We hebben ons Privacybeleid bijgewerkt en het gaat in vanaf 26 februari 2024. Je kunt het eerdere Privacybeleid, dat tot 26 februari 2024 op alle gebruikers van toepassing is, hier bekijken.

Privacybeleid

Met ingang van: 26 februari 2024

Welkom bij het Privacybeleid van Snap Inc. In dit beleid wordt uitgelegd hoe we je gegevens verzamelen en gebruiken en hoe je je gegevens kunt beheren. Wil je een kort overzicht van wat we aan privacy doen? Bekijk deze pagina of deze video. En als je op zoek bent naar specifieke informatie over de privacy van producten, bijvoorbeeld hoe we je Chats en Snaps verwerken, dan vind je dat op de pagina Privacy per product. Naast deze documenten laten we ook kennisgevingen in de app zien, zodat je meer informatie krijgt over onze producten en services.
Transparantie is een van onze kernwaarden bij Snap. We geloven dat er geen verrassingen horen te zijn als het om de gegevens gaat die we verzamelen en hoe we die gebruiken. Daarom vertellen we vooraf hoe we deze gegevens verwerken. We verwerken je gegevens bijvoorbeeld om je een beter gepersonaliseerde ervaring te geven. Daarbij hoort dat we je content en informatie laten zien die het best past bij je ervaring en ook advertenties die beter bij je passen. Door je interesses en voorkeuren te begrijpen, kunnen we je een betere productervaring bieden.
Maar we vinden ook dat een gepersonaliseerde ervaring niet ten koste mag gaan van je privacy. Net als in het echte leven zijn er momenten die je privé wilt delen met je beste vrienden en zijn er andere momenten waar iedereen van mag weten. Daarom hebben we al vanaf dag één de filosofie om content standaard te verwijderen, waarbij we Snapchatters zelf de controle in handen geven door ze de tools te bieden om te bepalen wat er met hun content gebeurd. Zij bepalen met wie ze content delen of wanneer ze content opslaan.
Dit beleid heeft betrekking op onze Snapchat-app en op onze andere producten, services en functies, zoals Bitmoji, Spectacles en onze advertentie- en commerciële initiatieven. Wanneer je in dit beleid 'services' leest, dan hebben we het over al onze services. Als je ziet dat we onze "Voorwaarden" noemen, dan bedoelen we de Servicevoorwaarden waarmee je akkoord gaat wanneer je je aanmeldt voor onze services. Tot slot, als je de term 'Snapchatter' ziet, gebruiken we die term meestal als afkorting voor een gebruiker van onze services.
Laten we beginnen met de controle die je hebt over je gegevens:

Zeggenschap over je gegevens

Controle over je gegevens en instellingen is een belangrijk onderdeel van Snapchat-ervaring. Hier geven we je meer informatie over de soorten instellingen die beschikbaar zijn, geven we een link naar onze tool voor het downloaden van gegevens en geven we instructies over hoe je gegevens of je account kunt verwijderen.
We willen dat jij de zeggenschap houdt over je eigen gegevens. Daarom geven we je een reeks hulpmiddelen, zoals:
  • Inzien en updaten van je gegevens. Je kunt de meeste van je basisaccountgegevens rechtstreeks in onze services bekijken en bewerken. Navigeer gewoon naar je instellingen en je ziet de opties die voor jou beschikbaar zijn.
  • Je gegevens verwijderen. Als je je account wilt verwijderen, lees je hier hoe je dat doet. Je kunt ook sommige gegevens binnen onze services verwijderen, zoals content die je hebt opgeslagen in Herinneringen, content die je hebt gedeeld met My AI, Spotlight-inzendingen en meer.
  • Beheren wie je content kan zien. We hebben een aantal tools gebouwd waarmee je kunt kiezen met wie je je content deelt. In sommige gevallen wil je misschien content delen met je vrienden, en in andere gevallen wil je deze misschien ook met het publiek delen. Kijk hier voor meer informatie.
  • Beheren wie contact met je kan opnemen. Snapchat is bedoeld voor goede vrienden en familie. Daarom hebben we functies ingebouwd die je helpen beslissen wie contact met je kan opnemen. Als je ongewenste berichten ontvangt, kun je die persoon altijd blokkeren en rapporteren. Kijk hier om meer te weten te komen.
  • Je machtigingen wijzigen. In de meeste gevallen kun je je machtigingen op elk moment wijzigen. Als je bijvoorbeeld toegang hebt gegeven tot je telefooncontacten om gemakkelijker vrienden te maken, kun je dat later in je instellingen wijzigen. Als je dat doet, werken sommige functies en services, zoals het vinden van vrienden in je adresboek, natuurlijk niet.
  • Afmelden voor reclameberichten. Je hebt de mogelijkheid om je af te melden of je af te melden voor reclamemails en berichten die worden verzonden via sms of andere berichtenplatforms. Volg hiervoor gewoon de instructies in het bericht, zoals een link voor afmelden of soortgelijke functionaliteit.
  • Je gegevens downloaden. Je kunt onze tool Mijn gegevens downloaden gebruiken om een kopie te krijgen van gegevens die mogelijk niet beschikbaar zijn in Snapchat, in een draagbaar formaat. Je kunt deze verplaatsen of opslaan waar je wilt.
  • Bezwaar maken tegen verwerking. Afhankelijk van waar je woont en de specifieke gegevens die we verwerken, heb je mogelijk het recht om bezwaar te maken tegen onze verwerking van die gegevens. Dit wordt een beetje technisch, dus we hebben het hier in meer detail uitgelegd.
  • Advertentievoorkeuren instellen. We proberen je advertenties te laten zien waarvan we denken dat ze relevant zijn voor je interesses, maar als je een minder gepersonaliseerde ervaring wilt, kun je je advertentie-instellingen in de Snapchat-app wijzigen. Meer informatie vind je hier.
  • Tracking. Als je een iPhone gebruikt met iOS 14.5 of hoger, zijn enkele specifieke vereisten van toepassing, die we hier hebben gespecificeerd.

