم وBitmoji.

  • معلومات حول كيفية تفاعلكم مع خدماتنا، مثل "نقاط" سناب شات الخاصة بكم، وأسماء مستخدمي ومستخدمات سناب شات الذين تربطكم بهم صداقات، ومدى قربكم من أصدقائكم على سناب شات، وسجل موقعكم الحديث (إذا اخترتم مشاركة موقعكم على خريطة سناب) وغيرها من المعلومات التي ستساعد مستخدمي ومستخدمات سناب شات على فهم اتصالاتكم بالآخرين الذين يستخدمون خدماتنا. على سبيل المثال، نظرًا لأنّه قد لا يكون من الواضح ما إذا كان طلب الصداقة الجديد يأتي من شخص تعرفونه بالفعل، فقد نشارك ما إذا كان لديكم أصدقاء سناب شات مشتركون بينكم وبين مقدّم الطلب.

  • معلومات حول جهازكم، مثل نظام التشغيل ونوع الجهاز، لمساعدتكم على تلقي الدردشات ولقطات سناب والمحتوى الآخر بتنسيق العرض الأمثل.

  • أي معلومات إضافية وجهت إلينا لمشاركتها. على سبيل المثال، ستشارك سناب معلوماتكم عندما تربطون حسابكم على سناب شات بتطبيق جهة ثالثة، وإذا كنتم تشاركون معلومات أو محتوى من سناب شات إلى تطبيق الجهة الخارجية.

  • المحتوى الذي تنشروه أو ترسلوه. يعتمد مدى انتشار المحتوى الخاص بكم على إعداداتكم الشخصية ونوع الخدمة التي تستخدمونها. على سبيل المثال، قد يتم إرسال لقطة سناب إلى صديق واحد فقط تختاروه، لكن محتوى "قصتي" قد يراه أي مستخدم لسناب شات تسمح له برؤية "قصتي" الخاصة بك.

  • مع جميع مستخدمي ومستخدمات سناب شات وشركائنا التجاريين، وعامة الجمهور. قد نشارك المعلومات التالية مع جميع مستخدمي ومستخدمات سناب شات وكذلك مع شركائنا في العمل وعامة الناس:

  • المعلومات العامة مثل اسمك واسم المستخدم وصور الملف الشخصي وصور الملف التعريفي ورمز سناب والملف التعريف العام.

  • المحتوى العام مثل ملصقاتكم، والملصقات المخصصة، والعدسات، وإرسالات القصة التي تم تعيينها لتكون قابلة للعرض من قبل الجميع، وأي محتوى ترسلوه إلى خدمة عامة بطبيعتها، مثل منصّة "الأضواء" وخريطة سناب وغيرها من الخدمات ذات المصادر الجماهيرية. قد يتم عرض هذا المحتوى واستخدامه ومشاركته من قبل الجمهور بصورةٍ عامة على خدماتنا، سواء عن طريق نتائج البحث أو المواقع الإلكترونية أو التطبيقات أو البث عبر الإنترنت أو خارج الإنترنت.

  • مع أطراف ثالثة. قد نشارك المعلومات مع أطراف ثالثة بالطرق التالية:

  • قد نشارك معلومات عنكم مع مزودي الخدمة الذين يؤدون خدمات نيابةً عنا، بما في ذلك تسهيل المدفوعات وقياس أداء الإعلانات وتحسينها وتقديم إعلانات أكثر صلة، بما في ذلك على مواقع الويب والتطبيقات التابعة لجهات ثالثة.

  • قد نشارك معلومات عنكم مع شركاء الأعمال الذين يقدمون الخدمات والوظائف على خدماتنا. لمزيد من المعلومات حول المعلومات التي جمعتها الأطراف الثالثة على خدماتنا، بوسعكم زيارة موقع الدعم لدينا.

  • قد نشارك معلومات عنكم، مثل معلومات الجهاز والاستخدام، لمساعدتنا ومساعدة الآخرين على منع الاحتيال.

