وفقًا لدراسة جديدة، تتواصل الغالبية العظمى من المراهقين مع آبائهم وأصدقائهم وأشقائهم وغيرهم من الأشخاص الموثوقين في حياتهم بعد تعرضهم للمخاطر عبر الإنترنت - وهو تطور إيجابي للغاية. لكن النتائج تُظهر أيضًا أن المراهقين يظلون أقل تفاؤلاً عند مواجهة المزيد من التحديات الشخصية عبر الإنترنت، بما في ذلك المخاطر الجنسية وإيذاء النفس.

قال 7 من كل 10 مراهقين (%71) تتراوح أعمارهم بين 13 و17 عامًا في ست دول أنهم طلبوا المساعدة أو تحدثوا مع شخص بعد التعرض لخطر عبر الإنترنت، مثل الاتصال المُزعج أو التنمر عبر الإنترنت. ويقارن ذلك مع %68‏ ممن قالوا أنهم تواصلوا بعد حادث عبر الإنترنت العام الماضي، وانخفاض إلى %59‏ في عام 2023. وعندما ينطوي التعرض للمخاطر على تهديدات من الآخرين، مثل التصيد الاحتيالي ¹ والاستمالة ²وقد قال عدد أكبر من المراهقين (‏84%) أنهم تحدثوا مع شخص ما، وهي زيادة بنسبة 10 نقاط مئوية مقارنة بعام 2024. وفوق ذلك، قال 9 من 10 آباءٍ تقريبًا لأطفال أعمارهم بين 13 و19 عامًا (%88) أن المراهقين اتصلوا بهم مباشرة بشأن التحديات الرقمية، بزيادة عن %86‏ في كل من السنوات الثلاث السابقة. ومع ذلك، عندما يواجهون المخاطر الجنسية والمحتوى المتطرف العنيف وإيذاء النفس، تواصل عدد قليل من المراهقين مع آبائهم، مما جعل البالغين يكتشفون هذه الأنواع من صراعات المراهقين بمفردهم أو من شخص آخر. 

وتعد النتائج جزءًا من دراسة مدتها 5 سنوات أجرتها شركة سناب بشأن الرفاهية الرقمية بين الجيل Z في أستراليا وفرنسا وألمانيا والهند والمملكة المتحدة والولايات المتحدة. وقد أجرينا استطلاعًا للمراهقين (من 13 إلى 17 عامًا) والشبان (من 18 إلى 24 عامًا) وآباء الأطفال الذين أعمارهم بين 13 إلى 19 عامًا حول تعرض الشباب للمخاطر عبر الإنترنت. تم إجراء استطلاع 2025 في الفترة ما بين 29 أبريل و 1 مايو، وشمل 9037 مستجيبًا عبر ثلاث مجموعات عمرية وست مناطق جغرافية. تُكلّف شركة سناب بهذا البحث سنويًا، لكنه يغطي تجارب الجيل Z عبر جميع المنصات والخدمات عبر الإنترنت، مع عدم التركيز بشكل خاص على سناب شات.

إننا نصدر هذه النتائج بالتزامن مع يوم اللطف العالمي 2025 لتشجيع الآباء ومقدمي الرعاية وغيرهم من البالغين الموثوقين على إجراء عمليات اتصال رقمية منتظمة مع الجيل Z في حياتهم. اطرح أسئلة حول الأصدقاء والأنشطة عبر الإنترنت؛ تحدّث مع تسليط الضوء على العادات والممارسات الرقمية السليمة؛ استكشف دورة تعلم السلامة عبر الإنترنت التفاعلية الجديدة لدى سناب والتي تُسمى برنامج "أساسيات السلامة الرقمية"؛ وللمساعدة في الإشراف على الأنشطة الإلكترونية للمراهقين الأصغر سنًا، قم بالتسجيل في مركز العائلة في سناب شات.  