Gegevens die we verzamelen

In dit gedeelte vind je informatie over welke gegevens we verzamelen. We hebben dit ingedeeld in een paar categorieën: gegevens die je aan ons verstrekt, gegevens die we genereren op basis van je gebruik van onze services en gegevens die we ontvangen van anderen. Soms kunnen we ook aanvullende gegevens verzamelen, met jouw toestemming.
Wanneer je onze services gebruikt, zoals Snapchat, verzamelen we gegevens die je aan ons verstrekt, genereren we gegevens wanneer je onze services gebruikt en ontvangen we in sommige gevallen gegevens van anderen. Laten we deze in meer detail bekijken.
Gegevens die jij verstrekt
Voor veel van onze services moet je een account aanmaken. Daarbij vragen we je om accountgegevens te verstrekken (gegevens over jou, zoals je naam, gebruikersnaam, e-mailadres, geboortedatum en telefoonnummer). Wanneer je je profiel instelt, geef je ons ook profielgegevens (zoals je Bitmoji en profielafbeelding). Als je onze handelsproducten gebruikt om iets te kopen, zoals die nieuwste sneakers, kunnen we je om betalingsgegevens en gerelateerde gegevens vragen (zoals je fysieke adres, zodat we het product naar je kunnen verzenden, betalingsgegevens, zodat we de betaling en transactiegeschiedenis kunnen verwerken).
Je verstrekt ons natuurlijk ook de gegevens die je via onze services stuurt of opslaat. We beschouwen sommige gegevens als privécontent en berichten (zoals Snaps en Chats met vrienden, Mijn Verhaal ingesteld op Vrienden, Privéverhalen, spraak- en videogesprekken en content die is opgeslagen in Alleen voor mij). Aan de andere kant van het spectrum kan sommige gegevens die je via onze services stuurt of opslaat, publieke inhoud zijn die voor iedereen toegankelijk is (zoals content voor openbaar verhaal, inclusief Mijn Verhaal dat voor iedereen is ingesteld, Gedeelde Verhalen, en Communityverhalen, inzendingen van Spotlight of Snap Kaarten en informatie over openbare profielen). Houd er rekening mee dat Snapchatters die je Snaps, Chats en andere content bekijken, altijd die content kunnen bekijken, opslaan of kopiëren buiten de Snapchat-app. Stuur dus geen berichten of deel geen content waarvan je niet wilt dat iemand ze opslaat of deelt.
Tot slot, wanneer je contact opneemt met ondersteuning (content en communicatie gedeeld met de ondersteuning) of ons Veiligheidsteam of op een andere manier met ons communiceert, inclusief via onze onderzoeksinspanningen (zoals antwoorden op enquêtes, consumentenpanels of andere onderzoeksvragen), verzamelen we alle gegevens die je verstrekt of die we nodig hebben om je vraag op te lossen.
Gegevens die we aanmaken wanneer je onze services gebruikt
Bij het gebruik van onze Diensten verzamelen we gegevens over wélke Diensten je hebt gebruikt en hóe je ze hebt gebruikt. Zo krijgen we een beter inzicht in de manier waarop onze community onze services gebruikt, zodat we die verder kunnen verbeteren.