  • قد نشارك معلومات عنكم لأسباب قانونية أو أمنية أو تتعلق بالسلامة. قد نشارك معلومات عنكم إذا اعتقدنا بصورةٍ معقولة أن الكشف عن المعلومات ضروري من أجل:

  • الامتثال لأي إجراء قانوني صالح أو طلب حكومي أو قانون أو قاعدة أو لائحة معمول بها.

  • التحقيق في انتهاكات شروط الخدمة وتعليمات التواصل الاجتماعي المحتملة أو تصحيحها أو تنفيذها.

  • حماية الحقوق أو الملكية أو الأمان لنا، أو لمستخدمينا أو غيرهم.

  • الكشف عن أي احتيال أو مخاوف أمنية وحلها.

  • قد نشارك معلومات عنكم كجزء من عملية الاندماج أو الاستحواذ. إذا انخرطت شركة سناب في عملية اندماج أو بيع أصول أو تمويل أو تصفية أو إفلاس، أو الاستحواذ على كل أو جزء من أعمالنا إلى شركة أخرى، فقد نشارك معلوماتكم مع تلك الشركة قبل وبعد إنهاء الصفقة.

  • المعلومات غير الشخصية. قد نشارك أيضًا مع أطراف ثالثة تقدّم أي خدمات لنا أو تؤدي أغراضًا تجارية لنا معلومات مجمعة أو غير شخصية أو مجهولة الهوية.

محتوى وعمليات تكامل الطرف الثالث

قد تحتوي خدماتنا محتوى وعمليات تكامل طرف ثالث. حيث تتضمّن الأمثلة عمليات تكامل الطرف الثالث في الكاميرا، وألعاب الطرف الثالث في الدردشة، وعمليات تكامل مجموعة سناب مع الطرف الثالث. وعن طريق عمليات التكامل هذه، قد تُقدّم معلومات إلى الطرف الثالث وكذلك إلى سناب. نحن لسنا مسؤولين عن كيفية جمع تلك الأطراف الثالثة لمعلوماتكم أو استخدامها. وكما هو الحال دائمًا، نشجعكم على مراجعة سياسات الخصوصية لكل خدمة من قبل طرف ثالث تنتقلون لها أو تستخدمونها، بما في ذلك تلك الأطراف الثالثة التي تتفاعلون معها عبر خدماتنا. يمكنكم معرفة المزيد عن خدمات الطرف الثالث في سناب شات هنا.

كم من الوقت نحتفظ بمعلوماتكم

يتيح سناب شات الالتقاط كأنّك تعيش في اللحظة. من جانبنا، هذا يعني أن معظم الرسائل — مثل لقطات سناب والدردشات — المرسلة في سناب شات سيتم حذفها تلقائيًا من خوادمنا بعد اكتشافنا أن جميع المستلمين فتحوها أو انتهت صلاحيتها. يتم تخزين المحتويات الأخرى، مثل منشورات القصص، لفترة أطول. للحصول على معلومات تفصيلية حول مدة تخزين الأنواع المختلفة من المحتوى، يُرجى مراجعة موقع الدعم.

نحن نخزّن المعلومات الأخرى لفترات أطول من الوقت. على سبيل المثال:

  • نحن نخزّن معلومات حسابك الأساسية - مثل اسمك ورقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني — وقائمة الأصدقاء حتى تطلب منا حذفها.

  • نحن نخزّن معلومات الموقع لفترات مختلفة من الوقت بناءً على مدى دقة هذه المعلومات والخدمات المستخدمة. إذا كانت معلومات الموقع مرتبطة بسناب — مثل تلك المحفوظة في الذكريات أو المنشورة على خريطة سناب أو منصّة الأضواء — فسنحتفظ بهذا الموقع طالما أنّنا نخزن لقطة سناب. نصيحة للمحترفين: يمكنكم رؤية بيانات الموقع التي نحتفظ بها عنكم عن طريق تنزيل بياناتكم.

إذا قررتم يومًا ما التوقف عن استخدام سناب شات، فيمكنكم طلب حذف الحساب الخاص بكم. كما سنحذف معظم المعلومات التي جمعناها عنكم بعد أن تكونوا غير نشطين لفترةٍ من الوقت!

