Snap Values
Community-Richtlinien

Bedrohungen, Gewalt und Schaden

Erklärungsreihe zu den Community-Richtlinien

Aktualisiert: März 2026

Überblick

Die Sicherheit und das Wohlergehen unserer Community haben bei Snapchat oberste Priorität und wir nehmen jeden Fall von Drohungen, Gewalt und Übergriffen ernst. Wir erlauben keine Inhalte, die gewalttätiges oder gefährliches Verhalten ermutigen, fördern, androhen, Anweisungen dazu geben oder grafisch darstellen. Wir untersagen zudem Inhalte, die Selbstverletzung oder Suizid fördern, verherrlichen oder dazu ermutigen. Fälle unmittelbarer Bedrohungen für Menschenleben und die Sicherheit von Personen können an die Strafverfolgungsbehörden weitergeleitet werden.

Während unsere Richtlinien und Moderationspraktiken die Sicherheit für alle Nutzer verbessern, investieren wir auch proaktiv in Funktionen und Ressourcen, um das Wohlbefinden unserer Community zu unterstützen. Wir ermutigen Snapchatter, Inhalte, die auf Selbstverletzung oder emotionale Belastung hinweisen, zu melden, damit unsere Teams Ressourcen schicken und möglicherweise medizinische Rettungskräfte alarmieren können.

Verbotenes Verhalten

Wir verbieten Folgendes: 

  • Ermutigung, Förderung oder Verherrlichung von Selbstschädigung, einschließlich Selbstverletzung, Selbstverstümmelung, Suizid oder Essstörungen. 

  • Anweisungen oder detaillierte Methoden zur Selbstverletzung (einschließlich extremer Diäten) oder zum Selbstmord bereitstellen. 

  • Das Ermutigen zu oder Ausüben von gewalttätigem oder bedrohlichem Verhalten, einschließlich jeglicher Inhalte, die die Absicht zum Ausdruck bringen, einer Person oder Personengruppe ernsthaften körperlichen oder seelischen Schaden zuzufügen oder Sachschäden zu verursachen. Wenn ein Inhalt eine glaubwürdige und unmittelbar drohende Bedrohung für Menschenleben oder die Sicherheit von Menschen vermuten lässt, können unsere Teams die Strafverfolgungsbehörden einschalten.

  • Selbstjustiz und Bürgerwehren In diesen Bereich fallen koordinierte Bestrebungen und Aktivitäten zur Einschüchterung von Personen oder Communitys abseits oder jenseits von Recht und Gesetz.

  • Ermutigung zu, Förderung von, Anleitung zu oder Ausübung von gefährlichem Verhalten. Dies umfasst die Ausübung von Aktivitäten, die wahrscheinlich nachgeahmt werden und zu ernsthaftem Schaden oder Verletzungen führen könnten – wie etwa risikoreiche Challenges, Stunts, rücksichtsloses Fahren oder sonstiges Verhalten, das ein Risiko für die handelnde Person, Dritte oder die Öffentlichkeit darstellt. 

  • Förderung des Einnehmens, Injektionen, Inhalierens oder sonstigen Selbstverabreichens körperlich schädlicher Substanzen oder von Substanzen in ausreichenden Mengen, um körperlich schädlich zu sein. 

  • Inhalte, die gewalttätiges oder schädigendes Verhalten gegenüber Menschen oder Tieren verherrlichen oder dazu anstiften könnten.  

  • Unnötige oder explizite Gewaltdarstellungen, einschließlich Tierquälerei.

Unsere Bemühungen zum Schutz der Nutzer

Wir streben in unserem Ansatz zum Schutz der Nutzer eine ausgewogene Balance zwischen Sicherheit und Datenschutz an. Wir verwenden eine Kombination aus automatisierten Tools und menschlicher Überprüfung, um zu verhindern, dass Nutzer auf öffentlichen Oberflächen (wie Spotlight, öffentliche Storys und Snap Map) Inhalten ausgesetzt werden, die Selbstverletzung, Essstörungen oder Selbstmord sowie Bedrohungen und gefährliche Aktivitäten fördern oder ermutigen. Wir ermutigen Nutzer immer, gegen die Vorschriften verstoßende Inhalte zu melden, damit unsere Teams sie überprüfen und geeignete Maßnahmen ergreifen können.

Wenn Nutzer Inhalte melden, die auf ein Risiko von Selbstverletzung, Essstörungen oder Selbstmord hinweisen, möchten wir helfen. Gegebenenfalls stellen wir hilfreiche Ressourcen zur Verfügung und zeigen dir Möglichkeiten auf, wie Rettungsdienste eingreifen können. Weitere Informationen zu unseren Sicherheitsressourcen findest du auf unserem Hub für Datenschutz, Sicherheit und Richtlinien

Einen weiteren Beitrag zum Wohlbefinden unserer Community leistet unser Portal Here For You: Hier findest du bei der Suche nach bestimmten Themen wie psychische Gesundheit, Angst, Depressionen, Stress, Selbstmordgedanken, Trauer oder Mobbing hilfreiche Ressourcen und kompetente Partner vor Ort, an die du dich wenden kannst.

Wir eskalieren Fälle an die Strafverfolgungsbehörden, wenn wir der Meinung sind, dass eine unmittelbare Bedrohung für ein menschliches Leben besteht. Snaps Ansatz ist es, die etablierten Protokolle zur Unterstützung von Strafverfolgungsbehörden weltweit beizubehalten, einschließlich spezieller Kanäle für die Reaktion auf potenziell drohende Schadenssituationen, wobei strenge rechtliche Vorkehrungen getroffen werden. Weitere Informationen für Strafverfolgungsbehörden findest du hier.

Zusammenfassung

Unser Ansatz zur Reaktion auf Bedrohungen, Gewalt und Schaden ist auf die jeweilige Situation zugeschnitten. Wenn es um die Bedrohung der eigenen Person geht, sind unsere Teams bemüht, die besten Mittel zur Unterstützung durch Sicherheitsressourcen zu finden. Wenn andere in Gefahr sind, setzen wir uns für sichere Lösungen ein, sowohl durch die Durchsetzung unserer Richtlinien als auch, sofern erforderlich, durch die Einbeziehung der Strafverfolgungsbehörden.

Unseren Beitrag zur Unterstützung der Sicherheit und des Wohlergehens unserer Gemeinschaft zu leisten, hat in unserem gesamten Unternehmen oberste Priorität.


Als Nächstes:

Schädigend falsche oder trügerische Informationen

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