Dit omvat gebruiksgegevens (informatie over hoe je omgaan met onze services, bijvoorbeeld welke Lenzen je bekijkt en toepast, Verhalen die je bekijkt en hoe vaak je communiceert met andere Snapchatters) en contentgegevens (informatie over content die je maakt of verstrekt, wat je doet met de camera en creatieve tools, je interacties met My AI en metadata, bijvoorbeeld informatie over de content zelf, zoals de datum en tijd waarop deze is geplaatst en wie deze heeft bekeken). Contentgegevens omvatten gegevens op basis van de content van de afbeelding, video of audio. Dus als je een Spotlight van een basketbalwedstrijd plaatst, kunnen we die gegevens gebruiken om je op Spotlight meer content over basketbal te laten zien.
Dit omvat ook apparaatgegevens (zoals je hardware of software, besturingssysteem, apparaatgeheugen, advertentie-identificatoren, geïnstalleerde apps, browsertype, informatie van apparaatsensoren die de beweging van je apparaat of kompassen en microfoons meten, waaronder of je een hoofdtelefoon hebt aangesloten, en informatie over je draadloze en mobiele verbindingen), locatiegegevens (IP-adres), gegevens die worden verzameld door cookies en soortgelijke technologieën, afhankelijk van je instellingen (cookies, webbakens (kleine grafische gegevens die gebruikersactiviteiten herkennen, zoals of en hoe vaak een gebruiker een website heeft bezocht), webopslag, unieke advertentie-identificatoren) en loggegevens (zoals gegevens over hoe je onze services hebt gebruikt, toegangstijden, bekeken pagina's, IP-adres en unieke identificatoren zoals cookies).
Als je expliciet toestemmingen op apparaatniveau hebt verleend, kunnen apparaatgegevens ook gegevens bevatten over het telefoonboek van je apparaat (contacten en gerelateerde informatie), afbeeldingen en andere informatie van de camera, foto's en microfoon van je apparaat (zoals de mogelijkheid om foto's en video's te maken, opgeslagen foto's en video's te bekijken en toegang te krijgen tot de microfoon om audio op te nemen tijdens het opnemen van video), en locatiegegevens (precieze locatie met behulp van methoden zoals GPS-signalen).
Gegevens die we ontvangen van anderen
De laatste categorie gegevens die we verzamelen, zijn gegevens over jou die we mogelijk ontvangen van anderen, zoals andere gebruikers, onze zusterbedrijven en derden. Dit omvat gekoppelde servicegegevens van derden (gegevens die we krijgen wanneer je je Snapchat-account koppelt aan een andere service), gegevens van adverteerders (gegevens van adverteerders, app-ontwikkelaars, uitgevers en andere derden om de prestaties van advertenties te helpen targeten of te meten), contactgegevens van andere Snapchatters of derden (als een andere Snapchatter zijn of haar contactlijst uploadt die jouw gegevens bevat, kunnen we die combineren met andere gegevens die we over jou hebben, om beter te begrijpen met wie je mogelijk wilt communiceren. Of als je ons je contactgegevens verstrekt, kunnen we die gebruiken om vast te stellen of we op andere manieren met je kunnen communiceren, zoals sms, e-mail of andere berichtenservices) en gegevens met betrekking tot mogelijke schendingen van onze Voorwaarden (we kunnen gegevens ontvangen van derden, waaronder website-uitgevers, providers van sociale netwerken, wetshandhaving en anderen, over mogelijke schendingen van onze Servicevoorwaarden en Communityrichtlijnen).
Andere informatie, met jouw toestemming.
Daarnaast kunnen we je toestemming vragen om aanvullende gegevens te verzamelen, wanneer je communiceert met onze services. Bijvoorbeeld voordat je de foto's of het adresboek van je apparaat opent.

