هناك ثلاث فئات رئيسية للمعلومات التي نجمعها:
المعلومات التي نحصل عليها عندما تستخدم خدماتنا.
المعلومات التي نحصل عليها من الأطراف الثالثة.
إليكم المزيد من التفاصيل حول كل فئة من هذه الفئات.
المعلومات التي تقدّموها
عندما تتفاعلون مع خدماتنا، نجمع المعلومات التي تقدّموها لنا. على سبيل المثال، تتطلب العديد من خدماتنا إعداد حساب، لذلك قد نحتاج إلى جمع بعض التفاصيل الهامة عنكم، مثل الاسم واسم المستخدم وكلمة المرور وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف وتاريخ الميلاد. قد نطلب منكم أيضًا تزويدنا ببعض المعلومات الإضافية التي ستكون مرئية علانيةً على خدماتنا، مثل صورة الملف التعريفي وصورة Bitmoji الرمزية. قد تتطلب بعض الخدمات، مثل منتجات التجارة، تزويدنا برقم بطاقة الخصم أو بطاقة الائتمان ومعلومات الحسابات المرتبطة بها.
بالطبع، ستقدّم لنا أيضًا أي معلومات ترسلها عبر خدماتنا، مثل لقطات سناب والدردشات. ضع في اعتبارك أن المستخدمين الذين يشاهدون لقطات سناب والدردشات وأي محتوى آخر يمكنهم دائمًا حفظ هذا المحتوى أو نسخه خارج التطبيق. لذلك، ينطبق نفس الحس السليم الذي ينطبق على الإنترنت بصورةٍ عامة على خدماتنا أيضًا: لا ترسل أي رسائل أو تشارك أي محتوى لا ترد أن يحفظه أو يشاركه شخص ما.
عندما تتصلون بدعم العملاء أو عند التواصل معنا بأي طريقة أخرى، سنجمع أي معلومات تتطوعون بها أو نحتاجها لحل سؤالكم.
المعلومات التي نحصل عليها عند استخدام خدماتنا
عندما تستخدمون خدماتنا، نجمع معلومات حول الخدمات التي استخدمتموها وكيفية استخدامها. قد نعرف، على سبيل المثال، أنّك شاهدت قصة معينة وشهدت إعلانًا إعلان محدّد لفترة معينة من الوقت وأرسلت بعض لقطات سناب. إليك تفسير أكثر شمولًا لأنواع المعلومات التي نجمعها عند استخدام خدماتنا:
معلومات الاستخدام. نجمع معلومات حول نشاطكم عن طريق خدماتنا. على سبيل المثال، قد نجمع معلومات عن:
كيفية تفاعلكم مع خدماتنا، مثل الفلاتر أو العدسات التي تشاهدوها أو تطبقوها على سناب، أو القصص التي تشاهدوها على اكتشف، سواء كنتم تستخدمون نظارة Spectacles، أو استعلامات البحث التي ترسلوها.
كيفية التواصل مع مستخدمي ومستخدمات سناب شات الآخرين، مثل أسماءهم، ووقت وتاريخ اتصالاتكم، وعدد الرسائل التي تتبادلونها مع أصدقائكم، والأصدقاء الذين تتبادلون الرسائل معهم أكثر، وتفاعلاتهم مع الرسائل (مثل عند فتح رسالة ما أو التقاط لقطة شاشة).
معلومات المحتوى. نحن نجمع المحتوى الذي تنشئوه على خدماتنا، مثل الملصقات المخصّصة، ومعلومات حول المحتوى الذي تنشئوه أو تقدموه، مثل ما إذا كان المستلم قد شاهد المحتوى والبيانات الوصفية التي يتم توفيرها مع المحتوى.
معلومات الجهاز. نحن نجمع معلومات عن الأجهزة التي تستخدموها. على سبيل المثال، نحن نجمع:
معلومات حول أجهزتك وبرامجك، مثل نموذج الجهاز وإصدار نظام التشغيل وذاكرة الجهاز ومعرفات الإعلانات ومعرفات التطبيقات الفريدة والتطبيقات المثبتة ومعرفات الجهاز الفريدة وبيانات استخدام الجهاز ونوع المتصفح ولوحات المفاتيح المثبتة واللغة ومستوى البطارية والمنطقة الزمنية؛
معلومات من مستشعرات الجهاز، مثل مقاييس التسارع والجيروسكوبات والبوصلة والميكروفونات وما إذا كان لديك سماعات رأس متصلة؛ و
معلومات حول اتصالات الشبكة اللاسلكية وشبكة الهاتف، مثل رقم الهاتف المحمول وموفّر الخدمة وعنوان بروتوكول الإنترنت وقوة الإشارة.