ضعوا في اعتباركم أنّه في حين أن أنظمتنا مصمّمة لتنفيذ ممارسات الحذف الخاصة بنا تلقائيًا، فلا يمكننا أن نعد بأن الحذف سيحدث خلال إطار زمني محدّد. قد تكون هناك متطلبات قانونية لتخزين بياناتكم، وقد نحتاج إلى تعليق ممارسات الحذف هذه إذا تلقينا إجراء قانونيًا صالحًا يطلب منّا الاحتفاظ بالمحتوى، أو إذا تلقينا تقارير عن إساءة استخدام أو انتهاكات أخرى لشروط الخدمة، أو إذا تم إنشاء حسابكم أو المحتوى الخاص بكم بواسطتكم، أو يتم وضع علامة على المحتوى الذي تم إنشاؤه مع مستخدمين آخرين من قبل الآخرين أو من قبل أنظمتنا بسبب إساءة الاستخدام أو أي انتهاكات أخرى لشروط الخدمة. وأخيرًا، قد نحتفظ أيضًا ببعض المعلومات في نسخة احتياطية لفترة محدودة من الوقت أو حسب الاقتضاء بموجب القانون.

التحكّم في معلوماتكم

نريدكم أن تتحكموا في معلوماتكم، لذلك نوفر لكم الأدوات التالية.

  • الوصول والتصحيح وقابلية النقل. يمكنك الوصول إلى المعلومات الأساسية في حسابك وتحريرها في تطبيقاتنا مباشرةً. يمكنكم أيضًا استخدام تنزيل بياناتي للحصول على نسخة من المعلومات التي لا تتوفّر في تطبيقاتنا بتنسيق محمول، بحيث يمكنك نقلها أو تخزينها في أي مكان مراد. نظرًا إلى أن خصوصيتكم مهمة لنا، سوف نطلب منكم تحقّق هويتكم أو تقديم معلومات إضافية قبل أن نسمح لكم بالوصول إلى معلوماتكم الشخصية أو تحديثها. كما أنّنا قد نرفض طلبكم بالوصول إلى معلوماتكم الشخصية أو تحديثها لعدد من الأسباب بما في ذلك، على سبيل المثال، إذا تسبّب الطلب في تعريض خصوصية مستخدمين آخرين للخطر أو أن يكون الطلب غير قانوني.

  • إبطال الأذونات. في معظم الحالات، إذا سمحتم لنا باستخدام معلوماتكم، يمكنكم ببساطة إبطال إذنكم عن طريق تغيير الإعدادات في التطبيق أو على جهازكم إذا كان يوفّر هذه الخيارات. وبالطبع، إذا قمتم بذلك، فقد تفقد بعض الخدمات وظائفها الكاملة. بالنسبة للرسائل الإلكترونية الترويجية والرسائل القصيرة، يمكنكم إلغاء الاشتراك عن طريق النقر على رابط إلغاء الاشتراك أو الآلية المماثلة كما هو متوفّر.

  • الحذف. بينما نأمل أن تظل أحد مستخدمي ومستخدمات سناب شات مدى الحياة، إذا كنت تريد حذف حسابك لسبب ما، فما عليك سوى الانتقال هنا لمعرفة كيفية فعل ذلك. يمكنكم أيضًا حذف بعض المعلومات في التطبيق، مثل الصور التي حُفظت في الذكريات وتقديمات منصّة "الأضواء" وتاريخ البحث.

  • تفضيلات الإعلان. نحن نحاول أن نُظهر لكم الإعلانات التي نعتقد أنها ستكون ذات صلة باهتماماتكم. إذا كنتم ترغبون في تعديل المعلومات التي نستخدمها نحن وشركائنا الإعلانين لتحديد هذه الإعلانات، فيمكنك عمل ذلك في التطبيق وعن طريق تفضيلات جهازكم. انتقلوا إلى هنا لمعرفة المزيد.