Hoe we gegevens gebruiken

In dit gedeelte wordt uitgelegd wat we doen met de gegevens die we verzamelen. We gebruiken de gegevens die we verzamelen onder andere om je gepersonaliseerde producten en diensten te bieden die we met veel toewijding ontwikkelen en verbeteren. Hieronder nemen we uitgebreid elk doel door waarvoor we gegevens gebruiken. Als je een overzicht wilt zien van de gegevens die we verzamelen met de doeleinden waarvoor we ze verzamelen, hebben we hier een tabel.
Alles goed laten werken (d.w.z. onze services laten werken, bieden en onderhouden)
We gebruiken de gegevens die we verzamelen om onze services te laten werken, te bieden en te onderhouden. Door bijvoorbeeld een Snap te laten zien die je naar een vriend wilt sturen of, als je je locatie op Snap Kaart deelt, om je suggesties te laten zien zoals plaatsen in je omgeving die je misschien leuk vindt, content die anderen op de kaart hebben geplaatst, of je vrienden als ze hun locatie met jou deelden. We gebruiken sommige gegevens ook om onze producten up-to-date te houden, bijvoorbeeld om ervoor te zorgen dat onze services werken met de nieuwste besturingssystemen en apparaten.
Personaliseren van jouw ervaring en dingen in een perspectief plaatsen
We bieden gepersonaliseerde services aan Snapchatters aan. Een van de manieren waarop we dit doen, is door je content te laten zien die relevant is voor jou of waarvan we denken dat je deze kunt gebruiken op basis van de informatie die je met ons deelt. Daarvoor gebruiken we gegevens over jou in verschillende gebieden van de services om context toe te voegen aan je Snapchat-ervaring. We taggen bijvoorbeeld automatisch content met labels op basis van de content, je locatie of het tijdstip van de dag. Dus als er een hond op de foto staat, is deze mogelijk doorzoekbaar in Herinneringen met de term 'hond', wordt weergegeven op de kaart op de locatie waar je de herinnering hebt gemaakt, en laat ons weten dat je dol bent op honden, zodat we je leuke hondenvideo's en advertenties voor hondenvoer kunnen laten zien op andere plaatsen in onze services, zoals Spotlight.
Door Personalisatie kunnen we ook vrienden voorstellen of een nieuwe vriend aanbevelen naar wie je een Snap kunt sturen, op basis van met wie je het meest Snapt. We kunnen aanbevolen plaatsen op de Snap Kaart laten zien, stickers genereren of zelfs Snaps en andere content genereren met behulp van AI om deze te delen met vrienden, je interesses laten zien op basis van je content of activiteiten, of de content die we je laten zien aanpassen, inclusief advertenties. Als je bijvoorbeeld barista-content op Spotlight bekijkt, met My AI praat over je favoriete espressoapparaat of veel koffiegerelateerde Snaps in je Herinneringen opslaat, kunnen we koffiewinkels uitlichten op de Snap Kaart wanneer je een nieuwe stad bezoekt, of je content laten zien over koffie die je mogelijk interessant of relevant vindt. Of als je veel muzieklocaties gebruikt, kunnen we die gebruiken om je advertenties te laten zien voor aankomende optredens in de buurt. Personalisatie omvat ook het afstemmen van je ervaring op basis van wat je vrienden doen, zoals het laten zien van content op Spotlight die je vrienden maken of leuk vinden, of Plaatsaanbevelingen die populair zijn bij je vrienden.
Ons doel is om je voortdurend te voorzien van meer relevante en interessante content.
Als je bijvoorbeeld veel sportcontent bekijkt, maar content met haar- en make-uptips overslaat, geven onze aanbevelingsalgoritmen prioriteit aan sport, maar niet aan die make-uptips. Je kunt hier meer informatie vinden over hoe we Snapchatter-voorkeuren interpreteren en hoe we content rangschikken en modereren.
We vinden het ook heel belangrijk om de positieve effecten van personalisatie in evenwicht te brengen met de verwachtingen van onze Snapchatters met betrekking tot privacy. We kunnen bijvoorbeeld automatisch de Snaps die je in Herinneringen opslaat taggen op basis van de content erin (bijvoorbeeld de Snap bevatte een hond) en vervolgens die tag gebruiken om je ervaring te personaliseren, aanbevelingen te doen of je advertenties te laten zien (zoals het laten zien van Spotlight Snaps met honden). We gebruiken de privécontent en berichten die je naar je vrienden stuurt, niet om je ervaring te personaliseren, aanbevelingen te doen of je advertenties te laten zien.