دليل هاتف الجهاز. نظرًا لأن خدماتنا تدور حول التواصل مع الأصدقاء، فقد نجمع — بإذن منكم — معلومات من دليل الهاتف الخاص بجهازكم.
الكاميرا والصور والصوت. تتطلّب العديد من خدماتنا جمع الصور والمعلومات الأخرى من كاميرا جهازك ومن الصور. على سبيل المثال، لن تكونوا قادرين على إرسال لقطات سناب أو تحميل الصور من ألبوم الكاميرا ما لم نتمكّن من الوصول إلى الكاميرا أو الصور.
معلومات الموقع. عندما تستخدم خدماتنا قد نجمع معلومات حول موقعكم. بعد الحصول على إذن منك، قد نجمع أيضًا معلومات حول موقعكم الدقيق باستخدام طرق تشمل نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) والشبكات اللاسلكية والأبراج الخلوية ونقاط وصول شبكات الواي فاي وأجهزة الاستشعار الأخرى، مثل الجيروسكوبات ومقاييس التسارع والبوصلة.
المعلومات التي نجمعها بملفات تعريف الارتباط (كوكيز) والتقنيات الأخرى. مثل معظم الخدمات عبر الإنترنت وتطبيقات الهاتف المحمول، قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط (كوكيز) والتقنيات الأخرى، مثل إشارات الويب وتخزين الويب ومعرفات الإعلانات الفريدة، لجمع معلومات حول نشاطكم ومتصفحكم وجهازكم. قد نستخدم هذه التقنيات أيضًا لجمع المعلومات عندما تتفاعلون مع الخدمات التي نقدمها عن طريق أحد شركائنا، مثل ميزات الإعلان والتجارة. على سبيل المثال، قد نستخدم المعلومات التي تم جمعها على مواقع ويب أخرى لتعرض لكم إعلانات أكثر صلةً. يتم تعيين معظم متصفحات الويب لقبول ملفات تعريف ملفات تعريف الارتباط (كوكيز) افتراضيًا. وإذا كنتم تفضّلون، فيمكنكم عادةً إزالة ملفات تعريف الارتباط (كوكيز) الخاصة بالمتصفح أو رفضها عبر الإعدادات على المتصفح أو الجهاز. ضعوا في اعتباركم، على الرغم من ذلك، أن إزالة ملفات تعريف الارتباط (كوكيز) أو رفضها قد يؤثر على توافر خدماتنا. لمعرفة المزيد حول كيفية استخدام ملفات تعريف الارتباط (كوكيز) نحن وشركائنا لخدماتنا وخياراتكم، يُرجى مراجعة سياسة ملفات تعريف الارتباط (كوكيز).
معلومات السجل. نحن نجمع أيضًا معلومات السجل عند استخدام موقعنا على الإنترنت، مثل:
تفاصيل حول كيفية استخدام خدماتنا؛
معلومات الجهاز، مثل نوع متصفح الويب واللغة الخاصة بك؛
الصفحات التي تمت مشاهدتها؛
محدّدات الهوية المرتبطة بملفات تعريف الارتباط (كوكيز) أو التقنيات الأخرى التي قد تحدّد جهازك أو المتصفح بصورةٍ فريدة؛ و
الصفحات التي زورتموها قبل أو بعد التنقل إلى موقعنا.
المعلومات التي نجمعها من الأطراف الثالثة
قد نجمع معلومات عنكم من المستخدمين الآخرين والشركات التابعة لنا والأطراف الثالثة. وفيما يلي بعض الأمثلة:
إذا ربطتم حساب سناب شات الخاص بكم بخدمةٍ خدمة أخرى (مثل Bitmoji أو تطبيق الطرف الثالث، فقد نتلقى معلومات من خدمةٍ أخرى، مثل كيفية استخدامكم تلك الخدمة.
يجوز للمعلنين ومطوري التطبيقات والناشرين والجهات الثالثة الأخرى مشاركة المعلومات معنا أيضًا. قد نستخدم هذه المعلومات، من بين طرقٍ أخرى، للمساعدة على استهداف أداء الإعلانات أو قياسها. يمكنكم معرفة المزيد حول استخدامنا لهذا النوع من بيانات الطرف الثالث في مركز الدعم لدينا.
إذا حمّل أي مستخدم آخر قائمة جهات الاتصال الخاصة بك، فقد ندمج المعلومات من قائمة جهات الاتصال الخاصة بهذا المستخدم مع المعلومات الأخرى التي جمعناها عنك.