नए शोध के अनुसार, ऑनलाइन जोखिम का अनुभव करने के बाद अधिकांश किशोर अपने जीवन में माता-पिता, दोस्तों, भाई-बहनों और अन्य विश्वसनीय लोगों से संपर्क कर रहे हैं - जो एक बहुत ही सकारात्मक विकास है। लेकिन निष्कर्ष यह भी बताते हैं कि जब किशोर ऑनलाइन अधिक व्यक्तिगत चुनौतियों का सामना करते हैं, जिसमें यौन जोखिम और आत्म-नुकसान शामिल हैं, तो वे कम सामने आते हैं।

छह देशों में 13 से 17 साल के 10 में से सात किशोर (71%) ने कहा कि उन्होंने अवांछित संपर्क या ऑनलाइन धमकाने जैसे ऑनलाइन जोखिम के संपर्क में आने के बाद मदद मांगी या किसी से बात की। इसकी तुलना 68% से होती है, जिन्होंने कहा कि वे पिछले साल एक ऑनलाइन घटना के बाद संपर्क में थे, और 2023 में 59% से कम थे। और, जब जोखिम के संपर्क में दूसरों से धमकियां शामिल होती हैं, जैसे कैटफ़िशिंग ¹ और ग्रूमिंग ², किशोरों के और भी अधिक प्रतिशत (84%) ने कहा कि उन्होंने किसी से बात की है, 2024 से 10-प्रतिशत अंक की उछाल। इसके अलावा, 13 से 19 साल के बच्चों के 10 में से लगभग 9 माता-पिता (88%) ने कहा कि उनके किशोरों ने डिजिटल चुनौतियों के बारे में उनसे सीधे संपर्क किया था, जो पिछले तीन वर्षों में 86% था। फिर भी, जब यौन जोखिम, हिंसक चरमपंथी कंटेंट और आत्म-नुकसान का सामना करना पड़ता है, तो बहुत कम किशोर अपने माता-पिता से संपर्क करते हैं, जिससे वयस्कों को किशोरों के इन प्रकार के संघर्षों के बारे में स्वयं या किसी और से पता लगाना पड़ता है।

यह निष्कर्ष ऑस्ट्रेलिया, फ्रांस, जर्मनी, भारत, UK और संयुक्त राज्य अमेरिका में Generation Z के बीच डिजिटल कल्याण के बारे में Snap द्वारा किए गए पांच साल के अध्ययन का हिस्सा हैं। हम किशोरों (13-17 साल), युवा वयस्क (18-24 साल) और 13 से 19 साल के माता-पिता को लेकर युवाओं के ऑनलाइन जोखिम के बारे में सर्वेक्षण करते हैं। 2025 सर्वेक्षण 29 अप्रैल से 1 मई के बीच आयोजित किया गया था, और इसमें तीन वर्ष की जनसांख्यिकीय और छह भौगोलिक स्थितियों के 9,037 प्रतिभागियों को शामिल किया गया था। Snap हर साल इस शोध को शुरू करता है, लेकिन यह Snapchat पर कोई विशेष ध्यान देने के बिना सभी ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म और सेवाओं में जेन Z के अनुभवों को शामिल करता है।

हम इन परिणामों को विश्व दयालुता दिवस 2025 के संयोजन में जारी कर रहे हैं ताकि माता-पिता, देखभाल करने वालों और अन्य विश्वसनीय वयस्कों को अपने जीवन में जेनरेशन जेडर्स के साथ नियमित डिजिटल चेक-इन करने के लिए प्रोत्साहित किया जा सके। ऑनलाइन दोस्तों और गतिविधियों के बारे में सवाल पूछें; डिजिटल आदतों और प्रथाओं को हाइलाइट करने वाली बातचीत को हड़ताल करें; Snap के नए, इंटरैक्टिव ऑनलाइन सुरक्षा सीखने के कोर्स, द कीज़को एक्सप्लोर करें; और, विशेष रूप से युवा किशोरों की ऑनलाइन गतिविधियों की देखरेख करने के लिए, Snapchat के ,फ़ैमिली सेंटरके लिए साइन अप करें।

द कीज़: डिजिटल सुरक्षा के लिए एक गाइड 

इस सितंबर में लॉन्च किया गया, द कीज़ एक इंटरैक्टिव ऑनलाइन सुरक्षा सीखने का प्रोग्राम है जिसे विशेष रूप से किशोरों और उनके माता-पिता के लिए डिज़ाइन किया गया है। इस कार्यक्रम को अद्वितीय बनाने वाली बात यह है कि यह जागरूकता बढ़ाने से कहीं आगे जाता है, तथा किशोरों को ऑनलाइन सामना होने वाली कुछ सबसे चुनौतीपूर्ण स्थितियों - जैसे बदमाशी और उत्पीड़न, अवैध नशीली दवाओं की गतिविधि, नग्न और अंतरंग चित्र, और यौन जबरन वसूली - का सामना करके व्यावहारिक कौशल विकसित करने में मदद करता है।