Tonen van relevante advertenties
Een andere manier om een gepersonaliseerde service te bieden, is via de advertenties die we laten zien. We gebruiken je interesses en voorkeuren uit de gegevens die we hebben verzameld, om advertenties te personaliseren, te targeten en te meten. We denken dat advertenties het beste zijn wanneer ze relevant zijn. Daarom proberen we de juiste advertenties te selecteren en ze op het juiste moment aan je te laten zien. Als je bijvoorbeeld hebt gereageerd op advertenties voor videospellen, zullen we concluderen dat je van videospellen houdt, en laten we je vergelijkbare advertenties zien, maar dit zijn niet de enige advertenties die je ziet. Net als bij onze contentstrategie proberen we ervoor te zorgen dat je verschillende advertenties ontvangt. Maar we gebruiken jouw gegevens bijvoorbeeld ook om te voorkomen dat we je advertenties laten zien die je waarschijnlijk niet aanspreken. Als een ticketsite ons bijvoorbeeld vertelt dat je eerder tickets hebt gekocht voor een film, zullen we geen advertenties meer laten zien voor die film. Je kunt hier meer informatie vinden over de verschillende soorten advertenties en je keuzes over welke advertenties je ontvangt.
Je kunt hier meer informatie vinden over hoe we je gegevens verzamelen, gebruiken en verspreiden voor advertentiedoeleinden.
Wat betreft de gegevens die worden verzameld door cookies en andere technologieën: we kunnen deze technologieën gebruiken om gegevens te verzamelen wanneer je communiceert met services die we via een van onze partners aanbieden. Zo kunnen we bijvoorbeeld gegevens gebruiken die op een website van een adverteerder zijn verzameld, om je relevantere advertenties te tonen. De meeste webbrowsers zijn zodanig ingesteld dat cookies standaard worden geaccepteerd. Als je dat wilt, is het normaal gesproken mogelijk browsercookies te verwijderen of te blokkeren door middel van instellingen in je browser of op je apparaat. Houd er echter rekening mee dat het verwijderen of blokkeren van cookies gevolgen kan hebben voor de beschikbaarheid en werking van onze Diensten. Om meer te weten te komen over hoe wij en onze partners cookies gebruiken bij onze diensten en jouw keuzes, kun je ons Cookiebeleid raadplegen.
Ontwikkelen en verbeteren van functies, algoritmen en machine learning
Onze teams komen voortdurend met nieuwe ideeën voor functies en manieren om onze services te verbeteren. Daarvoor ontwikkelen en verbeteren we ook de algoritmen en machine learning (een uitdrukking van een algoritme dat grote hoeveelheden gegevens doorzoekt om patronen te vinden of voorspellingen te doen) die onze functies en services laten werken, inclusief via generatieve AI-functies (kunstmatige intelligentie die tekst, afbeeldingen of andere media kan genereren, met behulp van generatieve typen). Generatieve AI-modellen leren de patronen en structuur van hun inputtrainingsgegevens en genereren vervolgens nieuwe gegevens met vergelijkbare kenmerken). We gebruiken algoritmen en machine learning voor personalisatie, adverteren, veiligheid en beveiliging, eerlijkheid en inclusiviteit, augmented reality en om misbruik of andere schendingen van de Servicevoorwaarden te voorkomen. Onze algoritmen en machine learning houden bijvoorbeeld rekening met gesprekken die Snapchatters voeren met My AI om antwoorden van My AI te verbeteren.
Jouw gegevens kunnen ons helpen te beslissen welke soort verbeteringen we moeten aanbrengen, maar we letten altijd op privacy. We willen niet meer persoonlijke gegevens gebruiken dan nodig is om onze functies en patronen te ontwikkelen.
Analyse