برنامج "أساسيات السلامة الرقمية": دليل السلامة الرقمية

تم إطلاق برنامج "أساسيات السلامة الرقمية" في سبتمبر من هذا العام، وهو برنامج تفاعلي لتعلم السلامة عبر الإنترنت مصمم خصيصًا للمراهقين وآبائهم. وما يجعل البرنامج فريدًا هو أنه يتجاوز زيادة الوعي، ويساعد المراهقين على بناء المهارات العملية من خلال التصدي مباشرة لبعض المواقف الأكثر تحديًا التي قد يواجهونها عبر الإنترنت - مثل التنمر والتحرش ونشاطات المخدرات غير المشروعة والعُري والصور الحميمة والابتزاز الجنسي.

إن هدفنا في برنامج "أساسيات السلامة الرقمية" هو جذب أكبر عدد ممكن من المراهقين إلى الدورة التدريبية، والتعهد باتخاذ خيارات ذكية عبر الإنترنت لأنفسهم ولآخرين. ومن الناحية المثالية، سيذهبون إلى الدورة التدريبية مع أحد الوالدين أو مقدمي الرعاية أو شخص بالغ آخر موثوق به لإطلاق حوار ذي مغزى وفتح بعض القضايا الحساسة معًا. نريد المساعدة في تزويد المراهقين بالمعرفة والمهارات اللازمة للتعرف على المخاطر وغرس الثقة التي يحتاجونها لاتخاذ إجراء للمساعدة في حماية أنفسهم. تعرّف على المزيد على thekeys.snapchat.com. 

مركز العائلة

مركز العائلة هو مجموعة الأدوات الأبوية في سناب شات التي تمنح الآباء ومقدمي الرعاية وغيرهم من البالغين الموثوقين معلومات حول أصدقاء المراهقين وأنشطتهم على سناب شات، مع الحفاظ على خصوصية رسائل المراهقين الفعلية. ويسمح مركز العائلة، الذي تم إطلاقه في عام 2022، للآباء بمعرفة أصدقاء ابنك المراهق على سناب شات، ومن يتواصلون معه خلال الأيام السبعة الماضية، دون الكشف عن محتوى رسائل الشاب. كان أحد الأهداف الرئيسية لمركز العائلة تحقيق التوازن - تحقيق التوازن بين حاجة المراهقين إلى الخصوصية عند نقطة حرجة في تطورهم الشخصي، مع تقديم معلومات عن أصدقاء أبنائهم المراهقين على سناب شات وحداثة اتصالاتهم. 

منذ إصدار مركز العائلة، واصلنا إضافة ميزات ووظائف جديدة، بما في ذلك قدرة البالغين على تعطيل قدرة المراهقين على التفاعل مع My AI، روبوت الدردشة التفاعلية في سناب شات؛ طلب ورؤية موقع المراهق على خريطة Snap؛ ومشاهدة تاريخ وسنة ميلاد المراهق التي أدخلوها عند التسجيل في سناب شات. لقد خفضنا الحد الأدنى لعمر الشخص البالغ للتواصل مع المراهق على سناب شات إلى 18 عامًا، مما يمهد الطريق للأشقاء الأكبر سناً وأبناء العمومة وأفراد العائلة الآخرين (الذين قد يكونون أكثر راحة مع سناب شات) "لدعم المراهق" على التطبيق. 

من يوم اللطف العالمي إلى يوم الإنترنت الأكثر أمانًا

في غضون أقل من ثلاثة أشهر، سنحتفل بالذكرى السنوية 22 لليوم العالمي للإنترنت الآمن (SID). في يوم الإنترنت الأكثر أمانًا (SID) 2026، سنصدر النتائج الكاملة لدراسة الرفاهية الرقمية لعام 2025. وحتى ذلك الحين، نشجع المراهقين والآباء وغيرهم من البالغين على الاستفادة من الأدوات والموارد التي نقدمها - داخل التطبيق وعبر الإنترنت - للمساعدة في تعزيز ثقافة عالمية للسلامة عبر الإنترنت والإبداع والتواصل على سناب شات وعبر المساحات الرقمية. 

-جاكلين بوتشير، الرئيسة العالمية لسلامة المنصة