द कीज़ के लिए हमारा लक्ष्य अधिक से अधिक किशोरों को कोर्स करना है, और अपने और दूसरों के लिए ऑनलाइन स्मार्ट विकल्प बनाने का संकल्प लेना है। आदर्श रूप से, वे सार्थक बातचीत शुरू करने और कुछ संवेदनशील मुद्दों को एक साथ हल करने के लिए माता-पिता, देखभाल करने वाले या अन्य विश्वसनीय वयस्क के साथ पाठ्यक्रम लेंगे। हम किशोरों को जोखिमों को पहचानने के लिए ज्ञान और कौशल से लैस करने में मदद करना चाहते हैं और उन्हें अपनी सुरक्षा के लिए कार्रवाई करने के लिए आवश्यक आत्मविश्वास जगाना चाहते हैं। thekeys.snapchat.comपर और जानें।  

फ़ैमिली सेंटर

फ़ैमिली सेंटर Snapchat का पैरेंटल टूल्स का सूट है जो माता-पिता, देखभाल करने वालों और अन्य विश्वसनीय वयस्कों को Snapchat पर अपने किशोरों के दोस्तों और गतिविधियों के बारे में जानकारी देता है, हालाँकि किशोरों के वास्तविक मैसेज को निजी रखता हैं। 2022 में लॉन्च किया गया फ़ैमिली सेंटर माता-पिता को यह देखने की अनुमति देता है कि उनके किशोर Snapchat पर किसके साथ दोस्त हैं और वे पिछले सात दिनों से किसके साथ संवाद कर रहे हैं, युवा व्यक्ति के मैसेज के कंटेंट का खुलासा किए बिना। फ़ैमिली सेंटर का एक प्रमुख लक्ष्य संतुलन था - उनके व्यक्तिगत विकास के महत्वपूर्ण मोड़ पर किशोरों की गोपनीयता की ज़रूरत को संतुलित करना, जबकि माता-पिता को अपने किशोरों के Snapchat फ़्रेंड्स और संचार की तात्पुरता के बारे में जानकारी प्रदान करना। 

फ़ैमिली सेंटर के रिलीज़ होने के बाद से, हमने नई सुविधाओं और कार्यक्षमता को जोड़ना जारी रखा है, जिसमें वयस्कों के लिए किशोरों की My AI, Snapchat के संवादात्मक चैटबॉट के साथ जुड़ने की क्षमता को अक्षम करना; Snap मैप पर किशोर के स्थान का अनुरोध करना और देखना शामिल है; और किशोरों के बर्थडे और जन्म साल को देखें जो उन्होंने Snapchat के लिए पंजीकरण करते समय दर्ज किया था। हमने Snapchat पर किसी किशोर के साथ जुड़ने के लिए वयस्क की न्यूनतम आयु को घटाकर 18 वर्ष कर दिया है, जिससे बड़े भाई-बहनों, चचेरे भाई-बहनों और परिवार के अन्य सदस्यों (जो Snapchat के साथ अधिक सहज हो सकते हैं) के लिए ऐप पर "किशोरों का समर्थन" करने का रास्ता साफ हो गया है।

विश्व दयालुता दिवस से सुरक्षित इंटरनेट दिवस तक

तीन महीने से कम समय में, हम अंतरराष्ट्रीय सुरक्षित इंटरनेट दिवस (SID) की 22 वीं सालगिरह को चिह्नित करेंगे। एसआईडी 2026 पर, हम अपने 2025 डिजिटल कल्याण अध्ययन के पूर्ण परिणाम जारी करेंगे। तब तक, हम किशोरों, अभिभावकों और अन्य वयस्कों को हमारे द्वारा उपलब्ध कराए गए उपकरणों और संसाधनों - इन-ऐप और ऑनलाइन - का लाभ उठाने के लिए प्रोत्साहित करते हैं, ताकि Snapchat और डिजिटल स्थानों पर ऑनलाइन सुरक्षा, रचनात्मकता और कनेक्शन की वैश्विक संस्कृति को बढ़ावा देने में मदद मिल सके।

-जैकलिन ब्यूचेरे, प्लैटफ़ॉर्म सुरक्षा की वैश्विक प्रमुख