Om te begrijpen wat we moeten bouwen of hoe we onze services kunnen verbeteren, moeten we inzicht krijgen in trends en de vraag naar onze functies. We monitoren bijvoorbeeld metadata en trends over het gebruik van Groepschat, om te helpen beslissen of we gedeelten van de functie moeten wijzigen, zoals de maximale grootte van een groep. Het bestuderen van gegevens van Snapchatters kan ons helpen trends te zien in de manieren waarop mensen de services gebruiken. Dit helpt ons om Snapchat op grotere schaal te verbeteren. We voeren analyse uit om trends en gebruik te identificeren, te monitoren en te analyseren. Op basis van deze informatie zullen we onder andere informatie maken over onze gebruikers om inzicht te krijgen in de vraag.
Onderzoek
We doen onderzoek om beter inzicht te krijgen in de algemene belangen van consumenten, trends en hoe onze services door jou en anderen in onze community worden gebruikt. Deze informatie, samen met analyse (zoals we hierboven hebben beschreven), helpt ons meer inzicht te krijgen in onze community en over hoe onze services passen in het leven van de mensen in onze community. We doen ook aan onderzoek en ontwikkeling om nieuwe technieken en technologieën te ontwikkelen (bijvoorbeeld nieuwe machine learning-modellen of hardware, zoals Spectacles). De resultaten van ons onderzoek worden soms gebruikt in functies op Snapchat. Soms publiceren we papers over dingen als algemeen gedrag en consumententrends (die alleen geaggregeerde gegevens over onze gebruikersgroep bevatten en geen privégegevens over jou bevatten).
De veiligheid en beveiliging van onze diensten verbeteren
We gebruiken je gegevens om de veiligheid en beveiliging van onze services te verbeteren, de identiteit van de Snapchatter te verifiëren en fraude of andere ongeoorloofde of illegale activiteiten te voorkomen. We zorgen bijvoorbeeld voor twee-factorbevestiging om jouw account te beveiligen en kunnen je e-mails of tekstberichten sturen als we verdachte activiteit zien. We kunnen ook via Snapchat verstuurde URL's scannen om te kijken of de betreffende website mogelijk schadelijk is en je hiervoor waarschuwen.
Contact met je opnemen
Soms nemen we contact met je op om nieuwe of bestaande functies te promoten. Dit omvat het verzenden van berichten naar Snapchatters via Snapchat, e-mail, sms of andere berichtenplatforms, waar toegestaan. We kunnen bijvoorbeeld de Snapchat-app, e-mail, sms of andere berichtenplateauzolen gebruiken om informatie te delen over onze services en promotionele aanbiedingen waarvan we denken dat ze interessant voor je kunnen zijn.
Andere keren moeten we met je communiceren om informatie, waarschuwingen te verstrekken of om berichten te sturen waar onze gebruikers om vragen. Het gaat hier bijvoorbeeld om het verzenden van berichten via Snapchat, e-mail, sms of andere berichtenplatforms, waar toegestaan, om updates van de accountstatus, beveiligingswaarschuwingen en Chat- of herinneringen van vriendverzoeken te leveren; of het voldoen aan het verzoek van onze gebruiker om uitnodigingen of Snapchat-content te sturen naar niet-Snapchatters.
Ondersteuning
Wanneer je om hulp vraagt, willen we je zo snel mogelijk ondersteuning geven. Om jou, de Snapchatter-community en onze zakelijke partners de hulp te bieden die nodig is om problemen met onze services op te lossen, moeten we vaak de gegevens gebruiken, die we hebben verzameld.
Naleving van onze Voorwaarden en ons beleid
We gebruiken de gegevens die we verzamelen om onze Voorwaarden en de wet te handhaven. Dit omvat het handhaven, onderzoeken en melden van gedrag dat onze Voorwaarden, ons beleid of de wet schendt, het reageren op verzoeken van wetshandhavers en het voldoen aan wettelijke vereisten. Wanneer bijvoorbeeld onwettige content wordt geplaatst op onze services, moeten we mogelijk onze Voorwaarden en ander beleid handhaven. In sommige gevallen kunnen we je gegevens ook gebruiken of delen om samen te werken met wetshandhavingsverzoeken, veiligheidsproblemen te escaleren naar wetshandhaving, branchepartners of anderen, of om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen. Bekijk ons Transparantieverslag om hier meer over te lezen.