  • التتبع. إذا اخترتم إلغاء التتبّع على أجهزة تعمل بنظام تشغيل iOS 14.5 أو الإصدارات الأحدث، فلن نربط المعلومات التي يمكن تحديدها من تطبيقات مواقع الطرف الثالث بمعلومات قابلة للتعريف من قبل سناب شات لأغراض الإعلان، باستثناء تلك التي على جهازكم. يمكنك التحكّم في استخدام هذه البيانات الموجودة على الجهاز للإعلان عن طريق إلغاء الاشتراك في الإعلان المستند إلى النشاط في إعدادات تفضيلات إعلانات سناب شات. انتقلوا إلى هنا لمعرفة المزيد.

  • التواصل مع مستخدمي ومستخدمات سناب شات الآخرين. من المهم لنا أن تظلوا متحكمين في الأشخاص الذين تتواصلوا معهم. ولهذا السبب أنشئنا عددًا من الأدوات في الإعدادات التي تتيح لكم الإشارة، من بين أشياء أخرى، إلى من تسمحون له رؤية قصصكم، وما إذا كنتم ترغبون في تلقي لقطات سناب من أصدقائكم فقط أو من جميع مستخدمي ومستخدمات سناب شات، وما إذا كنتم ترغبون في حظر مستخدم سناب شات آخر من الاتصال بكم مرةً أخرى. انتقلوا إلى هنا لمعرفة المزيد.

عمليات نقل البيانات الدولية

قد نجمع معلوماتك الشخصية من، وننقلها إلى، ونخزنها ونعالجها في الولايات المتحدة وغيرها من البلدان خارج المكان الذي تعيش فيه. عندما نشارك المعلومات خارج المكان الذي تعيش فيه، عندما يُطلب منا قانونًا إجراء ذلك، فإنّنا نتأكّد من وجود آلية نقل مناسبة. كما نتأكّد أيضًا من أن أي أطراف ثالثة نشارك المعلومات لديها آلية نقل مناسبة مطبقة كذلك. يمكنكم العثور على المزيد من المعلومات حول فئات الأطراف الثالثة التي نشارك المعلومات معها هنا.

معلومات محدّدة عن الدولة والمنطقة

قد يكون لديك حقوق خصوصية محدّدة في ولايتك أو منطقتك. على سبيل المثال، يتمتع سكان كاليفورنيا والولايات الأخرى في الولايات المتحدة بحقوق خصوصية محدّدة. كما يتمتع مستخدمو ومستخدمات سناب شات في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) والمملكة المتحدة والبرازيل وجمهورية كوريا وغيرها من الولايات القضائية بحقوق محدّدة أيضًا. إنّنا نحافظ على وجود نظرة عامة محدّثة للإفصاحات الخاصة بالولاية والمنطقة محدّدة هنا.

الأطفال

إن خدماتنا ليست مخصّصة — ولا نوجهها — إلى أي شخص أقل من ۱۳ عامًا، ولهذا السبب لا نجمع معلومات شخصية عن قصدٍ من أي شخص أقل من ۱۳ عامًا. بالإضافة إلى ذلك، قد نحد من كيفية جمعنا واستخدامنا وتخزين بعض من معلومات مستخدمي المنطقة الاقتصادية الأوروبية EEA والمملكة المتحدة UK بين ۱۳ و۱٦. وفي بعض الحالات، يعني هذا أنّنا لن نتمكّن من توفير وظائف معينة لهؤلاء المستخدمين. إذا احتجنا إلى الاعتماد على الموافقة كأساس قانوني لمعالجة معلوماتك وطلب بلدك موافقة أحد الوالدين، فقد نطلب موافقة والديك قبل أن نجمع هذه المعلومات ونستخدمها.

عمليات المراجعة على سياسة الخصوصية

قد نغيّر سياسة الخصوصية هذه من وقتٍ لآخر. ولكن عندما نفعل ذلك، سنخبرك بطريقةٍ أو بأخرى. في بعض الأحيان، سنخبرك عن طريق مراجعة التاريخ في الجزء العلوي من سياسة الخصوصية التي تتوفر على موقعنا على الإنترنت وتطبيق الهاتف. وفي أوقاتٍ أخرى، قد نزودك بإشعار إضافي (مثل إضافة بيان إلى صفحتنا الرئيسية على مواقعنا أو تزويدك بإخطار داخل التطبيق).