Hoe we gegevens delen

In dit gedeelte wordt uitgelegd met wie we gegevens uitwisselen, wat die gegevens kunnen bevatten en de redenen voor het delen van die gegevens, inclusief wanneer we deze moeten overdragen buiten het land waarin deze zijn verzameld.
Ontvangers en redenen voor delen
  • Snapchat. Om onze services aan jou en onze community te bieden, kunnen we gegevens delen met je vrienden op Snapchat of andere Snapchatters. De content die je plaatst op Verhalen, kan bijvoorbeeld worden bekeken door je Vrienden als je ze toestaat. Bekijk het gedeelte Controle over je gegevens en je Instellingen voor de opties die je hebt over wie wat ziet en wanneer.
  • Deelnemers aan Family Center. Wanneer je Family Center hebt ingeschakeld, delen we gegevens over het verbonden account om inzicht te geven in hoe het account wordt gebruikt, bijvoorbeeld wie je vrienden zijn op Snapchat. We delen geen berichtcontent. Meer informatie.
  • Publiek. De meeste functies op Snapchat zijn privé en alleen voor Vrienden, maar we bieden ook openbare functies waarmee je je kunt aanmelden om je beste Snaps aan de wereld te laten zien, zoals Spotlight, Snap Kaart, Communityverhalen of je openbare profiel. Wanneer je dit doet, zijn die Snaps mogelijk ook buiten Snapchat vindbaar, bijvoorbeeld op het web. Sommige gegevens, zoals je gebruikersnaam en Bitmoji, zijn zichtbaar voor het publiek.
  • Apps van derden. Soms bieden we functies waarmee je verbinding kunt maken met apps van derden. Als je besluit je Snapchat-account te koppelen aan een app van derden, delen we alle aanvullende gegevens waar je ons naartoe stuurt.
  • Serviceproviders. We delen gegevens over je activiteiten met onze serviceproviders, die die gegevens namens ons verwerken.  We vertrouwen bijvoorbeeld op dergelijke serviceproviders om betalingen te vergemakkelijken of de prestaties van advertenties te meten en te optimaliseren. We delen geen privéberichten met hen. We houden hier een lijst bij met categorieën van serviceproviders.
  • Zakelijke en geïntegreerde partners. We delen gegevens over je activiteiten met zakelijke en geïntegreerde partners om de services te bieden. Je kunt bijvoorbeeld OpenTable binnen Snapchat gebruiken om een tafel te reserveren. Dit omvat geen privéberichten. We houden hier een lijst bij van deze partners.
  • Fraudebestrijdingpartners. We delen gegevens over je activiteiten, zoals apparaat- en gebruiksgegevens, met branchepartners die werken aan het voorkomen van fraude.
  • Juridische, veiligheids- en beveiligingspartners. We delen gegevens over je activiteiten indien nodig om de volgende juridische, veiligheids- en beveiligingsredenen:
    • te voldoen aan een rechtsgeldig juridisch proces, verzoek van de overheid, of aan toepasselijke wetten, regels of regelgeving;
    • mogelijke schending van de servicevoorwaarden en Communityrichtlijnen te onderzoeken, verhelpen, of af te dwingen.
    • de rechten, eigendommen of veiligheid van ons, onze gebruikers of anderen te beschermen;
    • fraude of beveiligingsproblemen te detecteren en te verhelpen.
  • Zusterbedrijven. Snap Inc. bestaat uit verschillende dochterondernemingen waar wij de eigenaar van zijn.  We kunnen je gegevens delen binnen die interne dochterondernemingen indien nodig om onze services uit te voeren.
  • Ten behoeve van een fusie of overname. Als we ons bedrijf willen verkopen aan, of onderhandelen om te verkopen met een koper of mogelijke koper, kunnen we je persoonlijke gegevens overdragen aan een opvolger of gelieerde onderneming als onderdeel van die transactie.
Geïntegreerde partners
Onze services kunnen content en integraties bevatten die worden aangeboden door onze geïntegreerde partners. Voorbeelden hiervan zijn integraties in lenzen, bewerkingstools voor camera, om scanresultaten te leveren en integraties van derde ontwikkelaars. Via deze geïntegreerde diensten van derden verstrek je mogelijk gegevens aan de geïntegreerde partner en aan Snap. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de manier waarop deze partners je gegevens verzamelen en gebruiken. We raden je aan altijd het privacybeleid te lezen van de website of de dienst van elke andere partij die je bezoekt of gebruikt. Dat geldt ook voor andere partijen waarmee je in contact komt via onze services. Je kunt hier meer informatie vinden over onze integraties in Snapchat.
Op iOS gebruiken we de TrueDepth-camera van Apple om de kwaliteit van Lenzen te verbeteren. Houd er echter rekening mee dat deze gegevens in realtime worden gebruikt. We slaan deze gegevens niet op onze servers op en delen deze niet met derden.
Internationale gegevensoverdracht
Onze services brengen je in contact met je vrienden over de hele wereld. Dit betekent dat we je persoonsgegevens kunnen verzamelen vanuit, overbrengen naar en opslaan en verwerken in de Verenigde Staten of andere landen dan het land waar jij woont. Wanneer we gegevens delen buiten de plaats waar je woont, zorgen we ervoor dat er veiligheidsmaatregelen zijn getroffen om de gegevens te beschermen zoals vereist door de wet die geldt waar je woont. Als je hier meer over wilt weten, bekijk dan het gedeelte Regiospecifieke informatie voor meer informatie.

Hoelang bewaren we je gegevens?

In dit gedeelte geven we je informatie over hoe lang we je gegevens bewaren, waarom we je gegevens bewaren en geven we ook aan hoe we je gegevens moeten bewaren om te voldoen aan wetten, rechtbanken en andere verplichtingen.
Als algemene regel houden we gegevens bij zolang je ons dat aangeeft en anders zolang we deze nodig hebben om onze services te leveren of zoals vereist door de wet. Als je bijvoorbeeld iets opslaat in Herinneringen, bewaren we het zolang als je het nodig hebt, maar wanneer je met een vriend chat, zijn onze systemen ontworpen om Chats te verwijderen binnen 24 uur nadat je vriend het heeft gelezen (of automatisch na het bekijken ervan, afhankelijk van je instellingen). Of we je gegevens bewaren, is afhankelijk van de specifieke functie, je instellingen en hoe je de services gebruikt. Hier zijn nog enkele factoren die we in overweging nemen wanneer we beslissen hoe lang we je gegevens willen bewaren:
  • Als we de gegevens nodig hebben om onze services te laten werken of te verlenen. We slaan bijvoorbeeld je basisaccountgegevens op, zoals je naam, telefoonnummer en e-mailadres, om je account te behouden.
  • Om te doen wat je verwacht van onze services en zoals we hebben beschreven in dit Privacybeleid. We bewaren bijvoorbeeld je vriendenlijst totdat je ons vraagt om ze te verwijderen, omdat vrienden essentieel zijn om jezelf te uiten. Daarentegen worden Snaps en Chats die in Snapchat worden verzonden, standaard verwijderd van onze servers binnen 24 uur nadat we hebben gedetecteerd dat ze zijn geopend door alle ontvangers of zijn verlopen, tenzij je je standaardinstellingen hebt gewijzigd of besluit om iets op te slaan. In dat geval zullen we je keuzes respecteren.
  • De informatie zelf. We bewaren locatiegegevens bijvoorbeeld gedurende verschillende periodes, afhankelijk van de nauwkeurigheid van de informatie en van welke services je gebruikmaakt. Als locatiegegevens in verband worden gebracht met een Snap, zoals de Snaps die in Herinneringen worden opgeslagen of in Kaart of Spotlight worden gepost, dan behouden we die locatie zolang als we de Snap bewaren. Pro-tip: je kunt de geografische gegevens zien die we over jou bewaren door je gegevens te downloaden.
  • Hoe lang we de gegevens moeten bewaren om te voldoen aan sommige wettelijke verplichtingen.
  • Als we deze nodig hebben voor andere legitieme doeleinden, zoals om schade te voorkomen, mogelijke schendingen van onze Servicevoorwaarden of ander beleid te onderzoeken, meldingen van misbruik te onderzoeken, of om onszelf of anderen te beschermen.
  • Bekijk onze pagina's Privacy per product en ondersteuning voor meer informatie over de specifieke bewaarperioden voor producten.
Hoewel onze systemen zijn ontworpen om sommige gegevens automatisch te verwijderen, kunnen we niet beloven dat verwijdering op een specifiek moment zal plaatsvinden.
In sommige gevallen moeten we voldoen aan wettelijke vereisten om je gegevens op te slaan, waardoor we je gegevens niet kunnen verwijderen. Bijvoorbeeld als we een kennisgeving ontvangen van een rechtbank waarin we gevraagd worden om een kopie van je content te bewaren. Andere redenen waarom we verplicht kunnen zijn om een kopie van je gegevens te bewaren, zijn als we meldingen krijgen van misbruik of andere schendingen van voorwaarden of beleid, of als je account, content die door jou is aangemaakt, of content die met andere Snapchatters is gemaakt, wordt gemarkeerd door anderen of onze systemen vanwege misbruik of andere schendingen van voorwaarden of beleid. Tot slot bewaren we bepaalde gegevens mogelijk enige tijd (of zolang dat wettelijk verplicht is) in een back-up.
Voor de meest recente informatie over hoe lang we verschillende soorten content opslaan, bekijk je onze Ondersteuningssite.

Regiospecifieke informatie

Afhankelijk van waar je woont, heb je mogelijk nog andere rechten. Dit gedeelte biedt meer informatie over regiospecifieke informatie.
We doen ons best om ons beleid zo eenvoudig mogelijk te houden, maar afhankelijk van waar je woont, heb je nog andere rechten of is er nog specifieke informatie waarvan je op de hoogte moet zijn. Bekijk de onderstaande lijst om te zien of deze op jou van toepassing zijn!
Sommige rechtsgebieden vereisen dat we vermelden wat onze juridische grondslag vermelden voor het verwerken van gegevens voor specifieke doeleinden. Je kunt die informatie hier vinden.

Onze doelgroep

Onze services zijn gericht op personen van 13 jaar en ouder.
Onze services zijn niet gericht op kinderen onder de 13 jaar en je moet bevestigen dat je 13 jaar of ouder bent om een account aan te kunnen maken en de services te kunnen gebruiken. Als we daadwerkelijk weten dat je jonger bent dan 13 jaar (of de minimumleeftijd waarop een persoon de services in jouw staat, provincie of land mag gebruiken zonder toestemming van de ouders, indien hoger), zullen we stoppen met het leveren van services aan je en verwijderen we je account en gegevens.
Daarnaast kunnen we ook beperken hoe we sommige gegevens van Snapchatters onder de 18 jaar verzamelen, gebruiken en opslaan. In sommige gevallen betekent dit dat we bepaalde functies niet kunnen aanbieden aan mensen onder de 18 jaar.

Updates van het Privacybeleid

We kunnen ons Privacybeleid van tijd tot tijd updaten en zullen je op de hoogte stellen als we wijzigingen aanbrengen waarvan we denken dat je deze moet weten.
We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd wijzigen. Maar wanneer we dat doen, zullen we je wel op de ene of andere manier daarvan op de hoogte stellen. Soms doen we dat door de datum boven het privacybeleid, dat te vinden is op onze website en in de mobiele toepassing, te wijzigen. In sommige gevallen is het ook mogelijk dat we je ook nog op een andere manier op de hoogte stellen (bijvoorbeeld door een verklaring op de homepage van onze websites te plaatsen of een mededeling op te nemen in de app).

Contact met ons opnemen

Heb je vragen over deze informatie? Je kunt hier contact met ons opnemen.